用心才能优秀职业化员工优秀培训读本

『壹』 职业化心态学习感悟

在现代社会人才竟争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实、和提高，才能胜任不断提高各项工作业务的发展和时代的变化，为了提高提升企业的整体形像员工的素质。公司特别组织了一次全员参与的职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。
此次给我们培训的是有着丰富工作经验的讲师居平，深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语述及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。
首先公司的愿景和个人的愿景要一致，企业的愿景不只专属于企业负责人所有，而是企业内部每位成员都应参与构思制订，通过制订愿景的过程，使得愿景更有价值，企业更有竞争力。而我们来到这个公司就是应为公司创造价值，从而实现自己的价值。
在现代社会人才竟争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实、和提高，才能胜任不断提高各项工作业务的发展和时代的变化，为了提高提升企业的整体形像员工的素质。公司特别组织了一次全员参与的职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。
此次给我们培训的是有着丰富工作经验的讲师居平，深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语述及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。
首先公司的愿景和个人的愿景要一致，企业的愿景不只专属于企业负责人所有，而是企业内部每位成员都应参与构思制订，通过制订愿景的过程，使得愿景更有价值，企业更有竞争力。而我们来到这个公司就是应为公司创造价值，从而实现自己的价值。

『贰』 如何做一名职业化优秀员工

优秀是一种习惯。 今天，有幸观看了一个如何成为职业化员工的培训，从中第一次系统的学习到了什么是职业，职业成长需要的机遇，成为一名职业员工要注意的事项和给我们的建议，经验，和心态。使我们对什么是职业，如何做，作什么，在心中都有了一个底并且在以后的工作中不断地积累经验，不断地运用，尽量在短时间内成为一名职业员工，为公司的发展出一份力。 由于所学习的东西太多了，我们不可能在短时间内全部具有那些素质，因此一下就谈谈我印象最深，并且是最值得我具备的几种能力和心态。 第一、责任 一位伟人曾经说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”在责任的内在力量的驱使下，我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。一个企业管理者说：“如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制一件粗制滥造的衣服更有价值。”尽职尽责地对待自己的工作，无论自己的工作是什么，重要的是能否真正做好了自己的工作。所以我觉得责任是区分普通人和职业化员工的一个重要标志，如果一个员工兼有高度的责任感和优秀的个人能力，那么他就会乐观的迎接挑战，乐意负担起实现公司愿景的责任，这才是一个职业化员工所应该具备的。 第二、敬业 所谓敬业，就是尊重自己的工作，将工作当成自己的事，具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责，一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德，这些职业道德是职业人做好本职工作所具备的起码的思想品格。敬业是职业人的天职，是荣誉的象征，唯有生命可以承载职业。没有对工作的热爱，成就即是空谈。敬业也是一种职业态度，如何对待你的工作决定了你最终能够达到的高度。所以培养自己对工作的态度，将是决定我们是否能成为职业化员工的关键。 第三、感恩的心 曾经一位非常成功的职业经理人说过：“是一种感恩的心改变了我的人生。当我清楚的意识到我没有任何权利要求他人时，我对身边的一点一滴的怀抱强烈的感恩之情。我竭力要报答他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不但工作更加的开心，所获得的帮助也更多了，工作也更优秀了。不久我就得到了公司晋升的机会

『叁』 成为优秀员工职业化员工必须具备的20项职业化基础素养有哪些

大致也就这些素质:
1.归零的心态
2.活在当下
3.具备:适应力、学习力、执行力、人际力、思维力
4.具备:沟通力、市场力、服务力、信息力、团队力
5.具备:战略力、领导力、人才力、创新力、洞察力

