Ⅰ 给我一个关于印刷的中职生的职业生涯规划的范文
即将走上社会,面对多彩而纷杂的行业和职位,无所适从的毕业生朋友,或者已经步入职场,但却感觉职业道路越走越窄的职场中人,是否需要暂时停下来,认真思考一下自己的职场人生,为今后的事业发展作全面、长远的打算?认真规划一下你的职业生涯? 什么是职业生涯规划?职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划,包括一个人的学习,对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。从立场不同可以分为两类:个体职业生涯规划和员工职业生涯规划。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念,它和个体所处的家庭、组织以及社会存在密切的关系。对于企业而言,它是一项系统的、复杂的管理工程,因为它涉及到企业未来的发展、组织机构的设置、企业文化、培训机制、考核机制和晋升机制等;同时,随着个体价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化,每个人的职业期望都有或大或小的变化,因此它又是一个动态变化的过程。对于个体来说,职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。我们常常提到的成功与失败,不过是所设定目标的实现与否,目标是决定成败的关键。个体的人生目标是多样的:生活质量目标、职业发展目标、对外界影响力目标、人际环境等社会目标……整个目标体系中的各因子之间相互交织影响,而职业发展目标在整个目标体系中居于中心位置,这个目标的实现与否,直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受,影响着生命的质量。对于个人职业生涯规划,在方法上需要注意以下要素:→ 1、确定个体理想生存状态;→ 2、了解个体各方面素质特征和大的不可改变的社会现实环境,修订理想状态为可行的目标;→ 3、确定职业兴趣、理想职位和适宜工作氛围;→ 4、确定达到理想职业的可行性路线,制定短、中、长期职业进程;→ 5、确定目前状态和短期目标间的差距,寻找切入点,开始执行职业生涯规划;→ 6、阶段性小结、反思,并对对自己的职业生涯设计进行科学的修订;在人才竞争日益激烈的今天,企业的人力资源管理也在逐步的完善,开始关注员工职业生涯规划,有一些公司甚至开始尝试把员工职业生涯规划列为部门工作的战略组成部分,以协调员工个人的职业生涯目标与企业发展愿景,以此来组建更有凝聚力的职工队伍,更有效地调动员工的积极性和创造性。但是,员工职业生涯规划是一项精密的工程,要做好这个工程,所需要的不仅仅是经验、学历、热情、责任,更需要严谨的思考、科学的方法体系、大量时间和精力的投入等等。在方职业生涯设计法体系上,大致形成了如下认识:→ 1、对员工的个性特征、倾向性及发展潜能进行测定和评价;→ 2、在了解员工综合素质的基础上,为员工制定职业发展规划,进行目标设定(短期目标、中期目标、长期目标和人生目标)等;→ 3、经常性地与职业指导师、人力资源专家开展关于员工职业发展的谈话交流,评析案例,听取专家意见;→ 4、开展基于员工个性的有针对性的培训开发,这些培训开发不仅限于技能训练和知识培训,更重要的是在职业层面的岗位实践活动,岗位工作与员工的职业发展应是一致的;→ 5、关注职场信息,与人才市场等机构取得联系,了解各种职业信息及职业发展动态,如职业特征及职业要求,就业需求状况等。无论是个人还是企业,在进行职业生涯设计时,借鉴和听取职业生涯规划专家意见、与当事人密切沟通、了解外部本职外职场和社会环境等都是非常必要的。为什么要对我们的职业生涯进行规划?在这里首先和大家分享一个小故事,希望对大家认识“职业生涯规划”的重要性有所启发:蚯蚓的目标阶梯蚯蚓是我从小到大的朋友。蚯蚓不是原名,由于他长得黑矮瘦弱,因而得名。18岁分开后,我在外为生活四处漂泊奔波;蚯蚓却上了大学,什么事都挺顺当。在这分开的十年里,我们几乎每隔两三年见一次面。每一次我都喜欢问他同一个问题:你将来的目标是什么?得到的答案总是不相同。下面记录的是蚯蚓每次谈及目标的原话:18岁,高中毕业典礼上:我发誓要当李嘉诚第二!我要当中国首富(好大的口气)!20岁,春节老同学团聚会上:我想创立自己的公司,30岁时拥有资产2000万。23岁,在某工厂当技术员,第二职业是炒股:我正在为离开这家工厂而奋斗,因为在这里工作太没前途了。我将全力炒股,三年内用5万炒到300万元(似乎有点实现的可能)。25岁,炒股失意而情场得意,开始准备结婚:我希望一年后能有10万元,让我风风光光地结婚(挺现实的想法)。26岁,不太风光的结婚典礼上:我想生一个胖小子,不久的将来当个车间主任就行,别的不想了(是不是结婚就会使人成熟)。28岁,所在的工厂效益下滑,偏偏正是妻子怀胎十月的时候:我希望这次下岗名单里千万不要有我的名字(这时候我还能说什么)。从上面的小故事可以看出,蚯蚓显然没有对自己的人生进行合理的规划,刚开始的时候当技术员,但他没有去细心研究技术,而是去炒股,想赚到300万,后来炒股失败忽而又想当车间主任,最后可能技术也不是很精通,担心下岗名单中不要有他的名字。他这样一个没有规划的人生,显然是很容易失败的。实际上我们要想在未来职业生涯中获得成功,首先应该确定一个切合实际的职业定位和职业目标,并且把目标进行分解,然后设计出合理的职业生涯规划图,并且付诸行动,经过不断努力和调整,直到最后实现我们的职业发展目标,获得人生的最大成功。参考阅读:成功的万能公式我们要想我们的职业生涯能获得很大成功,首先我们应该明白成功的一般规律。美国的成功学大师安东尼?罗宾斯曾经提出过一个成功的万能公式:成功=明确目标+详细计划+马上行动+检查修正+坚持到底。从这个公式我们可以看出,我们要想成功,一般我们要首先明白我们的目标和详细的计划。我们在职业生涯领域也是同样。我们首先选择一个最适合我们发展的行业和工作,然后确定我们的目标,同时对我们的整个职业生涯进行初步规划,最后付诸行动,并且经常的对自己的目标和计划进行检查修正,最后坚持到底,定能获得职业生涯的成功。毕业生确定职业定位时应考虑的几个因素经过多年学习,广大应届毕业生终于要走向工作岗位了。而许多学生在毕业找工作的时候,常常面临的一个问题就是:自己上大一的时候,没有能够学习自己喜欢的专业,或经过几年的专业课学习后,发现自己当初选择的专业并不适合自己,现在马上面临毕业找工作,自己不知道是该优先考虑专业对口的工作,还是重新选择一次,选择一个适合自己的工作?另外还有许多学生毕业找工作的时候,经常出现的情况是:找工作时只考虑工作与专业对不对口,至于自己所学的专业和要从事的工作是否到底适合自己,从来就不曾考虑;或者是不分企业不分行业不分工作,盲目发送求职简历;或者是在求职简历的求职意向一栏,写着技术、销售、部门经理等许多只为,而对自己没有一个明确的定位;也有的同学在就业压力下,只要碰到一个单位想录用自己,则不管该行业和该工作是不是适合自己,赶紧签了就业协议书,而且可能一下就签了三五年。 当然,许多时候,迫于就业压力,以上的种种做法也可以理解。但同时我们应看到,以上种种做法都带有一定的盲目性,没有很全面并且站在一个长远角度来考虑我们的就业问题。如果我们在找工作之前没有经过详细分析就盲目地进行了选择,那么三五年之后,我们很可能发现我们仍然面临着选择的困境:那就是继续做现在的工作,自己觉得该工作不太适合自己,甚至感觉工作的每一天都很沉闷或痛苦,工作了几年也没做出太大的成绩;如果辞职重新选择别的行业或职业,那么很可能意味着放弃现在积累的一些专业知识、行业背景和人际关系,不得不付出极高的“机会成本”。 