⑴ 如何提升部门员工能力 内部培训
企业管理是一个系统工程,侧重于能力的均衡发展,从而在技术上注重学习和培训管理技能的能力,作战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的系统化管理。每一个管理者,可以说是企业的中坚力量,管理者的有效性直接影响的管理,以获得商业利益和发展效益更大的影响力的能力。作为一个现代化的企业管理人员,没有自己的水平和能力,以满足企业的一般管理的唯一位置。点击看提高管理能力,就在于它本身不会引发自身会影响到球队的实力。因此,如何进一步提高管理能力,我们推荐以下几个方面。
1.增强学习
- 企业管理制度的过程中进行全面的研究,使团结中高层管理人员的理念,形成共识
2.创新未来,树立创新理念 BR>。 - 创意是从研究和理解消费文化的基础上,了解它们的深度来预测消费者/购买趋势的经理,从业务方面和产品,引导这一趋势相结合,继续为产生共鸣。创新理念的集大成者,创新不只是导致,但更先进的创意转化为商业/工业和满足需求的消费者/买家更高的水平。
3.有良好的执行
- 学习如何成为一名优秀的领导者,如何更好地向目标完成如何提高下属的能力,建立高绩效的管理团队的领导下工作,所以。发挥下属在工作中更加积极性和工作热情
4.训练场的思维习惯
- 。不仅要养成勤于思考的习惯,但也有质疑的精神,是勇气。发展问题必须找到提出,勇敢地面对,这是扭转很大的帮助
5.良好的协调和沟通能力思维习惯的勇气
- 。了解如何处理内部协作关系的领导,下属,以及其他行业。处理好工作和人际关系,最大限度公司的整体实力。
⑵ 如何提升员工工作能力
在新员工岗前培训班上,一名新员工和另一名新员工在探讨:在一个企业里,员工如何才能不断获得能力的提升?才能持续为公司创造价值?针对这个问题,很多新员工仁者见仁、智者见智,说法不一,但更多的人认为:在企业中,人员能力的提升更多的在于领导干部如何来培养。从中不得不引发出我们对“领导干部如何提升
员工的工作能力”这一问题的思考。
在企业里,领导干部如何指导和培养员工,这是决定员工能否获得能力提升的一个非常重要的一环。员工的发展很重要的一点就是体现在能力的提升上,员工只有能力不断的获得了提升,才能为企业创造出价值,那么才可能会有发展。在知识经济时代的现代社会,这一点显得尤为重要,因为员工都知道在企业里如果能力没有得到提升,即使在其他方面获得再多,也不能保证以后会有一个长远的发展机会。从这个意义上来说,发展就在于能力是否得到了提升。这就与我们领导干部如何培养密切相关,甚至于起着决定性的作用。
目前世界著名企业均在使用的卓越绩效管理模式主要是“强化企业过程管理”的管理模式。按照卓越绩效准则,过程分为“价值创造过程”和“支持过程”两种。价值创造过程就是“直接出结果的过程”;支持过程就是“支持相关的出结果的过程”。员工做一件事情就是“价值创造过程”,领导者的工作,就是发现并解决下属在价值创造过程中存在的问题,并给予及时的指导。对于下属来说,领导干部解决问题的事情都是支持过程。领导干部的工作定位就在于教会员工在具体目标实现过程中不断发现问题、分析判断问题,并最终解决问题。
从中我们可以看出过程的重要性。同时,过程和结果之间本来就是一个因果关系,目标是输入,工作过程是因,结果是输出。在谈工作的时候,就是要谈过程、谈操作,如果把目标当成工作,那么工作就浮于表面,谈结果也不是定位工作,没有因,哪有果?我们在开展工作时不清楚因,工作就会缺乏操作性,最终无法得到结果。所以,在一定意义上来讲,领导者“支持过程”一定要落在员工“价值创造过程”上,也就是说要找出员工在“价值创造过程中”的问题后再解决问题,不然领导者的工作就会和下属混在一块,代替履职,这样下属的问题没有真正解决就还会出现新的或更多的问题,能力也就无从提升。
既然过程如此的重要,要想员工能力获得提升,领导干部就必须关注过程,在过程中来一步一步的锻炼和提升员工的能力。这无疑是提升员工能力的唯一途径。
那么员工在何种工作方式下才能获得能力的提升?领导干部如何操作?在此,结合自身管理经验,对此简单阐述如下,和大家一起交流、探讨。
领导干部在给予员工一项工作任务时,对待过程的不同态度,往往会引发三种不同的结果,对员工能力的提升产生大相径庭的后果。在此,以培训工作为例,简要说明如下(任何工作都可以按照此模式操作):
假如公司要举办市场骨干员工培训,这即是一项工作任务。一般而言,在此项工作具体操作上,按照培训管理大的流程必须做到四大步:培训需求调查分析、策划培训方案、培训组织实施、培训效果评估。其中针对每一大步骤又分为很多小的流程:如针对“培训需求分析”:要考虑需求调查的对象、调查的内容及方式、如何分析、提交分析总结报告等;针对“策划培训方案”:要考虑培训的目的目标、培训的时间地点、培训内容及方式、培训课程及讲师等等。然而在每一个小流程里面又可细分出众多更小的工作程序来,如在“策划培训方案”中的培训方式的选择上,针对不同的培训内容可能会有很多种方式方法来操作,如案例教学法、头脑风暴发、角色扮演发等等。在每个具体方式方法里面有要考虑如何来操作,包括操作的时间、场景、所需的设备……
