公关人员培训

Ⅰ 公关培训课程都培训什么啊

公关培训课程根据你的需求来确定的。培训时间也是根据你的需求来确定的。如果是菜鸟，课程包括公关的理念和基础的公关技能，如新闻稿撰写、公关活动策划等等。

社会上的培训机构是快速的，不像高校那么慢。培训机构的课程实际性很强，比较是职业培训嘛，对吧？效果就是首先能清楚地认识到什么是公关，其次是明白努力的放心，最后是掌握基础技能的方法。当然，要技能熟练，需要时间和实践。

至于说实践，一般培训机构不提供，你要自己去找工作了。虫子公关做很多公关培训，曾经有一次提供实习机会，但时间很短，目的是为了巩固所学到的理论。

Ⅱ 公关礼仪培训

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人内们在长期
共同生活和容相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说
，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪
是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实
践的一个重要内容。

Ⅲ 公关人员的培养考评

公共关系工作在一定意义上说是一种手段，手段的成功与否关键在于人的运用与把握。公关人员的素质并非天生，而是后天有意识、有组织地不断加强教育培养、培训的结果。
1．培养规格
1)通才型：就是知识面广，有较合理的知识结构，有良好的心理素质和综合能力素质，在工作中能独当一面，较好地处理复杂问题的公关领导人才或专职管理人员。有人把此类人才结构形象地称为“三个1/3”，即：
2)专才型:就是比较精通于某方面的公关技术技能，如编辑、写作、设计创意、市场调查、绘画摄影、设计广告等。这类人才是公关工作不可或缺的人才，是某方面的专家，较适宜于公关工作中某些具体的业务工作。
2．培养途径
1)学校正规的教育培训:这是一条专门培养公共关系人才的正规途径，也是社会培养公关人才的一种方式。在这种方式下，学生可以系统地学习公关理论，潜心研究公关技巧，掌握信息传播工具，并参加适当的实践与模拟活动。学校正规培养的优点是：课程学习安排具有系统性和科学性，专业基础知识学习具有广泛性和厚实性。
2)在职进修培训:在职进修是中国公关教育培训中最受欢迎的形式之一，其主要特点是：教学的现实针对性较强，周期短，见效快；学生的学习目的明确，且已有实践经验，故易于理解、接受和领悟，而且能学以致用。
(1)短期培训
由高校、企业或行业组织(如公关协会)举办，时间长短不一，有半月、一月、半年等。培训对象是有一定实践经验的人员，培训目标和重点是专业基本理论与知识，着力于理论水平的提高。此外还有岗前培训，主要是进行专题讲座与报告，属于角色培训。
(2)见习培训
这种方式的特点是在实践中学习与提高，让见习者在一段时间内充任本组织或外部组织公关人员的助手，见习并实际参与公关实践，学习别人处理公关事务的技术和方法，增强感性认识。
(3)聘请专家、学者指导
聘请公共关系专家来单位指导和咨询，帮助解决公关工作中的疑难问题，对公关人员进行业务的实际辅导和点拨。这种方式针对性强，启发性大，实际效果好。
(4)其他培养形式
如组织员工参加自学考试、函授刊授教育及电视广播教育，并为之提供参加辅导、面授等的条件，多途径多形式地提高专业理论水平和业务水平。 早在1953年，美国著名公共关系专家爱德华·伯内斯就看到不合格的公关人员滥竽充数的危害性，提出对公关从业人员实行职业许可证制度，以保证公关职业的权威性。但直到1965年美国公共关系协会才开始实行专业资格认证制度，到20世纪80年代中期，该协会11 700名会员的1/3获得了APR称号。
相比而言，英国公共关系协会主持的CAM考试虽然比美国的APR要晚，但其影响力更大。CAM是传播(Communication)、广告(Advertising)和市场(Marketing)教育基金会的缩写。
CAM考试分两个等级，第一等级有7门考试课程：市场学、广告、公共关系媒介、调查与行为研究、传播实践、商业与经济环境。公关、广告和市场营销人员只要通过其中6门课程考试，就可获CAM传播研究证书，获此证书后再参加第二等级考试。第二等级的考试分开进行，针对公共关系人员的考试课程有4门—— 商业组织公共关系、非商业组织公共关系、公共关系战略、管理资源，考生只要通过其中3门就可获得CAM公共关系文凭和公关从业资格。该项考试和专业资格不仅英国认可，而且得到国际广告协会的正式承认。已经有越来越多的外国人报名参与这项考试。 考核就是指组织对本单位公共关系人员的思想、品行、技术业务、工作态度、工作能力、工作绩效以及健康状况等进行评价。
1．考核内容
主要有德、勤、能、绩四个方面。
1) 德:即思想政治素质，包括是否遵守国家政策、法律法规，是否具备良好的职业道德和社会公德，以及敬业精神、奉献精神、廉洁自律和团结协作精神等。
2）勤:即勤奋精神，包括工作出勤率、工作积极性等。
3）能:即完成各种公共关系专业性活动的能力，包括知识水平、业务水平、表达能力、交际能力、分析判断能力、组织管理能力、预见反应能力、应变耐久力、开拓与创新能力等。
4)绩:即工作的实绩(数量与质量)，包括工作业绩、工作效率、工作质量等。
2．考核方法
考核的方法要坚持科学性原则，即做到客观、公正、全面。常见的考核方法有：
1)量表评定:量表评定法是以一种标准化的等级量表为工具，采用组织评、群众评、自己评等多种途径，对公关人员进行全面评定的方法。
比如，要对某单位公共关系人员进行评价指标体系中的一项指标——专业知识的考核，可设计如表5-2所示的表格，由考核人员对公关人员的表现打分。量表评定法的优点是评定项目设计严格，定义明确，计量方法统一合理，评定结果既可以反映一个人的实际水平，又可以进行相互间的比较。因此，这是一种比较好的判定方法。
这种方法是根据各考核要素把所有的被考核者分别按两两一组的方式进行比较，并判断每组的优者和劣者，然后综合其结果得出最终序列和成绩。采用这种方法，必须把所有被考核者两两相比，每一要素的对比次数为n(n—1)/2(n代表被考核者人数)，因而考核的准确性较高；而且，由于考核者在考核过程中很难判断每个被考核者的最终成绩，因此可以避免考核者的主观影响。但这种考核方法的被考核人数有限，手续烦琐，工作量大。

