店铺员工培训

㈠ 如何给店内员工培训

通常员工的培训，主要目的是让员工能主动积极的工作，所以，自己公司进行的培训，重点都会放在职业教育上，宣传公司的文化、宗旨、理念等，使员工能够认同，为此，这种培训可以晨会的形式进行，内容不要多，但在于精，让员工能记住，会说，逐渐融入员工的言行中。一周的培训只能是讲解和初步的训练等

㈡ 4您认为您所在的门店员工最需要提高和培训的地方是(最多三项)*

在服务，沟通交流

㈢ 开服装店如何培训店员

(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则，如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等，是一种经常性的培训工作，通过商品知识培训，更新店员的商品知识，提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容较广泛，如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。

㈣ 水果零售店如何提高销售，员工培训。

门店员工销售技巧经典案例分析
案例一：建设店刘店长和一位阿姨的对话
看到阿姨进店，刘店长先问好
“阿姨，看看想吃点儿啥水果？”
“我看着这葡萄怪好”
“这是咱本地的巨峰葡萄，纯天然不打农药无公害，正是葡萄下来的季节，价格也不贵”
“我能不能尝尝啊，怕酸”
“可以，下面有吊粒的，您拿个尝尝，葡萄都多少带点酸，想吃不酸的，可以吃提子，青提红提都便宜”
“真是有一点酸啊”
“刚上市不久，都有一点儿，晚几天会特别甜。像您可以吃香蕉，糯甜糯甜的芝麻蕉，容易消化还降血压”
“那就买点儿香蕉吧”
“好的，阿姨您晚两天再来买葡萄，晚两天葡萄大量上市了，又甜又便宜”
“中中”

分析：1，销售时要看对象，抓住顾客心理。本案例中阿姨是你要销售的对象，要知道老年人吃水果选择范围相对较窄，差不多以传统水果香蕉、苹果、梨为主。而且老年人差不多都经历过穷苦的日子相对比较仔细节俭，故而不会买很贵的水果。假如你给她推销山竹啊，榴莲啊，凤梨啊，估计这些听都很少听，并且那么贵，注定销售失败。本案中，阿姨是看到葡萄不错（说明果品新鲜）想买但是又怕酸，于是刘店长在她尝过之后知道她不会买的情况下马上推荐她买香蕉，这样就避免了顾客的白白流失。倘若在阿姨尝过之后不管不问，估计阿姨转转也就走了。
2，销售时的说话技巧。阿姨进店，刘店长先打招呼，看看想吃点儿啥水果？ 首先打招呼是一种礼貌，让顾客有一种亲切感，如果进店了没人理睬，顾客心理上会觉得自己进来很多余，也就打消了购买欲望。其次问话水平。问阿姨想吃什么水果而不是想买什么水果，那么阿姨脑子里第一时间浮现出来的会是吃这个呢还是吃那个呢。如果说这样问，阿姨你看桃子又大又甜，买点儿吧？脑海里第一浮现出来的是买东西要花钱！就像地铁口跑摩的的一样：他会招呼你，去哪儿啊，给你送过去吧？而不是，来，坐摩的了。坐摩的要花钱。再次，说话水平。本案例中刘店长知道阿姨看上葡萄了，再说“纯天然不打农药无公害”更加深了她对这个品的理解和好印象。当刘店长知道她可能不会买的时候马上推荐“糯甜糯甜的香蕉”从而勾起她想吃香蕉的欲望。在阿姨买了香蕉之后还说阿姨晚两天来，葡萄又甜又便宜。那么我相信这位阿姨一定还惦记着这里的葡萄。为啥呢，因为甜便宜还好，怎能不来呢？时刻为顾客着想，顾客才觉得你是真心的，才更容易相信你！
3，连带销售。顾客购买这个商品的时候，顺便推荐其他商品勾起顾客购买的欲望从而达到销售的目的。本案例中刘店长使用了两次，阿姨怕葡萄酸就说提子不酸可以买提子，阿姨不想买葡萄的时候，又推荐她买香蕉。在日常销售中经常可以看到刘店长连带销售。顾客买榴莲的时候，“可以顺便要几个山竹，吃榴莲上火，山竹是凉性的，祛火”等等。门店员工也应该多向顾客介绍我们的商品，多说话，说到顾客心里了，顾客会多买一些。即使顾客不买，也是一种锻炼。
案例二：建设店离职员工田金云处理精品区残次果
顾客问“这些（指精品区残次果）咋卖呀”
田金云无论是在哪里、在帮顾客挑选东西还是忙着上货第一时间人未到声音先到
“要吧，要多少，要的多给你便宜一点”
顾客要的少，“五块一斤”
“就这还五块一斤啊”
“叔（或者阿姨）你看看，都是好东西，只是表皮不好看了一样吃，原价都是七八块十来块的，给你按五块一斤，低的不能再低了”
“再便宜一点吧，行不行？”
揣测到顾客特别想买“要完吧，要完的话给你按三块一斤，这也没多少，多划算啊”
“好吧好吧，都要了”
“超级划算，你赚大了”
分析：残次果的处理一直是各门店最头疼的事。在残次果最有价值的时候以最优的价格给售卖出去，发挥残次果的最大价值，能做到这一点的寥寥无几。田金云是做的相对较好的，原来我在建设店收银，深有体会。顾客也知道这些残次果原价卖的比较贵，所以言语上要让他明白他这个价钱买是赚到便宜了。顾客心理上也就会觉得买的值了。这样，残次果既处理出去了，还卖了个不错的价位。

