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员工培训须知

发布时间:2020-11-30 18:38:24

员工培训手册的编写注意事项

包含以下方面
1.总则——目的、范围、资源等
2.培训管理体系
管理部门
实施回部门
资源提供答
考核指标
配套制度——员工各职位序列和晋级标准,各岗位任职要求(技能要求)
3.培训实施体系
需求识别
计划制定
批准和资源保证
师资管理
培训实施组织
培训效果评价
培训改进
4.具体的培训方法和流程
培训分类
a职务高中低
b入职新中长
c工种
d考试或者评价
培训方式
培训流程
底层培训实施文件
考试方式和题库

根据企业自身实际情况可以调整

Ⅱ 员工培训方面的问题

那么多问题才给10分 目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写需表格 l 新员工岗位培训表(表一) l 新员工岗位培训反馈表(表二) l 新员工试用期内表现评估表(表三) 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、 新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.就职前培训 (部门经理负责) 到职前: l 致新员工欢迎信(人力资源部负责) l 让本部门其他员工知道新员工的到来 l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表 (到职后一周内) 公司整体培训当场评估表 (培训当天) 公司整体培训考核表 (培训当天) 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天) 五、新员工培训教材 各部门内训教材 新员工培训须知 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 ? 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师? ? 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料? 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案? ? 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训? ? 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 (到职后第一周部门填写) 部门: 新员工姓名: 序号 培训内容 完成确认(负责人签名) 让本部门其他员工知道新员工的到来?就职前培训 准备好新员工办公场所、办公用品? ? 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定工作导师? 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、 2 萍忆清水 - 2006-11-12 12:55 表格二 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□ 否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□ c) 你是否已熟悉公司大楼的情况? 是□ 否□ d) 你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□ e) 你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□ f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是□ 否□ g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□ 否□ h) 在岗位培训中,可以改进的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2. 新员工对公司的适应程度: 很好-----

Ⅲ 新员工培训应注意哪几点

新员工培训是员工融入公司的开始,在培训过程中形成的第一印象至关重要,主内要要注意以下几点:容
第一,培训内容与公司文化紧密结合,让新员工了解公司文化。
第二,培训组织人员要注意留给新员工什么样的印象,你在这时候就代表了公司。
第三,培训形式要活泼多样,不要太教条,否则容易导致反感。

Ⅳ 培训的注意事项有哪些

新员工培训分复专业能力培训、安全培制训等。专业能力培训,可采用导师制、定期培训制。
安全培训分三个层级。一是公司层级的,由公司向员工培训企业文化、企业规章制度、企业安全规定、劳动保护意义和任务、希望和要求等;
二是车间(部门)层级的,由车间或(部门)教育车间生产特点、危险区域要害部位及设备分布情况、安全技术基础知识、车间(部门)安全生产组织和制度等;
三是班组层级的,由班组长或导师(师傅)培训班组生产特点、作业环境危险区域设备状况和消防设施、本岗位安全操作规程和岗位责任、正确使用劳动保护用品和文明生产要求、实际安全操作示范。
不知道是否对你有帮助,也不清楚你的注意事项是指哪方面的?

Ⅳ 员工培训要注意的禁忌有哪些

员工培训要注意这些:

1.与企业战略结合不紧,培训缺乏明确定位:不少的企业在组织员工培训时,没有认真分析公司发展战略对于人力资源的需求,缺乏对培训工作的深层次思考,在制定培训计划、设计培训方案以及确定培训内容、形式上没有与企业发展战略相结合,那么结果就是为了培训而培训。表现出来的就是:根据上级领导的指示,培训部门简单地应付了事,习惯性重复性的培训较多;把培训当作员工的福利,经常是来场讲座,外派学习一周等,与主业关联度低的培训占相当比例;把培训当作一种盲目的救火式、应急式工作,培训缺乏系统性,无法将培训与员工的职业生涯规划和企业长期发展战略相结合,达不到真正激励员工的目的,更谈不上将培训制度融入企业文化之中。

