① 怎么应对企业员工手册的考试
不懂先抄，随便一找，都是几十页的企业员工手册文档，什么华为、阿里、网络、万科专。。。你想要属的，度娘通通给你，看了几天几夜，思路没悟到，脑子堵住了，而且是越看越堵。
总结：
1，公司规模、公司行业属性、公司发展阶段、公司管理程度不同，很多抄来的规章制度其实无太多借鉴意义；
2，闭门造车要不得；
建议：
1，明确员工手册内容。规章制度是干嘛的？是企业用来规范公司管理以及员工行为的。那么哪些制度是必要的？以员工手册来讲，清晰的组织架构、明确的责任权限；员工聘用标准、岗位职责、入职管理；考勤、请假/休假；薪资绩效、福利标准；劳动合同、离职管理；财务管理制度；员工日常行为准则；各部门管理制度。。。
② 公司规章制度和员工手册问题
规章制度
公司办公室职责管理办法
公司人事部工作职责管理办法
公司财务部职责管理办法
公司总务部职责管理办法
公司营销部职责管理办法
公司采购部职责管理办法
公司生产管理部职责管理办法
公司技术工程部职责管理办法
公司质量管理部职责管理办法
公司产品开发部职责管理办法
员工手册
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。员工手册一般包含以下各部分：
1、前言
对这份员工手册的目的和效力给予说明。
2、公司简介
使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。
3、总则
一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。
4、培训开发
一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。
5、任职聘用
说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
6、考核与晋升
一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。
7、薪酬
员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。
8、福利
阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。
9、工作时间
使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。
10、行政管理
多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。
11、安全守则
一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。
③ 求《员工手册》考试试题。
xx物业部二OO一 年第二季度《员工手册》试题 部门: 姓名: 成绩: 一、填空:(每空2分,共40分;分为必答题,服务人员答题及维修人员答题) (一)必答题 1.北京xx物业管理责任公司简称______,是专业从事____、写字楼、____宾馆、酒店、共;花园式住宅小区等物业管理的企业。
2.公司坚持_____以及相应的专业考核、奖惩条例,坚持___的聘用原则。
3.公司员工在进入公司工作后,对公司的各项规章制度应______,无论在何部门任何职均应______。
4.工服必须清洁、平整,不得带有_____,无开线和掉扣。如无故损坏、丢失应______。
5.公司的每一位员工均应_______关心公司的管理和运营。
(二)服务人员答题 1.服从部门经理和领班的________,不断钻研业务知识,提高______。
2.准时上班,上班时间以_________为准,在________用餐。
3.在_________不与客人争执、吵架,主动为客人服务。
4.不断钻研_________,提高_________。
5.负责__________的整洁,工作现场不得_________的东西,不得在 ___________ 吃东西、化装。 (三)维修人员答题 1.严格遵守______,牢固树立______的思想,确保___________。
2.有计划地安排设备____________,使设备的_______下降到最低限度。 6.主动维修流程: A.巡楼检查;
B.___________;
C.领用物料,按存在问题,分专业进行处理;
D.______________;
E.维修主管查阅巡检记录表及维修单并签字确认。 7.记录xx____________情况,维修及保养情况,并根据记录____________,以提供快捷的维修工作。 8.维修人员处理缺陷时,尽可能降低___________。 二、选择:(可复选,每题4分,共16分。) 1.听到意见、批评时________________。( ) A.冷静对待,不予理睬
B.消极对待,据理力争,事后及时上报
C.不辩解,冷静对待,及时上报
D.冷静对待,不卑不亢,及时上报 公司《员工手册》考试题
部门 ( )姓名 ( )
一、填空题，请将正确答案填写在空格上。（每题1分）
1、企业经营理念：( )。
2、团队精神：( )、( )、( )。
3、公司员工辞职，需提前( )天，向部门负责人递交( )。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写( )办理离职手续。
4、公司网站地址：( )。
5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写 ( )，办理离职手续。
6、员工应牢记质量要求哪三不放过 ( )、( )、( ).
7、公司规定上班时间到岗的，( )分钟以内到达为迟到。
8、公司规定下班时间离岗的，( )分钟以内离开为早退。
二、选择题，请将正确的选项填写在括号内，（每题1分）
1、下班后未关好门、窗、电源开关的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错
2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，是否允许（ ）。
A、允许 B、不允许 C、以上都不是
3、 偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产，是否属于犯法（ ）。
A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是
4、员工当月有迟到累计（ ）或早退（ ）累计多少时间需要处罚。
A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟
5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 D、以上都不是
6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，是否属于违反规章制度（ ）。
A、轻微违反 B、严重违反 C、没有违反 D、以上都不是
7、故意诋毁公司形象，情节较重的，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错
8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错
9、旷工半天（含）以内的，是否属于按旷工一天处理（ ）。
A、按半天 B、按一天 C、不按旷工
10、员工连续旷工2天以上，是否属于严重过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、严重处罚
11、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错
12、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错
13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡（考勤）的，是否属于过错（ ）。
A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错
14、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，是否属于过错（ ）。
A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错
15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
16、工作中拾到他人遗失的财物，未立即如数上缴的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是
17、工作中不负责任，浪费公司原材料及物品、能源，情节较严重的或情节轻微但屡教不改的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
20、玩忽职守，对于明显的事故隐患，管理人员未能及时发现、及时处理或回报的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
21、未经批准，私自留宿非公司人员，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是
22、违反公司保密制度，泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目（活动）决策的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
24、违反安全操作规程，安全卫生管理规定，造成人员伤害或造成公司重大经济损失的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
25、工作不负责任，浪费公司原材料、物品、能源，情节轻微的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
三、判断题，请在括号里打“√”或“×”。（每题2分）
1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（ ）
2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。（ ）
3、公司坚持“以人为本”的宗旨，以服务求生存，以改革求发展，为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。（ ）
4、上下班未按规定打卡、考勤的，是否属于过错。（ ）
5、未经批准，私自留宿非公司人员的，是否属于过错。（ ）
6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（ ）
四、问答题（每题5分）
1、工作中遇到纠纷如何处理？
2、公司员工的处罚分哪几种？相应的处罚是什么？
3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车，请问他触犯了几级过错？公司会给予什么处罚？
4、谈谈你对《员工手册》的认识。
5、工作中遇到员工投诉如何处理？
6、推行6S手册的宣言？
7、何谓6S？
8、6S的定义？
9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的？
10、推行修养的步骤?
11、推行6S能够达到的效果?
④ 针对6S、安全、ISO、工作态度、执行力、员工手册等相关规定，每个人每个点都出个3道题.要求附答案。
没看懂?要具体的?面太广不好回答
⑤ 《员工手册》的相关问题！
这个肯定不正规的，你们都没有了解相关的内容，就代表你们没有获得相应的知情权，这个是不正规的，不能算的
⑥ 酒店员工入职培训测试题 需要带答案的
看员工手册``题目都是从上面来的```简单的很.我做那么多年酒店.从来没考过.都是抄的````常识```