① 在职人员如何学习商务英语
在职人员如何学习商务英语:
在职人员不太可能沉浸式学习商务英语。所以,在语言输入方面,不妨采用机械重复法和博览群书相结合的方法。比如可以反复诵读、抄写、背诵来强化词句。
想要高效地学习,必须采用系统学习法,语言输入和语言输出并重。建议你先梳理一下你在工作中会遇到的各种词汇,制作成一个专业词汇表进行背诵和抄写等,同时用最简单的语句来使用你的专业词汇,两个方法有助于你的工作。等基础的语句相对比较扎实之后,再尝试使用复杂的语句。
其次,是按照主题方式进行学习,比如按照“接待客户”、“撰写合同”、“回复电邮”等主题来分项目学习。
最后,如果你能结合听说读写四项技能接触各种自己感兴趣的材料,也能比较快速地积累词汇和句子。
所以总体思路大致如下:
一是尽早计划,二是见缝插针,三是及时复习,四是一鼓作气。
在学习英语过程中,如果没有安排好具体的计划,胸无成竹,或是由于生活琐事或是工作任务的原因,通常有时会虎头蛇尾,开始时对自己说要如何如何努力,要如何有效率的读书,最后却是草草收场。自学英语是一个需要韧性和耐力远远大于激情和速度,所以应该改了浮躁的毛病。
首先在了解大致的学习规划后,要订出要在何时结束课程学习,何时开始复习,何时开始做题。这是一个总打算。除此之外,还要制订出更详细更具体的计划,具体到一个章节需要多长时间,一天要看多少内容,各门课程在一个月之内如何安排,在一星期之内、一天之内如何安排,总之,尽量详细,尽量具体,把学习进度可行化,当然,一定要留有空隙,给一些自己估计不到的事留出时间,最后,要按照计划切实执行,认真对待,这样既能做到心中有数,步步为营,也不致于耽误工作或被一些琐事扰乱了全局。
为了使工作学习互不影响,也为了不让计划之外的事情影响学习,善于只能是见缝插针,抓住一切有限时间学习。有时你可能会拿不到学习时间为借口偷懒,然而正想集中精神读书时却因为恰恰此时有事而不得不放下书本。所以尽可能提早完成任务而不是不得不拖后,不要等计划的时间,要在事情没到之前就已经完成了计划。还有就是要做学习卡片以便随身携带,能够充分利用零碎时间。这是许多人都建议采纳的一种学习方法,可以试着把前一天所记的内容都记在卡片上第二天在坐车、等车时看看能及时强化记忆。
做学习卡片是一种及时复习的好方法,除此外,每天晚上最好要做一个一天学习的总结,明确自己什么已经记住了,什么还需要第二轮复习,等等。如果没有时间,也要在脑子里把一天所学的知识进行回忆,使每道题从头到尾都有一个很连贯的思路,没有记住的一定要记下来,以便再次巩固。而以前的总结也要随时翻看,这样做看似比较费时,其实为以后的总复习打下了一个很好的基础。
订计划容易,做起来难。一旦决定照此下去,一定要坚持不懈,一鼓作气,而一旦形成习惯,感觉不会太艰难了古人云:一鼓作气,再而衰,三而竭。让我们共勉。
② 怎么对员工进行商务礼仪的培训
上网络 下载商务礼仪的书
打印让员工学习
如果要效果好点 就是学习一星期后考试
考些实用礼仪问题
在日常工作中观察员工的礼貌问题
派个专人督促
③ <中国商务从业人员资格培训认证项目>是怎么一回事
关于进一步加强全国商务从业人员培训和资格认证工作,积极开展
“全国百校商务专业应用能力免费测评”活动的通知
各有关单位:
随着中国加入WTO和企业体制改革的进一步深化,涌现出一大批成功的、从事国际国内贸易及相关事务活动的商务型企业,社会急需大量拥有商务专业应用能力的商务型人才。为了进一步加强全国商务从业人员的培训和资格认证工作,提高在校学生的职业技能应用水平,协助学校提高学生就业率,促进解决企业和人力资源市场供需脱节的结构性矛盾。全国商务培训认证管理办公室将于2004年9月15日—12月30日开展为期100天的“全国百校商务专业应用能力免费测评”活动。
活动将以“全国商务从业人员专业应用能力培训”所涉及的12个职业技能应用方向中的六个测评科目,分别是:商务管理、商务营销、商务策划、项目管理、人力资源、电子商务。
活动将在全国32个省、市、自治区选择100所院校同时开展。参与活动的院校应免费组织学生进行测评科目的考试,考试形式采用国际标准化通用笔试试卷。考试成绩统一由全国商务培训认证管理办公室评定及公布,评定合格的学生可凭测评成绩在活动期间申请办理《全国商务专业应用能力培训合格证书》。在做好合格学生证书申请和办理工作的同时,学校可及时组织测评不合格的学生有针对性地进行企业急需的相关商务专业应用能力培训,并选择适当的时间再次组织学生进行考试,以检验学生在培训后对相关职业技能的掌握情况,切实提高学生的职业技能应用水平,更好地为学生择业奠定基础。
测评活动由全国商务培训认证管理办公室发起,偕同相关专业教育及学术机构共同组织实施,在测评活动中,如有问题请及时就近与我们联系,或直接与北京办公室联系。
北京办公室: 010-84471206
辽宁地区: 024-62237106
山东地区: 0531-8913723
四川地区: 028-86606433
湖北地区: 027-88879627
湖南地区: 0731-2242876
广东地区: 020-37605606
可以打电话询问一下
④ 电子商务企业如何进行人员培训
培训客户至上的理念,培训内部系统的整合
内部系统主要是为了更好更快更方便的卖东西,客户至上是为了让客户花钱花的舒心.其他还有不少,重点也就这些
⑤ 商务礼仪培训步骤
商务接待礼仪流程一:接待前充分准备
1.了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况,包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如:到访的具体日期、时间、地点等。
2.确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3.布置接待环节
在规定标准的范围内,安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4.商务接待人员选择
挑选好接待人员,根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二:接待中服务工作
商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节,是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中,要按照接待方案的要求组织实施,认真负责,一丝不苟,完成每一个接待服务事项。同时,要根据随时变化的情况,适时的修正原方案,组织实施。