而实际上,我们在择业时比较科学理性的做法是:在开始找工作以前,应该首先对外界和自身的情况都进行一下全面了解和详细分析,进而初步确定自己的一个职业定位和发展方向,然后在找工作的过程中有意识的去寻找。 从外界的角度讲,主要是当前的整体就业环境和就业趋势,各行各业的现状及发展前景,自己面临的一些就业机会,以及自己的家庭环境等因素; 而从自身的角度讲,了解和分析的主要因素应该包括: 1 、我喜欢做什么(主要包括职业兴趣、职业价值观等);2 、我适合做什么(主要包括职业性格、气质、天赋才干、智商情商等); 3 、我擅长做什么(主要包括职业能力倾向,比如言语表达、逻辑推理、数字运算等); 4 、我能够做什么(主要包括自己掌握的的专业知识、技能、和工作经验等); 最后经过对以上因素的综合分析和权衡,来初步确定我们的职业定位和发展方向,并在就业过程中,按照自己的职业规划有意识的去寻找。当然,对以上因素进行“分析和权衡”的基础,是我们对自己的职业兴趣、职业性格和能力倾向等都比较熟悉和了解。如果连我们自己也不是很清楚自己真正喜欢或适合做的工作,那么我们可以借助“职业测评”这个工具手段,来进一步发现和了解自己的职业兴趣、能力倾向等职业特征和发展潜能。 同时,以上要素只是我们在进行职业选择时应该重点考虑的几个方面,不能说哪个重要哪个不重要,每个人的情况都有所不同,每个人还要结合自己的实际情况具体考虑。 同时需要说明的是, 我们在就业时有意识地去寻找最适合自己的工作,并不是说不适合自己的工作就一定不能去做了,“先就业、再择业”、“先求生存、后图发展”的就业思想,在未来很长一段时间内,对大多数应届毕业生找工作都将具有战略指导意义,只是我们在择业过程中,如果在保证就业的大前提下,能够更加的科学理性一些,无疑会更加有利于我们未来的成功。 如何进行职业规划职业生涯规划应充分考虑人、环境、职业与成功的事业生涯之间的关系。那么如何规划职业生涯的呢?下面具体的规划职业生涯应考虑的因素和步骤。1、确定志向。志向是事业成功的基本前提,没有志向,事业的成功也就无从谈起。俗话说:"志不立,天下无可成之事。"立志是人生的起跑点,反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观,影响着一个人的奋斗目标及成就的大小。所以,在制定生涯规划时,首先要确立志向,这是制定职业生涯规划的关键。2、自我评估。自我评估的目的,是认识自己、了解自己。因为只有认识了自己,才能对自己的职业作出正确的选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,才能对自己的职业生涯目标作出最佳抉择。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等等。3、职业生涯机会的评估。职业生涯机会的评估,主要是评估各种环境因素对自己职业生涯发展的影响,每一个人都处在一定的环境之中,离开了这个环境,便无法生存与成长。所以,在制定个人的职业生涯规划时,要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等等。只有对这些环境因素充分了解,才能做到在复杂的环境中避害趋利,使你的职业生涯规划具有实际意义。 环境因素评估主要包括:(1)组织环境 (2)政治环境 (3)社会环境 (4)经济环境 4、职业的选择。职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。据统计,在选错职业的人当中,有80%的人在事业上是失败者。正如人们所说的"女怕嫁错郎,男怕选错行"。由此可见,职业选择对人生事业发展是何等重要。如何才能选择正确的职业呢?至少应考虑以下几点:(1)性格与职业的匹配;(2)兴趣与职业的匹配;(3)特长与职业的匹配;(4)内外环境与职业相适应。5、职业生涯路线的选择。在职业确定后,向哪一路线发展,此时要作出选择。即,是向行政管理路线发展,还是向专业技术路线发展;是先走技术路线,再转向行政管理路线…… 由于发展路线不同,对职业发展的要求也不相同。因此,在职业生涯规划中,须作出抉择,以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进。通常职业生涯路线的选择须考虑以下三个问题:(1)我想往哪一路线发展? (2)我能往哪一路线发展?(3)我可以往哪一路线发展? 对以上三个问题,进行综合分析,以此确定自己的最佳职业生涯路线。6、设定职业生涯目标。职业生涯目标的设定,是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败 ,很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同驶入大海的孤舟,四野茫茫,没有方向,不知道自己走向何方。只有树立了目标,才能明确奋斗方向,犹如海洋中的灯塔,引导你避开险礁暗石,走向成功。 目标的设定,是在继职业选择、职业生涯路线选择后,对人生目标做出的抉择。其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。短期目标一般为一至二年,短期目标又分日目标、周目标、月目标、年目标。中期目标一般为三至五年。长期目标一般为五至十年。7、制定行动计划与措施。在确定了职业生涯目标后,行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。这里所指的行动,是指落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标,在工作方面,你计划采取什么措施,提高你的工作效率?在业务素质方面,你计划学习哪些知识,掌握哪些技能,提高你的业务能力?在潜能开发方面,采取什么措施开发你的潜能等等,都要有具体的计划与明确的措施。并且这些计划要特别具体,以便于定时检查。8、评估与回馈。俗话说:"计划赶不上变化。"是的,影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。在此状况下,要使职业生涯规划行之有效,就须不断地对职业生涯规划进行评估与修订。其修订的内容包括:职业的重新选择;职业生涯路线的选择;人生目标的修正;实施措施与计划的变更等等.
Ⅱ 星级酒店部门整个筹备计划、采购棉织品、培训计划、印刷品计划书!
这个需要比较系统的的资料
Ⅲ 广州有印刷行业有关的培训班吗本人大学生毕业两年了,计划进军印刷业。谢谢大家!
你好,我是印复刷工程专业的毕业制生,和你一样,一直在印刷行业晃荡,
印刷业也是分的很细的,像我现在做的就是传统印刷业,主要产品就是书籍杂志类
其他的还有像标签印刷(啤酒标,烟标),票据印刷(发票,凭证),卡片印刷(银行卡类),
包装类印刷(塑料包装袋,瓦楞纸箱,食品包装袋盒)等,传统印刷业目前受到多方面因素的印象,业绩产值都在下滑,随着科技的发展,电子阅读器等出现,市场份额还会缩减
印刷业目前我知道的还没有专门的培训机构,国家也没有印刷方面的资格考试出现,唯一相近的就是包装工程师,有这方面的培训机构,学习印刷主要还是靠自己,到了公司之后边做边学,相关教材有:印刷原理,印刷工艺与技术,胶印凹印柔印丝印原理,印后加工工艺,印刷设备,色彩学等,大一点的公司都会有这方面的书籍,图书馆,书城都会有售,加油,相信你会成功
Ⅳ 印刷企业培训如何走出误区
许多印刷企业都存在这样一个“怪圈”:企业给员工的培训投入越多,员工走得越快;而企业在培训方面的投入减少,员工同样产生不满,离职人数还是会增加。原因在哪里呢?
