1. 如何留住和培养新员工
笔者认为,如何使大学生新员工招得进、留得住、用得好,已成为一些农村金融机构面临的一个问题,也值得我们深思。金融机构要留住人才,必须要重视新员工管理和培养。
一是要让新员工心有所属。
一些大学生新员工被分配到基层单位后,产生理想与现实上的落差,导致工作热情下降、激情减退。这时就需要单位的领导与老员工们及时地去开导和教育他们,开展交心谈心活动和师徒“一帮一”活动,加强思想沟通和交流,帮助他们渡过新进入单位时的不适应期,解决其思想困惑。同时要在业务上帮助他们成长,在生活上给予引导和关心,营造和谐融洽、温馨如家的集体氛围,增强他们融入集体的自信度,让他们感受集体的温暖,领导和同事们如师如友如兄般的友谊,用情感人,以情暖人,凝聚人心。
二是让新员工学有所成。
新员工有知识文化,但并不代表学有所用,由于有的新员工专业不对口,缺少专业金融知识学习,而金融机构从业人员综合素质要求较高。因此,要及时引导他们从零开始,自觉加强业务学习,以一种小学生的心态向老员工学,从书本上学,在工作实践中学,扎扎实实重新学习柜员基础业务、财务会计、信贷风险等操作技术。同时要积极创造条件,分步骤、分批次开展岗前培训,专业讲座、岗位练兵、技能比武、新老结对等活动,让新员工多参加业务实践,辅导他们加强业务学习,提高业务素质和工作能力。
三是要让新员工才有所用。
在一定时间内对新员工进行各种岗位轮换,使其尽快对岗位职能、工作流程、业务水平有直观和深刻认识,尽快独立开展工作。以县、市为单位定期组织新员工练兵、竞赛和考试,发掘人才,知人善用。同时根据新员工个人特长和能力,“一对一”量身建立人才储备库,选择一批拔尖的新员工实行动态管理和跟踪培养,采取挂职锻炼、外出考察、脱产学习、定期述职等方法培养新员工,提供展示平台,将定向人员培养成为“行家里手”
,做到人尽其才,才尽其用。
四是要让新员工劳有所得。
要留住新员工中的优秀人才,当然还要给与人才能力相当、与其所做贡献相当的待遇和报酬。
2. 怎样才能留住新员工
文化来很重要,大多自新员工的离开是因为不适应工作理念和氛围,新员工在培训期间,那些培训人员面试人员给他们的印象是公司给的第一印象,很多企业都不重视,培训内容也乱七八糟,在最后新员工不仅对专业没掌握,对公司文化也没有印象,剩下的就只有某某态度不好,某某很照顾员工,所以培训人员一定要注意,自己时刻代表着公司,你的一举一动都在感染着每一个新员工,甚至老员工!以上是培训人员素质和第一印象的因素,还有就是企业自身的关于工作(生产)方法,管理理念,组织形式的合理规划,以及福利待遇等,其实简单说就一句话,都说留人难,为什么没人想过为什么留不住呢?还有就是个别组织认为“人之初,性本恶”这样的组织最讨厌。是管理理念的问题,都说老员工也会因为“资历”而透露给新员工一些秘密,以至于他们要走,多么可笑,这恰恰证明了他们一贯的作风并不正派,
3. 企业应该如何留住新员工
“流水不腐,户枢不蠹”,保持适当的员工流动率,不但可以优化公司组织的人员结构,提升企业在人力资源方面的竞争能力,而且对企业未来的发展起到有效的推动作用,帮助企业早日实现组织愿景。 新员工是企业的新鲜血液,也是保持企业生机的源泉。新员工的加入,不但可解决企业的人员缺乏问题,而且也会为企业带来新的活力。然而,新员工过高的流失率,却使很多企业都处在招聘——流失——再招聘——再流失的循环之中,严重影响了企业的经营活动。那么,企业如何才能留住新员工,防止过多流失呢?如何降低新员工的流失率是企业需要面对的一件要事。 一、 新员工招聘贵在“适合”,而非“优秀”; 企业人力资源部错误的招聘观念,是造成新员工流失源头。因此,企业要想有效控制新员工的流失,首先应从新员工的招聘阶段入手,严格把关,确保招进来的都是适合企业发展需要的合格人员,而并非是“优秀”人员。在实际的招聘工作中,一些企业盲目追求优秀人才,而忽视本企业的现实情况,忽视企业能否为员工创造好的工作平台,从而导人才和企业不能匹配,造成新员工流失,因此要招聘环节控制新员工的流失。 1、 做好人力资源规划和岗位分析,准确界定岗位任职资格; 在招聘工作前,人力资源部门要与人员的具体需求部门进行充分沟通,并结合企业发展要求,制定人力资源的规划方案,对每个具体岗位进行深入分析研究,确定招聘的岗位名称、岗位职责、人员数量以及任职资格,防止盲目招聘,造成人员闲置,不符合岗位要求,或者人员能力过高,与其岗位不匹配,这些都会直接导致新进员工的流失。 2、 科学安排招聘程序,严格实施过程; 杰克。韦尔奇说过,“我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。”可见新员工招聘的重要性。人力资源部门应严格执行招聘程序,要根据岗位说明书的要求,对应聘进行细致全面的考察和了解,如人员品质、工作能力、履历经验、发展潜力以及个人的价值理念,同时应充分了解应聘员工的工作要求,尽可能保持员工的要求和工作岗位之间的匹配。对频繁跳槽者和有不良记录者,要了解其原因,为企业的招聘工作要切实准确地把好关,充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。 3、 对企业及提供的岗位进行客观、真实全面的信息传达; 在实际的招聘工作中,为能够吸引到高质量的员工,人力资源部往往对企业的优势进行了同程度的放大,回避企业存在的一些问题,同时给予了工作岗位过高的承诺,使应聘员工对企业及岗位报以很高的期望值,而一旦这些新员工进入企业就会发现,并不如前所说,于是就产生心理落差,出现失望,甚至对企业及其管理水平抱以怀疑的态度。即使暂时留下,也是在寻找机会离去。因此,企业在招聘中必须实事求事的宣传,要让新员工对企业及其岗位有一个客观公正的认识。 