软件技术支持人员培训

1. IT技术支持工作需要掌握哪些专业技能

IT技术工作需要掌握技术支持、软硬件维护、病毒防护系统管理、设备维护管理和数据、文档整理的专业技能。

2. 在IT软件行业中，技术支持是怎么回事，越详细越好！

在IT软件行业中，技术支持一般指的是售前技术指导、产品培训和产品维护工作。

1、技术指导，技术指导一般在整个软件项目中都会存在，简单来讲就是软件供应商会指派一个技术人员配合你完成整个项目，指导如何做前期准备工作、需要准备那些资料以及配合你提前申请项目需要的第三方接口。

2、产品培训。指在软件产品交付你之后，软件供应商会对你们公司相关人员做系统的产品培训，教会你们如何正确使用软件、使用过程中的注意事项。

3、产品维护。一般软件项目合同上都会写产品维护期，在这个期间需要软件供应商提供技术支持，因为在这个期间可能产品出现一些bug或者操作不当引起的一些问题，这些问题必须要由开发人员才能解决。

(2)软件技术支持人员培训扩展阅读

1、常见的技术支持方式有2种：电话技术支持和上门服务技术支持。不过一般电话技术支持次数不限，而上门服务技术支持有的有总次数限制，有的有时间限制，具体看合同如何签订。

2、服务类型也分两种，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。

3、技术支持不仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心里建立起企业的形象，让人们记住的是企业的形象，进一步记住所用产品的品牌，最后达成服务与品牌的完美结合

3. 软件技术支持主要是做什么的做软件技术支持有前途吗

哈哈！选这个的好啊！当然有前途啦，你看看现在是不是好多智能手机，你说赚钱不

4. 软件开发程序员技术支持的岗位职责及岗位要求

职位描述：
（1）
负责软件项目的全过程实施，制订项目实施计划，确保项目按期实施；
（2）
协调和处理客户、最终用户和公司其他部门的各类关系和资源，解决项目实施过程中的各类问题，确保项目实施质量达到预期目标；
（3）
培训和辅导客户服务人员，确保最终用户得到满意的服务；
（4）
项目实施完毕后的跟踪回访。
任职要求：
（1）
性别不限，计算机软件相关专业，大专以上学历；
（2）
有工作经历，有软件项目实施经验者优先；
（3）
优秀的沟通能力和良好的团队协作能力

5. 技术支持工程师岗位培训初中高课程大纲

我觉得技术支持工程师如果培训这样的课程是不应该的。

6. 软件技术支持工程师的岗位职责

BIM技术工程师具体岗位职责说明
BIM技术工程师岗位职责(一)

1、 负责对项目在各阶段实施过程中进行指导及监督;负责将BIM项目经理的任务安排落实到BIM操作人员;负责协同各BIM操作人员工作内容;及全过程的BIM工程应用;

2、学习和实施BIM技术，承担软件培训、技术方案模拟等方面的BIM咨询服务;

3、密切关注行业动态及最新建筑技术，结合公司业务情况，及时引入。

4、完成上级下达的日常任务及各项临时性工作。

BIM技术工程师岗位职责(二)

1.负责收集并了解现有和新兴的与BIM相关的软硬件前沿技术，完成应用价值及优劣势分析，为企业技术发展决策提供依据;

2.配合投标工作，制定设计BIM方案、建模;

3.配合工程项目的BIM工作，出具报告，并对模型进行日常维护;

4.优化完成BIM系统流程、标准编制，搭建并维护公司装饰BIM族库。

BIM技术工程师岗位职责(三)

1、负责项目BIM模型的应用;

2、负责定期与项目部相关人员沟通，熟悉并能操作BIM5D平台，保证协同管理平台的有序开展;

3、负责项目不同阶段的BIM应用成果的交付，发现相关问题，及时处理;

5、负责完成BIM模型的自检或审核，汇总最终数据，形成最终的BIM模型交付成果。

BIM技术工程师岗位职责(四)

1、完成从方案到施工图阶段采用BIM技术的建筑、结构设计工作;

2、搭建BIM建筑信息模型工作，独立完成建筑、结构专业建筑构件的建模设计并直接出图;js.yd119.cn

3、Revit参数化族的运用，Revit多专业协同设计(共享、工作集)的应用，BIM软件工程量清单应用;

4、根据项目需求进行BIM可持续设计(绿色建筑设计、节能分析、工程量统计);

5、负责信息化管理工作，如根据项目需求进行BIM可视化设计(室内外渲染、虚拟漫游、建筑动画、虚拟施工周期);

BIM技术工程师岗位职责(五)

1.负责公司Bim系列技术产品的技术支持等工作;

2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作;

3.负责更新、整理技术支持手册;

4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;

5.负责所分配的前端市场客户项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

7. 东软免费培训里的那个技术支持是干啥的

技术支持是一个新增加的科目，学的东西有些杂，貌似在那个班里的学什么专业的都有。如果你在大学是学习软件类的，还有就目前就业形式来讲，还是倾向于你报东软免费培训的编程班

8. 软件 技术支持的岗位要求有那些

具有一定的计算机软件、硬件和互联网技术知识；

1.一般软件公司技术支持的话，还要对用户进行软件培训，这就需要有沟通能力了；

2.软件公司要求的技术支持最基本就是必须对各种系统，iis服务，安装配置，运行机制非常的熟练，比如：

Linux系统维护，熟悉Linux系统架构，管理以及优化，熟悉Linux常用服务的安装配置与使用，等等类似的系统这些；还要对数据库，比如sqlserver，有一定的了解，不要求精通的。

3.要能解决客户端数据、网站数据和安装包等问题

4.word，excl，visio这些也是必须的

5.不过不同的企业都有各种不同的需求，具体还是要平时多积累些知识