大部分印刷企业,生产都有旺季和淡季之分 一到淡季 除了检修设备、组织职工开展业余文化活动或外出成人等之外 一项重要的工作就是依照惯例举办各种培训。
但我们有没有认真想过:我们的每次培训达到目的了吗7我们有没有认真测算和评估过:我们在培训上的投入产出情况究竟如何7一项调查表明:国内企业的培训费用很大一部分是在浪费。在一些企业 培训 尤其是外出培训,已经成为一种变相的职工福利或待遇。本来 培训的目的是为了提高员工素质,提高企业的执行力 从而给企业带来收益 但这样的培训不等于使企业的培训资源打“水漂 了吗?那么 我们在培训上究竟有哪些误区?怎样才能使培训走出这些误区呢?
培训上的误区
造成培训资源浪费,和我们在培训上的误区有直接关系。这些误区主要有:
1.企业最高经营管理者对培训的重视程度和认识程度不到位。有的企业的最高经营管理者也会认为培训很重要,但认为培训的这种重要性仅仅体现在对员工技能方面的提高上,而对于培训在其他方面的作用,如对企业文化的传承、企业凝聚力的加强、员工工作热情的激发等的认识却不足,或认为这些方面的培训不会解决什么问题 因而难以培训或不需要培训 这就容易导致我们只重视技能培训 而忽视态度、忠诚等方面的培训。由此一旦员工技能得到长足提高 但又缺乏正确的工作态度和良好的敬业精神就会选择离职另谋“高就“ 造成企业员工离职率居高不下。同行业相同岗位待遇、发展机遇等相对 低端“的企业就会沦为另外一些相对 高端 企业免费的“培训基地“,不仅本企业因此支付的培训投入随着员工的离职而浪费,而且会因人才流失削弱本企业的市场竞争力 却增强了对手的竞争力。
如果由此又形成企业核心技术、客户等方面的流失局面,那对企业的损害就更为巨大。许多印刷企业都存在这样一个 怪圈”:企业给员工的培训投入越多,员工走得越快:而企业在培训方面的投入减少 员工同样产生不满离职人数还是会增加。
2.企业组织培训的目的不明确。
主要表现在:一是培训的实施面不明确。企业的在职岗位培训不同于学校的基础成人.不需要对人人实施同样的成人.它是一种目的性极强的培训,最终目的是为了企业现在和将来的经营目标而培训.而不仅仅是为了培养人才而培训。
二是没有对培训需求进行合理分析。有些企业的培训计划设计仅仅是通过对员工的调查得到的.只求满足员工的培训要求.而不是满足企业的发展需求。
三是惯例式的培训。有的印刷企业一到淡季.除一部分人员进行设备检修等工作外.其余的一线人员就组织起来进行培训.其主要目的只是拢住人心.避免因为较长时间无活放假而形成人心涣散的局面。这种惯例式的培训从形式到内容往往都是老一套.无论组织者、参与者都是抱着一种完成任务的心态.自然很难得到好的效果了。
3.企业培训的计划性和系统性差。企业的培训没有和行业技术发展趋势、企业技术改造规划、企业发展战略、企业发展规划对人力资源调配的需求、员工的职业生涯规划、员工的报酬系统等紧密结合.而是孤立地看待和实施培训。没有一个整体的规划.往往是企业经营者想起什么就培训什么.或者目前流行什么就培训什么.甚至采取一刀切—— 所有的人参加同样的培训方式。没有一个专门的部门进行事先的整体计划和协调.东一榔头.西一棒锤.员工对参与培训没有积极性.培训也就达不到应有的效果。
4.错误选择参加培训的人员。影响培训效果的因素从参加人员来讲.主要包括三个方面,即员工的学习能力、工作态度、个人技能与工作岗位要求之间的差距。如果员工的技能不足.培训会增强他对于技能学习的兴趣和热情:如果员工的工作态度不端正.对他的培训犹如培训一个高智商的破坏者.只会对企业造成更大的危害:如果员工的工作态度好.也知道自己的差距.但没有一定的学习能力.也无法达到培训的目的。然而.我们企业在培训中往往容易忽视这方面的因素.未能从各方面对应参加培训的人员做出最恰当的选择。
5.培训方法的选择不当。一是对不同的培训内容应选择不同的培训方法.如态度培训、知识培训及技能培训应选用不同的培训方法。二是应针对培训对象确定培训方法和技巧。企业培训的对象是成年人.其逻辑记忆力较强.而机械记忆力较弱。成年人在学习过程中如果能联系过去的经验、未来的情景和实践活动.培训时老师和听课者双向交流的方法更能激起学习的兴趣和热情.可以带来较好的培训效果。我们许多企业.在培训时往往习惯于采用千篇一律的满堂灌方法.效果就可想而知了。
6.对培训效果缺乏监督、考核和评估。我们不少企业对于培训的效果评估都处于一个最基本的层次上— — 反应层次.也就是说只是对于当时培训的现场状况,如培训的组织 培训讲师的表现等最为表层的东西进行考评.而该培训对员工行为的影响.甚至对于公司整体绩效的影响往往并未跟踪评估。外派培训就更简单.只是看培训者是否有培训的合格证书,而这个合格证书的含金量大家应该心知肚明。没有对培训效果的监督和评估.最终会使培训成为隐性的类似一种待遇或福利的东西.甚至演化成变相的员工游乐活动。因此.培训最后采取轮流坐庄方式,在部门和人员之间搞平衡.唯恐因此而影响部门或个人的工作积极性,完全失去了培训本来的意义。
以上方面最终都会导致企业的培训费用被白白地浪费,或者没有达到预期目标。作为企业的最高管理者,当看到企业的资源被这样浪费掉时,第一反应可能就是削减培训开支,这样就造成了一个恶性循环:培训费用支出减少一员工的素质得不到提高一市场竞争能力下降一企业的成人效益下滑一培训费用的支出进一步减少。
$分页符$走出误区
我们在培训上遇到的问题,并不是培训本身的错,如果我们的企业经营管理者发现自己的企业的培训上有问题时,也就不应该拿”培训”本身来出气,简单地削减培训费用了事,事实上,削减培训费用也并不能真正解决培训资源浪费的问题。正确的做法是反思我们在培训上的做法有那些不合适的地方,加以改进,走出误区,使培训真正成为企业腾飞的推进剂。
1.要重新认识培训。首先,培训是一种重要的投资,像其他的投资一样有投入产出。培训是企业在人力资源上的投资,是企业人力资源管理中的一个重要环节,人力资源在企业中能否发挥作用取决于员工的能力和员工的态度。提高员工的能力和改善员工的态度都可以通过培训来达到。其次.培训是传承企业文化、增强企业凝聚力的重要渠道,也是培训在企业发展更高层面应有的作用.它对于许多企业提出的 创品牌企业目标有着非常重要的现实意义。
第三.企业的培训不是简单地将老师请进来给员工上课或送员工出去参加培训,要使培训真正能为企业的发展起到作用.就必须认真地从企业发展目标入手.做好培训的计划并有效地对培训的整个过程实施管理和评估、考核。否则,培训不仅不会使企业获得收益.反而会加速员工,尤其是管理技术骨干的流失。
第四,对员工来说.如果在本企业有良好的发展机会.没有谁愿意跳来跳去。因此.公司的最高层管理者在确定员工培训规划时.要把企业核心价值观、经营目标、企业文化内涵的培训纳入培训体系,同时也要把员工职业生涯规划纳入到培训管理系统中,只有这样才能避免企业沦为竞争对手的人才培养”基地”。一些国外公司新员工培训基本上不涉及技术层面的内容,主要是传承企业的文化,详细介绍企业的经营方向、发展战略.通过这种熏陶使员工认同公司的价值观.与企业真正融于一体.这种做法值得我们借鉴。
2.要把培训作为企业发展的基础性工程.紧扣企业发展目标来实施。行军打仗讲的是”兵马未动,粮草先行”。市场如战场。那么,我们企业在市场上拼搏时.培训就有如行军打仗的”粮草”。”粮草”的目标是保证行军打仗的需要,培训的目标自然是要保证企业在市场上发展战略和经营目标的实现。因此.在制定培训计划前应对企业的战略和经营目标有一个全面清晰的认识。企业的战略应是制定长期培训计划的基础.而经营目标则是制定短期培训计划的基础。如果企业在下一阶段的目标是为了扩大市场.增加销售收入,那么就要把培训的重点放在提高市场策划和营销人员的综合素质上 如果企业在未来一年工作目标的重点是提升企业内部管理水平,对企业内部生产工艺流程进行重组,则对于管理人员的培训应有更多的投入。因此,如果从一份培训计划能窥视到公司的发展目标,那么,这份培训计划就是一个成功的。
3,要强化其他人力资源管理活动对培训的支持力度。企业培训活动的驱动力来自员工和企业的需求.当员工的目标和企业目标相融合时.就可以实施培训。而员工参与培训的拉动力来自企业提供的职业发展机会、晋升机会或薪酬激励:对企业来说.其拉动力则来自绩效和人力资源素质、能力的提高.从而使企业的竞争能力增强。反过来.这些拉动力又变为驱动力,分别满足了员工个人的需求和完成了企业的经营目标,真正实现”要我学”向”我要学”的转变。如有的外企,员工的每一次晋升都伴随着管理培训,而且每个层次的培训内容都不同,这就使得公司的员工真切地知道培训对个人来说意味着什么
Ⅳ 5s培训印刷厂啤机组培训
5S培训的步骤:
1.要获得高层领导的承诺和做好准备
(1)召开动员大会
召开公开大会,由最高领导向全体员工表达推行5S活动的决心,作为公司年度的重要经验活动。公司最高领导董事长或总经理,要把5S的实施目的、必要性明确地向员工宣布。这样做,可能会很有用,它可以将公司内部全体员工的想法,价值观尽量统一。
(2)进行一次小型的5S演习
为了让大家留下深刻的印象,可以进行一次小范围的现场5S演习。
2.成立5S推进委员会,选定活动的场所
●建立5S推行小组,负责对内对外的联络工作。
小组形式要与公司管理体系相结合,这个5S的推动或推进的委员会,一定要有个办公室,对外或对内进行联络,它是与公司的管理体系结合在一起的。
●选一个固定的场所作为5S推进活动的中心,或叫5S推进活动司令部,应让每位员工感觉到5S的推动占着十分重要的一个地位。
3.5S推进策划