这样,每一项工作里面,围绕工作程序,可以先确定大的流程,在大流程里又有很多小的流程,每一个小流程里面又可分为更小的流程,更小的流程里面还可以再次细分下去。这样细分之后,才能保障此项工作顺利的开展并得到良好的结果。
以上,针对“市场骨干员工培训”这样一个培训项目,就领导干部对“过程”的关注程度而言基本有三种态度:
1、不关注过程,只关注结果。只交代给员工“骨干员工培训”这样一个项目,不告诉员工任何信息及必要的资源,只告诉完成时间,让员工自己想,自己去思考如何去做,不管过程,只关注结果,以最终完成的好坏来判断。
2、过程过分关注。交代给员工“骨干员工培训”这样一个项目,并告诉员工按照培训的流程必须做到四大步,再告之员工围绕四大步的每一步怎样去往下做,然后在告之员工后续一步一步怎样去落实。即将过程中所有的应该考虑的事情全部都告诉给员工,然后让员工去操作。
3、过程关注,监控检查。交代给员工“骨干员工培训”这一项目,再告诉员工一些必要的信息,然后让员工先思考如何去开展工作,给定一段时间后让员工讲出自己的工作思路。员工可能根据自身了解的情况及工作经验,可能只考虑到四大步中其中的三步,甚至更少,这时领导干部再根据员工的工作思路及时给予大框架上的指导(即指导说明要完成此项工作必须有四大步骤,最多在告诉四大步里面要考虑到那些因素),待确定思路后,放手让员工积极发挥自己的全部性能去开展工作,其中进行过程关注,监控检查。
以上领导干部对待工作“过程”的三种不同态度,在员工能力提升上可导致三种截然不同的效果。具体分析如下:
1、第一种“不关注过程,只关注结果”:在此种情况下,员工得不到上级领导支持和有效指导,这样开展工作就会导致员工因没有太多资源而感到压力过大、工作累。有思维、有能力、有经验的员工可能会快速的理清思路去开展工作,但大多数员工无法理清工作思路,只有在黑暗中盲目的摸索前进,以至于感到茫然,不知该走向何处。这样有能力的员工就可以上,但大多情况,能力不足的员工只能凭仅有的知识和经验在那里挣扎,到最后只能自生自灭。此种情况时间一长,领导在下属心目中就定格为“指派型”的领导,会滋生下属的抵触情绪,破坏团队氛围,阻碍人才复制的通道,员工感觉到无前途可言,最终造成人员流失,浪费人力成本。为此何谈提升员工能力。
2、第二种“过程过分关注”:在此种情况下,领导干部已经把所有该考虑的、该做的事情都交代给员工了,不需员工自由发挥,只要按照领导的意图开展工作即可。导致员工没有自我思想、没有创新思维、只能按部就班的去开展工作,在没有工作思路时就会出现等、靠上级领导的现象,或者在一个部门里出现浓厚的“张氏思维”、“ 李氏思维”,而无法有效吸取新鲜的血液和思想的现象。长期以往员工就会丧失积极性、主动性,滋生惰性,领导也不再是领导,而成为员工的“保姆”这就是“保姆型”领导。其实这种情况比第一种情况更可怕,可怕之处在于,本身是一个还不错的员工,在这种环境的,能力退化,当遇到有挑战性的工作时,只会表现出茫然不知所措,最后事情办不好,绩效上不去,到最后领导干部再“宣判”某员工不适合某个岗位,某员工学习能力、学习速度不行……为此何谈提升员工能力。
3、第三种“过程关注,监控检查”:在此种情况下,领导干部在大框架上和员工一起沟通、交流,给予正确的指导,帮助员工确定大的方向,然后放手让员工去开展工作,其中在过程中给予监控检查,发现问题及时指导,这样可最大程度的发挥员工的积极性、主动性、能动性去开展工作,同时员工亦有成就感,有做成事的动力和愿望。像这样的领导就属于“教练型”的领导,正是企业管理中所倡导的。大处着眼小处着手,站在全局的高度、广度牵引员工的思维、习惯、行为、技能,最终促使员工能力在过程中不断的提升。
各级领导干部最大的责任就是维护员工的发展权。通过以上分析我们可以明确要维护员工的发展权,过程管理至关重要。创造环境,在过程中培养员工是领导者日常工作的重点,也是一种责任。放弃和偏离这一责任,如整天忙于具体的事务或者整天帮助员工解决一个个具体的问题,从长远来说必然会给公司带来损害,导致组织和员工解决问题的能力难于提高,领导者自身责任范围内的工作也难以取得成就。所以成功的领导者,应该给部门的员工提供一个舞台,并善于在工作过程中不断的锤炼员工,为员工撑起一片天地。在这个空间内,促使员工不仅把已经具有的能力发挥出来,而且可以不断地遇到新的挑战,激发新的潜力,这样个人能力才会不断提升,同时也使得整个部门能够不断地得到提升,从而公司也才能不断前进。
⑶ 如何提升员工能力
提升员工能力的五种方法
1、独立式学习
就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤:在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案。这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战。
2、贴身式学习