『肆』 求《用心才能优秀》的读后感若干篇

《用心才能优秀》读后感（一）
周末的北京非常寒冷，而且今年的初雪也来势汹汹，在这样的天气里读一本好书是再惬意不过的事情了。
《用心才能优秀》题目虽显老套但内容却激励人心，用心这两个字我们并不陌生，从上小学甚至是幼儿园开始，我们的父母和老师就不停的教导我们，学习要用心，做事要用心，可有很多很多的孩子也包括我在内还是没能真正用心的去做，所以这些孩子的学习不是很好，直到高考，那些用心的孩子都上了重点大学、名牌大学，而那些不太用心的只考了三流学校，甚至落榜。我想这就是用心与不用心的区别，用心就能成就你，而不用心就能毁坏你，无论在何时何地何领域。
文章的开头主要讲的是我们为什么要用心工作，此后诸篇说的是要如何用心工作。文中穿插了大量古今中外的实例，对其中的论点进行了详实充分的论证。这些论据甚至充分到让人有种喧宾夺主的错觉。但是，这些论据及后面的“问题思考”我认为是闪耀的、也是必要的。因为那些故事的确引人入胜、发人深思。如第四章的“善于思考，追求高效率”中的采购案例，几度令我扪心自问，我为什么不是杰克、与他比我差在哪、我能不能成为杰克！
一个人要生存，就得学会做人做事，这个问题看起来很简单，其实做起来容易，做好些就不那么容易。“用心”，做人做事讲求用心的形态，是一心一意，还是三心二意；是全心全意，还是半心半意。做人做事应付，敷衍，一心二用，与专心，认真，一心一用相对应。这是做人做事的态度，也是用心的力度。当然，一个人的素质元素中，人生观念、个人性格、品行技能等方面，也往往影响一个人的心力稳定性和专注度。我们说做人做事讲“用心”，并不是对人的一个绝对要求。比如进入一家企业公司做事，硬件上感到满意还远远不够，若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说“用心”啦。
“尽心”应该是说做人做事尽到了个人的心力。也就是说一个人的心力有大小，用心做了，达到了个人的心力所能达到的程度，就是尽心。在人生中，用心做人做事如果做不下来了，或者做不好了，那就要问这个人尽心去做了吗？要是尽心了，也就心安.
我觉得作为公司的一员，我们应该具有三个态度，或者说潜意识里的三个真理。那就是：“主人翁的态度”、“改善无止境”和“落实”。因为我们是公司的雇员，也是公司的主人。因为如果我们的工作都做好了，公司才会发展壮大，我们才会有稳定和更好的收入，才会有被提升的机会。如果我们都意识到了这一点，就不会有人消极怠工，出现问题时就不会相互推诿、袖手旁观，就不会有人得过且过敷衍了事，而是兢兢业业的、想方设法的、不遗余力的去做好本职工作。拥有这样员工的公司才会形成好的企业文化，才会有生存、成长的强劲动力。

《用心才能优秀》读后感（二）
赵文明先生在《用心才能优秀》一书中，通过大量的正反事例和至理名言，为我们揭示了这样一个道理：“从平凡到优秀其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。只要用心去做，每个人都能成为最优秀的职业人！”读完这本书，我深受启发，主要有四点收获：
一、学习重专心。
书中说：“用心”，不单要把心思全部放在工作上，而且还要积极主动地去思考、去创造。”而思考和创造的前提是我们必须掌握扎实、过硬的工作方法和业务知识。因此，在做好具体的日常工作的同时，我们要专心学习党的先进理论，专心学习科技、业务知识，努力提高和完善自己。
二、服务要细心。
两年多的工区办公室工作经验使我懂得：工作人员每一个细小的动作都比豪言壮语更行之有效。“注重细节，才能把工作做得更完美。”对待服务工作粗枝大叶、不细心只能造成工作的被动。比如，我们办公室的管理工作涉及的部门多，管理项目细、业务标准繁，工作中差之毫厘便会谬以千里，不但会给自己带来麻烦，更会给单位职工都带来不必要的影响和负担。怎样才能做到细心呢？这就要求我们更加注重细节，大处着眼，小处着手，在工作中认真掌握好每一项规章制度，做到精通业务；正确处理好每一个工作流程，做到规矩办事；热情办好每一件事情，真正的做到后勤服务一线。用过硬的政治素质、扎实的专业知识和热情的工作态度为单位职工提供服务。
三、工作讲恒心。
细心地服务还不够，要做好工作，还必须有持之以恒的决心。正如书中所说：“一心一意的专注于自己的工作，是每一位员工获取成功不可或缺的品质，当你能够这样专注地做一件事时，成功也就指日可待了。”要知道“罗马不是一天建成的”，所以在看到别人成功的同时一定不要忘记他的付出、他的积累和他的专注。只有长期坚持把平凡的工作做细、做专、做好才能取得最后的成功。
四、突破求创新。
书中说：“勤于思考才能创新，勇于探索才能有所成就。”作为办公室工作人员，直接为职工提供服务，每天的工作平淡而重复，我们的工作似乎与“创新”、“成就”这些词毫不沾边。但是做好这些平淡而重复的工作，却是我们为单位、为职工、为青银和谐发展服务的基础和保证。
在青银厚德文化的熏陶下，我们更要以用心来对待工作，为青银更好的发展贡献自己的力量。