4、 对关键性岗位,设置一定的离职壁垒; 在不同的企业里,都存在一些关键性岗位,这些岗位直接关系到企业的正常运营,因此,在这些岗位的人员选择上,企业招聘非常慎重,除了严格的招聘和选拔程序外,在劳动合同的签定上,企业也往往为这些岗位的新员工设置一定的离职壁垒,如离职后一定期限内,禁止从事与本企业有直接或者间接竞争的行业或企业,或者承担一定的离职赔偿,来防止新进员工的流失,虽然设置离职壁垒并不是根本性的解决办法,但在一定程度上防止了人员的快速流动,给企业的正常运营造成的影响。 二、 新员工培训,增进了解,稳定队伍; 通过前期招聘,新员工虽然对企业有了初步的了解,但毕竟未正式地进入公司,对他们来说,新企业的环境依然是陌生的,工作很难迅开展起来。为保证新员工能快速进入岗位角色,岗前培训,必不可少。同时,面对新的工作环境和对企业了解的逐步深入,新员工都会对企业做出新的评价,并与其进入企业前的心理期望比较,就会产生积极或消极的心态变化,而新员工培训的一个主要目的就是稳定新员工队伍的心态,提升其信心。 1、 企业文化及相关管理制度培训; 在新员工的岗前培训中,企业文化及相关管理制度培训必不可少,这是保证新员工适应企业发展最为基本的条件。其中企业文化主要包括企业目标、经营理念、企业精神、企业价值观、企业行为规范等,管理制度培训内容包括行政管理制度、财务管理制度、不同部门的管理制度以及工作流程等,通过这些方面的培训,使新员工能够按照企业的要求规范工作和自身行为,防止由于不了解相关规定,在后续的工作中出现错误,从而影响新员工的工作信心,增加新员工离职的心理因素。 2、 新员工知识及技能培训; 在企业岗位的招聘中,由于各种原因,企业并不一定招聘到熟练的岗位人才,同时,不同企业的岗位要求可能有所不同,需要掌握某种技能或新的知识,因此,为保证新员工能够快速胜任工作,必须对其进行知识和技能上的培训,否则,会出现新员工难以胜任目前的工作的现象,新员工不能胜任工作,就会产生过大的心理压力,产生离职想法。企业应根据岗位的不同,采取有效的培训方式,如企业内部培训师培训,外聘讲师培训,老员工带新员工等,让这些新员工尽快掌握上岗所需具备的基本知识和技能,在工作中体现自身的价值。 3、 心态培训,端正新员工对企业的认识; 刚刚进入企业的新员工,在没有完全融入新的企业之前,往往心态比较浮躁,喜欢拿以往的企业跟现在的企业比较,拿入职前的心理期望与企业的实际现状进行比较,若不能达到其期望值或企业在某些方面不如以前所在企业,便会产生失望或不满的心理感觉,成为影响新员工离职的火种。同时新员工在刚进入公司时,都会不同程度地存在心理、情感和人际上的在障碍,他们会常常考虑:我能学到什么?公司会认可我吗?我能得到别人的关心和支持吗?新员工带着这些问题,小心翼翼地、生怕得罪老员工的心态来开展工作。而这些问题和障碍在没有融入新公司后是难以得到解决和克服的。而新员工又不能理解这些,从而加重了不满的情绪,形成离职的心理倾向。因此对新员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除企业与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入企业,防止新员工在认识及心态上的不正确倾向,导致最终的流失。
4. 企业如何留住新员工
以下是一些建议,希望对您有所帮助!
一、新员工招聘贵在“适合”,而非“优秀”
企业人力资源部错误的招聘观念,是造成新员工流失源头。因此,企业要想有效控制新员工的流失,首先应从新员工的招聘阶段入手,严格把关,确保招进来的都是适合企业发展需要的合格人员,而并非是“优秀人员”。在实际的招聘工作中,一些企业盲目追求优秀人才,而忽视本企业的现实情况,忽视企业能否为员工创造好的工作平台,从而导人才和企业不能匹配,造成新员工流失,因此要招聘环节控制新员工的流失。
1、做好人力资源规划和岗位分析,准确界定岗位任职资格
在招聘工作前,人力资源部门要与人员的具体需求部门进行充分沟通,并结合企业发展要求,制定人力资源的规划方案,对每个具体岗位进行深入分析研究,确定招聘的岗位名称、岗位职责、人员数量以及任职资格,防止盲目招聘,造成人员闲置,不符合岗位要求,或者人员能力过高,与其岗位不匹配,这些都会直接导致新进员工的流失。
2、科学安排招聘程序,严格实施过程
杰克·韦尔奇说过,“我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。”可见新员工招聘的重要性。人力资源部门应严格执行招聘程序,要根据岗位说明书的要求,对应聘进行细致全面的考察和了解,如人员品质、工作能力、履历经验、发展潜力以及个人的价值理念,同时应充分了解应聘员工的工作要求,尽可能保持员工的要求和工作岗位之间的匹配。对频繁跳槽者和有不良记录者,要了解其原因,为企业的招聘工作要切实准确地把好关,充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。
3、对企业及提供的岗位进行客观、真实全面的信息传达
在实际的招聘工作中,为能够吸引到高质量的员工,人力资源部往往对企业的优势进行了同程度的放大,回避企业存在的一些问题,同时给予了工作岗位过高的承诺,使应聘员工对企业及岗位报以很高的期望值,而一旦这些新员工进入企业就会发现,并不如前所说,于是就产生心理落差,出现失望,甚至对企业及其管理水平抱以怀疑的态度。即使暂时留下,也是在寻找机会离去。因此,企业在招聘中必须实事求事的宣传,要让新员工对企业及其岗位有一个客观公正的认识。
4、对关键性岗位,设置一定的离职壁垒
在不同的企业里,都存在一些关键性岗位,这些岗位直接关系到企业的正常运营,因此,在这些岗位的人员选择上,企业招聘非常慎重,除了严格的招聘和选拔程序外,在劳动合同的签定上,企业也往往为这些岗位的新员工设置一定的离职壁垒,如离职后一定期限内,禁止从事与本企业有直接或者间接竞争的行业或企业,或者承担一定的离职赔偿,来防止新进员工的流失,虽然设置离职壁垒并不是根本性的解决办法,但在一定程度上防止了人员的快速流动,给企业的正常运营造成的影响。
二、新员工培训,增进了解,稳定队伍
