砚北煤矿新员工培训考试试题

『壹』 砚北煤矿有多少矿长

现在的矿上动不动就几个矿长 一般来讲有大矿长 机电矿长 生产矿长 安全矿长 副矿长一大把

『贰』 砚北煤矿运输队安全吗

1、运输队安全吗?这个问题要用相对论啊！相比煤矿其他工种是安全的啊！但是：运版输队.分为很多种的；权1、地面运输——2、《井下运输“有机车运输！皮带运输！架空人车运输”》要看是什么了！三类中架空最安全！但是这些还不是安全的主要元素，影响安全的有三不安因素：人的不安全因素、环境的不安全因素、物的不安全因素（设备、机车等）。
2、井下运输：要我看运输队的安全主要看巷道的环境来说，比如一个是火车洞、一个是泥巴洞！巷道是什么结构！用什么材料墙砖！水泥！锚网！用什么梁（钢梁、木梁）等等因素啊！如果是锚网水泥钢梁的巷道那个跟地面一样！

『叁』 砚北煤矿标兵是集团的还是矿上的

矿上的

『肆』 班组建设的意义是什么

班组为企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。摆正班组建设与管理的位置。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持改革创新，不断完善加强班组建设管理机制，坚持以落实岗位责任制为核心，以高效安全完成各项生产(工作)指针(任务)为目标，以不断提升班组管理水平和员工队伍素质为重点。

增强班组团队的学习能力、创新能力、实践能力，切实加强企业基层组织基础管理，实现员工与企业的和谐发展、共同进步，为提高企业核心竞争力打牢坚实的基础，推动企业又好又快发展。

(4)砚北煤矿新员工培训考试试题扩展阅读

要加强对班组文化建设的指导。健全组织是班组文化建设的甚础，要从不同的侧面和角度共同为加强班组文化建设做扎实的工作。同时要建立长效管理机制，制订班组文化建设管理办法和制度，确保班组文化建设工作持续、健康发展。班组长要带头践行企业文化理念。

班组长要带头参与到企业文化建设中。改变班组长长期处于单纯直线型管理模式，充分发挥班组长管理职能，才能使班组成员积极性、主动性调动起来，才能有效建立班组文化建设的思想平台。