《用心才能优秀》读后感（三）
这本书读完之后，受益非浅，这本书禅述了一个哲理性的道理，它用伟人的事例传递了“用心”的真谛。读完这本书，使我深受感触，“只有用心才能优秀”的道理。
书中讲道：一个没把心思用到工作上的人，永远是个小角色。“用力做事只能做完，用心才能做好”“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。对此，我悟出以下几点：首先，在工作中要有爱岗敬业的精神，要干一行，爱一行。工作中坚决杜绝大事干不了，小事不愿干，简单工作不值得做的浮燥心态，只有从小事做起，逐渐增加才干，赢得认可，赢得干大事的机会，方能干大事，像网络公司的陈天桥起初经历告诉我们，只有认真对待每一项工作，就会发现自己人生之路是越来越宽广的，成功机会将接踵而至。第二在工作中要发挥主观能动性。有时候我们感到自己的工作是那么的简单，琐碎，在工作中还遇到素质不高的群众，对此工作真有点泛味，更毫无创造性可言，如果把工作做得比别人更主动、更迅速、更正确、更完善，那就会缊藏着巨大的机会，成功与失败的区别在于成功者无论做什么工作，都会积极主动，用心去做，毫不放过，失败者在做工作时，常常轻率敷衍，得过且过。积极主动是一种珍品，是一种美德。其次，在工作中要善于动脑筋,敢于创新，那就是书中提到用心与用力的区别，一个人在工作中只用力，那只能是一个不称职的职工。必须要冲破旧框框，旧条条的束缚，勤于思考，要做第一个吃螃蟹的人。只有不断地创新，才能推动社会的发展，科学的发展。
另外，让我更感悟了“用心与尽心”哲理。“用心”，是一种态度，一种境界，用心是一种品质。用心是一心一意，还是三心二意；是全心全意，还是半心半意。做人做事应付，敷衍，一心二用，与专心，认真，一心一用相对应。这是做人做事的态度，也是用心的力度。当然，一个人的素质元素中，人生观念、个人性格、品行技能等方面，也往往影响一个人的心力稳定性和专注度。我们说做人做事讲“用心”，并不是对人的一个绝对要求。比如在单位若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说“用心”啦。
“尽心”应该是说做人做事尽到了个人的心力。也就是说一个人的心力有大小，用心做了，达到了个人的心力所能达到的程度，就是尽心。在人生中，用心做人做事如果做不下来了，或者做不好了，那就要问这个人尽心去做了吗？要是尽心了，也就心安理得了。用心就得定心、安心和专心，不然是做不好的；尽心就得诚心、实心和铁心，否则是做不到位的。交友如此，用心交友，还要尽心；做事如此，用心做事，还要尽心。从用心到尽心，是一个深化的过程。之前自然离不开安心，心不稳定，胡思乱想，浮躁，虚伪、好高骛远，自乱阵脚，心猿意马是成不了气候的。人的心要能适应各种变化中的人事和生存环境，所以说做人做事，须先安心。只有安心，方能定心，就是拿定主意，不再左顾右盼，不再心神不定，不再犹豫不决，就是定下志向，认准方向，稳住心态，决心下定了，才可能专心下来用心去做事情。在用心做的时候，应保持耐心，甘于寂寞，能够排除外界的种种诱惑和干扰，能够矢志不移，勇往直前。尽心，把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，耗尽心思，问心无愧，只有脚踏实地，尽心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。用心与尽心，是做人做事诚信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立业的基本信条。一个人的能力有大有小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。
让我们都努力做用心工作的人。让我们都迎接出色和感动，而不是收获平庸和无奈。比如我们为群众服务要有特色和解决群众问题的诀窍。工作时 “用心”以后你会觉得时间过得很快，但活得很充实，也很有意义，从不感觉空虚和虚度。
最后让我们记住书中这些经典警句吧：
用心做事，用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事！
用心做事，不放过每个细节，主动看透细节背后潜在的问题！
用心做事，让自己比过去做得更好，比别人做得更好！