通过前期招聘,新员工虽然对企业有了初步的了解,但毕竟未正式地进入公司,对他们来说,新企业的环境依然是陌生的,工作很难迅开展起来。为保证新员工能快速进入岗位角色,岗前培训,必不可少。同时,面对新的工作环境和对企业了解的逐步深入,新员工都会对企业做出新的评价,并与其进入企业前的心理期望比较,就会产生积极或消极的心态变化,而新员工培训的一个主要目的就是稳定新员工队伍的心态,提升其信心。
1、企业文化及相关管理制度培训
在新员工的岗前培训中,企业文化及相关管理制度培训必不可少,这是保证新员工适应企业发展最为基本的条件。其中企业文化主要包括企业目标、经营理念、企业精神、企业价值观、企业行为规范等,管理制度培训内容包括行政管理制度、财务管理制度、不同部门的管理制度以及工作流程等,通过这些方面的培训,使新员工能够按照企业的要求规范工作和自身行为,防止由于不了解相关规定,在后续的工作中出现错误,从而影响新员工的工作信心,增加新员工离职的心理因素。
2、新员工知识及技能培训
在企业岗位的招聘中,由于各种原因,企业并不一定招聘到熟练的岗位人才,同时,不同企业的岗位要求可能有所不同,需要掌握某种技能或新的知识,因此,为保证新员工能够快速胜任工作,必须对其进行知识和技能上的培训,否则,会出现新员工难以胜任目前的工作的现象,新员工不能胜任工作,就会产生过大的心理压力,产生离职想法。企业应根据岗位的不同,采取有效的培训方式,如企业内部培训师培训,外聘讲师培训,老员工带新员工等,让这些新员工尽快掌握上岗所需具备的基本知识和技能,在工作中体现自身的价值。
3、心态培训,端正新员工对企业的认识
刚刚进入企业的新员工,在没有完全融入新的企业之前,往往心态比较浮躁,喜欢拿以往的企业跟现在的企业比较,拿入职前的心理期望与企业的实际现状进行比较,若不能达到其期望值或企业在某些方面不如以前所在企业,便会产生失望或不满的心理感觉,成为影响新员工离职的火种。同时新员工在刚进入公司时,都会不同程度地存在心理、情感和人际上的障碍,他们会常常考虑:我能学到什么?公司会认可我吗?我能得到别人的关心和支持吗?新员工带着这些问题,小心翼翼地、生怕得罪老员工的心态来开展工作。而这些问题和障碍在没有融入新公司后是难以得到解决和克服的。而新员工又不能理解这些,从而加重了不满的情绪,形成离职的心理倾向。因此对新员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除企业与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入企业,防止新员工在认识及心态上的不正确倾向,导致最终的流失。
三、增强新员工的企业满意度,为其创造良好的工作条件和氛围
新员工对企业满意度如何,直接关系到新员工的流失率,对企业的满意度高,则流失率就低,反之则高。然而影响新员工满意度的因素多种多样,不同员工之间还有不同,这就要求人力资源部门加强与新员工之间的交流和沟通,真实了解其工作中存在的问题和想法,做好满意度调查,切实帮助新员工解决遇到的问题,从而为新员工创造良好的工作条件和氛围,增强新员工的企业满意度
1、关心、尊重并信任新员工
以人为本的企业文化是留住人才的根本,新员工是企业未来价值的创造者,关心、尊重新员工,信任新员工是留住新员工一个最为基本的条件,企业要努力创造以人为本的企业文化,给员工充分授权,给员工自主完成工作的机会。这一点,不仅仅体现在人力资源部门的工作管理上,更主要体现在新员工所在部门及主管领导的管理工作上。当新员工抱着美好的愿望和憧憬踏进新的企业时,往往希望能受到企业管理层和部门同时的欢迎、关心和重视,希望能得到上级领导的信任,企业若忽视新员工的预期想法,对新员工的到来若无其事,就会直接导致新员工对企业的满意度降低,企业因此也就可能失去失去一个优秀的新员工。
2、在企业组织内建立和谐的人际关系
办公室政治,企业内部的派系斗争,部门内的拉帮结派,常常导致新员工的离职。因此,要倡导诚信的企业文化,在公司内部的上下级之间,部门之间、同事之间营造相互理解、相互尊重、相互帮助的人际气氛。员工之间,员工和主管之间可以就工作问题出现争执,但不可为私人问题或是一己之利而搬弄权术、尔虞我诈、诬陷、排挤等,否则,只能让新员工无法安心于工作,将心思集中于公司的人际关系,长期下去,不但使工作效率下降,并最终导致新员工的流失。
3、建立公平、公正、合理的绩效考核制度
在众多的企业中,执行的双重的绩效考核制度,即把新员工的绩效考核和老员工的考核分开,这种考核制度有其科学的一面,但若制定缺乏合理性,新员工考核标准过高,执行过程就会有失公平,导致对新员工的不正确评价,新员工就有可能因此出现愤恨和不满的情绪,从而影响新员工的离职行为,降低员工对企业的满意度。如果从长远来看,没有改善和调整的迹象,新员工也只有另谋出路了。
4、为新员工喝彩,及时肯定他们的工作价值
进入新的企业,新员工一方面希望自身能够快速融入企业,另一方面,希望能及时向企业展现自身价值,以获得企业的认可。为此,企业要为新员工提供能发挥的工作平台,对其取得的成绩要及时的肯定,遭遇挫折时,对新员工要进行适当的鼓励,让新员工感受到其存在的重要性,从而提高工作的积极性。如给工作出色的员工给予一封热情的赞扬信;对员工的努力表示真诚的谢意;安排一些员工展露才华的工作机会;经常给新员工一些吸引人,具有一定挑战性的工作任务等,为新员工营造“被重视“氛围,激发新员工实现自身价值。
5、密切与新员工的沟通,及时解决员工抱怨
和老员工相比较,新员工在入职的初期最容易产生抱怨,这时的新员工不可能完全融入企业。企业应通过内部的正式沟通和非正式沟通,让新员工有机会得以宣泄,释放工作、生活、心理上的压力。抱怨的产生既有客观的原因,如不良企业文化、职责范围不明、个人才能得不到发挥等因素,也有主观方面的原因,如自我估计过高、情绪的变换、不合理的要求得不到满足等。作为企业的管理者,必须留意下属员工的言行,注意观察下属的工作态度和思想状态。从而及早认识到抱怨的产生并及时处理,将离职诱因消灭在萌芽状态中。