㈤ 饮品加盟店经营者要如何做好员工培训工作

需要对于每个员工进行优质服务意识培训，这样子可以有效地提高员工的服务质量，可以使员工自觉养成顾客就是上帝、顾客永远是对的服务意识，自觉处理好服务与被服务的关系，饮品加盟店员工在工作中做到主动、热情、周到、快捷地为顾客服务。
再者就是职业道德培训，是最基本的人力资源培训，如果没有良好的职业道德，就难以做好服务工作。因此通过有效的职业道德培训和教育可以培养饮品加盟店员工树立正确的从业态度，爱岗敬业，自觉做好本职工作，最后就是服务技能的培训。包括操作技能和心智技能。
作为管理者也必须有自己的管理方案和方法，管理者与员工之间，员工与员工之间、员工与客人之间的关系，都是经营管理者需要注意的方面。饮品加盟商要做到知人善用，选择合适的人选雇用，并安排合适的工作给他们。
饮品加盟商要注重对员工的培训与学习，注重相互之间的沟通，时刻掌握你的手下的动态并不是一件简单的事情。还有就是要平等的对待每一个为你工作人，取得他们的信任与尊重，使他们能都叉寸你衷心不变。
一般经营者都是采用竞争机制激发员工的上进心，是他们知道自己与别人的差距，并及时地能赶上去。有竞争才会有进步，所以员工与员工之间还是需要给予一些公平的竞赛活动，不仅可以使大家多一点危机感，会更努力的学习，而且这种竞赛也会提高大家的激情，会觉得很有趣，再给予胜利者一些奖励的话，效果就更好了。

㈥ 服装店铺员工培训有哪些误区

服装员工培训的重要性大家都知道，但是有很多服装店铺管理者并不非常重视培训，这主要是他们陷入了一些认识上的误区。下面叁赢管理咨询专家就来介绍一下服装店铺员工培训的五个误区。
1、所招员工自然会胜任工作
由于店铺人员招聘要求相对比较低，一些服装管理者错误地认为：新进员工只要随着时间推延，就会慢慢的适应环境而胜任工作。所以，一些店铺忽视对新进员工进行培训或只进行敷衍了事的培训，往往会使新进员工在较长时间内提不高绩效。同时，往往会使员工缺勤率、离职率居高不下。
2、流行什么就培训什么
一些服装店铺管理者喜欢赶浪头，市面流行什么培训，他们就盲目地跟进举办，而不根据自己店铺的特点举行有针对性的培训。所以，若要改变员工的内心愿望、目标、抱负和标准，进而使员工的素质得到提高，这需要店铺有目的、有步骤、系统地进行培训。如果一切随着大流走，将会大大降低店铺的效率，浪费人力、物力、财力。
3、高层管理人员不需要培训
一些服装店铺的最高领导人错误地认为：培训只是针对基层的管理人员和员工的，诸如销售人员、理货员等，而高层管理人员不需要培训，其理由是：他们都很忙；他们经验丰富；他们本来就是人才。
4、培训是一种成本
一种错误的观点认为：培训是一种成本，作为成本，当然应该尽量降低，因此能省则省，一些店铺在培训方面投入的金钱接近零。
5、培训时重知识、轻技能、忽视态度
由于知识的获取相对快捷容易，因此使得一些在培训时往往片面强调立竿见影者的培训者出现了“重知识”的误区。但是知识的遗忘相对较快，而技能的获得较慢，但一旦掌握了技能就不易失去。其实最重要的是建立正确的态度，一旦态度正确，员工会自觉地去学习知识、掌握技能，并在工作中运用，以使自己得到提高和发展。叁赢管理咨询是一家用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的培训企业。
叁赢咨询三静老师，是一名服装企业培训师，店长培训就是一大特色课程，有过很多店长实战经验，并在2015年，高价受邀影视明星谢霆锋旗下的服装零售店进行了为期3天2夜的辅导与指导，反响热烈。

㈦ 给店面员工应该培训哪些财务常识

店面员工只需要培训简单的记账做帐开票就可以了，一般就每天记收入的流水账。

㈧ 服装店新员工培训计划

新员工刚应聘到服装店里工作，肯定有很多的不懂，这时培训就起到了作用。能培训出来一个合格的员工，能大大提高店里的销量，为店里带来大大的盈利。大家来看下如何培训新员工的吧。

带新员工认识每一位老员工

给新员工介绍老员工，以及她们的工作，为了是今后能互相帮忙，更好地合作。一个团体，每个成员都能和睦相处的话，定能提高工作效率，为店铺带来盈利。

培训新员工上岗

其它方面的知识都讲解之后，就开始培训新员工怎么销售衣服了。教会新员工最基本的礼仪，还有衣服的销售用语，无论何时都用微笑面对顾客。学会随机应变的能力，能及时解决顾客的疑惑。

㈨ 求服装店店长与员工培训经验分享

作为一名服装店店长，应该做到身先士卒，不但要会说，而且自身还要能做到，并且是带头做起做好。要求员工能做到的，自己应该第一时间去做到，由于年龄或者体质原因，或快或慢，或多或少，但这不重要，重要的是你能够做到，这个能够是曾经或者有条件的完成，但必须能够达到才行。
服装店店长与员工辅导经验可以多向叁赢咨询三静老师求教，开创了多个服装辅导课程第一，为各大服装企业带来了巨大的盈利，针对服装行业，通过其课程辅导增强店长、员工、经理的辅导，提高从业知识与技巧，从事服装企业的多看课程。