❶ 员工质量意识培训应该包括哪些内容
可以对员工进行品质意识方面的讲座,以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块:
1、让员工了解何谓品质,什么是高品质。
2、灌输品质对于企业生存的重要性。
3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是
(1)员工目前存在的品质方面的错误观念
(2)正确的品质理念
(3)树立品质改善人人有责的观念
4、结合您自身企业的问题,向员工提出具体的要求。
员工不安流程操作,那么培训的对象应该是企业的生产部门人员,因此,培训的内容要以案例、故事或者其他通俗易懂的内容为主。培训不光要讲为什么需要品质意识,更重要的是要教会您的员工怎样做才叫注重品质。
培训无法从根本上解决产品不合格的问题,为此您需要加强企业的监督管理,建立专门的质量管理部门,并制定相应的规章制度,多方面对品质进行管理。
(1)品质人员培训什么扩展阅读:
质量意识是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是:产品的质量,即产品合格与否。二是:生产产品过程的质量,即生产过程是不是合理,是不是与企业设定的管理基准一致。
换句话说:所谓质量意识,首先要保证产品合格,符合产品的规格要求。并且,整个生产流程严格遵照企业生产流程的管理规定。
在质量意识当中,人才是质量管理的第一要素,对质量管理的开展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并在质量工作实践中,以自己在质量事业上的创造性劳动,对国家、行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人,是十分关键的。
目前,人们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说。
三大要素
“三大要素论”是说质量管理的要素是:人、技术和管理。在这三大要素中,首先提到的是“人”。
五大要素
“五大要素论”是说质量管理由:人、机器、材料、方法与环境构成,在这五个要素中,“人”也是处于中心位置的。俗话说:“谋事在人”、“ 事在人为”。 谋质量这事也在人,要把质量这事做好更在于人,所以说人必须有质量意识,这也是对“人”的质量的要求。
对信息的接受、理解与组织作用。一般来说,人对有深刻认识并抱有积极态度的事物容易接受,感知也清晰;对没有认识并抱有消极态度的事物则不容易接受,感知模糊,有时甚至给予歪曲。质量教育的实践表明,质量意识强的员工,学习积极性高,学得快,学得好。
相反,质量意识差的员工,学习往往出现困难,学不好,记不牢。意识和态度对信息还具有“过滤 作用,这种作用甚至反映到实际操作中。
操作中看错数据,往往也与质量意识有关。质量意识差,对相关的质量要求注意往往不够,因而会 看错 。而质量意识很强的员工,对相关质量要求不仅敏感,而且注意。
❷ 品质人员的职责是什么
品质人员的职责是什么?1.负责品质控制:
1) 负责为来料检查/线上检查/成品检查提供相应的标准和回方答法,以确保品检员明确检查要求;
2) 组织IQC、PQC、QA以及测试员、组长按要求对产品进行检查,以确保只有合格的产品才能提交给客户;
3) 组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品,以防止不良品的非预期使用;
4) 负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施,并跟进落实;
5) 协助工程部进行样品确认,协助生产部、采购部对供应商的评审和考核;
2.负责管理检测仪器:
1) 负责搞好检测仪器的校验和管理;
3.负责质量管理系统的维护,确保其持续有效,不断改进:
1)计划和组织管理评审;
2)计划和主持内部质量体系审核,向总经理报告质量体系的运作情况;
3)组织并公布质量目标考评;
4.负责对品检人员的培训,以提高其检查水平;
5.协调好品质部、装嵌部的有关工作,对总经理负责。
❸ 质量管理培训主要是讲哪些内容
质量管理培训内容包括如下三个方面:
1、质量意识教育版
提高质量意识是质量管理的前提权,而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此,质量意识教育被视为质量培训的首要内容。
质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义;其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响;以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。
质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。
2、质量知识培训
知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。
