1. 关于增强团队精神的培训心得怎么写
团队精神的培训使我们认识到团队的价值、团队具有的特征和应怎样把团队精神运用到工作中。像在生产部,我深有体会。有些员工在插件做得好,可谓技精艺熟,假设从插件调到贴片,很可能会不知道该如何动手操作。反之,从贴片到插件同样得重新学习。当你跨行、跨岗位的时候,就能体会到。相反,若以欣赏别人的角度看待他人,养成一种谦虚的态度,就能在工作中借鉴他人一些好的工作方法,自己的工作也就能做得更好。俗话说:三人行,必有我师焉。从欣赏别人的角度出发看待他人也有利于学习新事物、新知识。
团队的定义是:由少数有互补技能,愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。我们弘宇公司就是一个团队。公司可分为好几个部门,每个部门相互分工,但却有共同目标:保持公司整体正常运作;再拿我们生产部来说,又分成好几个组,每组分别有各自管理和运作的方法,但也有共同的奋斗目标,六个组别发挥团队精神,众志成城,众人齐心,实现生产部基本目标,这样也就实现了公司整体目标。
培训中,培训者还举例说明,由于发挥团队精神,确实能使一个一盆散沙的队伍能够在团队精神的无形指引下走上正常运作的例子。铁证的例子说明,良好的团队精神,不但发挥本能能力,还激发未发挥的潜能,超越自我;良好的团队精神,造就无数成功的例子,创下一个又一个奇迹;良好的团队精神,关系到你我他。
工作离不开团队精神,生活也需要团队精神。当某天你在路上遇到需要帮助的弱者,也许你会无动于衷,假设你站在弱者的立场或是假设你和弱者本身就是一个团队,很可能怜悯之心出于本能改变你开始的无动于衷,给弱者莫大的帮助。人的意念决定人的行为,往往人的意念引导着人们做与不做,团队精神让你做出正确的决定。发挥团队精神,给自己一种使命感,一种主人翁精神,人也渐渐积极上进、懂得体谅和包容
2. 团队意识培训都培训哪些内容有好的团队培训讲师请推荐下。
这个是从网上找到的资料,希望对你有帮助:
现代企业的竞争愈来愈激烈,企业竞争力的强弱直接跟企业团队战斗力的大小息息相关。拥有强大的团队才能让企业在竞争激烈的市场上立于不败之地,所以组建强大的团队的任务对于每一个企业来讲就变得重中之重。团队的组建是需要一个周期的,其中团队意识的塑造与形成是首要步骤。
课程主题:团队意识培训
培训讲师:陈馨娴
课程收益:
1、团队的要素
2、团队的规则
3、团队成员的选拔及团队性格分析
本课程从团队目标与组成团队的要素讲起,结合团队规则的建立,团队成员的选择,团队成员的性格分析等问题全面剖析团队意识的塑造问题。深入浅出,循循利诱,使参训人员明确团队目标,提高团队效率,进而形成良好的团队职业习惯,全面提升企业团队战斗力!
培训时间:12小时
授课方案:现场互动40% 专业讲解50%模拟演练10%
课程背景:
何为团队意识?
现在无论是媒体,还是企业,都在谈“团队合作、团队意识”,但究竟什么是“团队意识”呢?
在企业无国界竞争到来的时代,在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天,团队意识为什么一直是中国企业长久的痛?团队意识为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑?高绩效团队意识的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么?仰仗于户外拓展、团队意识技术、企业文化活动等等诸多方面的努力,可以融洽我们组织的气氛,却根本不可能从基因上让团队意识融入我们的血脉,这是为什么?团队意识的标本兼治的方法到底是什么?这些问题,几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得其解的痛苦话题。
欢迎走进陈馨娴老师的《团队意识培训》课程,为企业提供团队建设完美解决方案!