『伍』 煤矿工人安全生产学习心得范文，

岁岁年年度五一 年年岁岁各不同。 当历史的车轮前进到公元2006年，又一个全世界劳动者共同的节日——“五一”国际劳动节的时候，我们怀着无比崇敬的心情，向集团公司广大劳动者道一声辛苦、说一声珍重、向你们敬礼，为你们喝彩！ 当岁月之河流淌到21世纪的第二个“五一”节即将来临之际，在华亭矿区这片热土上，我们拥有了一个共同的名字——华亭煤业集团公司。就是从那一刻起，全集团公司的所有劳动者们，用他们的汗水和智慧描绘出了集团公司四年的光辉历程。 他们以劳动为荣，我们为劳动喝彩。 在集团公司火热的工作现场，劳动者们都在用他们特有的方式，奏响了一部气势恢弘的辉煌乐章：他们以割煤机为双簧管，吹奏出欢快的音符，用液压支架做琵琶，弹拨着优美的旋律，用电脑键盘做鼓，敲击出时代的节奏，以焊枪为弦，拉出丰收的绚烂火花...他们用自己手中的工具，用劳动齐奏出了一首煤海之歌——在集团公司及各基层单位党政的正确领导下，在劳动者们的共同努力下，年轻的华煤集团成立四年来各项工作一路扶摇直上，高奏凯歌，仅去年就生产原煤1553万吨，同比增长9.2%，主业销售收入首次突破了20亿元大关，同比增长了近40%，上缴税金3.2亿元，同比增长45.45%，实现利润1.68亿元，同比增长36.38%。大家的辛勤劳动得到了回报，职工收入也有了较大提高。 在劳动者们的不懈努力下，项目建设形势喜人。分别年产120万吨的新窑、新柏煤矿公司、年产1000万吨的华砚技改工程相继完工并已经开始产生效益。年产240万吨的山寨煤矿也已实现了带负荷联合试运转。 在劳动者们的悉心呵护下，集团公司的精神文明建设硕果累累。集团公司被授予“全国精神文明建设工作先进单位”，华亭煤矿、砚北煤矿、陈家沟煤矿先后被授予全国文明煤矿和“双十佳矿井”光荣称号。 在劳动者们的辛勤耕耘下，矿区面貌日新月异。现在，无论你到矿区的任何地方，处处鲜花盛开、绿树成荫、楼房林立、曲径通幽。仿佛你不是行进在黑色的煤矿，而是徜徉在鸟语花香的矿区公园，让人心旷神怡，令人流连忘返。 为广大的劳动者们喝彩！你们辛苦了，你们是华煤的骄傲，是华煤的自豪！集团公司党政工没有忘记你们：看，今年受到集团公司表彰的18位劳动模范中，有17位就是来自最基层的劳动者。他们中，既有克服各种困难险阻，抓技改，促效益，舍小家顾大家，是小品《一份家书》的创造原型的新窑公司综采队队长梁兴旺；有苦练本领、勤学技术，科技兴矿的华矿青年职工丁映杰；也有大胆革新、勇于实践、技术过硬的砚北煤矿运输一队钳工班班长王应龙；更有作风泼辣、厉行节约，巾帼不让须眉的矿机公司锻工李彩虹...充满朝气的华煤，为劳动者们提供了一个广阔的施展才华的大舞台。 集团公司党政工没有忘记你们：一批批的劳动模范、优秀职工、技术能手被送往海南、北京等地带薪公费疗养。每逢节假日，集团公司领导都会在百忙之中，抽出时间去看望慰问劳模和困难职工，给他们带去组织的关怀和温暖。矿务公开工作在各个层面都得到了有效开展，劳动者的权益得到了应有的保障。为职工办实事、办好事已经成为集团公司党政工全面落实以人为本理念的最好注解：增发误餐补助、理顺医保工作、开展扶贫帮困、新建住宅楼、落实城镇采掘工和优秀农协工“四金”待遇... 劳动创造了财富、劳动促进了发展，为劳动者喝彩！回顾过去，我们豪情满怀。展望未来，我们信心百倍：看，年产300万吨的大柳煤矿开发建设已经进入了倒计时！看，600万吨/年的砚北选煤厂即将成为今年集团公司纪念党的生日的最大献礼！看，60万吨/年甲醇项目已经开工建设，成为实现“五年百亿”宏伟目标的巨大支撑！看，集团公司的“十一五”发展目标已经确立，“五年百亿”的宏伟目标振奋人心，催人奋进，一幅波澜壮阔的美丽画卷已经展现在了广大干部职工的眼前！ 不经历风雨，怎么见彩虹。全集团公司的所有劳动者们，行动起来吧，爱岗敬业，创新发展，发挥自己的聪明才智，蓄势待发，用无比昂扬的斗志，充分发扬煤矿工人特别能吃苦，特别能战斗的精神，全力以赴投身于管理效益年活动中去，谱写出华煤瑰丽的诗篇，奏响华煤美好明天的崭新乐章！ 在这充满希望的五月，我们为劳动者喝彩！我们为劳动者祝福！