●策划一定要做万全的准备。策划5S的推行要制订激励的措施和推行计划。先由推行小组拟定草案,并评估成效,再交相关人员讨论后确立,甚至要予以认证。有关工作项目、时间、负责人都要有明确的说明,以便追踪。
●在推进策划的进行过程中,可以去找专业的顾问公司,或顾问机构,为5S推进活动提供专业的咨询与指导。
●策划5S活动要根据企业的实际情况,策划相关的具体活动,以起到激励士气,增强效果的作用。
4.宣传造势,教育训练
(1)领导一定要以身作
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Ⅵ 印刷厂员工安全培训
安全生产培训 为贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动者的合法权益--劳动安全和健康,促进企业安全生产水平的提高和国民经济的持续、快速、健康的发展,特组织此次的安全生产管理培训。 安全生产,这个问题看来是老生常谈,却是公司日常管理中不容忽视的问题,若出现工伤事故,一方面员工需承受生理和心理上的巨大痛苦,另一方面影响公司正常的生产和工作秩序,给公司造成无法估量的经济损失,可谓是有百害而无一利,所以必须引起大家的高度重视。 安全生产包括两个方面的内容:一是通过安全教育,技能培训,严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障,事故预警系统来确保生产的安全。结合本公司的实际情况,公司员工在生产作业中必须注意以下几点: 1.统一思想,提高认识。 安全生产是公司里的一件大事,作为公司的一员,应该明白,如果不注意这个问题将会给与你相关的部门,与你相关的工作带来什么不良的影响,造成什么样的后果,工伤事故只是一瞬间的事,必须高度重视。 2.落实责任,紧密配合。 班组长作为公司最基层的管理干部,应对本班组的安全生产承担管理责任,发现不安全因素及时排出,若有员工违反操作规程一定要严加惩处,绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做得好的,公司将进行奖励,对于安全工作做得不够好的班组将进行限期整改并作适当处罚。班组出现工伤事故,班组长有不可推卸的管理责任,必须接受行政及经济处罚。 3.发现问题,持续改进。 对于在生产过程中出现的各种不安全的因素一定要分析原因,针对具体问题提出可行方案,选择最佳方案。(结合公司安全生产的实际情况具体讲解) 什么是安全生产? 安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全,以及交通运输安全等。也就是说,为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。它既包括对劳动者的保护,也包括对生产、财物、环境的保护,使生产活动正常进行。 安全生产是安全与生产的统一,其宗旨是安全促进生产,生产必须安全。搞好安全工作,改善劳动条件,可以调动职工的生产积极性;减少职工伤亡,可以减少劳动力的损失;减少财产损失,可以增加企业效益,无疑会促进生产的发展;而生产必须安全,则是因为安全是生产的前提条件,没有安全就无法生产。 什么是劳动保护? 劳动保护也称职业安全卫生。它是指保护劳动者在劳动过程中的安全和健康,也就是依靠科学管理和技术进步,采取组织的、技术的措施,消除劳动过程中危及人身安全和健康的不良条件和行动,防止伤亡事故和职业病,保障劳动者在劳动过程中的安全和健康问题。 安全教育的基本内容是什么? 安全教育的内容一般包括:安全生产思想教育、安全生产知识教育和安全管理理论及方法教育。企业应根据不同的教育对象,侧重于不同的教育内容,提出不同的教育要求。 1、 全生产思想教育 主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育。通过学习方针、政策,提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识,使其在日常工作中坚定地树立“安全第一”的思想,正确处理好安全与生产的关系,确保企业安全生产。 通过安全生产法制教育,使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业各项安全生产规章制度。使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针;使全体职工依法进行安全生产,依法保护自身安全与健康权益。 通过典型经验和事故案例教育,可以使人们了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用;发生事故对企业、对个人、对家庭带来的巨大损失和不幸。从而坚定安全生产的信念。 2、 安全生产知识教育 主要包括一般生产技术知识教育、一般安全技术知识教育和专业安全技术知识教育。就是说,通过教育,提高生产技能,防止误操作;掌握一般职工必须具备的、最起码的安全技术知识,以适应对工厂通常危险因素的识别、预防和处理;而对于特殊工种的工人,则是进一步掌握专门的安全技术知识,防止受特殊危险因素的危害。 3、安全管理理论和方法的教育 通过教育提高各级管理人员的安全管理水平。总结以往安全管理的经验,推广现代安全管理方法的应用。 怎样进行三级安全教育? 1、厂级安全教育 厂级安全教育由厂安全技术部门会同教育部门组织进行。主要教育内容是:党和国家安全生产方针、政策及主要法规标准;各项安全生产规章制度及劳动纪律;企业危险作业场所安全要求及有关防灾救护知识;典型事故案例介绍,吸取教训;伤亡事故报考处理要求;个体防护用品的作用和使用要求及其它有关应知应会的内容。时间应不少于8学时。 2、车间安全教育 车间安全教育应由车间主任会同安技人员进行。主要教育内容是:本车间生产性质、特点及基本安全要求;生产工艺流程、危险部位及有关防灾救护知识;车间安全管理制度和劳动纪律;同类车间工伤事故介绍,吸取教训。时间应不少于4学时。 3、班组安全教育班组安全教育应由班组长会问安全员及带班师傅进行。 主要教育内容是:班组工作任务、性质及基本安全要求;有关设备、设施的性能、安全特点及防护装置的作用与完好要求;岗位安全生产责任制度和安全操作规程;事故苗头或发生事故时的紧急处置措施;同类岗位工伤事故介绍,吸取教训;有关个体防护用品使用要求及保管知识;工场场所清洁卫生要求;其它应知应会的安全内容。教育时间应不少于4学时。 三级安全教育的过程是:新职工入厂向劳资部门报到,领取三级安全教育卡,接受安全技术部问组织的厂级安全教育,考试(核)合格后,携带教育卡去接受车间主任或安全员的车间安全教育,考核合格后,携带教育卡去接受班组长及安全员的安全教育,考核合格后,向厂安全技术部问交回三级教督卡,存档,并领取劳动防护用品,由安全技术部门发给安全操作合格证。这样,这个新职工才允许持证上岗操作。 什么是三级安全教育? 三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。教育对象是新进厂人员,包括新调入的工人、干部、学徒工、临时工、合同工、季节工、代培人员和实习人员。三级安全教育是入厂教育、车间教育和班组教育。 安全检查的工具是什么? 实践证明,安全检查的最有效工具是安全检查表。它是为检查某一系统的安全状况而事先拟好的问题清单。根据安全检查的需要,可以编制各种类型的安全检查表,其中有针对企业综合安全管理状况的检查表,针对厂内主要危险设备设施的检查表,针对各不问专业类型的检查表,还有面向车间、工段、岗位不同层次的安全检查表。对于新设计的工艺设备,还可以制订设计审查用检查表。制订检查表的主要依据是国家的法规和技术标准,企业的安全生产规章制度,同时,还应考虑企业安全生产的实际。制订检查表的人员应当是熟悉系统或该专业工作的安全技术人员、工程技术人员和操作人员。按照安全检查表进行检查,可以提高检查质量,不致漏掉重要的危险因素。安全检查表的制订、使用、修改完善过程,实际是对安全工作的不断总结提高的过程。通过多年实践,可以形成一整套安全检查表标准,提高企业安全管理水平。 如何处理安全检查发现的问题? 检查是手段,目的在于发现问题、解决问题,应该在检查过程中或以后,本着自力更生的精神,发动群众及时整改。整改应实行“三定”(定措施、定时间、定负责人),“四不推”(班组能解决的,不推到工段;工段能解决的,不推到车间;车间能解决的,不推到厂;厂能解决的,不推到上级)。对于一些长期危害职工安全健康的重大隐患,整改措施应件件有交待,条条有着落。为了督促各单位搞好事故隐患整改工作,常用《事故隐患整改通知书》,指定被查单位限期整改。对于企业主管部门或劳动部门下达的隐患整改通知、监察意见和监察指令,必须严肃对待,认真研究执行,并将执行情况及时上报有关部门。 检查中发现不安全因素,应分别情况处理。对领导违章指挥、工人违章操作等,应当场劝阻,情况危急时可制止其作业,并通知现场负责人严肃处理;对生产工艺、劳动组织、设备、场地、操作方法、原料、工具等存在的不安全因素,危及职工安全健康时,可通知责任单位限期改进;对严重违反国家安全生产法规,随时有可能造成严重人身伤亡的装备设施,可立即查封,并通知责任单位处理。 安全检查的内容是什么? 安全检查是依据党和国家有关安全生产的方针、政策、法规、标准,以及企业的规章制度,通过查领导、查思想、查制度、查管理和查隐患,对企业安全生产状况做出正确评价,督促企业及被检查单位做好安全工作。 