这种培训员工的办法是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能。学习者如同“师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题。这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见,它不仅锻炼了员工的动手能力,还提高了他们的观察能力,增加了他们的学识。
3、开放式学习
这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是美容技术方面的知识,或者是他们感兴趣的、对他们在工作中有用的一些知识。有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演。
4、度假式学习
有些公司通常会允许或安排某些业务员工每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。这就是我们所谓的“度假式学习”。通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书。
5、轮换式学习
在某些公司,我们通常会看到这样一个现象:一位经理前两年在公司的一个部门任职,而接下来的两年,却转入另一个部门任职,这就是我们所谓的“工作轮换”。它适用大大小小的公司。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。到那时,新的岗位,新的职位,新的员工,新的问题,一切从头开始,这样做有利于培养出全能人才。
⑷ 如何做好员工队伍能力的提升 为
第一,深化干部队伍建设。
一是通过深入需求调研、分专业开设专题论坛、选派人员外送培训等,加强中层干部的年度培训工作;二是通过跨部门、跨专业、跨序列等轮换方式,有序组织干部的轮岗交流,进一步拓展业务领域,全面提升干部综合管理能力;三是通过完善后备干部的选拔、培养制度,加快对局本部和县公司骨干人才的专业提升和综合素质培养。
第二,加强管理(技术)人员队伍建设。
一是通过完善职业资格取证管理,出台有效激励措施,不断夯实管理人员理论基础;二是定期组织培训、调考,加强管理人员知识更新,促进综合素质提升;三是完善专家人才的选拔培养机制,制定专项培养计划,有意识加强对新人的帮带和培养。四是加强青年技术骨干帮带和培养,定立明确的培养方向和培养目标,提出具体的培养措施,促进青年技术骨干的快速成长。。
第三,着力推进生产技能人员队伍建设。
一是以国网公司职业能力培训规范、省公司岗位培训标准和现场设备为主要培训内容,根据专业分类,围绕规章制度、工作流程、专业技能等方面进行系统性培训。按照“突出重点、逐个突破,循序渐进”的原则,用3-5年的时间,逐年实施队伍素质提升计划。二是引入农电“科目制”培训方式,以国网公司职业能力培训规范和省公司岗位培训标准为主要内容,全面加强农电队伍技能培养。
第四,统筹竞赛调考组织。
定期组织开展各专业、各层级人员的普考和调考,有计划组织年度技能竞赛。通过调考和竞赛找差距、找问题,及时调整培训计划和培训内容,达到“以考促培、以考促学,以考促用”的目的。
第五,助力新员工成长。
一是加强新进员工的入职培训,综合分析新员工的专业特长及拟培养的专业方向,开展有针对性的集中培训,帮助新员工夯实业务基础,快速适应企业需要;二是加强基层班组实践锻炼,增进新进员工基层生产工作经验的积累,对综合素质好、表现优异的新进毕业生经过一定时间一线岗位锻炼后有意识安排至班组长岗位加强培养。三是加强师徒帮带,有计划地指定专家骨干担任导师,为新进员工量身定制切实可行的培训计划和目标,明确具体的学习与工作任务,定期组织阶段考核和期满考核,考核结果作为新员工转正定级的依据。
第六,优化培训资源。
一是建设功能突出的实训基地,完善现有的实训设备和设施,围绕“能力培养”核心,加大人员对实训设备的操作使用力度,确保人员的培训效果;二是建设素质精良的师资队伍,充分发挥各类通道人才的技术优势,深入一线指导帮带,将专业骨干和班组长培养成兼职教师,以点带面,全面提升人员素质;三是建设内容丰富的教学系统,加强培训需求分析,丰富多元化培训方式,完善并推广远程培训系统,建立优秀教材、课件、题库评选激励机制和全员共享机制。
四、主要措施
通过规范岗位管理、加强培训组织和考核、健全培训评估、深化培训考核运用等措施,形成科学有序的人才培养闭环管理。
第一,完善岗位说明书的编制。
在细化完善局本部岗位说明书的基础上,健全完善集体企业、县公司下设各部门各岗位的岗位说明书的编写工作,为分析岗位聘任人员职位胜任度、组织开展培训需求分析提供可靠依据。
第二,规范岗位任职资格的管理。
严格落实岗位聘任的任职资格审查制度,建立岗位任职条件与薪酬待遇挂钩兑现的机制。规范员工参加在职学历教育的审批制度,要求员工应参加与岗位工作相关专业的在职学历教育;员工参加在职学历教育,经审批后由所在单位提供参加面授、考试的时间;员工未经审批,不得擅自报名参加在职学历教育。规范完善社会化用工专业技术资格、职业资格的评审工作;每年度提前做好各类人员的专业素质情况摸底,对具备提升空间的人员,做好政策宣贯、鼓励报名,并积极做好考前复习、申报资料准备等相关辅导工作。