2.强调短期效应,忽略了培训的潜在价值:由于员工培训工作是一项系统工程,其带来的效益可能要等到很长的时间才会显示出来。因此,许多企业并不会结合长远规划来决定培训内容、形式等,只重视短期利益,“头痛医头,脚痛医脚”,注重解决眼前的问题。不少企业恨不能短短几天的时间,就使自己的员工从素质到精神面貌都发生根本的变化,希望通过短期培训就能解决面临的许多问题。有的企业即便制定了培训的长远规划也会由于资金、人员等因素,或是担心员工的流失而搁浅。

3.过于重视培训成本,对不同层次员工的培训重视程度不一:培训是一种投资,这已逐渐为大多数企业所认同。既然培训是一种投资,企业经营者就会考虑到培训成本和投资的风险性,对培训投入甚少,且对培训期望比较高,有些企业在经济效益不太好时,就以资金不足为由尽量减少培训或者干脆不培训。为了降低培训的人均成本,培训中普遍存在内容庞杂、目标过大、人员过杂的现象。经常出现这样一种现象:同一期培训中,各部门、各层次的人员坐在一起听着同样的课程,也就是同一期培训中,受训者有各个部门的员工及各个层次的领导。现实中,大部分企业对不同层次的员工培训重视程度还是不一样的,中高层员工的培训机会往往高于普通员工,普通员工的培训大多被忽视。

4.忽略了员工的需求,缺乏科学的需求分析和过程沟通:在培训的前期准备、策划和选择过程中,很多培训部门是站在企业的立场来选择培训内容,却未把员工个人需求考虑进去,势必造成内容设计与工作任务的脱节。有些单位认为工作最主要,只让那些没什么事的工作人员参加培训,造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训”的结果。甚至还有些企业将培训看成是对员工的一种福利,至于员工是否参加培训、培训的效果如何并不重视。以上种种情况造成了员工受训的积极性下降,一些感受不到工作竞争压力的员工就将培训视为离开岗位作短暂休息的难得机会。再者,当培训进入实施阶段时,很少有人过问,没有进行必要的探讨和互动交流,这种“不重视”的做法势必影响到培训的效率。

5.过多地讲究培训形式,削弱了培训的实质意义:当“填鸭式”
的单向教学成为诟病时,培训的形式也处于不断创新之中。为了改善培训效果,有些企业盲目追随潮流,不根据实际需求,照搬国外先进培训模式和方法,造成水土不服,浪费资源,结果也还是差强人意。比如,户外拓展运动与团队培训相结合,改变了传统培训中说教、枯燥的形象,以其生动、感性特点,无疑增强了培训的效果。但是,如果仅仅以培训的名义去开展户外拓展运动,而不进行任何的理论学习或思想沟通交流,很容易使培训变成了“一日游”。再如,很多企业在培训中引进了评估机制,但没有建立完善的培训效果评估体系,仅仅停留在培训过后的一个简单的考试,事后不再做跟踪调查,造成了培训与实际生产脱节,存在培训资源的浪费。关于员工培训误区的内容整理于中国培训网,希望能够给题主帮助。

Ⅵ 新员工培训的注意事项有哪些

新员复工培训分专业能力制培训、安全培训等。专业能力培训,可采用导师制、定期培训制。
安全培训分三个层级。一是公司层级的,由公司向员工培训企业文化、企业规章制度、企业安全规定、劳动保护意义和任务、希望和要求等;
二是车间(部门)层级的,由车间或(部门)教育车间生产特点、危险区域要害部位及设备分布情况、安全技术基础知识、车间(部门)安全生产组织和制度等;
三是班组层级的,由班组长或导师(师傅)培训班组生产特点、作业环境危险区域设备状况和消防设施、本岗位安全操作规程和岗位责任、正确使用劳动保护用品和文明生产要求、实际安全操作示范。
不知道是否对你有帮助,也不清楚你的注意事项是指哪方面的?

