⑴ 公共场所从业人员卫生知识培训试题答案
公共场所卫生管理条例 (1987年4月1日国务院发布) 第一章 总 则 第一条 为创造良好的公共场所卫生条件,预防疾病,保障人体健康,制定本条例。
第二条 本条例适用于下列公共场所:
(一)宾馆、饭馆、旅店、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、茶座;
(二)公共浴室、理发店、美容店;
(三)影剧院、录像厅(室)、游艺厅(室)、舞厅、音乐厅;
(四)体育场(馆)、游泳场(馆)、公园;
(五)展览馆、博物馆、美术馆、图书馆;
(六)商场(店)、书店;
(七)候诊室、候车(机、船)室、公共交通工具。
第三条 公共场所的下列项目应符合国家卫生标准和要求:
(一)空气、微小气候(湿度、温度、风速);
(二)水质;
(三)采光、照明;
(四)噪音;
(五)顾客用具和卫生设施。
公共场所的卫生标准和要求,由卫生部负责制定。
第四条 国家对公共场所以及新建、改建、扩建的公共场所的选址和设计实行“卫生许可证”制度。
“卫生许可证”由县以上卫生行政部门签发。
第二章 卫生管理 第五条 公共场所的主管部门应当建立卫生管理制度,配备专职或者兼职卫生管理人员,对所属经营单位(包括个体经营者,下同)的卫生状况进行经常性检查,并提供必要的条件。
第六条 经营单位应当负责所经营的公共场所的卫生管理,建立卫生责任制度,对本单位的从业人员进行卫生知识的培训和考核工作。
第七条 公共场所直接为顾客服务的人员,持有“健康合格证”方能从事本职工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
第八条 经营单位须取得“卫生许可证”后,方可向工商行政管理部门申请登记,办理营业执照。在本条例实施前已开业的,须经卫生防疫机构验收合格后,补发“卫生许可证”。“卫生许可证”两年复核一次。
第九条 公共场所因不符合卫生标准和要求造成危害健康事故的,经营单位应妥善处理,并及时报告卫生防疫机构。
第三章 卫生监督 第十条 各级卫生防疫机构,负责管辖范围内的公共场所卫生监督工作。
民航、铁路、交通、厂(场)矿卫生防疫机构对管辖范围内的公共场所,施行卫生监督,并接受当地卫生防疫机构的业务指导。
第十一条 卫生防疫机构根据需要设立公共场所卫生监督员,执行卫生防疫机构交给的任务。公共场所卫生监督员由同级人民政府发给证书
民航、铁路、交通、工矿企业卫生防疫机构的公共场所卫生监督员,由其上级主管部门发给证书。
第十二条 卫生防疫机构对公共场所的卫生监督职责:
(一)对公共场所进行卫生监测和卫生技术指导;
(二)监督从业人员健康检查,指导有关部门对从业人员进行卫生知识的教育和培训;
(三)对新建、扩建、改建的公共场所的选址和设计进行卫生审查,并参加竣工验收。
第十三条 卫生监督员有权对公共场所进行现场检查,索取有关资料,经营单位不得拒绝或隐瞒。卫生监督员对所提供的技术资料有保密的责任
公共场所卫生监督员在执行任务时,应佩戴证章、出示证件。
第四章 罚 则 第十四条 凡有下列行为之一的单位或者个人,卫生防疫机构可以根据情节轻重,给予警告、罚款、停业整顿、吊销“卫生许可证”的行政处罚:
(一)卫生质量不符合国家卫生标准和要求,而继续营业的;
(二)未获得“健康合格证”,而从事直接为顾客服务的;
(三)拒绝卫生监督的;
(四)未取得“卫生许可证”,擅自营业的。
罚款一律上交国库
第十五条 违反本条例的规定造成严重危害公民健康的事故或中毒事故的单位或者个人,应当对受害人赔偿损失
违反本条例致人残疾或者死亡,构成犯罪的,应由司法机关依法追究直接责任人员的刑事责任。
第十六条 对罚款、停业整顿及吊销“卫生许可证”的行政处罚不服的,在接到处罚通知之日起十五天内,可以向当地人民法院起诉。但对公共场所卫生质量控制的决定应立即执行。对处罚的决定不履行又逾期不起诉的,由卫生防疫机构向人民法院申请强制执行 第十七条 公共场所卫生监督机构和卫生监督员必须尽职尽责,依法办事。对玩忽职守,滥用职权,收取贿赂的,由上级主管部门给予直接责任人员行政处分。构成犯罪的,由司法机关依法追究直接责任人员的刑事责任 第五章 附 则 第十八条 本条例的实施细则由卫生部负责制定。 第十九条 本条例自发布之日起施行
⑵ 员工培训的基本程序
1、组织新员工培训。
2、相应职能专业技术培训。
3、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。
员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。
1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。
2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。
(2)监督场内人员考试培训流程扩展阅读
培训方法
1、讲授法
属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法
