眼镜店员工培训资料

❶ 眼镜店生意差怎么办跪求个简单的解决方法，谢谢。

一、调整陈列布局

有一个有名的案例：足球世界杯期间，德国的很多超市会把啤酒和尿不湿摆放在一起，大家就很疑惑，这两样东西没关联，为什么如此布局呢?后来才发现，原来有很多男人在家一边带孩子一边看球，这样摆放，就可以更符合消费者需求，使两样商品的销售量都大大提高。

这里其实就是强调陈列布局的重要性，在没生意的时候，各位眼镜店主就可以研究一下自己店里的眼镜摆放是否合理，可以有以下几种方法：

1、把店内主打产品、热销产品等摆放到更显眼的位置，让顾客进店就能看到，甚至可以让经过的人看到。

2、学习其他眼镜店的陈列布局，可以从网上找，比如装修公司的布局方案，也可以去其他实体店打探，灵活学习别人的优势。

3、对眼镜店清理打扫，时刻让眼镜店保持最干净、整洁的状态来迎接消费者，让每个进店的人都感觉舒适、有档次。

二、调整产品活动

没有生意，也要考虑是不是眼镜商品不合适，与市场需求、消费人群不匹配。这时会通过过往数据，找出销量最好的几款眼镜，精细挑选款式，提前准备货品，策划相关促销宣传活动。

同时，对店员、导购员进行配套的调整和培训，一方面是主推活动热销产品，另一方面是转推其他畅销产品和毛利较高的产品，从而更快提升眼镜店的效益。

三、加强人员培训

店员、导购为消费者推荐、引导也是非常重要的，可以从以下几个方面着手：

1、更细致的分析店员的个人状况，有针对性的指导，主要是抓住弱点，培训学习，提高店员的技巧和专业度。

2、推荐员工多种销售技巧和方法，要求空闲时候主动学习，自主提升专业知识和导购技巧。

3、针对特定产品的专业提升，尤其是热门主打的产品，要从功能、特点、搭配等多方面非常熟悉，促进该类产品的销售业绩。

四、分析客户数据

很多眼镜店主表示自己会给客户打电话、发微信，通知有优惠活动，但这里要提的是对客户资料、数据的分析整理。简单来说，可以把客户分为新客户、老客户，然后推荐不同的产品和活动信息给他们。

再举个例子：一家开在学校附近的眼镜店，主要群体是学生，配近视镜为主，有不少学生来配过眼镜，留下了不少的资料。如果只是定时的，有活动了，就给他们打个电话，肯定是浪费了资料的价值。要深化、细化这些数据资料，动态更新，才能更深发现消费者的需求。比如这些学生，现在几年级了，哪里上学了，有没有搬家的，去外地上大学的，大概啥时候回来等等，当你能够知道更多更细的信息，自然可以更针对性进行服务和推荐。

❷ 开家眼镜店的目录

第一章眼镜陪伴生活
第一节挖掘眼镜市场的含金量
第二节科技打开眼镜市场新机遇
一、眼镜科技日新月异
二、个性追求带来机遇
第二章眼镜知识完全必备
第一节 眼镜的品种
第二节 眼镜的质地
一、镜片的质地
二、镜架的质地
小贴士：眼镜架的结构
三、镜架的款式
小贴士：E字型视力表与C字型视力表
附表：眼镜行业专业术语中英文互译
第三章 开眼镜店的必修课
第一节 熟识相关的商业知识
小贴士：不可不知的眼镜行业法律法规
第二节 开店前的筹划和比较
一、开店和兑店的选择
二、租店和买店的思考
三、筹集资金的方式
第三节 眼镜店的经营路线分析
一、走加盟路线
案例分析：从宝岛眼镜店分析加盟之路
二、自主经营
第四章 旺铺选地很重要
第一节 店铺选择的注意事项
一、选择店面的几个原则
二、选择店铺不可忽略的细节
第二节 店面签约的注意事项
一、房东谈判有技巧
二、签约内容
三、签约阶段的几点注意
第三节 店内设计有新意
一、自行设计时的基本须知
二、店铺摆设须知
三、整体设计建议
第五章 眼镜店的开店“三宝”
第一节 给眼镜店挂个金字招牌
小贴士：眼镜店命名类型
第二节 快速办理开店手续
一、企业形式介绍
二、办理开店手续流程
小贴士：眼镜店注册时需提交的证明
第三节 创业计划必不可少
第六章 眼镜店设备配置
第一节 眼镜店的常用设备
一、设备的投资分析和选择技巧
二、眼镜店设备简介
小贴士：电脑验光仪及电脑磨边机的保养和维修
第二节 无框架配镜加工设备
一、无框架配镜工具简介
二、无框架配镜工艺操作常识
三、无框架配镜加工注意事项
小贴士：配装眼镜的方法
小贴士：眼镜的保养
第七章 招聘培训合格的员工
第一节 职业验光、配镜人员的招聘
小贴士：国家对验光、配镜人员培训考核的发展历程
第二节 员工培训
一、员工培训的5个重点
二、营业流程与规范的培训
第八章 眼镜店要有严格的管理制度
第一节 制度要从店员入门开始规范
小贴士：管理员工的21点技巧
第二节 进储货物管理流程
一、进货
小贴士：主要眼镜市场
二、库存
三、畅、滞销货品处理
四、退调商品
五、每日报表
第三节 财务管理要有条理
一、中小型眼镜店投资预算
二、眼镜店经营效益预测
第四节 眼镜店卖场管理
一、眼镜卖场环境要求及气氛营造
二、眼镜卖场产品陈列
小贴士：眼镜店的高级管理助手——眼镜店管理系统软件
第九章 眼镜店的盈利策略
第一节 眼镜店的开业造势
一、开业期间的营销策略
二、开业庆典中应注意的问题
三、开业期间的营销活动
成功案例：广告效应使张宏掘到眼镜店第一桶金
第二节 眼镜店的营销策略
一、眼镜店营销的新理念
二、眼镜店营销基本原则
小贴士：如何建立会员制
第十章 优良服务赢得顾客
第一节 眼镜店的日常服务规范
一、服务规范的关键字
二、妥善回答顾客的问题
小贴士：眼镜店服务条例
第二节 全面考虑吸引更多消费者
一、经营健康眼镜
二、重视学生消费群体
三、开发综合消费者群体
第十一章 眼镜业的成功案例
第一节 大明眼镜：眼镜业的常青树
一、锐意创新——常青之活力
二、技术领先——常青之根本
三、诚信经营——常青之保证
第二节 宝岛眼镜：新势力的成功营销战略
一、宝岛眼镜的发展历程
二、宝岛眼镜营销战略的运用
附录：验光基础入门

❸ 眼镜行业的新进员工经过公司一个月培训结业演讲该怎么写

相信你，在培训时，也做了大量的笔记，培训中也有很多的理论知识、把这些组成一体，就是你所要讲的和写的啦！