Ⅰ 开干洗店需要培训哪些内容
大概是以下几点
一、干洗店衣物处理流程。包括干洗店收衣方法、干洗内店衣物处理流程容以及干洗店财务管理方法等。
二、干洗设备的操作方法。各种干洗设备如干洗机、烘干机、水洗机、熨烫设备等操作方法。
三、各种衣物的面料识别培训。辨别各种衣物的面料,以正确的选择衣物洗涤和熨烫的方式。
四、各种污渍的处理方法培训。辨别各种污渍,并选择针对性的去渍材料和去渍方法去处理。
五、干洗纠纷以及突发事故的处理方法培训。例如面对纠纷如何应对以及如何根据标准执行。
六、干洗店设备的日常维护保养方法培训
七、熨烫培训
品牌不同,培训内容相对也不同。选加盟品牌很重要,遵守6个方法,通过第三方查找企业工商信息(企查查、天眼查)、以顾客身份探店、实际考察、考察大众点评在线评价、第三方选址、考察总部培训。
Ⅱ 中国最大的洗衣行业的培训中心是哪个
【GEP】拥有多项行业第一和唯一,获得无数至高无上的荣誉,使用进口的高端洗版涤产品,已经成为中国权洗衣行业真正的第一品牌:【GEP】拥有中国洗衣行业最大的培训中心,最全面的培训项目,最多的国家级洗染专家,最多的省市级洗染专家,拥有最多的洗衣师。
Ⅲ 我不想打工,我想开一个干洗店,但我不会做这个工作,我想问一下有洗染业培训的吗
如今在市场经济不断发展的情况下,干洗业成为了当今市场上较受欢迎的投资项目之一。干洗加盟连锁经营模式以众多优势在投资创业项目中脱颖而出。相信加盟干洗店是否赚钱是众多想投资这一行业的投资者较关心的问题。
干洗店加盟之所以被越来越多的投资者所认同,其中一个很重要的原因就是其投资成本不高而利润可观。干洗店的利润主要跟干洗店的品牌,所处的地域,服务质量以及经营模式这四个方面存在着很大的关系。
首先,目前消费者对品牌的关注程度很高,选择消费者信赖的品牌无疑会给洗衣店日后的经营带来莫大的帮助。
其次,如果干洗店选择了一个好的地理位置,在人流量比较多的居民区,这会凭借其地理优势给干洗店带来很大的客流量。
再次,顾客很关心的一个问题便是干洗店的洗衣质量跟服务质量。UCC国际干洗为投资者提供自主研发的洗衣设备,采用高科技,为投资者创造了提供完善服务质量的条件。消费者觉得服务质量好了,自然还会再来,可能还会通过口碑传播带来更多的消费者。
较后,洗衣店如果根据顾客需求提供各种多样化,个性化的业务,势必会成为吸引消费者的一大亮点。这对于选择加盟的创业者来说是不需要自己操心的问题。UCC国际洗衣会根据多年经验,传授给投资者多样化的经营模式。
对于很多没有经验的投资者来说,选择加盟的方式无疑是较优选择。借鉴总部的经营模式与经营经验,让干洗店的专业经营更有保障。普通加盟店成本仅需3到5万元左右,一线城市年预期利润预期可达20万。赶紧加入UCC国际洗衣吧。
Ⅳ 干洗店的干洗技术都培训哪些知识
学习技术不仅要理论,重要的实践,专业的培训技术机构是开店重要的基内础,下面容来为大家介绍一下开干洗店需要哪些干洗技术:
1、绿色水洗:水洗任何衣物都不会缩水、变形
2、洗鞋护理:清洗各种布料,操作便捷
3、染色翻新任何服装面料都能染色、改色,染色后颜色鲜艳不褪色
4、长效加香:房间、沙发、窗帘、包厢都可处理
5、特殊污渍处理:血渍、铁锈、口香糖等污渍轻松处理
6、串色复原:任何服装面料都可以复原恢复
7、环保干洗:欧美环保技术,健康绿色干洗
8、奢侈品护理:高档皮包、皮草、皮具清洁翻新护理
9、皮衣翻新:手感变差的皮具恢复柔软如初
10、羽绒服免刷洗技术:针对冬季量大的羽绒服轻松处理污渍
Ⅳ 江苏省洗染行业协会皮革护理指定培训单位是哪个他们有没有加盟的项目
江苏省洗染行业协会皮革护理指定培训单位是“绿云国际”啊,我加盟的就是绿云国际,他们是一家大品牌,技术全面,后期还免费技术更新,提供的设备也是一流的,我用了一个多的时间从来没有出现过问题呢。
Ⅵ 中型干洗店需要对员工进行哪些培训
培训就是两方面的,技术和服务
技术就是干洗水洗熨烫等等衣物处理的技术培训学习。
服务就是前台接待,送洗取衣的流程化培训学习。
Ⅶ 染色培训的课程安排主要有哪些
印染在线有个抄2013年的染袭色打样培训,培训内容很多。