课程大纲:
第一篇:意识篇
一、团队要素的构成
1、团队目标
2、运行规则
3、明确分工
4、共同协作
二、团队目标与个人目标
1、团队规则的建立
2、团队中的规则
共同协商
共同遵守
相互监督
3、团队成员的选择
功能角色分析
团队角色分析
成员标准建立
三、从取经团队中得到的启示
1、取经团队成员的性格分析
完美性
力量型
活泼型
和平型
2、团队中的角色扮演
凝聚和完善的角色
创新和推进的角色
信息和监督的角色
协调和实干的角色
3、关注团队的磨合期
四、高效率团队的建立
1、压力是团队生存和发展的源动力
2、磨难使团队效率升华
3、认同、赏识是卓越团队的制胜法宝
4、挑战极限使卓越团队脱颖而出
第二篇:建设篇
一、什么是团队
1、团队的定义
团队构成的要素:5P理论
2、群体(Group)不等于团队(Team)
区别:领导权的不同,目标的不同,协作的不同,责任的不同,责任的不同,技能的不同,结果的不同
3、团队的特性
自主性
思考性
合作性
4、团队的类型
工作团队
项目团队
管理团队
5、团队的分类
问题解决型团队
自我管理型团队
多功能型团队
二、团队对个体的影响
1、团队的社会助长作用
2、团队的标准化倾向
3、团队压力
4、从中压力
三、高性能团队所具备的条件
共同的愿景
信任和尊重
开放的交流
不同的领导
高效的程序
共同的方法
要求同存异
四、如何从不同阶段培养团队精神
家庭教育 —— 伦理问题
学校教育 —— 纪律问题
企业培训 —— 规章问题
社会教育 —— 秩序问题
3. 如何培养员工的团队合作精神
团队凝聚力指的是团来队对成源员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。在高凝聚力的团队中,员工和团队双方互相认同和接纳,员工获得了尊重,他们的积极性能够得到发挥,也更有活力。
打造团队凝聚力,要做好两个方面的事情。一是打造团队的吸引力,二是让团队成员相互吸引。
团队合作精神具体表现为:团队成员间相互依存、同舟共济,互敬互重、礼貌谦逊;他们彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺;相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。
培养团队成员的合作精神,是经理人的一大任务,也是创造高绩效团队的基础。培养员工的合作精神,经理人可以从下面三个方面着手。
培训和组织活动
培训或者组织一些团体活动,是很多企业培养团队成员间合作精神的重要方法。比如,诺基亚每年为员工提供一次集体外出活动和两次以部门为单位的团队培训机会。参加活动时,部门之间可以自由组合。通过共同参与活动和培训项目,员工互相了解,产生信任感,不仅拉近了他们的距离,更增强了他们的凝聚力。
4. 员工培训内容有哪些
新员工入职之初,往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此,针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下:
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,新员工培训一定要针对新员工的特点,设置培训内容和培训时间。在许多企业,尤其值得警示的是,许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上,从新员工入职到之后1-2年,这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
5. 员工培训内容有哪些
1、企业文化的培训,必须达到他们绝对认可企业的文化和价值观。为后期的回工作开展和答人员的留存打下坚实的基础。此部分的目的是为了让新入职的员工了解公司的发展阶段、发展历史、企业文化及组织架构等方面的知识,让新进人员对公司有个基本的了解。
2、职业化和职业生涯规划的培训,入职培训可以让他们迅速完成职业人的转变,并锁定他们在企业的目标和价值观,认知自我能力的不足,明确前进的方向从而达到收心和留存的目的主要针对刚毕业的应届生的课程,会对其进行针对我们公司的生涯发展路径、晋升通道、发展规划等方面的指导。
3、岗位能力胜任的培训:让他们及时了解所属岗位的胜任能力素质,找出目前的差距并针对性的进行提升和改良从而达到快速胜任岗位能力的目的。这主要包括一些沟通、时间管理、目标制定、流程梳理、商务礼仪等方面的知识。
4、团队能力的培训可以根据企业需求适当安排相关的团训,团训可以让他们快速的了解自己的同事,并且有效打造团队协作精神和增强团队凝聚力。
6. 带动员工的团队意识怎么写