Ⅶ 培训过程该注意些什么事项

一、规划和具体需求、短期和长期培训相结合。培训计划应基于企业的人力资源规划和培训需求的调查、分析二者结合的基础上制定,兼顾且长期要求和部门、岗位短期需要,形成合理的培训计划。

二、关注能力的培养。企业应根据战略和年度经营计划对中高层管理人员和核心骨干技术人员的能力进行科学的分析,明确能力培养的重点,以期能够通过培训不仅能够带来知识的增加,更带来能力的提高。

三、为了更好地令考核能够反映培训情况,并指引下一步的培训工作,必须将考核与培训的内容互相对应,也就是考核应该利用规范的能力描述框架,应用员工能力体系进行考核的设计。蒋小华老师认为建立科学的培训评价体系非常重要。培训之后应对培训和实际效果从多个维度进行科学评价。员工的课堂效果评价对于培训师的改进和提高非常重要;员工对课程的评价为课程的修改和完善提供了直接的依据;员工对培训形式的评价有利于组织者找到更好的方式;企业对员工学习的实际效果进行评估和考核,并与激励体系挂钩,才能调动员工主动学习的积极性。及时的评估、总结和反馈,是做好培训工作必不可少的一环。

四、通过针对性的考核,评价培训效果,制定培训改进计划。考核的重要用途之一就是提供培训依据,培训从两方面为考核提供支持:一方面是经营业绩,比如销售业绩的完成情况反映了销售人员的销售技巧方面的培训效果,客户满意率的上升反映了客户服务人员的客户沟通技能等;另一方面,考核中组织指标的考核结果直接反映了员工工作效率和管理能力的提升,比如员工满意度、周边绩效等。

五、搜集数据,进行培训的效益分析。任何一个企业在培训上投入资金之后,都希望了解培训到底为企业贡献了多大的价值,同时,这也是决定以后必须投入多少资源的依据。

企业可以从关键岗位员工流失率、员工满意度、劳动生产率、成本控制指标、客户指标、员工能力指标进行分析,这些指标的变化可以从定性、定量两方面说明培训的效果。

现代企业员工的培训工作是一项需要持续投入资源和精力的长期工作,它为员工的职业生涯发展铺就了一条坚实的道路,通过不断的改进和总结,培训必将成为企业实现可持续发展的助推器,成为企业核心竞争能力不可或缺的一项元素。

Ⅷ 在给新员工培训中需要注意什么

当今社会,人才培养越来越得到企业管理者的重视,有实力的企业会借助一家甚至几家咨询培训公司为企业员工培训,将外训与内训有效的结合起来,达到最好的效果。那么对于众多只有自己内部培训的企业来说,我们至正华略公司认为:
1、要做好长期培训需求的调研,制定有针对性地培训计划
这要根据公司内部或各部门来了解情况,看看每天能有多少时间可用于此计划,公司有没有这样的一个场所供这样的计划举行,需要培训那方面的知识,在培训中可能会遇到那些问题?可以先计划好,也可以边开始边了解问题加以解决,不要把问题拖到明天,这样会影响培训计划的进展。当然,最重要的是团队缺乏什么?需要什么?团队的目标是什么?
2、用人所长,培训由内部人员来做,可以结合案例来讲解
其实每个人都有自己的闪光点,都有不为人知的光鲜的一面,这样组织培训的目的就是要大家把自己出色的东西展示出来,可以减少员工间的互相不服气,增进彼此的了解,同时也可以检验一下员工的培训能力,因为这项能力是作为管理人员的必备技能,所以可以为以后的升迁提拔作依据。并且也要收集一些案例,在培训的时候可以讲解分析,从中得到新的体会。
3、培训方式避免用课堂式,最好用讨论,多提问,多启发,让受训者自己明白才能达到培训效果

Ⅸ 培训新员工应注意哪些问题

新员工培训可以大致分为俩个方面,第一个就是技能,第二个是素养,技能主要是员工岗位上的工作技能,也就是他上岗后要干什么,怎么干好这个工作,第二素养方面就是来到公司员工要遵守什么,也就是公司的制度,比如如何接待客户就要学习礼仪方面的知识。

Ⅹ 公司制度培训应注意些什么

公司的培训针对不同级别的人员培训内容有所不同,具体如下:专
(一)对总经理、属副总经理、总监级人员的培训:
①学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术;
②学习考察知明企业的先进管理经验;
③到知名管理学校或研究机构进修;
(二)部门经理和主管级以上人员的培训:
①新的管理模式的建立和运行;
②最前沿的管理理论和经营理论;
③重大的技术改进或质量体系变更;
④公司重大改革、政策调查等;
(三)一般员工的培训:
①《员工手册》、相关规章制度的培训;
②岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训
③工作程序的培训;
④新开发的产品培训;
⑤ 不断发展的企业文化培训;
⑥ 综合素质培训。

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