理论方面:1.学会如何称量与配液,其中包括天平,容量瓶,移液管的使用方法,染料溶液的配置。2.染色的基础知识,染色的基本理论。3.拼色的原理与步骤。4.染色工艺(活性染料染色工艺,直接染料染色工艺,还原染料染色工艺,分散染料染色工艺,阳离子染料染色工艺,酸性染料染色工艺)
实操方面,要做到的培训有:称量与配液,色卡制作,仿色打样,操作训练
Ⅷ 急!求洗浴会馆员工培训管理资料
公司的宗旨:细心周到 宾至如归公司的精神:团结奋进 共创辉煌 公司的风格:热情周到 优质高效公司的奋斗目标:争创一流服务,一流效益,努力为宾客提供优质化服务,给每位客人留下美好难忘的回忆。服务人员应具备的仪态 仪态是仪容的标准,指一个人的言行,举止,态度跟人对文化及修养的密切关系,所以,个人的举止要符合每一个人的要求,使自己端庄高雅。仪态包括:语言、精神、表情、眼神、手势1、 语言:必须使用礼貌用语,如:不好意思,对不起,谢谢,做到“请”字当头,“谢”字不离口,语言要婉转,不要轻易用否定语来回答问题,最好不用“不”字,服务人员必须根据场合或距离来控制自己的声音(音量),在必须时要与客人沟通及应酬,不要滔滔不绝,以免客人烦感,影响自己的本职工作。2、 对表情的要求:表情是从面部表现出来的内心感情,所以要面带微笑,有烦恼时不要表现在脸上,从面貌上不要被别人看到不耐烦的心情。3、对神情的要求: 神情是从面貌上表现出来的神态,面部表情要精神,精力充沛,不要被别人看出无精打采的样子。4、 对眼神的要求:眼神是眼睛的神态,俗话说眼睛是心灵的窗口,所以同对方讲话时要看着对方,不要东张西望,要做到炯炯有神。5、 对手势的要求:手势是能独立表达一种意思的方式,应当注意手势的使用,不能在客人面前指指点点,做一些不雅观的动作。站姿的含义:优美典雅的站姿,是体现服务人员自身素质,体现个人仪态美的基础和起点。对站姿的要求:头正肩平,抬头、挺胸、收腹,大腿绷紧,小腿绷直,脚跟并扰,脚尖45度之隔,两手下垂交叉,右手握左手,目光平视,面带微笑。走姿的含义: 行走是人的一种动态美,服务人员在工作时经常处于走动状态,给人一种标准美、动态美,是一咱精神上的享受。对走姿的要求:上身挺直、抬头、挺胸收腹,目视前方,面带微笑,肩手垂直放松,手指自然弯曲,双肩自然前后摆动,行走时身体重心略向前倾,将重心移到前脚,使身体前移,行走时步伐稳健适中,不要左摇右摆,在走廊里不准奔跑,要用轻快的步伐行走。对坐姿的要求:胸部自然挺直,立腰收腹,头下肩平,目光平视,双腿并拢,双手放在膝盖上。对蹲姿的要求:身体重心落在单脚尖上,蹲下时一只脚跟跷起,臀部坐在弯曲的小腿上,手指并拢放在膝盖上。服务人员应具备的仪容、仪表1、 对头发的要求:要定期理发、洗发和梳理,保持清洁,没有头皮屑,男员工不能染发和留怪异发型、流海,鬓角不易过长,女员工头发过肩要盘起,不能带耳环上班。2、 对脸部的要求:不可以带眼镜上班,男员工胡须要刮干净,脸部保持清洁,女员工化淡妆。3、 对手部的要求:经常洗手,保持双手清洁,指甲要经常修剪,不易过长,不要带戒指、手链和涂指甲油。4、 对身体的要求:不能用太浓的香水,无体味,保持清洁,身体不能依靠任何物品,应挺胸收腹。5、 对口腔的要求:要保持口腔清新,无异味,上班前不能吃葱、蒜等刺激性食物及饮酒。6、 对制服的要求:钮扣齐全,并扣好,配带项链及其它物品不能露出体外,员工的上岗证应带在左胸前,衣袖不能卷起来。7、 对整体的要求:制服保持整洁,经常更换,整体自然大方、得体,符合工作要求及安全守则,精神焕发,充满活力,保持整洁。8、 男员工必须穿黑色袜子,女员工因情况而定,穿黑裤子配白袜子是一大忌。保持个人外貌,举止得体的要点:1、 走路时身体挺直,不要左右晃2、 站立时身体重心在两脚,女服务员要体现身体的曲线美,男服务员要体现男人的阳刚之气。3、 头不能往下低,目光平视,随时留意现场所发生的事件。4、 不要双手抱胸或放在口袋里。5、 不要靠墙,不能把笔放在规定以外的部位。6、 咳嗽或吐痰后当用干净的纸巾擦试,不能用袖子一抹而过。7、 不能当众挖鼻孔、抓痒、剪指甲。8、 整理头发、衣物可站到客人看不到的地方。