第三,加强员工素质培养的组织。
树立员工素质培养由各级组织分层负责的责任意识,明确培训工作是各级单位一把手工作职责的责任要求,进一步梳理明确人资部、培训中心及各单位的培训职责,充分调动各级单位参与培训的主动性和积极性。形成以人力资源部为主要职能管理、培训中心为实施机构,各用人单位为协作部门的分级培训机制。充分利用企业内、外部培训资源,采用“请进来、送出去”的培养方式,结合岗位工作实际,充分运用专题培训、师带徒、轮岗锻炼、离岗研修等培养形式,全面加强员工队伍的素质提升。
第四,健全员工培训的评估考核。
加强员工培训满意度测评管理,及培训成果后期应用的跟踪评估。通过抽查问卷的方式,及时收集对培训课程、培训组织、教师授课的反应评估;通过理论考试、技能考核等方式,及时开展对应知应会业务培训的效果评估;通过定期回访参训人员、用人部门,分析员工培训前后对工作绩效的促进提升作用,开展培训的成果评估。对培训成果评价较好的,总结经验推广运用;对培训成果评价一般或较差的,及时调整相关培训方案。
将培训考试、竞赛的成绩与个人绩效挂钩,未通过考试的予以扣罚个人绩效,对竞赛获奖的予以表彰奖励。将农电科目制的考核培训情况列入农电工年度积分管理。
第五,深化教育培训的结果运用。
完善相关规章制度,将培训的考核结果、专业素质提升情况与绩效兑现、薪资调整、岗位晋升、评先评优、人才选拔等方面统筹对接,充分调动部门重视培训工作的积极性,激发员工参与学习培训的热情。
⑸ 如何提升员工学习能力,工作能力
在新员工岗前培训班上,一名新员工和另一名新员工在探讨:在一个企业里,员工如何才能不断获得能力的提升?才能持续为公司创造价值?针对这个问题,很多新员工仁者见仁、智者见智,说法不一,但更多的人认为:在企业中,人员能力的提升更多的在于领导干部如何来培养。从中不得不引发出我们对“领导干部如何提升
员工的工作能力”这一问题的思考。
在企业里,领导干部如何指导和培养员工,这是决定员工能否获得能力提升的一个非常重要的一环。员工的发展很重要的一点就是体现在能力的提升上,员工只有能力不断的获得了提升,才能为企业创造出价值,那么才可能会有发展。在知识经济时代的现代社会,这一点显得尤为重要,因为员工都知道在企业里如果能力没有得到提升,即使在其他方面获得再多,也不能保证以后会有一个长远的发展机会。从这个意义上来说,发展就在于能力是否得到了提升。这就与我们领导干部如何培养密切相关,甚至于起着决定性的作用。
目前世界著名企业均在使用的卓越绩效管理模式主要是“强化企业过程管理”的管理模式。按照卓越绩效准则,过程分为“价值创造过程”和“支持过程”两种。价值创造过程就是“直接出结果的过程”;支持过程就是“支持相关的出结果的过程”。员工做一件事情就是“价值创造过程”,领导者的工作,就是发现并解决下属在价值创造过程中存在的问题,并给予及时的指导。对于下属来说,领导干部解决问题的事情都是支持过程。领导干部的工作定位就在于教会员工在具体目标实现过程中不断发现问题、分析判断问题,并最终解决问题。
从中我们可以看出过程的重要性。同时,过程和结果之间本来就是一个因果关系,目标是输入,工作过程是因,结果是输出。在谈工作的时候,就是要谈过程、谈操作,如果把目标当成工作,那么工作就浮于表面,谈结果也不是定位工作,没有因,哪有果?我们在开展工作时不清楚因,工作就会缺乏操作性,最终无法得到结果。所以,在一定意义上来讲,领导者“支持过程”一定要落在员工“价值创造过程”上,也就是说要找出员工在“价值创造过程中”的问题后再解决问题,不然领导者的工作就会和下属混在一块,代替履职,这样下属的问题没有真正解决就还会出现新的或更多的问题,能力也就无从提升。
既然过程如此的重要,要想员工能力获得提升,领导干部就必须关注过程,在过程中来一步一步的锻炼和提升员工的能力。这无疑是提升员工能力的唯一途径。
那么员工在何种工作方式下才能获得能力的提升?领导干部如何操作?在此,结合自身管理经验,对此简单阐述如下,和大家一起交流、探讨。
领导干部在给予员工一项工作任务时,对待过程的不同态度,往往会引发三种不同的结果,对员工能力的提升产生大相径庭的后果。在此,以培训工作为例,简要说明如下(任何工作都可以按照此模式操作):
假如公司要举办市场骨干员工培训,这即是一项工作任务。一般而言,在此项工作具体操作上,按照培训管理大的流程必须做到四大步:培训需求调查分析、策划培训方案、培训组织实施、培训效果评估。其中针对每一大步骤又分为很多小的流程:如针对“培训需求分析”:要考虑需求调查的对象、调查的内容及方式、如何分析、提交分析总结报告等;针对“策划培训方案”:要考虑培训的目的目标、培训的时间地点、培训内容及方式、培训课程及讲师等等。然而在每一个小流程里面又可细分出众多更小的工作程序来,如在“策划培训方案”中的培训方式的选择上,针对不同的培训内容可能会有很多种方式方法来操作,如案例教学法、头脑风暴发、角色扮演发等等。在每个具体方式方法里面有要考虑如何来操作,包括操作的时间、场景、所需的设备……