查领导,就是在检查一个单位的安全生产工作时,首先要检查领导对安全生产是否有正确的认识,是否真正关心职工的安全健康,是否重视安全工作,并纳入重要议事日程;是否能正确处理安全与生产、效益的关系;能否坚持“三同时”、“五同时”、“三不放过”的原则办事;企业有无长期安全规划和年度计划;安措经费有无保证等。 查思想,就是查企业全体职工是否牢固树立了“安全第一,预防为主”的思想。各有关部问及人员能否做到,当生产、效益与安全发生矛盾时,把安全放在第一位。 查制度,就是查企业的各项制度和操作规程是否建立健全,内容是否正确、完善,并能否严治执行。 查管理,就是检查企业的安全生产管理状况,即查安全组织管理网络,全员管理、目标管理和生产全过程管理的工作。 查隐患,就是深入生产作业现场,查管理上的漏洞,人的不安全行为和物的不安全状态。 安全检查有哪几种形式? 企业安全检查主要有: 综合性安全大检查,是慢的规定,由厂领导负责据企业的生产特点和安全检查组织发动广大职工群众进行检查,同时组织各有关职能部门及工会组织的专业人员,以五查为内容,进行认真细致全面地检查。 专业性安全检查,是对易发生事故的设备、场所或操作工序,除在综合性大检查时检查外,还要组织有关专业技术人员或委托有关专业检查单位,进行安全检查。检查时应有方案,有明确的检查重点和具体的检查手段和方法。 季节性安全检查,是根据季节特点和对企业安全工作的影响,由安技部门组织有关人员进行。如雨季以防雷、防静电、防触电、防洪、防建筑物倒塌为内容的检查;夏季以防暑降温为内容的检查;冬季以防冻保暖为内容的检查。 日常安全检查,是按检查制度规定的,每天都进行的,贯穿于生产过程的检查。主要有安全值班领导和安技人员巡回检查;班组长、操作者的现场检查,以辨别生产过程中一切物的不安全状态和人的不安全行为,并加以控制。 铅、汞对女职工生理机能和下一代健康有哪些危害? 铅是一种蓝灰色金属,加热后会产生大量的铅蒸气。它是神经性毒物,可作用于中枢神经和周围神经系统,影响神经系统、消化系统和造血系统。 铅的神经毒物作用可以引起子宫肌肉兴奋性增高,使血管痉挛等,导致铅作业女工月经紊乱、自然流产、妊娠高血压症、早产和影响胎儿神经系统的发育。
Ⅶ 急求服装厂员工培训管理制度
企业员工培训管理制度
目 录
目 录 I
第一部分 员工培训设计方案 1
第一章 总则 1
第二章 培训内容和形式 2
第三章 培训组织与管理 3
第四章 受训者的权利与义务 5
第五章 培训计划与实施 5
第六章 培训成果呈报 7
第七章 培训评估 7
第八章 培训奖惩规定 8
第九章 培训费用 8
第十章 员工培训出勤管理规定 9
第十一章 培训档案管理 9
第二部分 新员工培训设计方案 10
第一章 总则 10
第二章 培训管理 10
第三章 通识训练 11
第四章 部门内工作引导 11
第五章 部门间交叉引导 11
第六章 新员工培训评估 12
第三部分 岗位技能培训设计方案 13
第一章 总则 13
第二章 高层管理人员的培训 13
第三章 中层管理人员的培训 14
第四章 一般员工的培训 16
第四部分 员工外派培训设计方案 17
第一章 总则 17
第二章 外派培训人员资格 17
第三章 外派培训处理程序 17
第四章 外派培训人员工资 18
第五部分 附件 19
附件1 培训运作流程 19
附件2 需求调查表 20
附件3 计划外部门培训申请表 21
附件4 员工外派培训申请表 22
附件5 员工培训评价表 23
附件6 培训工作评价表 24
附件7 在职培训计划表 25
附件8 在职培训年度规划汇总表 26
附件9 在职培训费用申请表 27
附件10 员工在职培训经历表 28
附件11 在职培训总结表 29
附件12 培训课程目录(举例) 30
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第一部分 员工培训设计方案
第一章 总则
第一条 适用范围
本设计方案适用于XX水电开发有限责任公司的全体员工。
第二条 培训目的
为了提高员工思想道德素质、专业技术水平和工作能力,达到提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展和XX水电开发有限责任公司公司可持续发展的目的,特制定本设计方案。
第三条 培训宗旨
全员培训,终生培训。
第四条 培训方针
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
第五条 培训原则
XX水电开发有限责任公司公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
第一条 系统性
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
第二条 制度化
建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。
第三条 主动性
强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。
第四条 多样化
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。
第五条 效益性 需要更多的管理制度,请到www.manaren.com
员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升XX水电开发有限责任公司的整体绩效。
第六条 培训对象
培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。
第七条 培训资源
公司可使用的培训资源有公司内部和公司外部两类。
公司内部培训资源,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。
公司外部培训资源,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解。
第八条 培训的组织者
人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。
各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。
第二章 培训内容和形式
第九条 培训内容
培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。
(一) 知识培训
不断实施专业和相关专业的新知识培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
(二) 技能培训
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在掌握理论的基础上,能在实践中灵活应用、发挥并不断提高岗位技能。
(三) 素质培训
不断实施XX水电开发有限责任公司企业文化、价值观以及心理学、人际关系学、社会学等方面的培训,建立起XX水电开发有限责任公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。
第十条 培训形式
培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
(一) 内部培训
a) 新员工培训。具体内容见《新员工培训设计方案》。
b) 岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训设计方案》。
c) 转岗培训。根据工作需要,员工在公司内调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。
d) 继续教育培训。凡具备专业技术职务的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,报人力资源部,经公司经理办公会批准后,按计划执行。
(二) 外派培训
外派培训是指培训地点在XX水电开发有限责任公司以外的培训,包括国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还包括MBA课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训设计方案》。
通用类外部培训。利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。通用类外部培训由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。
专业类外部培训。利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训。专业类外部培训由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。
(三) 员工自我培训
公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
第三章 培训组织与管理
第十一条 教育培训机构及责任
(一)人力资源部
人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训需求分析,设立培训目标,设计培训项目,培训实施和评价,建立培训档案等,具体职责如下:
1. 培训制度的制定及修改。