四、建立职业生涯规划,帮助新员工成长,实现自身价值
一般来说,新员工进入企业,最初的动机大多是获得短期内稳定的工作,但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划,如薪金职位的提升,工作知识及专业技能的提高,自身价值的实现等。作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职务向高级和岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位去。因此,建立职业生涯规划,帮助新员工成长,是稳定优秀员工的重要手段。
1、通过针对性的培训,不断提高新员工知识技能
进入企业的新员工,几乎都希望能在企业得到很好的成长,相关知识和技能的掌握程度是员工成长的一个重要因素。知识技能培训是企业给予员工最好的奖励,也是员工的一种福利。同时,培训也是员工获得晋升与自我发展的重要前提,在现代社会,科技日新月异,知识和技能的更新速度非常快,员工在一个企业工作,不仅希望获得物质的回报,更希望自己可以得到可持续的更好的发展。一个不能提高员工的技能和能力,不能给员工提供可持续发展机会的企业是很难长久的留住优秀员工的。
2、建立新员工晋升制度,不断提高企业和员工效益
企业不仅要致力于提升整体效益,也要提高员工的个人待遇,改善员工的工作和生活条件,从而提高员工整体的工作效率。对于新员工来说,也许并不太关注当前的薪金水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空间。如果未来薪金提升的空间很小,会导致员工失去希望,丧失工作热情,最后导致离职的产生。同时,企业要为员工创造完善的职位晋升制度,让新员工明确在本企业的发展方向和目标,从而激发新员工的工作热情,促使新员工与企业长期共同发展
3、帮助员工实现企业内的自我价值
员工要实现自我价值,必须把自身发展置于企业发展之中,同时,企业也要为员工提供实现个人价值的平台。新员工虽然刚刚进入企业,但都不同程度对自我的价值目标进行规划,因此,新员工将自己的目标、利益与企业的目标、利益统一起来,与实现自我价值的需要统一起来,通过不断地学习、不断地改善服务水平,运用自身的知识和能力,在为企业发展作出贡献的同时,实现自我价值。能够帮助员工实现自我价值的企业,一定也是新员工心目中理想的选择企业。
综上所述,影响新员工离职因素多种多样,其中,有些因素是可控的,有些因素是不可控的,企业没有一个办法完全杜绝新员工的流失,但企业可通过有效的招聘选择、针对性的培训,基于当前现状的满意度管理,远期的职业生涯规划管理,从而有效地降低新员工的流失率。企业留住新员工,让他们在企业充分安心地工作,由新员工变成老员工,不但可以降低员工离职的成本和损失,为企业创造出更多的经济价值,同时也有利于企业人才梯度的合理分布,以及企业长远规划和发展。
5. 企业如何留住新员工
留住复员工的方法多种多样。总结制一下主要有五种途径:1.在情感上加深与员工的关系。人都是情感动物,对员工生活的关照会赢得员工的感激。往往这种感激就是员工选择留下的重要因素。2.给员工留下发展和学习空间。员工在企业工作,每天都会有进步,当这种进步达到了一定的程度就需要给他营造一个更好的环境,以利于公司的发展。这种空间通常是安排一个更适合的岗位或者安排相关技能、管理的培训。3.给予员工合理的报酬。当一个员工的工作量与他获得的报酬严重不相称的情况下,员工就会心生抱怨而伺机寻找待遇更高的公司。这是员工离开的主要原因。4.完善和建立企业核心文化,让员工看到公司发展历史、发展现在以及美好未来。要通过企业文化的感染来建立员工对企业的信心,对自己的信心。5.建立更好的奖励机制和员工生活保障体系。五险一金保障了员工的基本生活,这对于稳定员工的心起着重要的作用。奖励机制,比如加薪、分股、组织旅游等等都可以有效地激励员工的斗志,从而创造更好的业绩。企业如何留人也要根据自身的资源和条件,对于以上的途径采用合理的搭配应该会有很好的效果。]
6. 教你如何留住公司的新员工
新员工是企业的新鲜血液,也是保持企业生机的源泉。新员工的加入,不但可解决企业的人员缺乏问题,而且也会为企业带来新的活力。然而, 新员工过高的流失率,却使很多企业都处在招聘——流失——再招聘——再流失的循环之中,严重影响了企业的经营活动。那么, 一、新员工招聘贵在“适合”,而非“优秀” 企业人力资源部错误的招聘观念,是造成新员工流失源头。因此,企业要想有效控制新员工的流失,首先应从新员工的招聘阶段入手,严格把关,确保招进来的都是适合企业发展需要的合格人员,而并非是“优秀人员”。在实际的招聘工作中,一些企业盲目追求优秀人才,而忽视本企业的现实情况,忽视企业能否为员工创造好的工作平台,从而导人才和企业不能匹配,造成新员工流失,因此要招聘环节控制新员工的流失。 1、做好人力资源规划和岗位分析,准确界定岗位任职资格 在招聘工作前,人力资源部门要与人员的具体需求部门进行充分沟通,并结合企业发展要求,制定人力资源的规划方案,对每个具体岗位进行深入分析研究,确定招聘的岗位名称、岗位职责、人员数量以及任职资格,防止盲目招聘,造成人员闲置,不符合岗位要求,或者人员能力过高,与其岗位不匹配,这些都会直接导致新进员工的流失。 2、科学安排招聘程序,严格实施过程 杰克-韦尔奇说过,“我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。”可见新员工招聘的重要性。人力资源部门应严格执行招聘程序,要根据岗位说明书的要求,对应聘进行细致全面的考察和了解,如人员品质、工作能力、履历经验、发展潜力以及个人的价值理念,同时应充分了解应聘员工的工作要求,尽可能保持员工的要求和工作岗位之间的匹配。对频繁跳槽者和有不良记录者,要了解其原因,为企业的招聘工作要切实准确地把好关,充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。 