商务接待服务要求接待人员特别是负责人,要掌握全局,善于协调和沟通;要求真务实,善于随机应变;要及时向上级领导请示汇报,善于整合各方面的力量,同心同德,完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排
提前到达指定的地点迎接客户,如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户,要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。
帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。
按照接待方针和接待方案,到达下榻或就餐的宾馆招待所,实施迎宾接待礼仪。
客户到住地后,安排人员分送行李,并将《接待手册》(内容包括住房安排,活动日程及乘车安排,就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。
2、宴请
陪餐领导先到达宴会地点;
掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知宾馆;
精心编制宴会菜单,做好宴会设计;
摆放席位卡,并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务;
严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢;
接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排
明确商务工作会见的基本情况,会见(谈)人的姓名、职务、人数、会见(谈)目的、会见(谈)什么人,以及会见(谈)的性质。
有关人员和部门应做好以下准备:
提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;
确定会见(谈)时间,安排好会见(谈)场地、座位;
确定记录员,如需翻译、摄影、新闻报道,要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者;
商务接待人员先在门口迎接客户,客户进入会议室后,我方人员应立即起身表示欢迎;
如果需要会谈双方合影,安排在宾主握手后,合影再入座。
4、商务参观考察安排
参观考察的各项准备工作必须提前做好,包括出行的物资、车辆;
提前筒子安排领导和随行陪同人员;
宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责;
协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理;
旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐
征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。
安排活动场地、确定活动时间。
安排电影、健身、体育等娱乐活动,举办文艺晚会,接待之前应做好相关准备工作。
根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待礼仪流程三:接待后期工作
商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户
欢送是整个接待过程最后服务,要认真对待,给客户留下难忘的美好印象。
核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化,以及飞机(火车)停靠的情况。
按照接待方针和接待方案,设计和实施欢送礼仪。
为了表示隆重,参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。
欢送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作
主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验
每次接待任务完成后,要及时、认真进行总结。肯定成绩,找出差距,对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训,深化对接待工作规律的认识,促进接待工作水平不断提高。
商务接待流程中必备礼仪知识:
商务接待礼仪是商务工作总所必需遵守的行为规范,商务接待礼仪具有技巧性,规范性、对象性、权威性的特点。商务接待礼仪主要分为内宾接待礼仪知识和外宾接待礼仪知识。礼仪知识有:商务接待礼仪的原则,迎送活动的技巧,饮食和住宿的安排,接待现场的来宾应对方法。
商务接待人员必须熟悉并且运用自如的礼仪知识有:
1.接待客户乘车礼仪
知识要点:乘车座次安排、乘车上下车礼仪
2.接待客户时握手礼仪
知识要点:握手的顺序、握手的力度、握手时的其他动作注意事项
3.接待见面后介绍礼仪
知识要点:如何把自己介绍给客户;如何把领导介绍给客户;如何把很多人介绍给客户?
4.行进礼仪
知识要点:上下楼梯是接待人员应该在什么位置?进出电梯是接待人员应该怎么做?
5.称呼礼仪
知识要点:遇到客户应该怎么称呼?
商务接待礼仪流程可以供政府或者企业的商务接待人员系统的学习,了解整个接待过程,能够更好的为客户服务
⑥ 电子商务公司 如何做新员工培训
既然是培训肯定要请有专业素养的老师过来给大家讲课了。必须专业版,。不然以后大家的权问题会越来越多,
如果请专业的老师过来讲课的话这些怎样培训就不需要您操心了。
建议:电子商务的现实状况与发展、前景。从事电子商务的着手点、怎样做好电子商务等等问题展开讲授或者大家现场提问。互动是最好的沟通与学习的方法。预祝顺利
⑦ 培训课程平台怎么接入客服人员
如果想直接在页面就能一键转到客服的话是需要系统支持的,可以通过alpha知识云2.0的服务来打造线上平台
⑧ 怎么做电子商务人员培训的PPT课件
怎么做电子商务人员培训的PPT课件
就按照你自己的想法去做!想做成什么样子,就成什么样子!大不了重新写!
⑨ 怎么上全国电子商务应用从业人员在线学习平台。
打开网络,输入“电子商务应用从业人员在线学习平台”从第一条搜索结果开始
1、输入用户名
2、输入密码
3、输入验证码
4、没有账号的话点击“注册”
5、“注册”好了,返回第一步。
6、以此循环。
祝你成功!