这样,每一项工作里面,围绕工作程序,可以先确定大的流程,在大流程里又有很多小的流程,每一个小流程里面又可分为更小的流程,更小的流程里面还可以再次细分下去。这样细分之后,才能保障此项工作顺利的开展并得到良好的结果。
⑹ 怎样提升员工的专业能力
随着市场经济的逐步深化,市场竞争越来越强烈,一个企业,员工素质的高低,直接关系企业的改革、发展和稳定,关系到企业在激烈的竞争中的胜负。企业员工的职业素质和技术能力若普遍偏低,将成为制约企业快速发展与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训,提高企业员工素质,将是功在当代,惠及长远的基础性工程。下面就结合自身的工作实践,就公司如何抓好员工素质教育培训工作,发挥好素质教育工作在一个企业安全生产中应有的作用,谈点粗浅的认识和体会。
一、员工素质教育必须有先进的培训理念
(一)首先,企业管理者要有较强的素质培训理念
人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素,一切其他的物质资料,包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料,都要被人所掌握、应用,才能发挥其作用。从这种意义上说,人力资源是最本源的资源。公司劳动力相对丰富,但员工队伍整体职业素质参差不齐,一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中,常出现一些基层领导这样说:“只要能把活干好就行了,学习不学习是自己的事,没必要强迫谁去学习”。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的,知道企业的管理和科技水平固然重要,但管理水平再高,科学技术再先进,要使之转化为利润,必须要生产出与之相匹配的产品。而合格优质的产品却是出自每一个产业工人的手。从这个角度上讲,企业工人整体素质的高低,决定着企业所占有的市场份额,进而决定着企业的生存发展。因此,加强对员工的培训和技能人才的培养,是企业重新配置资源要优先考虑的问题。
提高基层领导干部对素质培训工作的认识,不能用传统的观念来看待培训,不能只看到眼前利益和功效,要认识到“以信息带动工业化”这是一种必然的选择,因为当今企业的发展需要跨越式发展,需要使用维护新型的产品和服务,需要新型的职业劳动者,而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应,也必然导致企业竞争力的下降,只有通过对员工的培训,才能提高其整体素质,才能更快更好的适应企业的发展。
因此,基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念,要充分认识到只有不断地抓好员工培训,才能提高员工的综合素质,才能使员工具有更强的竞争力和更高的工作效率,才能使企业立于不败之地。为此,工作中把员工个人能力的发挥同各种必要的激励手段结合起来,真正把员工的整体素质全面发展看成是企业的最大财富,把企业的发展建立在每个员工个人能力充分发挥的基础上,实现“员工与企业的共同发展”。
(二)其次,员工自身也要有更强的培训意识
在公司有一些员工,还不能适应目前市场经济的要求,还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想,在工作上图舒服,在技能上安于现状,这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高,对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解,总觉得只要岗位上的活能干就行,没必要学那么多,又不多拿钱,培训简直是多管闲事。单位里办班,说工作忙不能参加,管理者又不太重视,致使其懒惰的学习习气慢慢滋长,导致员工对学习有一种不在乎的心理。这种惰性和陈旧思想,互相影响感染,影响了员工队伍整体素质的提高,长期下去,将影响企业的改革和发展。
面对不断激烈的市场竞争,要从员工自身出发,以人为本,切实抓好员工的岗位技能培训。提高员工对培训意识的认知,让员工充分认识到激烈竞争的残酷性,终身就业的机会将不覆存在,就业中断也不再是意想不到的事情。从一定意义上讲,这或许是一种进步,但真正的进步应当是员工自身能普遍意识到,要通过终身的学习来达到就业稳定。要不断的对自己进行思想和技能的培训,只有不断的提高自己的知识和技能,才能不被社会所淘汰,在企业中占有一席之地。二、多层次、全方位的员工素质教育培训活动
