1. 办公室礼仪培训内容有什么
办公室的礼仪主要就是待人接物是比较关键的,训练员工有礼貌的,有条不紊的,既显大气又不显多事了,去把一个办公室文员做好
2. 办公室文员需要学习些什么
WORD
EXCEL(这两个事基础必须会的)
如果需要一些写稿什么的可能还需要写作方面知识,如果你干的工作是一些很多重复的录入工作,建议学一下按键精灵,如果是大篇幅文字录入,建议研究一下汉王OCR,这些都不难,在网上都有,希望对你有帮助
3. 办公室人员内部培训可以开什么课程
办公
4. 我想从事办公室方面的工作得需要哪些方面的培训啊
没有什么特别的培训,一般办公室都是处理行政方面的事,学学OFFICE和PHOTOSHOP,就可以了,办公室主要是待人接物,怎么与人沟通,相处好。要有眼力价,会来事,,会说话,爱交流。
5. 员工培训内容有哪些
新员工入职之初,往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此,针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下:
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,新员工培训一定要针对新员工的特点,设置培训内容和培训时间。在许多企业,尤其值得警示的是,许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上,从新员工入职到之后1-2年,这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
6. 办公室文员要学习哪些内容
做文员要先学文秘专业或者新闻类、中文类专业。
文员是公司的基层职员,一般从专事文件处理属工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
文员主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7. 办公室文员培训内容
朋友,你问的问题太广泛了,这个根据每个公司的实际情况不同培训的内容也都是有区别的。但是基础的东西大概都是一样的一般都包括企业简介(企业自身情况的了解,经营方式,产品,企业文化,企业理念等)办公自动化、公司业务流程、合同条款等。如果是外贸公司可能还涉及到对外贸易的一些内容,比如外贸函电等。
8. 办公室工作需要学习哪些知识
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作,加之办公室岗位的要求,必须要一回定的政治理论答水平,才能适应办公室工作的需要。因此,平时注重学习,理解掌握有关国家的大政方针政策,保持清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础,同时,要熟悉业务知识,包括税收知识、财会知识和科学文化知识,文字功底和语言表达能力以及工作方法,如果不具备这一点,那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出问题,只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作,办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解,才能打下综合管理能力的基础。
9. 办公室工作人员一般都怎么培训
一般分几个阶段或者方向的培训
1、企业文化的培训,让新员工更快了内解公司以及公司的容文化和风格,更快融入集体;
2、工作技能的培训,每个企业虽然同一岗位的职能可能类似,但是也会有细微不同的地方,这部分的培训能昂新员工更快了解他所在岗位的工作流程和工作内容,更快着手新工作;
3、和外部的培训机构合作,根据公司的需求,让培训机构给出方案,进行人员外训;
一般来说,让公司的培训部门或者该部门的资深人士或者外部的培训机构来进行人员的培训。每个培训讲师的风格不一样,一般都是以传统的授课形式、结合传统的授课形式配合讨论组的方式等类似的风格。