通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法
按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。
而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
4、案例研讨法
通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力,另外,培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。
5、角色扮演法
授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
6、自学法
这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
7、互动小组法
也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的实践训练与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
8、网络培训法
是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。
9、个别指导法
师徒传承也叫“师傅带徒弟”、“学徒工制”、“个别指导法”,是由一个在年龄上或经验上资深的员工,来支持一位较资浅者进行个人发展或生涯发展的体制。
10、场景还原法
场景还原是一种新型的员工培训方法。它的主要方式就是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文,而这个途径就是“活动流”。
⑶ 员工培训方式有哪些
1、讨来论法
信息可以多向传源递,学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力得到提高,但对培训教师的要求较高。
⑷ 习思考试的巡考员、监考员须知
一、每个试卷袋内包含有:31份试题册,31份答题卡(其中1份备用),一盒相应级别的听力磁带,请监考人员开封后认真核对。
二、每个考点有一名巡考人员,每个考场有两名监考人员。巡考人员由全国习思考试办公室协同当地教育行政部门共同派出。监考人员由各考点负责派出。
三、巡考员须提前到达考点,监督与检查考点、考场布置情况和各考场监考人员的试卷领取工作。监考员在考前必须参加考务工作会议,了解考场的全面情况、明确考试要求、监考工作程序以及监考的权利和义务。
四、巡考员应监督、协助考点的各项考试工作,包括:监督、检查考点的考风考纪,违纪行为的确认和处理,考点和考场的布置,考务资料的准备,试卷的交接、签收、分发、装订和发运以及有可能的突发事件。
五、监考员须提前1小时完成考场的清理、布置和检查工作,按要求布置考场:考场门中张贴考场号、考号范围,桌口朝前,桌间距不得少于70厘米。监考人员于考试前45分钟到考点考务办公室报到,统一核对时间并领取试卷,同一考场的两名监考人员必须同时领取并签收考试试卷。领取试卷时应仔细核对试卷袋上的各项内容,检查试卷袋的密封情况,若有不符须及时向考点主考报告。
六、监考人员必须认真做好考场内的监考工作,实行正背监考,严格执行监考程序,遵守考点考试时间安排,不迟到、不早退、不擅自变更考试时间。在考场内应严肃认真,忠于职守,不得做与考试无关的事情(如吸烟、阅读书报、谈笑、抄做试题、接听电话等),不得以任何理由把试卷带出或传出考场。
七、考试前15分钟,监考人员组织考生有秩序地进入考场,禁止无有效证件和与考试无关人员进入。要求考生将不准带入考场的物品放到指定位置,并要求学生对号入座,将相关证件放在座位左前角,以便监考人员核对。
八、考试前5分钟,监考人员应面向考生当众宣布并拆封试卷,一名监考人员宣读《考生须知》及考试的注意事项。另一名监考人员清点试卷数量,如不符或有其它异常情况,须立即向考点主考和巡考员汇报,采取相应措施。监考人员清点试卷完毕后,开始分发试卷,在黑板上写明考试年级和试卷页数,提醒考生查看试卷和认真填写答题卡上的姓名、考号、性别、年级、学校等相关信息。
九、考试开始时,监考人员应逐一审核每一位考生的相关证件,如发现问题,立即查明并予以处理。
十、考试开始30分钟后迟到考生不得进入考场,考试开始30分钟内禁止考生离开考场。监考人员在考试开始30分钟后,应认真核对实际参加考试的人数及试卷数量。
十一、监考人员对试题内容不得做任何解释,但对试卷印刷不清之处应当众答复,试题有更正时应及时以板书形式公布。
十二、监考人员要认真监督考生考试,对作弊行为须及时制止,认定作弊事实后,应立即通知考生停止答卷并收回试卷,然后准确、如实地将考生的违纪行为填入《考场记录单》,将没收的违纪证据附在《考场记录单》后,在违纪证据上注明违纪考生姓名,对扰乱考场秩序者应报告考点主考及时处理。监考人员对违纪行为不得隐瞒袒护,违者要严肃处理。
