Ⅰ 化妆品厂岗位操作培训总结
强调培训、学习、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
Ⅱ 化妆品人员的培训资料
服务礼仪 (二)仪容: 制服要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服。 头发——男:头发不得油腻和有头皮,而且不得过长(留酒店规定的长度)。 女:头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 脸部——男:不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。 女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。 手部——男:不得留指甲、指甲要清洁,指甲内不得藏污垢。 女:不得留太长指甲,不宜涂鲜红指甲油,指甲油只可用淡色的。 脚部——男:清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。 女:清洁的鞋袜,不得穿有色的袜,要穿酒店规定的袜色,鞋子每天上班前要擦亮。 气味——男:保持身体气味清新,不得有异味。 女:不得用强烈香料(香水)。 (三)礼貌: 1.在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。 2. 不得故作小动作(永远是成熟、稳重),打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。 3. 工作时不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西。 4. 不得嫌客人噜苏,应耐心地为客人服务。 5. 在处理柜台文件工作时,还要不时留意周围环境,以免客人站在柜台片刻,员工还蒙然不知。 6. 客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采,称职及有能力为客人服务。 7. 留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问,如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。” 8. 如遇客人对某事情外行,或不能随俗之处,不得取笑客人。 9. 柜台员的工作效率要快且准。 10.不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。 11.除了工作上应交待的事,不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。 12.不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话。 13.用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话。 14.不得在工作时,阅读报章、书籍。 15.走路时,不可奔跑,应脚步轻快无声,不要作怪动作。 16.尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,你好!”。 17. 若客人之问询在自己职权或能力范围以外,应主动替客人作出有关之联系,而不得随便以“不知道”回答甚至置之不理。 销售技巧 门店销售培训大纲: 第一部分:门店销售课程导入 1、导入:店铺销售技巧的重要性 2、门店营销竞争白热化 3、宏观看待中国商品经济发展现状 4、商品市场发展的历程、现状与展望 案例:美菱冰箱门缝内夹入A4的打印纸却无法抽动的促销案例 第二部分:金牌导购销售自我定位 1、导购在门店销售中的角色 2、导购销售的动力—爱 3、店面导购销售真谛 4、导购销售自我定位 第三部分:门店销售人员激励 一、门店销售人员激励之“天龙八部” 1、拜访量是生命线 2、做销售不要总是为了钱 3、打破常规,不要自我设限 4、心累比体力累更能累垮自己 5、永远不要相信客户说的“不” 6、销售人员就是信心的传递者 7、金牌销售员的六大信念系统 8、投入的精力比花费的时间更重要 9、销售人员要有“狼性”、“血性” 二、实战门店销售训练全过程: 把你的思想放进顾客脑袋, 把顾客的钱放在你的口袋。 第四部分:门店销售心理学 一、不同顾客类型的销售策略 1、了解顾客购买信号 2、找出顾客购买价值观 3、顾客的八种类型及应对模式 4、符合顾客心理的销售策略 二、如何与不同个性的客户打交道? 完美型、助人型、成就型 艺术型、理智型、疑惑型 活跃型、领袖型 三、制定需求鉴别路线图 1、第一个问题——开启交流的大门 2、第二层问题——找到销售的方向 3、第三层问题——深入发掘客户需求 来源:企业内部管理培训网( http://www.jointrain.com/)
Ⅲ 化妆品仓库带人学习计划
首先应了解仓库主管职责才能拟订仓库年度工作计划。 仓库主管的工作重点包括: 1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率; 2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整; 3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。腐烂变质,易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保料场仓库运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求; 4、物资摆放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5为模数)、“五号定位”(区号、库号、货台或架号、层号、位号); 5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案; 6、每月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐; 7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。 根据上述职责要求,年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。 作为工作计划,还应确定资金投入预算额度、计划完成时间、责任人、质量验收标准、违约责任、经营目标等。如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等
Ⅳ 各层级护理人员培训计划
护士的工作内容:
1、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。回对病人要有答高度的同情心,体贴爱护、主动热情,表情亲切,说话温和,工作耐心细致,有问必答,不与病人争吵。
2、执行医嘱及护理技术操作;注意巡视、观察病情及输液情况,发现异常及时报告医师;协助新入、手术、急、危重病人的处理;负责备血、取血,护送危重病人外出检查。
3、经常性地深入病房和病人交流,以获得有关病人病情的信息,了解病人的疑虑,及时解决病人存在的问题,给予心理支持和人文关怀,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。
4、加强医学及护理新知识的学习,重点学习本科室的相关知识,比如,本科常见病的发病原因、病理、生理机制,治疗、预防护理,多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标,对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌,在进行治疗护理查对时,做到心中有数。
Ⅳ 化妆品研发人员岗前培训资料
懂点化学,脑子转得快就可以了亲,去哪个公司人家也不会把你当老手看待,到哪里刚开始都是以学习为主的,谦虚,资料上岗会有人给你的,不管是手头还是书头地。加油吧亲
Ⅵ 化妆助理前七天培训计划都有什么
选化妆学校主要是看毕业后的工作去向和工作性质去评定一个好学校,无论学校怎专么夸大自己属的学校,如果毕业无法以化妆师的身份的外面独挡一面的都不要去,然后做化妆师的待遇是怎么样的也要问清楚,然后上升的空间和发展最好也问下,虽然说毕业后就不归学校管了,靠自己了,可是相信学校对学生的发展肯定有一个大致的了解,所以问他们学校毕业后的学生的工作去想是很有必要的。
Ⅶ 化妆品店如何给自己的员工做培训
1、从品类切入制定培训计划
培训其实是对员工知识认知的升级,门店虽是小环境,面对消费者却是大世界。培训一定要围绕门店所有的产品、服务来制定,可以先把门店品类进行划分,分析每个品牌品类到消费者的需求痛点以及目前需要面对的问题,由此切入。
由于不同品类的商品属性、体验程序都各不相同,因此需要有针对性地制定各品类的学习计划。
比如:彩妆培训的目标就是让员工为顾客打造的面部妆容与顾客的期待成正比或更高,基础理论就是具体的上妆步骤、了解彩妆产品通过上妆展现不同特性与妆效,由于彩妆本身与化妆工具形成很好的连带销售,所以在培训过程中也可以做这方面的引导。
2、让考核成为习惯
培训过程中,在学习基础理论知识的同时让员工多参与实践操作,同时分享自己的体验,并进行考核,比如每周考核一次理论知识和实操技巧,让考核成为员工培训的一种习惯。
考核时最好将当周学习的品类知识与其他多品类结合进行综合考核,同时针对不同品类可以制定不同的考核标准,比如:彩妆可考核试妆人数和售卖支数,护肤可考核护理人数和售卖套数。
此外,彭云还认为,对考核的结果不应该只是走过场,门店应该有实质性的措施,比如将考核结果可与人员晋升挂钩,充分调动员工的积极性。
Ⅷ .服装服饰化妆品行业如何怎么样安排制定年度内训培训计划
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