3、对企业及提供的岗位进行客观、真实全面的信息传达 在实际的招聘工作中,为能够吸引到高质量的员工,人力资源部往往对企业的优势进行了同程度的放大,回避企业存在的一些问题,同时给予了工作岗位过高的承诺,使应聘员工对企业及岗位报以很高的期望值,而一旦这些新员工进入企业就会发现,并不如前所说,于是就产生心理落差,出现失望,甚至对企业及其管理水平抱以怀疑的态度。即使暂时留下,也是在寻找机会离去。因此,企业在招聘中必须实事求事的宣传,要让新员工对企业及其岗位有一个客观公正的认识。 4、对关键性岗位,设置一定的离职壁垒 在不同的企业里,都存在一些关键性岗位,这些岗位直接关系到企业的正常运营,因此,在这些岗位的人员选择上,企业招聘非常慎重,除了严格的招聘和选拔程序外,在劳动合同的签定上,企业也往往为这些岗位的新员工设置一定的离职壁垒,如离职后一定期限内,禁止从事与本企业有直接或者间接竞争的行业或企业,或者承担一定的离职赔偿,来防止新进员工的流失,虽然设置离职壁垒并不是根本性的解决办法,但在一定程度上防止了人员的快速流动,给企业的正常运营造成的影响。 二、新员工培训,增进了解,稳定队伍 通过前期招聘,新员工虽然对企业有了初步的了解,但毕竟未正式地进入公司,对他们来说,新企业的环境依然是陌生的,工作很难迅开展起来。为保证新员工能快速进入岗位角色,岗前培训,必不可少。同时,面对新的工作环境和对企业了解的逐步深入,新员工都会对企业做出新的评价,并与其进入企业前的心理期望比较,就会产生积极或消极的心态变化,而新员工培训的一个主要目的就是稳定新员工队伍的心态,提升其信心。 三、增强新员工的企业满意度,为其创造良好的工作条件和氛围 新员工对企业满意度如何,直接关系到新员工的流失率,对企业的满意度高,则流失率就低,反之则高。然而影响新员工满意度的因素多种多样,不同员工之间还有不同,这就要求人力资源部门加强与新员工之间的交流和沟通,真实了解其工作中存在的问题和想法,做好满意度调查,切实帮助新员工解决遇到的问题,从而为新员工创造良好的工作条件和氛围,增强新员工的企业满意度。 1、关心、尊重并信任新员工 以人为本的企业文化是留住人才的根本,新员工是企业未来价值的创造者,关心、尊重新员工,信任新员工是留住新员工一个最为基本的条件,企业要努力创造以人为本的企业文化,给员工充分授权,给员工自主完成工作的机会。这一点,不仅仅体现在人力资源部门的工作管理上,更主要体现在新员工所在部门及主管领导的管理工作上。当新员工抱着美好的愿望和憧憬踏进新的企业时,往往希望能受到企业管理层和部门同时的欢迎、关心和重视,希望能得到上级领导的信任,企业若忽视新员工的预期想法,对新员工的到来若无其事,就会直接导致新员工对企业的满意度降低,企业因此也就可能失去失去一个优秀的新员工。 2、在企业组织内建立和谐的人际关系 办公室政治,企业内部的派系斗争,部门内的拉帮结派,常常导致新员工的离职。因此,要倡导诚信的企业文化,在公司内部的上下级之间,部门之间、同事之间营造相互理解、相互尊重、相互帮助的人际气氛。员工之间,员工和主管之间可以就工作问题出现争执,但不可为私人问题或是一己之利而搬弄权术、尔虞我诈、诬陷、排挤等,否则,只能让新员工无法安心于工作,将心思集中于公司的人际关系,长期下去,不但使工作效率下降,并最终导致新员工的流失。 3、建立公平、公正、合理的绩效考核制度 在众多的企业中,执行的双重的绩效考核制度,即把新员工的绩效考核和老员工的考核分开,这种考核制度有其科学的一面,但若制定缺乏合理性,新员工考核标准过高,执行过程就会有失公平,导致对新员工的不正确评价,新员工就有可能因此出现愤恨和不满的情绪,从而影响新员工的离职行为,降低员工对企业的满意度。如果从长远来看,没有改善和调整的迹象,新员工也只有另谋出路了。 4、为新员工喝彩,及时肯定他们的工作价值 进入新的企业,新员工一方面希望自身能够快速融入企业,另一方面,希望能及时向企业展现自身价值,以获得企业的认可。为此,企业要为新员工提供能发挥的工作平台,对其取得的成绩要及时的肯定,遭遇挫折时,对新员工要进行适当的鼓励,让新员工感受到其存在的重要性,从而提高工作的积极性。如给工作出色的员工给予一封热情的赞扬信;对员工的努力表示真诚的谢意;安排一些员工展露才华的工作机会;经常给新员工一些吸引人,具有一定挑战性的工作任务等,为新员工营造“被重视”氛围,激发新员工实现自身价值。
7. 如何更好地留住新招的员工
企无人则止,企业的一切事务都是人干出来的,有效的员工流失率有利于保持公司的活力。目前,企业界高呼留人,留的是往往是企业老员工,却忽视了对新进员工关注。一位老板向我抱怨:我们的人力资源部招的员工没几天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的时间也不长,到底是哪里出了问题?人力资源部在招人的过程中会借助各种渠道,如:招聘中国站、人才市场、校园招聘、猎头等,为了招到合适的员工经常会花大量的时间与精力,好不容易招到一个合适的人选,没过几天就提出离职,人力资源部前功尽弃、哑巴吃黄莲,又得重新招人。新员工的流失频率过高,使得招聘的直接和间接成本水涨船高,同时也影响了企业的正常的工作。
人力资源部在招人的过程中会借助各种渠道,如:招聘中国站、人才市场、校园招聘、猎头等,为了招到合适的员工经常会花大量的时间与精力,好不容易招到一个合适的人选,没过几天就提出离职,人力资源部前功尽弃、哑巴吃黄莲,又得重新招人。新员工的流失频率过高,使得招聘的直接和间接成本水涨船高,同时也影响了企业的正常的工作。新员工进入公司后通常有二三二原则,即员工进入公司二个星期、三个月、二年这三个时间段通常是员工流失率最高的时期。二个星期内离职通常是公司在某些方面有欺骗的行为;三个月离职通常是承诺的薪水、福利、机会、职务等没有兑现;二年离职的原因通常是希望有发展的平台,但没有相应的机会。如果企业能够把握这三个时间段将大大降低员工流失率。那么企业来说,究竟应该如何把握这三个时间段以留住优秀的新进员工呢?笔者根据多年的经验主要从以下四个方面来谈谈,以供诸君参考。一、招聘过程吸引人才笔者认为,在招聘的过程实际上也是留人的过程,留人从招聘开始。未来的竞争将是人才的竞争,公司在选择人才的同时人才也在选择公司,人力资源部经常会苦恼我通知二0位来应聘为何只来了5位?为何通知三位进入复试一位都没来?如何留住新员工呢?对于应聘者来说,
