A. 假如你是超市生鲜处的组长怎样分配你的员工培训
到培训公司培训
汪文辉--《3个月成为一流员工--新员工入职必修课》
【课程大纲】:
第一部:新员工角色转变,定位决定地位
一、从“学校人” 到“社会人”
1)要想改变企业,先要适应企业
2)不是工作适应你,是你要适应工作
3)今天怎么工作,明天就怎么生活
4)打好基本功,事业很轻松
二、从“知识人 ”到“能力人”
1)从人力到人手,从人手到人才
2)千万别做有才华的“穷人”
3)成功先成长,成大器先“沉”下去。
4)不怕“丢脸”才会“长脸”
第二部:优秀员工心态修炼,好心态好未来
一、优秀员工要有好心态
1)凡事积极,不带情绪上班
2)凡事负责任,绝不找借口
3)凡事付出在先,回报在后
4)凡事用结果说话, 用业绩证明你的价值
二、一流责任心,成就一流员工
1)责任心:一流员工的灵魂
2)只要心中有责,眼中就会有活
3)落实责任就是解决问题
4)对工作负责,就是对自己负责
第三部:优秀员工过“三关”,成为职场精英
一、过“执行关”:责任胜于能力,执行高于一切
1)执行人才的三大特质
2)高效执行沟通的四大关键
3)高效执行的五大修炼
4)高效执行的六个凡是
二、过“团队关”:齐心,才能协力
1)有自己的“节拍”,更要与企业“合拍”
2)少说“我”,多说“我们”
3)少点“批判”,多点“欣赏”
4)能到位,也能“补位”
5)能立功,还能“让功”
三、过“发展关”:做企业最有价值的人
1)培养一种“企业高于自己”的精神
2)做出一件让人足够称道的事情
3)提出一份能引起领导重视的建议
4)赢得一个值得企业培养的印象
B. 超市生鲜部员工如何培训
新店员的培训会?如果是职前培训,不必太过冗长,简单扼要就好,如
一.公司企业文化培训
二.公司规专范宣导
三.服务意识及安属全意识培训
待他们入职实际工作后有了一定的概念,再进行职业培训,这样的培训就要做的细致点了,如
一.操作间安全培训
二.SGS培训
三.各部门技术培训(如肉品的刀手培训,水产的三文鱼的片取和烘焙的糕点工艺等等)
四.POP价格标示的培训等等.
新员工不用讲太多,重点是要让他们明白你们的公司的相关制度以及他们个人需要怎样的操守,强调的是人事方面的培训,而职中的员工才需要更为详尽的培训.
C. 如何给店内员工培训
通常员工的培训,主要目的是让员工能主动积极的工作,所以,自己公司进行的培训,重点都会放在职业教育上,宣传公司的文化、宗旨、理念等,使员工能够认同,为此,这种培训可以晨会的形式进行,内容不要多,但在于精,让员工能记住,会说,逐渐融入员工的言行中。一周的培训只能是讲解和初步的训练等
D. 超市员工培训的主要内容有哪些
超市员工服务礼仪培训课程设计
第一章
超市员工的服务意识
第二章
超市员工服务礼仪基本知识
第三章
超市员工岗位服务礼仪技巧及技能……
员工培训网里面有这个课程哦
E. 超市员工培训的主要内容有哪些
超市员工服务礼仪培训课程设计
第一章 超市员工的服务意识
第二章 超市员工服务礼仪基本知识
第三章 超市员工岗位服务礼仪技巧及技能……
员工培训网里面有这个课程哦
F. 水果店员工培训
可以看看公号果刊,里面能学到很多知识。
G. XX酒店新员工培训教程(PPT)
是这样的
H. 求助培训资料(超市员工工作培训)详细
个别超级市场管理观念陈旧,认为你是我的职工,我让你干什么你就得干什么,精神侮辱是常见的事,甚至有体罚的现象发生。
管理单纯的讲集体价值导向、团队价值导向,而忽视了个人价值。其实,只有在开发好个人价值的基础上,才能实现团队价值的提升。好的超级市场不是抹杀和限制个人价值,而是搭建舞台,让个人发挥才能,实现个人价值并在此基础上加以合理引导。找到个人价值与团队值的结合点。
一般公司对例行性事务大多设有规定,以防员工以不同的方法执行同一件事,造成不必要的混乱。然而,如果公司对大小事情都设有过多的规定,可能使原本的美意尽失,反而造成负作用。
1、将一种规定放在百种员工身上,可能会引起员工的反弹。不同的职务面对的情形可能非常不同,如果公司没有注意其中的差异,员工会感到被忽略。
2、太多的规定产生一种束缚的气氛,员工可能会失去判断力。
3、公司没有规定的事务,员工可能就不会去做。
4、陈旧的规定可能扼杀了员工的创意,员工只敢固守成规而不敢冒险。重重的规定制造了一群顺从的员工,办公室如同一滩死水。
5、太多的规定可能使公司花费许多时间、人力及金钱在执行管理上。
6、通常许多规定都会影响到顾客,如果程式过於繁杂,顾客可能会因为太麻烦而弃公司而去。
7、太多的规定传达出公司不信任员工的讯息。
8、太多的规定可能使员工在面对顾客时失去弹性。
9、过多的规定可能直接吓退顾客,例如,商店 面满是「请勿触摸」、「打破必须赔偿」等标语,让顾客感到寸步难行。
10、主管忙着监管员工是否遵守规定,成为员工的褓母,而非领导人
我国超级市场的管理理念是“顾客第一”、“顾客就是上帝”,一切都以顾客为主,都往往没有考虑到员工的情绪,在一定程度上,没能真正的关心员工。国产超级市场的管理者的管理理念还处在管理理论发展初期,认为人的行为受经济因素的推动和激发,而经济因素是受超级市场控制的,人在超级市场里处于被动的、受控制的地位。超级市场只要满足人对经济的需求,就能调动其积极性。基于这种认识,管理者们注重实行物本管理。这种管理的特点是把人当作工具,当作物来管理。没有严格区分对物的管理和对人的管理。