Ⅳ KTV公关人员和公关经理怎么培训怎么吸引高端客户

培训不培训不重要，主要是要长得漂亮，口才好，高端客户需要一流的服务，更要能力强的业务员

Ⅳ 报考公关员

公关员全国统一鉴定简介

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一、背景

公共关系从业人员（简称公关员）是专门从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。公关员必须具备较强的书面语言和口头表达能力，协调与组织内外各种公众关系的能力，调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力，是实行就业准入的职业之一。

公共关系作为一种现代职业，在发达国家已有近百年的历史。在过去近二十年中，我国的公共关系事业从无到有、从小到大，取得了长足的发展。到目前为止，国内从事公关的实体已遍布全国，从业人员的人数也已突破十万大关，广泛分布在各种组织机构的公关部、各公关公司以及科研机构、高等院校中，中国的公关事业呈现出一派欣欣向荣的景象。仅以2000年度中国公关市场（不包括港澳台地区）为例，整个公关行业年营业额估计接近15亿元人民币，年增长率为50％。随着社会的发展，公共关系职业活动的领域将会越来越大，对公关从业人员的要求也势必越来越高，进入公关行业的门槛也将逐步提高。

为保证公关行业的规范发展，劳动和社会保障部于2000年12月3日举行了全国首次公关员国家职业资格全国统一鉴定。截止到2002年上半年，已经举行了4次公关员职业资格鉴定全国统考，参加考试的人数达3.4万人，其中2.4万人获得了职业资格证书。2002年11月24日，举行了第4次考试，0.9万人报名参加了考试。

二、组织实施

1．劳动保障部培训就业司领导。
2．劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。
3．省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下，负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。
4．根据各省规定，省级职业技能鉴定指导中心批准的鉴定所（站）具体负责报名、考前培训辅导、鉴定考核等工作。

三、培训教材

该职业培训鉴定使用《公关员职业培训与鉴定教材》，该教程由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，复旦大学出版社出版。

四、职业等级

本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

五、鉴定要求

1．适用对象：从事或准备从事公关员职业的人员。
2．申报条件：
――初级（具备下列条件之一者）:

（1） 经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
（2） 在本职业见习工作1年以上；
（3） 取得经劳动保障行政部门审核认定的，中等以上职业学校公关或相关专业（新闻、广告、营销、秘书）毕业证书。

――中级（具备下列条件之一者）

（1） 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作（新闻、广告、营销、秘书）2年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
（2） 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作（新闻、广告、营销、秘书）3年以上；
（3） 具有公关专业大学专科及相关专业并从事公关工作1年以上。

――高级（具备下列条件之一者）

（1） 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
（2） 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业5年以上。
（3） 连续从事公关工作10年以上，并经本职业高级正规培训达规定标准学时数。
六、鉴定的方式

公关员的鉴定考核包括理论知识考试和操作技能考试，全部采用闭卷笔试方式，每部分满分为100分，60分及格。

七、证书颁发

鉴定合格者按照有关规定统一核发《中华人民共和国职业资格证书》，证书上加贴"国家题库统一命题鉴定合格"证签，并实行统一编号登记管理和网上查询。
是否可以解决您的问题？

Ⅵ 什么是危机公关培训

幸好我上次逛网页的时候把这个给收藏起来了，给你复制一下啊！据N次方官网上所述，危机公关培训是指围绕危机管理、危机处理的话题而专门设置的一门为积极引导企业（政府或有关机构）预防危机、有效处理危机、把握机遇的专业课程。旨在让企业负责人、总经理、公关部门主管、企划部主管及各部门相关管理人员掌握系统的危机管理知识体系，增强危机公关意识，从而从容应对各种危机情境，并及时有效处理危机、把握机遇。

Ⅶ 请大家推荐一下公关培训的机构有哪些啊

未名传播研究中心500强企业品牌传播领袖俱乐部是一家专业为企业公关人士、新闻回发言人提供培训的机构，答中国企业发言人网为其指定网站。自2005年成立以来，就一直注重企业公共关系的培训。培训课程主要包括危机公关、媒介传播和媒体关系、新闻发言人、网络公关等等，可根据企业需求定制课程！为配合目前新闻发言人培训的发展需要，未名传播还特推出专业书籍资料《企业新闻发言人内参》，每月一期，每期三本，分为媒介管理与评估、危机管理与评估、活动管理与评估，为新闻发言人提供参考资料！

Ⅷ 关于公关从业人员的专业培训哪里有

我们培训过很多，针对公关行业内部的其实没有什么特别好的培训，名道是目前为止公关行业唯一的培训，你可以查查看，
（说实话，我到是觉得经常可以听到国内顶尖公关公司的老总啊，总监之类的培训是最有收获的。）

恩，你要找交流的平台的话像！17pr啊，公关协会那些可以常混混，

Ⅸ 公共关系培训的教育内容,包括哪些

公共关系学的概念、范畴及其本质
公共关系的起源和发展的历史
公共关系的行为主体及其功能
公众对象分析
公共关系的管理过程
公共关系的媒介及其应用方法
公共关系实务活动
公共关系的职业道德和法律制约；
公共关系在中国应用和研究的国情和特色。