招聘过程是应聘者认识公司、了解公司的窗口,优秀人才对招聘过程的关注远远超过工作本身,从公司发出招聘信息的那一刻起,他已经在选择是否继续参加面试或加入公司。面试前:通知面试的时间、地点、联系人要具体。有一位学员说到他的经历,他应聘一家家纺公司的培训师职位,收到这家公司发来的邮件,只有一句话请于吧号前到我司面试。学员说,这样的公司我通常不会考虑,因为没有注明应聘具体的时间、地点、联系方式、联系人等,虽然只有一句话,实际在已经表明这家公司规模较小,体制不完善。除了通知内容具体外,良好的准备是面试成功的前提。如果你的准备失败了,那么就是为了失败准备的。在面试前还应做好以下准备:。选择专门的会议室。摆上应聘者的简历,尽量让面试场所放松。。面试主管名片。面试记录本。手机、中国最好不要响,不随意进出面试场所面试中:面试人员口径要一致,防止应聘者有欺骗感。一位朋友曾经去一家化妆品公司应聘培训经理的职位,在初试的时候,招聘专员说,公司目前有近三00家连锁店,店员几千人,培训经理的工作主要负责公司所有员工的入职培训、在职培训、晋升培训等。进入复试后人力资源部经理来面试,对方说,公司直营店有5吧家,中国店有几十家,培训经理不负责培训。他想:两个人说法不一致,连有中国店都数不清楚,而且他们根本就不知道要招什么样的人,感觉有点欺骗的味道,白白浪费时间与精力,早知如此就不来了。面试后:让应聘者心中有数。面试结束时,很多面试主管会说,今天就谈到这里,你回去等消息吧。到底要等到什么时候呢?一天,一个星期,还是一个月呢?很多时候,面试主管会遇到这样的情况,当通知应聘者再次面试或上班的时,却已经在另外一家公司上班了。在面试结束的时候,应该让应聘者心里有数,比如三天或二个星期后将会通知下一轮面试。二、新进员工培训留住人才千万别以为你的新进员工什么都知道,必须通过有效的方式让他对公司有全面的了解。新进员工培训是新员工了解、知识公司的重要渠道,也是留住新员工心的好方法。目前,绝大多数公司并不重视新进员工培训,有的公司已经开始重视新进员工培训却不知从何入手,只是走走过场。成功的新进员工培训可以缩短磨合期,让员工在较短的时间内进入工作角色,并且不断调整状态以适应新的环境。一个成功新进员工培训可以从以下几个方面入手:。对行业和公司的业务内容作全面介绍。公司的产品和服务的介绍。公司的文化。公司历史。公司的前景及发展方向。解释公司管理政策及制度。重点讲解新进员工的待遇,包括薪酬、福利、休假等在培训方法的选择上有多种形式,如:讲座,团体活动,实地参观,辅助资料等。成功的新进员工培训将大大减少员工的流失率。三、有效的沟通当员工进入公司后,在内心中或多或少会产生一些不平衡,情绪不稳定,这时候直线领导可以每隔一段时间与其沟通,帮助新员工正确认识工作环境,解开其困惑与疑问。有效沟通将会让员工感受到人性化的关怀,加深对公司的情感,用感情留住他。四、员工职业生涯规划塑造人才马斯洛的需求层次理论认为,物质需求是人类较低层次的需求,而自我实现是人类最高层次的需求。职业发展是激励、留住员工的有效方法,是自我实现需求的范畴,通过职业生涯规划可以协助员工正确认识自己,了解将要发展的方向,树立长远发展目标。在员工成长过程中通常会出现两种情况:一、快节奏提升,其缺点是当员工到达职业顶端后,由于不再有发展空间因为失去工作积极性甚至离开公司;二、慢节奏提升,其缺点是员工得不到职业发展上的有效激励,也不能学习到其他岗位的知识。企业应对新入职的员工有计划地安排其走向上一级的岗位,合理安排每次晋升的时间段。在这一点上,零售巨头沃尔玛的做法值得借鉴。进入沃尔玛的每位员工都会有一个职位级别,每半年其直接主管就会对其进行一次全面的评估,若评估合格,并且经过相应的培训,再经考试测验合格就可以取得晋升资格并享受相应级别的待遇。对于沃尔玛员工来说,确实是一个不错的晋升渠道。除了晋升之外,工作轮换等其他职业发展方式对员工来说也具有吸引力。很多企业在职位发生空缺时首先想到外部招聘,而忽略了企业内部的人力资源的合理利用。如果对内部招聘不重视,对于优秀的内部员工来说,有职位空缺而没有机会得到,这会大大打击其工作的积极性。此外,外部招聘的新员工要花较长时间熟悉工作环境,因而会导致较高的成本。在公司职位发生空缺时,企业应优先考虑内部晋升
,这会让老员工感到公司对其的期望
8. 如何留住新员工
“员工为什么而来,又是为什么要走?”面对当前好似走马灯的企业招聘来说,已经司空见惯了,成为了现在这个特殊时期的一种社会“时尚”。虽然很多企业认为,当前我国刚刚从“金融危机”的阴影下逐渐走出,经济开始复苏,失业人员还很多,招人不成问题。表面上每次几百块钱,一年不过几千元的投入并算不得什么?可是在这个招人成本的背后,企业流失的不仅仅是钱而已,带来的“后续效应”却不可忽视。企业招人不难,可是要招到合适的员工难了,把合适的员工安排到合适的岗位就更难,把合适员工留下就难上加难了。 如何把新员工留下,成为每一个企业高层和人力资源管理者的需要研究的关键所在。新员工进入任何一家企业都必须经过“试用期”,可以说试用期是每一个新员工的必经之路,而试用期又是一个员工与企业之间相互了解的“磨合期”,又是一个新员工状况不定的“多发期”,在这个时期,很多新员工可能是“人在曹营心在汉”,面对新环境还在观望、比较和选择,老员工可能排外欺生,这样新老员工之间磕磕碰碰是一个必不可少的时期,当新员工一纸辞呈递交到企业人力资源管理者手中时,他们的离开,不当带走对企业的不满、抱怨,而且可能带走商业机密及对在职员工的心理影响、劳动争议纠纷等一系列后续问题,留给企业的不仅是对企业正常生产经营的不利影响,而企业需要再次增加招聘、培训员工的成本。