『壹』 旅馆业前台上岗证主要考核什麽
已过来人的身份告之:其实没什么的,只是问你来了客人怎么接待,客人无理取闹你专应该注意哪方面.或者属客人不按要求拿有效证件登记,在有个人的形象,碰到火灾或者突发事件怎样处理.最重要的的,你要一直保持笑容,那样,就差不多了...
『贰』 旅馆业治安管理信息系统发生故障，不能正常录入上传旅客信息时，旅管应该如何处理
派出所发放有手写的旅客入住登记簿，当管理信息系统故障不能上传旅客信息时只能手写完成旅客信息，晚上凌晨前统一将旅客手工信息上交派出所。切记必须上交，不上交最大惩罚是关门停业。
『叁』 怎样实行旅馆前台从业人员网上培训考核
1. 服从总台收银的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作
4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。
9. 制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
11 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，不同票据分别填写在缴款袋上。
14. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
『肆』 旅馆业治安管理信息系统(前台)配置向导里系统口令是什么
重新安装一遍吧。
『伍』 我重新安装了旅馆业治安管理信息系统(前台子系统) 登陆的时候 显示工号不存在 怎么办
重装旅馆业治安管理信息系统过后都会这样，我也是开宾馆的，你可以打电话给辖区派出所，他们会有技术人员去你那的
『陆』 旅馆业前台登记系统故障
重启 不行就系统重装 再不行得找卖给你产品的技术员来解决
『柒』 “旅馆业治安管理信息系统2005---旅馆前台”故障
造成这种情况的可能性很多,网络阻塞导致前台数据不能及时传递给服务器,或者服务器出现故障,无法接收数据,后台接收数据量过大,使用的数据库无法接受等等,原因太多了.你给出的可供分析的东西太少了
『捌』 急急急！！！！旅馆业治安管理信息系统---旅馆前台已登记的旅客信息怎么删除
那些信息不用删除的，也是不可以删除的，旅馆的前台登记系统里所有信息都是要留给公安机关待查的。建议别乱删！！
『玖』 旅馆业治安管理信息系统---旅馆前台09版的 可以用U盘做个备份吗 做个备份要备份什么什么文件
可以的,
最重要的就是Data目录下的Hotel.mdb要备份起来~
这个文件是登记记录~熟客记录都在里面~