《用心才能优秀》读后感（四）
用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神，又要有头脑、有智慧并带着思考去工作。要想做好工作，创造业绩，赢得赏识,如何既要"低头拉车"，也要"抬头看路"，更要"吾日三省"？《用心才能优秀》这本书这本书以大量鲜活生动的案例，以朴实深刻的语言，给我们做出了最好的诠释：用心！“世上无难事，只怕有心人”，无论做什么事情，只要我们用心去做，将情感和责任融入其中，一切问题都会迎刃而解。
我们常常发现，一起工作的人，同样的起点，然而，一段时间后他们之间却产生了巨大的差距，有的人成为核心人物，受到赏识；而有的人却总是碌碌无为，工作一直不见起色……。众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋都相差无几。那么，是什么造成了如此巨大的差距呢？是否用心！它可以让一个毫无背景、普普通通的人脱颖而出，创造出非凡的业绩；也可以让一个能力过人、才华横溢的人碌碌无为，成为一个被社会淘汰的对象。
这本书对我有极强的教育意义。作为一名国家机关工作人员，把自己的全部热情投入到全心全意的为人民服务当中，是我庄严的使命。为此，我认为首先要在思想观念上有所改进，必须要树立正确的世界观、人生观和价值观，以积极的人生态度面对纷杂的社会，以高度的责任心、敬业心面对自己的工作。任何事情都是做出来的不是喊出来的，对工作负有责任心和细心，是做好工作的基础和前提。作为外经窗口工作人员，我一定会克服身上还存在的浮躁心理，潜心工作，培养严谨细致、一丝不苟的工作作风，力争做到零差错。另一方面，要做到对细节的用心，也源于对来江都投资的外商的真诚之心。必须把全心全意为人民服务作为工作的出发点和归宿，把群众利益当成大事，并把这件大事寓于我们工作人员热情服务、周到细致的每一件小事上。我要在工作中做一个有心人，多观察、多思考，努力在日常工作当中有所革新，把外经贸工作做得更完善，更圆满。
每个人都向往幸福快乐的生活，工作领导肯定，学习一帆风顺，生活幸福美满，可是一切不从用心做起，而是眼高手低，好高鹜远，好吃懒做，那么所有的向往都是海市蜃楼。所有成功的人都是懂得怎样用心去工作的人。用心工作是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。