因此,在这个特殊时期,不能不引起企业高层管理者和人力资源管理者的高度重视与深思,我们应该呢? 一、用企业发展愿景留人 企业发展愿景好似企业的“眼睛”,是企业未来发展的美好向往;企业发展愿景也是新员工的“启明星”,是新员工工作的动力与希望。一个没有发展愿景、没有未来发展蓝图的企业,是一个没有希望的企业,是员工不能长期依存的场所,反之,员工将站在企业“巨人”的肩膀上展望自己的美好未来。因此,人力资源部在组织新员工培训时,应讲清道明企业文化、企业发展目标,让新员工看到企业发展愿景,而部门领导在与新员工交谈时,也应首先客观评价企业发展现状和发展愿景,帮助新员工正确、全面、客观的看待企业发展,愿意留下为企业服务,帮助新员工顺利渡过试用期。 二、用领导魅力留人 在新员工入职面试时,当人力资源部问起为什么选择企业时,很多人会说:“企业发展好”,“企业氛围好,我对企业很感兴趣”;而在员工离职问起原因时,会有相当一部分员工会说“领导的不是”。企业领导要努力提高自身修养和综合素质,提升自己的魅力。企业领导除了在工作中要以身作则、严于律已之外,还要懂得尊重员工,在处理问题时要一视同仁,领导在处理业务的专业素质和管理经验。领导的魅力往往会吸引员工,受到员工们的爱戴;而居高临下、高高在上、只会打官腔,又无才无能的领导,试问哪一位员工会愿意到他那里干活,员工们只会敬而远之、最后离开。作为企业的每一位管理者,都需要努力提升自己的领导魅力,提升自己的综合素质和业务技能,只有如此,才能够向磁场一样吸引住你身边的每一位新老员工,让员工在你手下干活是心甘情愿的。 三、用人性化管理制度留人 没有规矩不成方圆,这句古训没错,但在严酷的管理制度下,员工只会对制度恨之入骨,对企业“执法者”敬而远之。企业规章制度是为企业和员工服务的,是保障企业正常运营的一种管理工具,是死的,而员工是人,是活的,只有以人为本的人性化管理制度才能执行的下去,才能保障企业顺利运行,反之,制度不但不能发挥保障作用,还会逼走酒骨干员工。现在有一些企业已经开始尝试,在严肃的制度下,人性化的实施管理。譬如在员工的休假方面,有的企业除了执行国家法定节假日外,还在法定假日外给予一些特殊员工的优待,如年休假、护理假,甚至有的企业年轻人多,还给找到对象的大龄员工“念爱假期”、“带薪休假”;对年度优秀员工的嘉奖除了奖金外还有“旅游观光假”;对失恋的员工给予“失恋假”等等,这些非法定假期已经成为新时期下,企业留人的一种手段,引起业内专家学者的广泛讨论。 四、用合理的薪酬待遇留人 “最好的人才是最贵的”,“千里马是万金难求的”这些话不是绝对正确,但也有一定的道理。当一个人的价值体现时,我们不可否认,大多数是由货币单位曲线来表示的,因此建立合理的员工薪酬待遇体系对留下企业需要的人才至关重要,是吸引员工的一大重要因素。薪酬体系严格来讲,我们把它分为两个部分:外在薪酬待遇和内在薪酬待遇。外在薪酬待遇是指企业发放的薪酬、津贴、奖金和晋升机会等;内在薪酬待遇是指自身的工作胜任、责任、成就、受重视、受尊重,具有影响力、个人魅力和富有企业价值的贡献力等。对于体力型员工,他们通常会考虑外在薪酬待遇,而脑力型员工,内在薪酬待遇和员工工作满意度尤为看重。因此,企业在制定内部各岗位薪酬待遇体系时,要充分考虑到脑力型员工和体力型员工看待薪酬待遇的侧重点,做好深入细致的考察调研工作,才能制定出符合企业与员工利益的薪酬待遇体系,从而达到稳定员工队伍,加强新员工的工作职业感和满意度。 五、用有效培训制度留人 “培训”不是“陪训”,更不是只是为了走一个过场,为了培训而陪训。很多企业人力资源管理者把培训当成一种活动,只是为了应付了事,员工也是被动接受培训,否则不予转正(是指见习员工转为企业员工),过了就忘,根本起不到实际效用。作为培训者来说,大多数都是书本理论知识,干巴巴、枯燥乏味,培训者采用照本宣科读一读,根本不作任何解释,所以培训效果根本体现不出来。而真正有效地培训必须从企业实际出发,本着学以致用的宗旨来设计培训课程(即培训目标、培训需求、培训调查分析、培训实施、培训考核、培训反馈及效果评估)逐一实施。缺少任何一环,培训效果就不会理想,就不能称得上是有效的培训。对于新员工的培训而言,培训者应该注重对企业文化的认知、公司规章制度认可以及专业技能训练上,除了集中脱产入职新员工培训外,还需在分配的部门进行细化培训,让新员工逐渐融合团队,在部门建立传、帮、带机制,由基层管理者承担对新员工的培养再造,让新员工迅速上手,从被动式工作转变为主动工作。 六、用企业和谐氛围留人 员工在一家企业工作,除了薪酬待遇外,还看中企业内部是否团结、人际关系是否融洽、和谐。良好和谐的氛围是员工长期留下工作的保证。当前职场的工作理念是:要工作,更要和谐工作。在一项人力资源管理协会对离职员工的调查中发现,离职原因近有50%是因为工作环境压抑、不和谐而离职的。面对这样结果,作为企业管理者们应该认真反思,而不是一味的指责离职员工没有爱岗敬业精神和职业道德。因此,企业要努力为员工营造一种轻松、愉快、和谐的工作氛围,和谐融洽的氛围可以制造,办公室的和谐,不但不会让上级认为是工作懈怠与不端,反而会让上级感到团队融洽和谐,心情好了,自然工作效率也会不断提升,留下了企业需要的人才。 一个企业的员工有来有往,是正常的,没有人员流动就想一趟死水,没有竞争力和活力;但是员工的流失过快,合适的员工不能为企业所用,企业的核心竞争力上不去,这就是企业的一大损失和遗憾了。我们必须关注“好的员工难留下,差的员工难流走”的不正常人力资源管理怪象,企业的每一位管理者必须在“选、用、育、留”人才上下功夫,人性化管理,用心留人、用情留人,用企业真心换人心,用企业真情换员工感恩情,这样才能真正为新员工营造和谐、融洽的工作氛围,留住员工、用好员工、人尽其才,才尽其用,是企业最宝贵的财富和制胜的法宝!