应围绕公司的生产经营实际情况,确立有针对性、实用性和实效性的员工培训方法;调动和发挥各车间、科室的培训积极性和作用,建立条块分工协作的培训体系;建立、完善各项培训管理制度,进一步规范培训管理;充分挖掘和利用培训资源,扎实有效地开展各项培训工作。基层单位应把员工教育培训纳入到年度生产经营计划,与生产经营同部署、同落实、同检查、同考核,卓有成效地开展员工培训工作。例如,采用的车间自办学习班,具有很多有利条件,一是专业技术人员能够胜任授课任务,二是可以根据生产情况灵活安排学习时间,合理解决工作和学习冲突的矛盾。三是能够根据实际需要安排授课内容,使员工培训具有实际意义。但是如果车间领导不能给于足够的重视和强调,则办班将会流于形式,而不能产生实效。因此,车间领导应给予培训工作足够的重视,要有专人负责搞好学习班的工作。譬如今年度,高压变配电系统所办的《变电站配电技术》学习班,由于基层车间领导很重视,并实施了听课次数、考试成绩与奖金挂钩的措施,理论知识联系工作实际,员工把工作中遇到的问题带到课堂上进行咨询和交流,带动了员工参加培训教育的积极性,使培训工作取得了很好的效果。
不仅如此,还要把满足现有岗位需要和考虑公司发展潜在岗位的需求作为培训目标,按工种的不同,根据其岗位工种特点开展培训工作。如公司现在采取的利用班中学习坚持“每周一题”、“每月一课”等学习活动,本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,进行岗位理论学习和实际操作训练。培训形式灵活,学用结合,达到学以致用的良好效果。在强化培训的同时,也要强化培训资料和培训制度的建立,还要强化转岗和新工人的培训,强化技术尖子和复合型工人的培训,只有持之以恒按照这种工作思路进行员工培训,员工素质才会不断提高,才会成为公司不断发展壮大的重要基石。
市场经济最大的特点是竞争,适者生存,优胜劣汰,一流公司与其竞争者之间的区别往往在于员工的素质。实践证明,高素质、高技能的人才队伍是企业的立足之本,而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度上,因此员工培训工作,不能仅限于提高员工的素质和技能上,还应该从思想上使其认识到培训工作对自身的价值,让其自觉地容身于员工培训工作中去,才能最终达到培训工作的目的,也只有这样企业才会有更强的发展与壮大,企业的明天才会更美好。
⑺ 如何加强员工培训,提高员工综合素质
转载以下资料供参考
如何加强培训,提高员工素质
一、加强员工培训,必须正确认识企业当前存在的突出问题
海红未来的发展,要求我们企业对人才的需求越来越高,同样对员工培训的要求也越来越高,但从目前来看,员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理,部分员工文化水平偏低,缺乏理论水平,实际操作能力依靠多年的工作经验,理论学习困难很大,同时由于观念滞后,不善于学习,部分员工产生学习无用的思想,个别员工不会、不懂、也不学,甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应,在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光,培训工作开展不实,缺乏长期性。表现在只顾眼前利益,没有长远打算,在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象,学习培训时紧时松,缺乏监管。四是培训师资力量短缺,培训能力不足,致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师,大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任,因此专业水平参差不齐,部分培训师因受时间和经历的限制,自身业务素质和教学管理存在一定的局限性,专业技术达不到全面、精通,影响培训质量。
二、加强员工培训,必须建立完善的培训机制
培养优秀的人才队伍,一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作,是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训,我们要建立健全企业的培训机制,以此提高员工队伍素质的动力与活力。
1、企业领导必须重视,树立长远的培训观念。搞好员工培训工作,首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上,从思想上高度重视,充分认识到加强员工培训的重要意义。当前,海红公司正处在实施易地技改,实现建设较高水平的现代化卷烟企业,实现跨越式发展战略目标的重要阶段。随着企业的发展,行业形势日新月异地不断变化,目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要,广大员工的知识必须得到不断地更新、充实,才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此,企业领导应把目光放远一点,树立起长远培训观念,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程,制订长期的培训目标、计划,建立完善的长效机制,使员工培训工作真正达到良好的效果,促进企业发展。
