A. 如何培训便利店员工
为什么要加盟“一家通”连锁便利店?
立即拥有“一家通”品牌店,使您具版有品牌优势;
享用完整的权加盟体系和成熟的经营管理模式,帮您成功致富;
智能化的物流配送中心,为您快速安全地送货;
分享与直营店同样的商品及服务,免除后顾之忧;
先进的信息系统帮您数字化分析,提高您的管理效率;
开业前规范的理论培训和门店岗位实习,使您快速具备经营能力;
专业的督导队伍携丰富的经验和严谨的态度为您提供全方位的门店管理指导;
保质保量的同时,不断降低进货成本,为您获取更大的利润空间;
合作开发的经营项目逐步增加,使您更具市场竞争力;
客观详尽的房址调查报告,帮您分析开店成功率;
强大的促销政策支持,帮您获得稳定的客源;
协助办理部分证照,使您开业前期倍感轻松
B. 求助培训资料(超市员工工作培训)详细
个别超级市场管理观念陈旧,认为你是我的职工,我让你干什么你就得干什么,精神侮辱是常见的事,甚至有体罚的现象发生。
管理单纯的讲集体价值导向、团队价值导向,而忽视了个人价值。其实,只有在开发好个人价值的基础上,才能实现团队价值的提升。好的超级市场不是抹杀和限制个人价值,而是搭建舞台,让个人发挥才能,实现个人价值并在此基础上加以合理引导。找到个人价值与团队值的结合点。
一般公司对例行性事务大多设有规定,以防员工以不同的方法执行同一件事,造成不必要的混乱。然而,如果公司对大小事情都设有过多的规定,可能使原本的美意尽失,反而造成负作用。
1、将一种规定放在百种员工身上,可能会引起员工的反弹。不同的职务面对的情形可能非常不同,如果公司没有注意其中的差异,员工会感到被忽略。
2、太多的规定产生一种束缚的气氛,员工可能会失去判断力。
3、公司没有规定的事务,员工可能就不会去做。
4、陈旧的规定可能扼杀了员工的创意,员工只敢固守成规而不敢冒险。重重的规定制造了一群顺从的员工,办公室如同一滩死水。
5、太多的规定可能使公司花费许多时间、人力及金钱在执行管理上。
6、通常许多规定都会影响到顾客,如果程式过於繁杂,顾客可能会因为太麻烦而弃公司而去。
7、太多的规定传达出公司不信任员工的讯息。
8、太多的规定可能使员工在面对顾客时失去弹性。
9、过多的规定可能直接吓退顾客,例如,商店 面满是「请勿触摸」、「打破必须赔偿」等标语,让顾客感到寸步难行。
10、主管忙着监管员工是否遵守规定,成为员工的褓母,而非领导人
我国超级市场的管理理念是“顾客第一”、“顾客就是上帝”,一切都以顾客为主,都往往没有考虑到员工的情绪,在一定程度上,没能真正的关心员工。国产超级市场的管理者的管理理念还处在管理理论发展初期,认为人的行为受经济因素的推动和激发,而经济因素是受超级市场控制的,人在超级市场里处于被动的、受控制的地位。超级市场只要满足人对经济的需求,就能调动其积极性。基于这种认识,管理者们注重实行物本管理。这种管理的特点是把人当作工具,当作物来管理。没有严格区分对物的管理和对人的管理。
C. 超市员工培训的主要内容有哪些
超市员工服务礼仪培训课程设计
第一章 超市员工的服务意识
第二章 超市员工服务礼仪基本知识
第三章 超市员工岗位服务礼仪技巧及技能……
员工培训网里面有这个课程哦
D. 请问全家便利店的兼职培训内容是什么难不难的
培训内容如下:
第一天是理论培训,需遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋。
首先,作为一名服务员,仪容仪表非常重要,干净是必须,热情,随机应变。再者,作为全家的服务员,除了要热情地为顾客服务,店里的所有情况都需要了解,冷藏柜,冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调节温度等。及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要,顾客健康的行为是作为一名服务员应尽的责任。
第二天是现场实践,在便利店开始做被分配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。
E. 天福便利店经营培训内容都有哪些
1. 基础知识:天福企业文化、天福经营理念、便利店服务流程、门店安全防范技巧等;
2. 操作实践:POS 前台收银操作、POS 后台管理操作等;
3. 业务知识:门店营运管理、商品管理、营销管理等。
F. 超市员工培训的主要内容有哪些
超市员工服务礼仪培训课程设计
第一章
超市员工的服务意识
第二章
超市员工服务礼仪基本知识
第三章
超市员工岗位服务礼仪技巧及技能……
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G. 便利店员工培训和员工守则
这样的东西,50分别人怎么肯给你
文档最少在200页以上