企业的成功,取决于领导者如何把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。 对企业来说,员工工作的积极性直接影响到整个企业的存亡,为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战。
一、坚持灵活多样的工作方法。
按照新形势的要求,思想政治工作必须坚持正面教育,耐心疏导,真正做到情理交融,在内容上要注重思想性、知识性、趣味性,使受教育者感受到有理、有形、有趣,收到实效;在方法上要有针对性、方式上要灵活多样。所谓针对性,就是思想政治工作要结合每一个职工的实际情况和各阶段的中心工作,采取区别对待,个别谈心的方法,确定合理的学习内容,运用各种形式,把思想政治工作的内容潜移默化到每个职工的头脑里,避免以往那种“大课堂”的做法,防止千篇一律。所谓灵活多样,就是要采取灵活多样的工作方法,寓思想教育于各项丰富多彩的活动之中。在形式上可以通过组织职工培训、适时制订自学内容、开展读书活动、知识竞赛等,增长职工多方面的知识,陶冶职工的精神情操,激励职工奋发向上,起到春风化雨、潜移默化的教育作用;还可通过行领导深人基层关心职工,使广大职工感受到组织的温暖,以起到事半功倍的作用。
二、发挥激励因素作用
第一,充分利用考核、选拔的杠杆,在用人上狠下功夫。
1.选贤任能。启用新人,把那些能带领广大职工开创事业、懂业务、会管理,有真才实学的人才选拔出来,委以重任,组成经营型、开拓型的班子。邓小平同志在1993年视察南方的重要谈话强调:“中国的事情能不能办好,社会主义和改革开放能不能坚持,经济能不能快一点发展起来,国家能不能长久安,从一定意义上讲,关键在人”。而造就一支德才兼备的职工队伍,是我们办好企业的关键所在。要选择任用具备“四化”标准的人才,必须坚持任人唯贤的原则,做到唯才是举,真正改变某些地方“万马齐喑”的状况,营造“不拘一格降人才”的氛围。2.用其所长。人才的合理使用,关系到事业的成败,这就要求领导者必须知人善任,了解各个职工的能力和特长,根据其能力、气质、性格特征,将合适的人放在适合其能力和特长的岗位上,做到因岗配人,因才用人,为职工提供能充分施展才华的良好环境,以有利于其才干的发挥,为企业创造最佳效益。3.明责授权。明其责就要授其权,要坚持疑人不用,用人不疑的原则,把权分给敢于负责的下属是人尽其才的具体表现,同样也是激发职工工作积极性的重要手段。
三、控制偶发因素,保持和稳定职工积极性、创造性
偶发因素对职工工作积极性的影响不外乎两种:一是积极向上的;二是消极颓废的。虽然树立了正确的人生观、道德观以后,可以控制调节偶发因素对工作积极性的影响,使积极性不致于因偶发因素的影响而上下波动,但这并不能否认偶发因素对工作积极性的影响是客观存在的。
当然,在偶发因素中引起积极性的波动中,有能使职工工作积极性偶然高涨的。这种由于偶然因素而引起的积极性不但在实际工作中出现机率很小,而且作用也会很快消失,显然调动职工工作积极性的重点不应该放在这方面。相反,偶然因素引起的工作积极性减弱则不可忽视。如,生活中的不幸,同事之间的矛盾都会不同程度地影响职工的工作积极性,甚至有的人听了一句不称心的话有时也会几天提不起精神来。所以说,要保持职工工作积极性的稳定,就必须控制偶发因素的发生,在实际工作中,笔者认为可以采用的控制办法主要有以下三种:首先,是关心职工,了解职工,解决矛盾于萌芽状态。调动工作积极性是一种细致而复杂的工作,这就要求领导得经常深人职工中去了解他们的疾苦,为职工办好事,办实事,解除他们工作中的后顾之忧,使其心情舒畅。同时,还要建立多样化的上下沟通渠道,及时了解职工之间的关系,尽量把矛盾解决于萌芽状态,不至于爆发,影响工作,其次是保护职工合法利益。世界上“又要马儿跑,还要马儿不吃草”的事情是办不到的。一个优秀的领导者要善于保护职工的合法利益。凡属职工应得到的合法利益,要及时完整地让其得到。再次,是体谅下属,善待职工。一个人的工作能力都是有限的,布置的任务要在执行者力所能及的范围以内,要恰如其分,又具有先进性,不要使他们望洋兴叹,鞭长莫及,更不能“鞭打快牛”。
四、尊重职工的主人翁地位
在计划经济向市场经济转变的过程中,现代企业的管理形式也发生了重要变化,由过去的指令性为主逐步转变为指令性与指导性相结合,职工在企业管理中的参与程度逐步提高,对企业的改革、发展和稳定产生越来越重要的影响。因此,领导者必须充分尊重职工的主人翁地位。管理的公平性特征就是对人最大的尊重。尊重职工,一是要公正、公平地对待每一位职工。职工的能力有大小,但领导者必须坚持正确的用人导向,积极创造公正、公平、公开竞争的用人环境,重用素质高、能力强的职工,做到人尽其才。如果不公不正,将贻害无穷。二是要尊重职工的主人翁地位。注重培养职工的参与意识,真正给职工提供参与企业管理的机会,使职工对企业产生归属感,进一步满足职工自我价值实现的需求。通过疏通民主管理渠道、组织提合理化建议活动205等方式,使职工能够畅所欲言,对好的建议和意见不但要及时采纳,而且要给予奖励,让职工有主人翁的感觉。三是要尊重职工的人格。职工出了差错需要批评时,要讲究方式方法,尽可能通过暗示和个别谈话的方式进行,避免让职工当众下不了台。即使职工的问题严重,必须要公开批评,也一定要就事论事,功过分明,不能以点盖面,全盘否定,更不能污辱职工的人格;否则,不仅达不到治病救人的目的,反而会伤害职工的自尊心,使职工与领导之间产生隔膜,甚至抵触情绪。