2、加强培训管理,建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争,坚持“以人为本”的思想,培训优秀人才是企业发展的关键。对于企业来说,不重视员工的培训就是不重视企业的发展,对于员工个人来说,不加强培训与学习,就不能提高自身水平。因此,企业应建立员工培训中心,实行统一管理。把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点,确定不同的目标任务,做到员工培训有人抓、有人管,不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制,采取精神激励与物质激励相结合的办法,激发员工对参加培训,促进个人提高的积极性。
3、加强培训管理,建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直接挂勾,促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念,最大限度地调动各类技术人员的学习积极性,以求达到提高他们的技术水平。
4、加大培训投入,建立约束机制。搞好员工培训工作,必须加大资金的投入,公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划,建立和完善一套约束措施和培训制度,这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等,将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来,做到不经培训不上岗、不经培训不任职等,防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。
三、加强员工培训,必须科学确定培训内容
培训内容是否科学合理,将直接影响到员工培训的质量与效果,培训的内容出现失误,达不到理想的效果,就会造成时间与资金的浪费。因此,对于员工的培训,要根据员工技术技能、专业知识的不同需求,着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标,真正培养出德才兼备的各类人才。
1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证,因此在确定培训内容上,应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。
2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低,因此在确定员工培训内容时,要针对员工的技术技能高低,专业知识的不同,分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训,以达到良好的培训效果,切忌出现一锅烩的现象。
3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求,企业未来生产经营对各类专业人才的需要,进行超前培训与人才开发,重点培训一些实用的人才,为企业未来的发展进行人力资源储备,以更好地适应企业的长远发展。
4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化,企业的不断进步,企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合型转变。因此,企业要加快培养复合型人才步伐,重点培养一批一岗多用、一机多能、多才多艺的技术型复合人才,使之真正转变为能够在公司的生产经营工作中大显身手的多面手,以适应企业发展形势的需要。
四、加强员工培训,必须创新培训方式
对于员工的培训,以往我们都是以授课为主,导致培训的效果不理想。因此,我们要改变以往单一的授课形式,借鉴先进企业的培训模式,创新培训方式,以现代化的培训手段对员工进行有效培训,使之取得理想的效果。
1、充分利用“对标”活动,对员工进行多形式培训。利用企业员工进行“对标”活动学习的契机,让公司各类专业技术人员多到国内先进企业或集团总部进行学习,让他们与各先进企业及集团总部的技术尖子进行充分交流学习,多看、多学、多汲取各企业的各类先进技术,增长他们的各类专业技术知识水平。
2、请各类技术专家进行指导。对企业员工的各类专业技术技能存在的弱点、缺点,有针对性地请国内各类技术专家定期对他们进行有效地授课或在岗培训,通过培训,改正他们技术上存在的缺点,以达到提高他们专业技术水平的目的。
3、选派各类优秀的技术尖子进行培训。有计划地选拔一些技术尖子到国内大中院校或国内先进企业进行培训学习,待其归来后再把自身所学到的知识对广大员工进行再次传递,产生一种良性循环,以促进员工共同提高。