9. 如何留住新进员工
企无人则止,企业的一切事务都是人干出来的,有效的员工流失率有利于保持公司的活力。目前,企业界高呼留人,留的是往往是企业老员工,却忽视了对新进员工关注。一位老板向我抱怨:我们的人力资源部招的员工没几天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的时间也不长,到底是哪里出了问题?人力资源部在招人的过程中会借助各种渠道,如:招聘网站、人才市场、校园招聘、猎头等,为了招到合适的员工经常会花大量的时间与精力,好不容易招到一个合适的人选,没过几天就提出离职,人力资源部前功尽弃、哑巴吃黄莲,又得重新招人。新员工的流失频率过高,使得招聘的直接和间接成本水涨船高,同时也影响了企业的正常的工作。 人力资源部在招人的过程中会借助各种渠道,如:招聘网站、人才市场、校园招聘、猎头等,为了招到合适的员工经常会花大量的时间与精力,好不容易招到一个合适的人选,没过几天就提出离职,人力资源部前功尽弃、哑巴吃黄莲,又得重新招人。新员工的流失频率过高,使得招聘的直接和间接成本水涨船高,同时也影响了企业的正常的工作。新员工进入公司后通常有二三二原则,即员工进入公司二个星期、三个月、二年这三个时间段通常是员工流失率最高的时期。二个星期内离职通常是公司在某些方面有欺骗的行为;三个月离职通常是承诺的薪水、福利、机会、职务等没有兑现;二年离职的原因通常是希望有发展的平台,但没有相应的机会。如果企业能够把握这3个时间段将大大降低员工流失率。那么企业来说,究竟应该如何把握这三个时间段以留住优秀的新进员工呢?笔者根据多年的经验主要从以下四个方面来谈谈,以供诸君参考。1、招聘过程吸引人才笔者认为,在招聘的过程实际上也是留人的过程,留人从招聘开始。未来的竞争将是人才的竞争,公司在选择人才的同时人才也在选择公司,人力资源部经常会苦恼我通知20位来应聘为何只来了5位?为何通知3位进入复试1位都没来?如何留住新员工呢?对于应聘者来说, 招聘过程是应聘者认识公司、了解公司的窗口,优秀人才对招聘过程的关注远远超过工作本身,从公司发出招聘信息的那一刻起,他已经在选择是否继续参加面试或加入公司。面试前:通知面试的时间、地点、联系人要具体。有一位学员说到他的经历,他应聘一家家纺公司的培训师职位,收到这家公司发来的邮件,只有一句话请于8号前到我司面试。学员说,这样的公司我通常不会考虑,因为没有注明应聘具体的时间、地点、联系方式、联系人等,虽然只有一句话,实际在已经表明这家公司规模较小,体制不完善。除了通知内容具体外,良好的准备是面试成功的前提。如果你的准备失败了,那么就是为了失败准备的。在面试前还应做好以下准备:。选择专门的会议室。摆上应聘者的简历,尽量让面试场所放松。。面试主管名片。面试记录本。手机、电话最好不要响,不随意进出面试场所面试中:面试人员口径要一致,防止应聘者有欺骗感。一位朋友曾经去一家化妆品公司应聘培训经理的职位,在初试的时候,招聘专员说,公司目前有近300家连锁店,店员几千人,培训经理的工作主要负责公司所有员工的入职培训、在职培训、晋升培训等。进入复试后人力资源部经理来面试,对方说,公司直营店有58家,加盟店有几十家,培训经理不负责培训。他想:两个人说法不一致,连有多少店都数不清楚,而且他们根本就不知道要招什么样的人,感觉有点欺骗的味道,白白浪费时间与精力,早知如此就不来了。面试后:让应聘者心中有数。面试结束时,很多面试主管会说,今天就谈到这里,你回去等消息吧。到底要等到什么时候呢?一天,一个星期,还是一个月呢?很多时候,面试主管会遇到这样的情况,当通知应聘者再次面试或上班的时,却已经在另外一家公司上班了。在面试结束的时候,应该让应聘者心里有数,比如三天或二个星期后将会通知下一轮面试。2、新进员工培训留住人才千万别以为你的新进员工什么都知道,必须通过有效的方式让他对公司有全面的了解。新进员工培训是新员工了解、知识公司的重要渠道,也是留住新员工心的好方法。目前,绝大多数公司并不重视新进员工培训,有的公司已经开始重视新进员工培训却不知从何入手,只是走走过场。成功的新进员工培训可以缩短磨合期,让员工在较短的时间内进入工作角色,并且不断调整状态以适应新的环境。一个成功新进员工培训可以从以下几个方面入手:。对行业和公司的业务内容作全面介绍。公司的产品和服务的介绍。公司的文化。公司历史。公司的前景及发展方向。解释公司管理政策及制度。重点讲解新进员工的待遇,包括薪酬、福利、休假等在培训方法的选择上有多种形式,如:讲座,团体活动,实地参观,辅助资料等。成功的新进员工培训将大大减少员工的流失率。3、有效的沟通当员工进入公司后,在内心中或多或少会产生一些不平衡,情绪不稳定,这时候直线领导可以每隔一段时间与其沟通,帮助新员工正确认识工作环境,解开其困惑与疑问。有效沟通将会让员工感受到人性化的关怀,加深对公司的情感,用感情留住他。4、员工职业生涯规划塑造人才马斯洛的需求层次理论认为,物质需求是人类较低层次的需求,而自我实现是人类最高层次的需求。职业发展是激励、留住员工的有效方法,是自我实现需求的范畴,通过职业生涯规划可以协助员工正确认识自己,了解将要发展的方向,树立长远发展目标。在员工成长过程中通常会出现两种情况:一、快节奏提升,其缺点是当员工到达职业顶端后,由于不再有发展空间因为失去工作积极性甚至离开公司;二、慢节奏提升,其缺点是员工得不到职业发展上的有效激励,也不能学习到其他岗位的知识。企业应对新入职的员工有计划地安排其走向上一级的岗位,合理安排每次晋升的时间段。在这一点上,零售巨头沃尔玛的做法值得借鉴。进入沃尔玛的每位员工都会有一个职位级别,每半年其直接主管就会对其进行一次全面的评估,若评估合格,并且经过相应的培训,再经考试测验合格就可以取得晋升资格并享受相应级别的待遇。对于沃尔玛员工来说,确实是一个不错的晋升渠道。除了晋升之外,工作轮换等其他职业发展方式对员工来说也具有吸引力。很多企业在职位发生空缺时首先想到外部招聘,而忽略了企业内部的人力资源的合理利用。如果对内部招聘不重视,对于优秀的内部员工来说,有职位空缺而没有机会得到,这会大大打击其工作的积极性。此外,外部招聘的新员工要花较长时间熟悉工作环境,因而会导致较高的成本。在公司职位发生空缺时,企业应优先考虑内部晋升 ,这会让老员工感到公司对其的期望。