3、技能培训
技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。
❹ 品管部员工培训哪些内容
品管部员工培训内容如下:
1、品质的重要性
2、高品质促使公司发展
3、品质好坏对公司的影响
4、品质对公司的发展
5、华普公司品质管理方法
6、坚持2000版八项质量管理为原则
7、建立一整套质量管理方法
8、不定期的对标准进行检查
9、指定专职部门负责品质管理
10、品管部的职责
11、QA工作内容及作用
12、我公司品质提升的手段
品管部是组织内的重要部门,负责产品质量控制,质量体系建立和运行,生产质量监督,以及与上级质量监督检验局的接洽事宜。日常生产中,品管部监控工厂、车间生产运转情况的方方面面。
❺ 品质主管有什么培训课程
品质主管要看你具体管理哪些方面如:QC质量检查\QA管理体系、质量稽核\QM质量管理控制与改善等等;
其中QC又分进料检验、过程检验、成品检验、出货检验等;
QA所做的就是要保证全公司所有与质量有关的活动须符合公司质量体系文件要求并持续有效性;
QM:与质量相关的相关记录、统计、分析、改善与跟踪等
❻ 品质部的培训内容有哪些
品质管理,QC 七大手法,品质圈,供应商管理,ISO9000管理体系,SOP介绍等等
❼ 作为品质人员需要那些培训
员工目前存在的品质方面的错误观念,正确的品质理念,树立品质改善人人有责的观念,结合您自身企业的问题,向员工提出具体的要求。
❽ 企业新员工质量培训应该包括哪些方面的内容
为达到新员工培训的目标,新员工培训要在符合企业文化和战略要求的基础上,解决新员工的后顾之忧。
针对新员工企业需要规划好培训内容及课程,让新员工加快融入企业团队的脚步。
一、企业新员工培训内容规划设计:
1、融入企业培训——培训新员工成为企业人
无论新员工是应届毕业生还是有过工作经验的人员,再加入本企业之前,他们都属于本企业以外的社会人。
企业新员工培训的首要目的就是把新员工由社会人培养成为本企业的人,融入包括文化融入、团队融入和工作环境融入,融入比起业务技能培训来说地位来说更重要,一般由公司的高层管理者或者是资历深的优秀老员工、人力资源部和各部门负责人授课。
2、岗位技能培训——培养新员工成为岗位人
岗位技能培训,主要让新员工了解自己将要承担岗位的工作要求,以及需要具备的知识和技能,让新员工做好上岗前的技能准备。
培训的主要内容如下所述:
(1)岗位职责:给我的使命是什么,在公司组织结构中的位置和价值;岗位的具体职责要求,包括岗位所要求的工作成果和具体衡量标准;岗位的上下级关系以及今后要更公司内部那些部门打交道,要跟公司外部那些部门机构打交道。
(2)岗位技能培训:首先是进行企业所在行业的基础知识培训,如国家相关政策、行业标准和法律法规、行业发展趋势、竞争对手情况。
然后根据不同岗位设置相关的技能培训课程,如一个秘书必备的技能:写作能力、公关能力、策划能力等等;一个销售新员工应具备的技能主要有:营销基础知识、沟通与谈判技巧、开拓客户能力、表达演讲能力。
对于这种实战性强的培训内容,最好是采取实战演练和经历学习的方式,让新员工在自己动手中得到迅速的提升。
3、职业化塑造培训——培养新员工成为职业人
职业化培训主要是针对大学生新员工的培训。
职场对于这些新人来说是一个陌生的概念,初进企业的员工犹如一张白纸,企业的职业培训是在这张之纸上描绘的第一笔,引导新员工去设计和描绘自己的未来,教授他们的不是能够立即操作和技能,而是一种认真对待工作的态度,培养他们对职业的责任感,用成熟的情感去对待工作。
因此在职场中需要遵循什么样的游戏规则,需要树立什么样的意识和态度将影响到每个新员工的工作业绩,职业化培训是引导他们去思考从事工作的职业化态度、职业意识以及培养职业习惯的培训。
4、职业发展培训——留住新员工的法宝
企业是否可以给新员工提供良好的发展平台实现一个担忧的一大问题,而在职业化培训中的职业生涯设计则是可以留住头脑的最佳方法。
企业在培训中介绍企业可以提供职业发展通道,同时企业鼓励新员工进行自我规划,人力资源部以及其他成员要对他们进行必要的帮助、引导,帮助他们确定志向和目标以及帮助他们理解如何让目标产生绩效。
二、企业新员工培训课程开发要素
根据以上新员工的培训目标和培训内容的设计,下一步就是完成新员工培训课程的开发。
课程开发质量的高低直接影响新员工培训效果的好坏。
新员工培训课程的开发必须遵循新员工培训目标和内容设计原则。
因此新员工培训课程开发主要包括企业文化类、基本素养类、专业素养类、工作态度类、以及自我发展类五大类内容。
这五大类培训课程除了企业文化类和专业素养类需要企业自主开发外,其它三大类即基本素养类、工作态度类、以及自我发展类的课程可以借助外部资源来完善。
这样可以节约企业大量的培训成本,提高企业新员工的培训效率。
新员工培训课程开发具体。
❾ 质量管理部门人员如QC、QA需参加哪些培训
QC主要是面向产品,产品/服务相关的质量标准培训,测量有关的培训,质量体系有关培训
QA主要面向过程,主要是管理体系/质量体系有关培训,产品/服务的过程管理相关培训 评审、审核的有关培训等等