五、建立和实施有效的激励机制
根据心理学家马斯洛的需求层次理论,每个人都有五个层次的需要:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。从激励的角度看,没有一种需要会得到完全满足,但只要其得到部分满足,个体就会转向追求其他方面的需要。如果我们想激励职工,就必须了解职工所处的需求层次,着重满足这一层次或在此层次之上的需要。在具体实践中,要创新激励方式,实行多种多样、“自助餐式”的激励,以满足职工的个性化需求,提高职工的满意度。
第一,物质激励是基础。物质激励就是通过满足个人对物质利益的需求来激发人的积极性和创造性。物质需求是人生存的基本条件,但并非简单意义的一日三餐,它更深的含义在于通过物质来体现企业职工的自我价值。目前,许多国有企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,但效果不是很明显。究其原因,重要的一点就是国有企业传统的物质激励机制与市场经济的现实相脱节,造成了物质激励功能的钝化。如现行的职工个人收入评价标准多是以职工的学历、行政级别、技术等级、工作年限等划分,极少考虑其实际工作能力和工作业绩。从而造成职工的创造价值有失公平,导致一些具有真才实学、富有创新能力的职工丧失积极性和创新原动力,在企业内部难以形成创新竞争的良好氛围。要扭转这一被动局面,就必须从企业创新、发展、适应市场经济竞争环境的实际出发,改革传统的激励机制特别是传统的物质激励模式,建立能够激活职工活力的新机制,真正地实现物有所值,劳有所获,实现激发企业职工工作热情的目的。
第二,精神激励是主导。精神激励是在较高层次上调动职工积极性,其激励深度大,维持时间长,可以收到物质激励不易达到的效果。在实施精神激励中,首先要建立有效的精神激励机制。领导者应从满足人的精神需要出发,营造良好的企业文化氛围,以激发职工的上进心和积极性。实践证明,精神激励比物质激励更能促进职工做出成绩,是一种更灵活、更巧妙的激励方式。其次要建立有效的人员配置机制。按照量才使用和用人所长的原则,对职工进行合理配置和使用,使他们学有所用。同时要有计划地、定期进行工作轮换,给予更富挑战性的工作,从而激发他们的工作热情。领导者应积极创造条件,为具有一定专长的职工提供施展才能的空间,为下属的升迁晋级创造机遇等,使职工深感自己的工作非常有意义,有奔头,实现一种成就感。第三,要注重实行目标激励。美国学者费洛姆提出的期望理论认为,人的积极性是否能够得到充分发挥,取决于工作目标实现的可能性大小和相应奖惩对人的重要程度。这一理论揭示了这样一个原则,明确的目标是每一个成员的行动指南,好的目标可以激发职工的工作热情,增强职工完成目标的自觉性。领导者应善于为职工确定合理的工作目标,实现职工价值取向和企业目标的趋同,同时积极创造条件,使职工增强实现目标的信心,并且要把实现目标同确定职工的合理奖惩结合起来。
第三,情感激励是动力。现代管理理论认为,人不是单纯的“经济人”,而是“社会人”,除了通过劳动获得相应报酬外,人们还追求人与人之间的友情、归属感等。因此领导者应注重感情因素对职工积极性的影响。作为企业领导者,一定要注重加强与职工之间的感情沟通,充分信任职工,经常给职工以积极的心理抚慰,尊重职工的劳动,体谅职工的艰辛,塑造良好的工作氛围,使职工始终保持良好的工作情绪和心态。领导者需要有与职工共享荣誉的精神和敢于为下属承担责任的勇气。经营管理活动无论是获得成功,还是遭到失败,领导者都负有不可推卸的责任。即使职工失误了,也有领导者的失职、指挥不当、培训不够的责任。这种敢于承担责任的勇气将会化解职工的悲观、消极情绪,促使职工更好地完成工作。领导者在获得各种荣誉之后,应以各种不同的形式让下属分享荣誉及荣誉带来的喜悦,这会增强职工的集体荣誉感,培养职工的团队精神,使下属得到自身价值和受到领导器重的满足,这种满足在以后的工作中会释放出更多的工作热情和创造性能量。
7. 如何把新员工培训成具有团队精神的人
第一, 要从思想上加强大局意识,把团结观念树牢
