⑴ 移动公司新员工培训
当然,得看你是什么地方的移动公司、什么部门的啦。
大部分需培训的都是服务营销中心的员工。
一般培训的有:企业文化、基本业务、资费、数据业务、集群业务、信息化业务、投诉处理、礼仪、钱钞证件辨别等。
经过这些统一培训后,考试,考试后,分配到厅去实习培训,再考试。
过关了,就可以上岗了。
不过,刚上岗的新员工,一般也会分配一个师傅带着先。
由于我是广州移动的员工,也是过来人,所以清楚。
⑵ 2014年移动公司新员工培训方案
开场:总经理致辞,欢迎新员工;
第一课:企业简介,重点讲企业文化;回高管或人力资源经理主答讲;
第二课:公司行政制度;
第三课:业务基本知识培训;
最后预留1小时互动交流讨论;
建议可以找专业管理培训机构做顾问和设计,企业管理咨询培训,企业内训定制推荐全景实战特训营,
他们推出通过6维考核的自有实战导师团,自己研发9大课程体系,首家定制化内训系统;
我们公司引用的是全景实战特训营企业内训定制模式;
全景实战特训营模式,完全情景全程体验式培训应用,摆脱教条,打破格式,完全置身于企业实际经营情景,直面企业经营本质,直击问题根源,坚持应用+训练,顾问+教练的双效通道。以解决问题为导向,价值培增。
可以系统化工具化落地;引入企业进行定制化企业内训;
下面就是其中一小节内容,,仅供参考,或者你去网络搜索一下:全景实战特训营!
体验式训练,实效性应用:
全程体验收益,实现知识从学到转化为得到!
全景实际应用,完成方法从理解到实践的应用成果!
现场企业咨询,帮助优化现状制定改进实施策略!
企业教练一对一,企业级实效辅导私人定制!
终身免费复训,团体预定同享推荐奖励;
实现双效通道,应用+训练,顾问+教练
⑶ 员工培训体系包括哪些内容
1、框架包含以下:
培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
2、培训管理提醒细分如下:
包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
3、培训课程体系细分如下:
建立并完善包括公司文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
4、培训实施体系细分如下:
确保公司培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。
(3)中国移动公司员工培训体系扩展阅读:
建立和完善有效的企业培训体系,是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是,该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。有效的培训体系应当具备以下特征:
(1)以企业战略为导向。企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的。企业只有根据自身的战略规划,结合自身的人力资源发展战略,才能量身定做出符合自身持续发展的高效培训体系。
(2)着眼于企业核心需求。有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”,而是应该深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。
(3)充分考虑员工的自我发展的需要。按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,其最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训是对自我发展需求的肯定和满足。
培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。
这一体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业、推动企业战略目标的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。
另外,激烈的人才市场竞争也使员工认识到,不断提高自身的技能和能力才是在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性,并给予合理的引导。
⑷ 中国移动员工培训
最多的当然是业务培训,如近期有什么新的活动一类的,培训内容当然根据不同人员的职位来决定了。不知道你说的是前台营业员、后台客服人员还是别的???
⑸ 中国移动员工制度怎样
工作环境还不错复,发展很有制前途的,很多部门的氛围都很不错的。待遇当然也是本地算是上乘的移动工作要这个工作钱是赚不多,但学习机会很多。移动工资都是按照当地消费质量的,广东移动工资还算可以。另外,广州移动是一级市公司,部门设置以及规模而言,广州移动很大,业务量也多。广州移动办公在环境没有没其他的安静优雅,另外在广州生活的话压力会大点。
如果是培训之类的,在哪个移动都一样,一般都是全省培训和交流的。至于说发展,在分公司里调可能容易点,要是要调别的公司,会比较难。不过广州移动人才很多,要是站在晋升的角度,同等努力下,想进广东移动的应该比较难一点。能进去满好的
⑹ 中国移动员工培训需求分析
培训需求会因为员工所处的位置不同而不同,所以,要做这样的东西是需要事先做一个员工培训需求调查的,依据调查结果进行分析就有了分析的依据。
⑺ 请问,中国移动员工分几种
1、编制人员。
2、合同正式工。
3、合同非正式工。
4、下属企业员工。
5、租赁员工:与劳务版公司签约,在权移动工作,移动出工资,属劳务关系和移动无关员工。
在中国移动上班的注意事项:
1、准备相关材料。按照人力资源部的通知准备好相关资料。入职之前,人力资源部都会发入职通知,里面会详细介绍入职时间,公司地点,入职需携带资料。一般包括个人一寸照片,身份证、银行卡、学历证明、学位证明原件或复印件。个人简历,近期体检报告等。
2、入职准备。入职前需要和人力资源部联系,确定好具体时间和入职联系人,也就是说什么时间找什么人。入职的当天,需要穿正装,带好相关资料,带个笔记本和签字笔,最好带个水杯。也可以带个u盘,里面有个人资料的电子版。
3、入职过程。到了办公楼,找到人力资源部联系人。人力会和你讲解入职相关事项,包括收取相关资料,签订劳动合同,填写入职相关表格等。等办好了人力相关事项,人力资源部会把你送到入职部门,并协助安排工位,领取电脑,办公用品等等。
⑻ 中国移动的一些内部管理知识精华
岗位职责1.培训需求调查,发掘移动公司内在的培训需求;
2.协助人力资源部门编制培训规划;
3.制定与实施专项培训计划;
4.在公司原有培训教材的基础上,开发培训课题,编制培训教材及培训课件;
5.跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
6.不断创新培训课程,开发新课程,讲授培训课程;
7.设计学员乐于接受的培训形式和方法;
8.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。
职位要求
教育水平及
工作经历
人力资源、管理或相关专业本科以上学历,专业功底扎实。身体素质个人形象较好,具讲师特质。
培训经历接受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。
素质及技能沟通能力具备较强的与公司各级人员沟通的能力,发现公司内部深层次培训需求。业务技能
掌握中国移动的基本运营模式,熟悉移动业务;熟练制定移动公司培训课程
规划及培训课件;较强的移动公司业务及服务分析能力及对应的课程研发能
力;熟练使用各种办公软件。
专业知识具备人力资源管理知识;能够熟练使用现代培训工具。
其它要求具备敬业精神、团队精神;优秀的口头和书面表达能力;良好的沟通能力。中国移动内部培训师岗位职务说明书中国移动内部培训师的定义:
指能够结合移动通信服务业的发展要求,研究开发针对中国移动实际
需要的培训项目,以及根据中国移动经营、管理的需要,掌握并运用现代