2. 培训计划的制定、审议。
3. 各项培训计划费用预算的拟定。
4. 全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报。
5. 聘请在职培训的培训师。
6. 全公司通用性培训课程的举办。
7. 通用性教材的编撰与修改。
8. 全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报。
9. 培训实施情况的督导、追踪与考核。
10. 全公司外派受训人员的审核与办理。
11. 外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。
12. 建立XX水电开发有限责任公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。
13. 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记
录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。
(二)各职能部门和业务部门
负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。具体职责如下:
1. 全年度培训计划汇总呈报。
2. 专业培训规范制定及修改,培训师或助教人选的推荐。
3. 内部专业培训课程的举办及成果汇报。
4. 专业培训教材的编撰与修改。
5. 受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。
第四章 受训者的权利与义务
第十二条 受训者的权利
在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加XX水电开发有限责任公司内部举办的各类培训。
经批准参加培训的员工有权利享受XX水电开发有限责任公司为受训员工提供的各项待遇。
第十三条 受训者的义务
培训期间受训员工一律不得故意回避或不到。
培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。并
有向公司内其他员工传授的义务。
非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训
的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可做公假处理。
员工脱产培训期间,不得解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到
期,则须续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。
具备下列条件之一的,受训员工须与XX水电开发有限责任公司签订培训合同。
脱产培训时间在三个月以上;
XX水电开发有限责任公司支付培训费用在5000元以上。
第五章 培训计划与实施
第十四条 培训计划
人力资源部每年十月初发放《培训需求调查表》,部门负责人结合本部门的实际情况,将员工的《培训需求调查表》汇总,并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定XX水电开发有限责任公司的年度培训计划。
根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经公司主管领导同意、总经理办公会讨论批准后,以XX水电开发有限责任公司文件的形式下发到各部门。
第十五条 部门内部组织的、不在XX水电开发有限责任公司年度培训计划内的培训,应由所在部门填写《计划外部门培训申请表》报人力资源部,经公司主管领导同意、公司总经理办公会讨论批准后,在人力资源部指导下由相关部门组织实施。
第十六条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训表》,人力资源部审批,公司主管领导核准。
第十七条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行,如果需要调整,应该向人力资源部提出申请,上报公司主管领导审批。
第十八条 人力资源部负责对培训过程进行管理,包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立XX水电开发有限责任公司培训档案。
第十九条 培训实施细则
a) 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜,
如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位。
b) 如有补充教材,培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一
印刷,以便上课时发给员工。
3.各项培训结束时,根据情况举行测验或考核。如测验或考核,由主办部门或培训师负责主持,测验或考核题目应准备2-3套,由培训师于开课前送交主办部门准备。
4.各项培训课程实施时,参加受训人员应签到,人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核。
5.受训人员应准时出席,因故不能参加者应提前办理请假手续。
人力资源部应定期召开评估会议,以评估各项培训课程实施成果,并记
录,送交各有关单位参考予以改进。
各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零
分计算。
培训测验或考核成绩成果报告,列入考核及升迁参考。
Ⅷ 如何编写公司培训管理制度
企业培训管理制度
1、 培训在企业活动中的地位
培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。
2、 培训目的
(1) 帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。
(2) 使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。
(3) 使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。
(4) 为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。
(5) 对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。
(6) 提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。
(7) 激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
(8) 达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。
(9) 加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。
3、 培训原则
(1) 经常鼓励员工积极参加学习和培训。
(2) 预先制订培训后期要求达到的标准。
(3) 积极指导员工的培训和学习。
(4) 培训和学习应是主动的而不是被动的。
(5) 参加培训者能从培训中有所收获。
(6) 采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
(7) 对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。
(8) 通过培训为员工提供晋升机会。
二、 培训分类
1、 按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。
培训工作由各部门按年度制订计划,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训师实施。
2、 培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。
3、 培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。
4、 培训按培训对象可分为:总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;一般员工的培训;特殊岗位人员的培训;新聘人员的培训等。
三、 不同培训对象的培训方法
(一) 总经理、副总经理、总监级人员的培训
1、 董事会决定总经理的培训,总经理决定副总经理、总监级人员的培训。
2、 部经理、总监级人员的培训方式主要有:外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。
3、 对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行:
(1) 学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术。
(2) 学习考察知明企业的先进管理经验。
(3) 到知名管理学校或研究机构进修。
(4) 参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。