十三、考试结束前15分钟,监考人员应当众宣布离考试结束所剩时间。待考试结束信号发出后,要求考生立即停止答题,并将答卷背面向上放在桌面上,待监考人员检查无误后立即离开考场。
十四、监考人员将答卷送达考务办公室,检查答卷数量,对于缺考和违纪考生在其答卷的“成绩”栏内做相应标注,按座位序号(包括缺考考生的试卷)从小到大(小号在上,大号在下)清点、整理考生答卷,并认真核对《考场记录单》各栏目,确认无误后,分别在监考、主监考栏内签字。《考场记录单》不得涂改,如需更正应写出书面说明,并须由监考人员、主考和巡考员签字确认。
十五、由于试卷印刷有误或因不可抗拒原因造成的考试时间拖延,巡考员应立即报告全国习思考试办公室,经批准后,方可顺延考试时间,事后做出详细报告。考试结束后,监考员将整理好的考生答卷交考点主考验收合格后,在巡考员的监督下装订密封。认真填写试卷袋上的内容,并由监考、主监考、主考签字。
中国教育学会外语教学专业委员会
全国习思考试办公室
二00九年八月十八日
⑸ 培训的流程具体都有哪些
主要分为三步:
1、前期准备。包含两步,一是培训需求分析,主要是指分析企业和员工的培训需求。了解员工需要参加哪些技能的培训。另一个是确定培训目标。可以根据需求分析来建立培训目标,目标必须是可控的、可操作的。
2、培训实施阶段。有两部分组成,先是制定培训计划。培训计划是目标的具体化与可操作化。其次是培训计划的实施阶段,主要是要确定培训师、地点、教材等事项。
3、培训评估阶段。主要是评价培训的结果,总结经验教训为下次的培训做好准备。
(5)监督场内人员考试培训流程扩展阅读:
培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。
企业员工培训流程第一步:测评
1、组织诊断。企业员工培训流程的测评是为了能诊断公司现状及其所处的发展阶段,找出现有的管理问题,为了解决现有的管理问题,各级管理者应该具有什么样的胜任能力;同时明确公司发展战略和事业计划,为了完成公司的发展战略和事业计划,人力资源应该具有什么样的胜任能力。
2、管理人员测评。对各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行测评,形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己的短板及不足,产生主动参加培训以提升自身能力的内驱力,变被动培训为主动培训。
企业员工培训流程第二步:规划
根据培训需求,针对性的设计培训课程,配置师资,制定培训规划。培训课程开发体系建立,内外培训师队伍建立与整合。
企业员工培训流程第三步:培训
培训过程中效果把控体系建立。
企业员工培训流程第四步:辅导/跟踪
形成各种有效的培训转化方案,培训的辅导/跟踪体系建立
企业员工培训流程第五步:管理
将所学的东西应用到管理工作中去,建立管理应用评估体系。
企业员工培训流程第六步:再测评
对受训的各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行半年后或一年后的测评,再次形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己在经过培训后依然存在的短板,形成更强的培训内驱力,不断地完善自己,提高自己的能力。
⑹ 培训的方式方法有哪些
企业培训学习方式有很多种,为了提高了企业培训的效率,我们必须要找到好的企业培训学习方式,如何提高培训的投资回报率应该是很多企业特别是人力资源管理者或培训管理者所关注的问题。
我们可以使用以下公式简单地表示培训的投资回报率:
投资回报率=培训产出/培训成本
根据这个公式,我们可以发现有两种途径可以大幅度提高培训的投资回报率,即降低培训成本和增加培训产出。这里有三种提高训练回报率的方法。
方法一:明确需求,统一预期。
许多人力资源或培训书籍谈到培训需求分析的重要性。这里我要强调的不仅是需求的分析,更是期望的统一。教科书中提到的需求分析大多集中在确定企业的需求上。然而,在实际训练中,参与者都是有自己需求的个体。因此,我们的需求分析的范围应该扩大到这里。我们不知道企业需要什么样的培训,员工需要什么样的培训。只有找到两者的焦点,才能形成预期的统一,才能使训练顺利进行。同时,训练后的效果会更好。
例如,高管培训在过去几年非常流行。很多企业派员工参加,认为这样可以提高企业的执行力。然而,这些企业都没有认真回答这个问题:被派遣员工是否认为自己的执行能力差?你认为你需要这种训练吗?如果你问老板这个问题,他会说当然有问题,当然有培训,但是说到员工,答案可能就大不相同了。如果真是这样,那么训练效果可想而知!
所以,要想提高培训的投资回报率,应该从一开始就把事情做好,需要决定什么样的培训,这时,我们会坚持以人为本的原则,虽然原则提了很多年,但是很少有企业认真去做,现在,是时候重新思考了,实质上,培训问题是人的问题,如果违反了人的基本需要和规律,员工就会用人性去打破它,不管培训做得多好!