『陆』 华亭煤业集团有限责任公司怎么样

简介：华亭煤业集团有限责任公司（简称华亭煤业集团公司）是经甘肃省人民政府批准，联合重组，依法成立的大型煤炭企业。公司位于陕甘宁3省交汇处甘肃省平凉市的华亭县、崇信县境内。南距陕西宝鸡市160公里，北距平凉市80公里，西南至天水市210公里。宝中铁路穿过矿区，国道、省道公路纵横交错，交通条件十分便利。华亭矿区煤田总面积134平方公里，地质赋存条件好（煤层平均厚度32.65米），瓦斯含量低，适宜机械化开采。注册的“桦亭”、“砚北”牌天然洁净煤享誉全国，深受广大用户青睐。华亭煤业集团公司下属控股子公司—甘肃华亭煤电股份有限公司（辖砚北煤矿、华亭煤矿、陈家沟煤矿、东峡煤矿）和马蹄沟煤矿、山寨煤矿、新窑煤矿公司、新柏煤矿公司、净石沟煤矿公司、矿山救护大队、销售运输公司、非煤产业总公司、供应公司、铁路运输处、技术中心、培训中心、社保中心等16个二级单位，拥有8矿9井，年生产能力已经达到2000万吨。企业资产总额62亿元，职工总数18000多名，是目前西北资源丰富，开采条件好，机械化程度高，发展前景广阔，集煤炭生产、销售、发电、煤化工、橡胶制品加工制造、建筑安装、机械制造维修、科研设计、多种经营、矿山救护、铁路运输等综合配套的大型煤炭企业。华亭煤业集团公司紧紧抓住发展第一要务，通过抓矿井改扩建项目，提升了生产能力；通过抓科技创新项目，提高了科技含量；通过抓安全技措工程，确保了安全生产；通过深化企业内部改革，建立起了充满活力的经营机制，企业呈现出前所未有的蓬勃发展势头。2005年，生产原煤1553万吨，产值22.46亿元，实现利润1.68亿元，上缴税金3.2亿元，与联合重组前的2001年相比，分别增长175％、498.9％、491.5％、416.5％。集团公司产量跃居全国煤炭企业第19位，实现利润在省属国有企业中位居第3位。今年1至11月份煤炭销售收入较之上年又有了大幅度的提高，近年来先后荣获“全国煤炭工业优秀企业”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“甘肃省优秀企业”、“诚信纳税大户”等国家级、省级荣誉称号。在新的历史机遇面前，华亭煤业集团公司党政一班人带领矿区广大职工，以科学发展观为指导，大力实施管理创新和柔性发展战略，大力开展管理效益年活动，不断扩充经济总量，增强发展后劲，建设和谐矿区，为到“十一五”末将集团公司建设成为年产值100亿元，上缴税金突破10亿元，经济综合指标进入全国煤炭行业20强的以煤为主、煤、电、化、运、建材为核心、机械制造、橡胶制品制造、房地产等为补充的多业并举、多元发展的跨行业、跨地区的大型现代化能源化工企业集团而努力奋斗。华能集团收购了华亭煤业40％的股份。在甘肃省国资委、甘肃平凉市国资委与中国华能集团公司签订的股权转让协议当中，华亭煤业40％的股权将转让给华能集团。股权转让重组后，华亭煤业的股权结构为甘肃省国资委占50％，华能集团占40％，平凉市国资委占10％。华亭煤业股权转让协议是甘肃省政府与华能集团加强地企合作取得的一项重大成果，标志着甘肃省与华能集团的合作取得突破性进展，迈上了新的台阶。引进华能集团参股华亭煤业，是甘肃省践行科学发展观，深化国有企业改革，实施“工业强省”战略的需要。希望通过这次股权转让，将华能先进的资金、技术和管理与甘肃省的资源优势实现互补，加快平凉煤电化运基地建设步伐，把煤电化运产业培育成甘肃省的优势产业。希望华亭煤业通过重组实现产权主体多元化，真正建立起与市场经济接轨、与国际经济接轨的现代企业制度，发展的更快一些，更好一些。
法定代表人：马宝彦
成立时间：2002-05-24
注册资本：237246.34万人民币
工商注册号：620000000016484
企业类型：有限责任公司
公司地址：甘肃省平凉市华亭县华煤大道

『柒』 检修车间的巡检制度

我找到一篇，可以作为参考

2004年是xx公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在2004年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理

1、 服务流程标准化 2、 日常工作表格化 3、 检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、 晨会、培训例会化 6、 服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销
1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集 做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。 二、 强化服务意识，提升营销服务质量

2004年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务管理年”，提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、 追踪对手动态 加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4S站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、 注重团队建设

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司（xx）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
2004年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的2005年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司2005年经营工作的顺利完成。