9、 客人跟你说话时,应用心聆听,务必弄清客人要表达的意思,保持目光对流。10、不要讲粗话,讲话当中不可耳语或指指点点。11、与客人握手时不要太用力,应平稳、轻松、自然。12、不管客人如何麻烦,也不要表现出不耐烦的感觉,与客人说话如表现出不能使对方满意的结果时,不能表现出不满的态度,应改变交谈的方式,打破僵局。13、不要给客人留下粗心匆忙的感觉。14、说话声音不要太大或太小,语言适中。15、营业场所不能唱歌、吹口哨、跺脚,不能将物品夹于腋下。16、要控制自己的笑声,不能在工作区内放声大笑。17、不要忽视洗手间的事节,每次冲水洗手。18、不要在客人面前打哈欠,打喷嚏,要注意掩饰。19、工作时间不可以吃零食或嚼口香糖。20、不偷听客人说话和偷看客人的行礼等寄存品。21、不要玩弄身上的饰物,不要配戴容易发出声音的饰物。22、不要用手指向客人,应别人去时,应五指并拢,做请的手势。服务人员应具备的素质:1、 对客人要有礼貌,言行举止彬彬有礼,常露微笑,愉快而又热情的为客人服务。2、 回答客人问题时,回答的问题要准确,不得不懂装懂,模棱两可的回答问题,不能用“我不懂”,“这个不行”或“我想”、“我能”等是事而非的语句,应语气婉转,语言精炼。3、 养成一个良好的工作习惯,站立要自然挺拔,操作要掌握“三轻”,即走路轻、说话轻、操作轻的基本要求。4、 要有团结合作的精神,不要挑剔别人,客人高峰时要互相帮助,各岗位之间,同事之间要积极配合,保持良好的关系。5、 要时时表现出热情、有教养、有风度,在任何情况和场合下,都要有自控情感和行为的能力。6、 有良好的服务意识,要树立“客人就是上帝”的思想去服务客人,遇见客人的要求,及时提供服务,要熟悉各种业务,掌握各种服务技巧。7、 要诚实可靠,要有高尚的道德品质,不和客人发生不正当关系。8、 对公司,对客人要高度负责,尽忠职守,做公司和客人值得信赖的人。9、 尊重上司:解释=掩饰 掩饰=驳嘴 驳嘴=顶嘴 顶嘴=顶撞上司对服务人员的要求:1、 做到以店为家,积极参加培训及教育训练,不断提高服务质量和自身修养。2、 针对所设置的服务程序和范围进行服务并能灵活运用。对上级所下达的任务能尽快、尽好的完成。3、 保持营业区域的整洁,对于包房不一定客人按呼叫键或直接喊服务员才进入包房服务,应定时进房间查看巡视,所看的房间沙发后或电视柜后边不能出现客人吃剩下的小吃及酒水,爱护店里边的物品,维护酒店的形象。4、 熟记公司所经营的各种项目及价格,及时向客人推销,根据客人情况掌握好尺度。5、 做好包房日常用品的补充及摆设,如烟缸、酒水单等,随时关注客人的举动,做到客人提出要求前就服务到位。6、 要信赖成变:能正确的为客人服务,完成所分配的任务。7、 有亲切感:服务人员主动对顾客、同事管理人员保持友好,耐心热情,礼貌的态度,做事周到。8、 应变能力:服务人员要熟练掌握服务技巧,对各种酒水、饮品、项目有广泛的了解,并能及时处理各种问题。9、 身体健康:服务人员应有健康的体格,工作时必须精神抖擞,给人一种生机和活力。10、抱合作态度,服从上司指挥未完成的工作,共同努力,还必须适用各种工作规定和劳动纪律。11、服务人员应熟练掌握公司每间包房的位置及房间的价格和配带多少酒水和小吃,不许违反服务流程。待客之道:1、 沃尔玛定律——客人永远是对的,因为他们是来帮助我们的,不是来找麻烦的,有客人来消费,公司才会创收。2、 不能与客人发生争执,如有发生,应立即报告主管,已便调离该区域。3、 在公司范围内要处处以礼待人。4、 不要在客人面前或附近,说一些粗言秽语或不道德的语言。5、 不要与客人开过分的玩笑或捉弄客人。6、 不能直接呼唤客人的姓名或别名。7、 不能参与客人的活动和事件。8、 服务人员对接待的每位顾客都要热情招呼问候,在从多的客人询问时要从容不迫的一一解答,不能只顾一位,而冷落其他人。9、 不能与客人争辩,做到:宾客进门有迎声宾客询问有答声宾客帮忙有谢声服务不周有歉声宾客离店有送声我们的原则是“100﹣1 = 0”成功十点: 嘴巴甜一点,脑子活一点,行动快一点, 效率高一点,做事多一点,理由少一点, 方法多一点,脾气小一点,说话轻一点, 微笑多一点。