4、 根据情况可以与培训人员签订教育培训合同。培训费用_______元以上者须签订合同。
5、 培训结束后,总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料,一份交办公室存档,一份交人力资源部作为公司培训教材。
6、 总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。
(二) 部门经理和主管级以上人员的培训
1、 部门经理和主管级人员的培训主要通过人力资源部组织实施,也可以聘请专家培训。
2、 部门经理或主管级人员的培训一般就下列情况进行:
(1) 公司重大改革、政策调查等;
(2) 重大的技术改进或质量体系变更;
(3) 新的管理模式的建立和运行;
(4) 不断发展的企业文化;
(5) 最前沿的管理理论和经营理论;
(6) 部门经理和主管级人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录;
(7) 部门经理和主管级人员的培训至少每半年定期举办一次。
(三) 一般员工的培训
1、 一般员工的培训由人事部配合组织协调公司相关部门负责人进行培训。
2、 一般员工的培训就一列内容进行:
(1)《员工手册》、相关规章制度的培训;
(2)岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训;
(3)工作程序的培训;
(4)新开发的产品培训;
(5) 不断发展的企业文化培训;
(6) 综合素质培训。
3、 一般员工的培训根据工作需要每半个月安排组织一次。
(四) 特殊岗位人员的培训
1、 公司某些重要岗位的在岗人员应对其进行特殊培训,如财务人员、人事职员、专业营销人员等。
2、 特殊岗位人员的培训可以采取外部脱产培训和内容培训的方式。培训内容应主要是本岗位专业技能培训。
3、 特殊岗位人员在进行脱产培训前,公司须与其签订培训教育合同。
4、 特殊岗位人员在外部培训结束后必须整理出学习材料,一份交办公室存档,一份交人力资源部作为公司培训教材。外出参加培训人员应持有培训单位的考核证明与资料。
(五) 新聘员工的培训
1、 新聘录用的员工在上岗前必须统一接受人力资源部组织的新员工岗前培训,未经过统一岗前培训的新员工不能上岗。
2、 人事负责对新聘人员进行企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。
3、 新聘人员所在试用部门配合人力资源部开展新员工岗前培训,由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培训。
4、 新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。
四、 培训内容与责任部门
内容 责任部门
企业文化培训 人力资源部
员工手册、规章制度培训 人力资源部
部门职责、岗位描述培训 人力资源部、所在部门
业务素质、专业技能培训 人力资源部、所在部门或相关部门
管理培训 人力资源部、所在部门或相关部门
新政策、新技术培训 人力资源部、所在部门或相关职能部门
产品知识培训 人力资源部、相关职能部门
岗位班前培训 所在部门
培训者培训 人力资源部、所在部门
五、 培训计划
(一) 培训计划的制订与审核
1、 各部门依照人力资源部划定的培训内容与责任部门,按年、按月拟订“培训计划”送人力资源部审核,并作为培训实施依据。
2、 人事部就各部门所提出的年度、月度培训计划汇编年/月培训总计划,呈报上级领导核鉴。
3、 各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制,并填写“培训实施计划表”提报呈核后,通知有关部门及人员。
(二) 培训计划的内容
培训对象、内容、时间、目的
六、 培训实施的运行规则
(一) 实施规则
1、 人力资源部培训师应依“培训实施计划”,按期实施并负责全部培训事宜,如场地安排,有关教材分发、教俱借调,通知受训单位。
2、 如有补充培训教材应于开课印刷完成,以便培训师上课时发给学员。
3、 各项培训结束时,应举行考核测验,由培训师负责监考,考核测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。特殊专业培训应安排有关专业人员协助、配合。
4、 对受训学员应有签到记录,以便人力资源部检查上课人员出席状况。
5、 受训人员应准时出席,因故不能参加培训者应提前办理请假手续。
6、 人力资源部定期召开检查会,评估各项训练课程实施效果,并记录评估内容,递交各有关部门参考,予以改进。
7、 各项培训考核测验因故缺席者,事后可以参加补考,补考测验不到者,一律以零分计算成绩。
8、 培训测验成绩列入绩效考核积分,对于成绩不合格者,培训师报人力资源部经理履行“人事建议权”。
(二)培训的管理过程
“计划 实施 评价 处理”循环过程
(三)培训方法
1、 传授式培训方法:
(1) 个别指导
(2) 开办讲座
2、 参与式培训方法:
(1) 会议研讨
(2) 小组培训
(3) 角色扮演
(4) 案例分析
(5) 模拟演练
(6) 脑力风暴会
(7) 参观访问
(8) 事故处置训练
(9) 影视法
(10)业务游戏
3、 其它方法
六、培训职责
(一) 部门职责
1、 拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。
2、 选定培训对象。
3、 安排新职工岗前培训计划。
4、 完成培训工作分析。
5、 提出培训建议,协助公司领导确定培训项目。
6、 组织安排培训工作,承担培训任务。
7、 衡量、评价培训工作。
8、 管理培训师日常工作。
9、 管理各种培训设施。
(二) 领导职责
1、 负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。
2、 协助或独立策划项目。
3、 组织制订培训计划。
4、 审核培训教材、教案及相关资料。
5、 负责培训工作总结与分析考评。
6、 负责培训业务对外联络事务。
7、 协助培训讲师实施培训课程。
(三) 培训师职责
1、 制订、汇总培训计划。
2、 编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。
3、 负责培训课程的实施与管理。
4、 负责学员的培训效果考核(试卷编印、考试评卷)包括培训后工作绩效考核统计。
5、 负责校对各种打印、分发培训资料。
(四) 其他工作人员职责
1、 协助培训师做好种项培训准备。
2、 管理学员参加培训的日常考勤。
3、 协助打印、管理各种培训资料。
4、 协助培训师进行培训效果分析统计。
5、 负责教学书籍与器材的管理。
6、 协助处理培训活动的接待事务。
7、 做好培训的服务与保障工作。
七、 培训教材与器材的管理
1、 每次培训要有完整而系统的教材。
2、 建立健全教材的档案资料、备查并妥善保存。
3、 每次培训的考核题与成绩统计资料都要存档保存。
4、 建立健全考核的档案资料。
5、 教学器材要登记上帐,明确器材使用交接手续,使用人员要妥协保管,出现问题及时上报。
6、 教材与器材的保管工作由其它工作人员负责保管和管理,暂时无其他工作人员时,由培训师负责。
八、 培训的考勤与课堂管理
1、 学员要爱护培训场地一切设施。
2、 学员应遵守各项培训制度。
3、 学员上课时应将手机关掉、BP机调到振动。
4、 课堂上不作与培训无关的事情,不得随意出入,认真做好笔记。
5、 参加培训人员都要严格遵守考勤制度,不应迟到、早退、旷课。
6、 培训考勤列为考核一项,考勤不合格者,不能参加培训考核。
7、 如有特殊事情不能参加培训,必须向人力资源部请假,不请假者按旷课处理。
8、 考勤与课堂管理由培训师或其他工作人员负责。
九、 培训评估、检查、反馈
(一) 培训评估
1、 培训期间或培训结束后,人力资源部经理负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档(含合格和不合格者),必要时反馈给培训师、培训对象和相关人员。
2、 培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。对于有明确专业技术规范、标准或有特殊需要规定的培训考核,应严格按相关的标准,要求组织考核,成绩不合格者,应参加下一轮培训、考核、直至合格通过。多次培训考核仍不合格者,应重新考虑其工作安排。
3、 除了对参加培训的员工进行必要的考核之外,部门负责组织和培训者也要地培训工作的实际效果进行考核、评估,以不断改善、提高培训工作的技巧和水平。
4、 评估原则:培训效果应在实际工作中得到检验(而不是在培训过程中)。
5、 评估方法:
成本收益评估法
汇报方式评估法
调查法、问卷评估法
试卷评估法
培训工作程序评估
6、 评估记录:健全培训工作结果的档案资料。
(二) 检查、反馈
1、 各部门应对参加培训的员工,在工作岗位上进行严格的督导检查、考查员工培训后在工作态度和工作绩效的表现,将结果反馈人力资源部。
2、 人力资源部将学员在培训期间的表现、出勤、成绩及时反馈各部门。
十、 培训的奖惩规定与标准
1、 对于培训效果佳,培训后员工业绩有明显提高的培训师,公司应给予奖励。
2、 对培训项目设计、开发取得良好的经济效益的人员,公司应给予奖励。