方法二,选择正确的方式,降低成本。
第二种方法是讨论如何降低培训成本。培训成本大致可分为两类:金钱成本和时间成本。在金钱成本上,主要是上课成本、场地成本、差旅费等等,时间成本,要看参加培训人员工作的重要性。组织中不同层次的人同时创造不同的价值观。那么如何才能有效降低成本呢?关键在于训练方法的选择。
在我国,大多数企业更愿意参加现场培训,而在西方,混合培训已被企业广泛接受。什么是混合训练?简单地说,就是在互联网技术的帮助下,在线和离线学习方法相结合的培训。对于线下培训,这里就不多介绍了,因为大多数企业都很熟悉。我想把重点放在利用互联网技术进行培训上。据我预测,在未来十年内,这种方法将被中国企业广泛接受,形成在线学习的热潮。
有两个原因:
首先,与线下训练相比,网络训练具有独特的优势。企业可以通过互联网技术创建自己的网上商学院,设计适合自己企业的课程体系。员工可以随时登录商学院进行学习和分享,不受时间和空间的限制。它还节省了实地培训的差旅费和其他费用,这突出了在线学习的高成本性能。
第二,学习小组的变化使得网络学习的趋势不可避免。进入21世纪,越来越多的90后成为各大企业的主力军。再过几年,00后一代也将进入历史舞台。作为一家优秀的公司,要想在竞争中保持领先地位,我们需要走在时代的前列,所以我们必须回答:这些新人是如何学习的?他们喜欢什么样的学习方式?我认为答案是显而易见的。对于新的人来说,互联网就像空气一样不可缺少,而基于互联网的学习方法肯定会成为他们的第一选择,这不是由人决定的,而是时代科技进步的必然结果!
在以上两段中,虽然列举了在线学习的优点,但并不意味着我们应该放弃离线学习。混合不是刚性的组合,而是有机的结合,既能降低成本,又能提高学习效率,这自然会大大提高投资回报率!
方法三,学习文化,可持续发展。
在我国,很多企业在培训上功利浮躁,希望通过一次培训来解决企业多年积累的问题。俗话说:罗马不是一天建成的!对于企业培训来说,与其一次花很多钱,不如让培训正常化,建立企业的学习文化。我相信只有这样才能保持企业的成长,提高培训的回报率。
事实上,很多投资回报的问题都是在投资回报这个词产生的时候就注定要出现的,因为在投资回报的问题上,人们往往会陷入短期利益的陷阱,变得功利化,特别是对于企业这样的营利性组织来说,这个短视的孩子更是严重。对于自己的问题,只能靠公司来解决,外力多数时候只能采取暂时的解决办法而不能起到永久的治疗作用。
因此,当我们能够跳出培训的短期视角,我们就可以找到好的企业培训学习方式。从长远和可持续发展的角度来看待组织学习时,我们以十年磨一剑的心态来进行培训,打造企业的学习文化,我们相信回报会丰富而持久!这就是好的企业培训学习方式的重要性。
⑺ 场内路考试注意事项
大家千万不要在安科报驾照,考场内路之前要模拟就算了,还必须九项全过才让正式考试,有一项不过就不让正式考试,我遇到几个刚模拟完的考生,都没过,有的是没系安全带,有的没打方向灯,有的没调后视镜,都是直接就让出考场了,这二十的模拟费交的也太冤枉了吧,考生既然去模拟了就应该九项都练一下,这样直接赶出考场夜也黑了,这是其一;其二,九项要同时模拟, 其他任何驾照都没这么变态,平均每个人至少要模拟五六次才能完全过,名义上是为了提高通过率,实则变相收费,让人们不断交模拟费不断考试,以牟取暴利。其三,练车的场地没有限宽门,只有考场才有,而考场天天考试,根本不让进去练习,很多考生都是在一次没练习限宽门的情况下去参加模拟,这样有几个人能一次通过的? 太不不合理了,而且考官一个个的都很欠扁,好像考生欠他们两千块钱似的,随意辱骂考生。导致本来就很紧张的考生更加紧张,增加考试难度。其四,一个教练带几十个学员,打电话稍微晚一点就只能约到一周以后的车了,无形中浪费考生时间
如果驾校不改善目前的状况恐怕都没人报名了,我有好几个朋友想考驾照本想介绍他们报安科的,看这种情况不能让他们上当了,这简直是个扔钱的无底洞。
建议驾校1.既然练习场地没有限宽门考试的时候就不应该考
2.模拟的时候应该九选三
3.模拟的时候如果九项都考,应该让考生都练习一遍再出考场,而不是刚上车犯点错误就直接让出考场。
4.模拟考试前两次应该免费,从第三次考试收费
5,增加教练,改善约不上车的状况。
⑻ 员工培训方式有哪些
1:技来术的培训,主要是自对员工工作岗位的了解、能力的培训
2:身体健康培训,就是适当的组织员工锻炼一下,放松一下疲惫的身体
3:综合培训,对公司的认识、理解,还有对公司主要领导了解一点。
培训的目的就是为了让员工更好的了解公司,更好的掌握专业知识,体会到社会在变化、公司也在变化。