思想不牢,地动山摇。 思想是行动的先知。让一个人去把泰山搬起来,这个人做不到是真做不到。让一个人为长辈鞠躬行礼,这个人应该做到。曾有人说:“所谓的高情商就是多为别人着想。”只有团队整体的成功才意味着个人的成功。所以,在团队中,无论做什么事情,都要从大局出发,只要有助于整体发展的事就一定要主动、认真的去完成,力求做的更好。深切的领悟“一荣俱荣,一损俱损”的含义,在企业内部我们是一家人,在企业外部我们就是一个“人”,一个“思想”。
第二, 融入企业文化,树立“企业代言人”形象
优秀的企业文化是一种熏陶,不是规章制度所能替代的。古代道家:有无为而治的思想。现如今有些企业的条条框框,反而约束了工作效率。一个整天强调上班打卡、强调处罚措施的单位必定隐含着不可预知的风险。关键点就是员工的集体荣誉感没有树立起来,个人的愿景没有充分的在企业愿景中找到合理的位置。一些员工梦想着进国企、上大企业、去知名公司,很大程度上就是“迷信”企业的外在形象。其实,那些国企、上大企业、去知名公司都有着十分厚重的企业文化,也十分重视对新员工培训企业文化。
圣莎拉集团新员工培训
第三, 开展集体活动,融洽内部关系
雁群在天空中飞翔,一般都是排成“人”字阵或者“一”字阵,并定时交换左右位置。生物学家经过研究后,得出结论:雁群这一飞行阵势是它们飞的最快最省力的方式。因为在飞行中,后一只大雁的羽翼,能够借助前一只大雁的羽翼所产生的空气动力,使飞行省力。一段时间后它们会交换位置,目的是使另一侧羽翼也能借助于空气动力缓解疲劳。大雁靠着团队协作,顺利完成一次次长途迁徙。一个重视团队精神的企业,必然也重视团队活动。我这里有一个“三个一”团队活动基本模式,每年定期组团旅游、每月组织一次集体训练活动(即可以是拓展训练、也可以是心理训练、体能训练)、每周组织一次集体的集体小活动(可以是跑步、打球等体育活动,也可以是晚会、K歌等娱乐活动)
第四, 提倡员工尊重领导,领导关心下属
没有良好的执行力,团结力就无从谈起,就容易打乱仗。站在自己的角度上考虑问题,必然觉得自己怎么做都有道理,所以下属遇到问题一定要学会“换位思考”,试着站在领导的角度看待问题。作为一个领导,一定要清楚的明白,自己每一个决策关系着下属的利益,一定要多为集体利益着想。“己所不欲,勿施于人”自己职责内的事情一定责无旁贷,不要总寄希望于别人。对于自己并不精通的则需要及时与同事、与上下级进行沟通。沟通可以统一思想更可以制定更好的方案,有利于在团结协作中把任务做得更加完美。
总之,一个人无论多么优秀只能弹奏出人生的单曲,只有各具特长人团结到一起才能演奏出美妙的光辉乐章。所以再伟大的战略目标也必须依靠一个有着团队精神的集体才能顺利完成。
8. 企业给员工要培训哪些内容
(一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。
对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。
就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? (二)技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。
企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
(三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。
员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。
这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。
培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。
企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。
员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。
帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。
社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。
日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国的儒学,所以他们很成功。
目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等;实用知识和工具的应用方面的,像质量管理八大原则、5S 、PDCA 、QC 七大手法、四不放过原则、目标管理、时间管理、SWOT 分析法、精益生产等,这些都是非常实用的。
可是很多企业本未倒置,这些基础培训都没有做好,而去听什么NLP 、成功学,真的很可惜。