『伍』 优秀员工培训心得体会怎么写

可以写培训过程中，给自己印象毕竟深刻的知识点、案例，顺便谈谈自己的感受，最后写自己通过培训学到了什么、需要改进什么、以后的目标等等。

『陆』 职业化培训的相关教材

1.《入职第一课—新员工职业化培训》-培训光盘
盘数：6DVD
主讲：谭一平
出 版 社：人民大学音像出版社
定 价：580 元
内容简介： 职业精神
职场特征、职场生活方式、职场新人的思想准备
人际关系与沟通
人际关系的重要性、处理人际关系的基本原则、沟通的基本方法
沟通的方式、职场基本的人际关系类型、提升自己的情商
职业素质和职业道德
职业素质、职业道德
职业态度
进取精神、工作态度
职业知识和技能
职业知识、工作知识、职业技能、自我积累
职业形象和职业习惯
职业形象、举止优雅、职业习惯
职业规划
职业规划的意义、制定职涯规划的依据、制定职涯规划的方法、自我管理、成就美好人生
2.《职业化炼就好员工》-培训光盘
盘数：6VCD
主讲：程社明
出 版 社：中国科学文化音像出版社
定 价：580 元内容介绍
企业只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键就在于铸就职业化员工。
——海尔总裁 张瑞敏
如果您的团队中出现如下状况或者您个人碰到如下困惑，那么您非常有必要读这套教材-------
为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？员工职业化素质高！！！有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？员工职业化素质欠缺！！！
一流的员工从哪来？一流的企业如何打造？作为企业的领航者，如何培养一流的员工队伍，如何成就一流的业绩？员工急需职业化！！！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升 企业的竞争力！
 从“要”到“给”：在职场上你给不出去，你就没有资格要，你给的少，你就没有资格多要，你什么都给不了，你凭什么去要？
 与其牢骚抱怨，不如问问自己：我能为改变这个不尽人意的环境做些什么？
 掌握命运：心怀感激接受命，积极主动改变运。
 在职业运营中，只有靠提升我们的职业化水平，才能真正渡过难关。
职业化由三部分内容组成
自省的动机和需要——我到底想干什么？
自省的才干和能力——我到底能干什么？
自省的态度和价值观——我到底为何而干？
职业生涯名言
跳槽是把自己当驴看，追求好主人’好饲料；跳槽是把自己当人看，去拼搏、去进取！
只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。
3.《职业化的养成与塑造》--余世维
《职业化的养成与塑造》-培训光盘盘数：6DVD+1CD
主讲：余世维
出 版 社：北京大学音像出版社
定 价：830 元
内容简介：
一、职业化就是专职化或专业化 检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度观察自己的“不专业”.
思考：很多公司的经理人与员工都不职业化，原因是什么。日常消费哪些让我们感觉很不专业。
二、职业化的工作技能是“像个做事的样”
检讨：部门岗位要有必备的“能力”。 Marketing不同于 Sales，
无论程度、范围、立场，我们要做“顾问式销售”。
思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕什么？
三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
检讨：公司—CIS不仅要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的
专业档次。个人—你脑中的“乐团指挥”或“海军少将
4.《职业化团队》--余世维
《职业化团队》-培训光盘盘数：6VCD
主讲：余世维
出 版 社：东方音像电子出版社
定 价：630 元
内容简介
讲师：余世维
毕业于美国诺瓦大学，获公共决策博士学位，曾分别在哈佛/牛津大学进行企业管理/国际经济博士后研究。他曾任：日本航空公司台区副总经理，美爽爽·亚思兰黛化妆品公司驻美副总经理，泰华土地开发公司（泰国）总经理，美国富顿集团中国总经理等职位，现任中国管理培训咨询金业联盟主席，慧泉（中国）国际教育集团有限公司董事长兼总裁。
几十年的商海搏击和多家的职业经理人生涯使余世维总裁不仅成为一位杰出的企业家，而且还成为一名资深、著名的企管咨询顾问。余总擅长市场经济环境中的企业经营管理，从市场营销、人力资源到生产物流、财务管理，从企业战略制定到方针目标的量化实施，都能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余总的管理课程“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。
2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予 “2005年度杰出贡献奖”。
个人著作：赢在执行、领导商数、有效沟通、企业变革与文化、管理者的情商EQ、职业经理人常犯的11种错误、如何成为一个成功的职业经理人...
《职业化团队--基业长青的源动力》内容提要：
一、职业化就是专职化或专业化
二、职业化的工作技能就是“像个做事的样子”
三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
六、职业化过程中，主管应该怎么做