3、 对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应给予奖励。
4、 对培训态度不认真、不认真准备培训教案、课堂实施差,培训效果差的培训师,公司应给予惩罚。
5、 对参加培训的员工、课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高的,公司应给予惩罚。
6、 奖惩标准,应根据情况由部门经理制定,报总经理批准。
Ⅸ 做印刷业务员应该明白什么学习什么
1)勤!坚持!我刚开始做业务时,要身材没有身材,要口才没有口才,就凭一部电话和一双能跑的脚,一个客户一个客户的拜访,一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我坚持了三个月,客户也跑下了几个。有了几个客户自己信心就更增加了不少,开始学习跟进和维护客户。同时自己从来不敢懈怠了开发这块,每天如果没有打几个开发电话总觉得少了点什么没有完成。到现在还没有大的客户,主要原因是自己不够勤快!简单一句话:只要勤快又有耐心没有做不起来的业务员。(2)学习!充电!一个业务员的成就很大程度上取决于他业余的时间是怎样过的。一个老业务总结以下几类业务员:第一类是最差的没出息的业务员。这类业务员晚上就抱着个电视看,或者一味在抱怨业务难做,另一方面却没有把自己的心思完全放到工作上,宁愿出去玩等。第二类一般的业务员。这类业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但有可能不会有很高的成就。第三类是有前途的业务员。他们晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,前途无量。最好的业务员就是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。所说这种业务员实质为老板类商人的化身。 充其量我是属于2类半的业务员。新鲜的玩意有时候没有了解,新闻没有去关注,所以谈客户的时候感觉有点力不从心,没有话题聊,拓展不开聊天的视野。以后要加强自身的学习,全方面的发展自己。如今的市场是越来越向FOB国外客户指定FORWORD这方面发展。学习好外语已经是个迫在眉睫的事情了。其次做业务当中做好自己。怎么样做好业务一直是困扰我的一个问题,可能也是大部分业务员的共同困扰。简单谈谈自己做业务以来的经历。(3)找好资料!刚开始做业务的时候自己没有什么找客户资源的经验,进公司就有一本黄页丢给你了,我便简单的了解下公司可以做什么,然后就开始了自己的黄页开发。说实话,开发黄页虽然是浪费时间了点,但是在打黄页的过程中锻炼自己的胆量和脸皮,最重要的是增进了开发的技巧,是一个学习的过程。至今我有2个老客户是我在黄页开发中做进来的到现在我们还一直在合作。做一段时间后觉得黄页不能满足自己了,然后就开始在网上找资料了,象阿里巴巴网,中国制造网,外贸网等等。这样相对的就缩小了范围,比黄页稍微多点潜在客户资源,但是相对的就难点攻进去了,竞争也就大了,因为打的人太多了。再就是报纸、网站上面的招聘广告。类似于51JOB招聘网、深圳人才大市场招聘广告,其他报纸广告社会招聘广告等时时留意随时纪录。还有就是去拜访客户的时候一些大的工业区附近都有招聘广告,还有一些工业区门口有大牌子上面都会有一些公司的名字和电话。我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。在有了几个老客户以后,认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。如果他帮打了个推荐电话,好过自己打100个电话。以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样就可以很轻松的找到我们的客户网络。 业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。生活中处处留心,就可以找到很多商机。 (2)打好电话!找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。打电话之前要要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。 面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通话过程中传达给客户的第一感觉--信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感,乐意与你沟通下去的愿望。语音、语速和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止,通过电话传达给对方,让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉,让客户感到善意、产生对我们的理解和支持。我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足。无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。 不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。平时的时候要经常给他们打打电话,发发短信,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。(3)做好试约!。电话中聊的差不多了就应该约访了。有时候几十个电话客户可能记不住你,但是一次拜访见面他会对你印象深刻,俗话说:百闻不如一见。(4)做好拜访! 拜访前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好名片,公司资料,客户经常要去的港口,配什么船公司,报价单、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。同时要收集不同船公司到同一个港口的价格,船期等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。准时赴约、注重着装。这个以前我没有做的很好,都是很随便的就过去了,但是有一次自己穿的很得体,客户见了就从的着装和头发展开话题了,大家谈的满投机。所以现在感觉到了服装的重要性,一般都会把自己整的最起码要过自己这一关然后才出门,一定要让别人看着你舒服,这样才有让别人给你合作的信心。 交谈当中专业知识很重要,可以让客户觉得你很专业,才放心把货交给你。但是交谈当中给客户一种很诚实稳重的感觉也相当重要。语气语调要和客户的基本一致,他快你也快,他缓你也得缓,他要是喜欢讲,你就要认真听不要乱插话打断。(5) 进一步努力—跟进客户!做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。以上所做的一切准备都是为了能够成交,所以这块很重要。报价格给客户后要做好进一步的跟踪服务。看客户到底是为什么没有和你成交?你有做到掌握足够的专业知识让客户信任吗?有做到足够的热情感染客户吗?有做到足够的耐心解答客户吗?有做到足够的了解客户吗?有知道客户到底想要什么吗?做业务就要做到他想什么你也要想到,他要什么你给什么(当然不能给的除外)!(6)维护客户—做好售后! 维护客户基本就要讲交情关系了。我们货贷行业竞争激烈,同样价格,同样服务等的情况下,或者同样服务,不同价格的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和客户结成朋友关系。这样即使单出现一些个问题,客户也会站在你的角度上考虑问题。有事没有事情出来喝喝茶聊聊天,打打球什么的,增进增进感情。为客户所做的事情要让客户感觉到,要让他知道你是在帮他解决问题,你在为他着想。帮客户要帮到点子上。回顾2006,自己还有很多做的不好的地方,需要进一步改进和学习。只有不断的琢磨业务技巧提高业务能力,才能做好业务,才能做一个出色的SALES!(1) 克服老油条心理!(2) 克服懒惰心理!(3) 不断加强自身的学习,提高综合素质。(4) 切切实实做好月计划,周计划,日计划,并落实到实处。(5) 多了解分析市场行情,才能更大空间的创造利润。
当然单单有这些还是不够的,还需要你加油加油在加油才可以哦.
Ⅹ 如何建立企业文化,做好员工培训
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间:计划每两个月出版一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。
5、提炼公司员工行为规范。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
6、制作机动部岗位服务区域关系图。
(二)、开展活动方面
1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
2、开展员工技能知识竞赛。
3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。
5、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。