4员工之间进行互动式交流培训。在设置培训主题后,根据员工自身特点,将培训内容分解到相关员工,要求他们进行各自学习,各自负责主讲部分的内容,每讲完一部分内容,广大员工就其所讲部分内容及授课方式展开集体讨论,总结长处,改进不足,提高培训效果,达到共同提高的目的。
5、加强“传、帮、带”,以师带徒。要充分利用我公司拥有一批技术骨干的专业能手,通过加强“传、帮、带”,以老带新,以能帮庸,以会传笨,通过带岗者的言传身教,使广大员工充分获取实践经验,以促进企业专业技术素质的整体提高。
6、开展技术比武活动,以赛促训。广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动,做到以赛代训、以赛促训,使员工之间进行充分技术交流,激励员工岗位成才,引导员工在实践中完善,在竞争中提高,在奋斗中充实,努力提高自身素质。
7、开展岗位复训制。在岗员工在长时间从事相同的工作后,往往会渐生隋性,操作会由熟练而变成为机械、麻木,甚至将规范的操作程序简化。因此,对于在某一岗位长时间工作的员工进行复训,并对他们进行有效考核,以达到温故而知新。岗位复训应紧密结合员工个人实际情况,按需施教,根据员工在实际工作中出现的问题及需要,缺什么补什么。
员工的培训是一项长期而艰巨的工作,要想培养一批德才兼备的人才队伍,除了加强员工的培训之外,更要培养员工的学习情趣,在员工中形成一种学习氛围,帮助员工建立起终生学习的观念,变“要我学”为“我要学”,培养员工自我提高的能力,通过员工素质的提升,达到企业人才储备的需求量,以实现企业的又好又快发展。最后,我相信,海红公司通过易地技改项目的顺利实施,加快对企业人才的培养步伐,企业一定能够实现跨越式发展,成为中国烟草一颗璀璨的新星。
⑻ 培训工作怎样提高员工的工作能力
《培训工作怎样提高员工的工作能力》是有华当教育网(www.3gus.com)为你整理收集:
1、帮助员工学习他们本职以外的工作
以扩大他们的经验,在各种紧急状况时有处理能力,避免令人厌烦的重复性工作并提高效率。
2、向员工提供许多小册子,请义,而不要指望他们把一切东西都用笔记下来。 除非他们会速记,否则就跟不上。假如你请你的员工记下这些最重要的问题,这会对他们有帮助。你可能记得以前对员工举行过考试并试图想起关于他们的信息,如果你过去得到过这种信息是通过眼睛而不是通过耳朵的,那么,现在你就很可能再得到原始记录。你回忆到的应该是视觉形象而不是声音。
3、要把培训看成是加速的经验
它能使你的员工们从别人的成功和错误中学习经验教训,避免以困难方式学习时所付出的代价与辛苦。初学者要经过下列四个阶段:
1)不自觉的不熟练——不能够做某事,甚至不知道自己的无知。
2)自觉的不熟练——开始知道了。
3)自觉的熟练——学会做某事,但必须特别专心致志于工作进程的每一阶段。 4)不自觉的熟练——能够不费力地完成工作。
4、当你的事业向前发展时,新产品、新体制、新政策和新市场都有进行培训的需要。
培训工作是无穷无尽的,没有培训就不能向前发展,而且随着公司发展速度的加快,对培训工作的需求也会增加。
从上到下检查每个人的工作成绩 ,通过培训加强实力,克服弱点和发挥潜力。让员工认识到,培训是一种令人兴奋的机遇,不是使人不愉快的或是一种改正性的惩罚措施。
5、新来的员工会感到孤象征、紧张和不安,因为开始时他们不可能做出很大贡献。做出适当的培训计划,向他们介绍公司,你的部门和他们具体的工作情况。在新员工即将到来的第一天。在他们出发前来时做好准备迎接工作。要亲自欢迎他们,并且要介绍旧有的同事及相关人员。
6、记住要培训在公司范围内市调转工作的人员。
不需要对他们再作公司介绍,但必须介绍他们要去的部门和具体工作。从另一家公司业到你公司做类似原来的工作的人也需要按照你的工作方式进行培训,不学习可能会遇到困难。许多公司都有一项政策,宁愿培养自己的人员,不从竞争对手那去招聘。注意听新来员工说:“我们”一词,指的是你们公司,而不是他们不久前才离开的先前那家公司。这是一个重要的里程碑,这意味着他们已经把自己看成是你手下的员工了。
7、指派一名你的有经验验员工做联络工作指导员。
新来员工可以向他求得帮助。最理想的人选是与新来者年龄和兴趣味相似,同他们合得来,使员工觉得他不是他的培训教师,他更像是他们的好朋友。如果你让有经验的人去教新员工,要让这些人先接受培训,使他们不要散布坏习惯菲雅特人才培训公司许多年来一直培训有经验的美容师,再去叫他们培训别人,然后,他们被提升到店长的职位上,这一制度培训,对美容界享有高质量声誉做出了重要贡献。 8、技能与知识能够教会,但人的态度只能靠榜样的力量才能让人学会。
人的态度是有感染力的。你的员工们只有在你树立榜样的情况下才会是热心的、忠诚的、有用的、守时的和认真负责任的。
9、让员工无拘无束的接受培训
因为,如果他们精神紧张,他们就不能很好学习。如果他们不懂,鼓励他们大胆提问题,不要让他们感觉到提问题就心有愧或显得愚笨。
10、评价培训工作的有效性
它是否达到了你的目的;如果没有达到,原因是什么。强调从你的培训花费中所取得的价值与其他费用相比较,在你进行培训之前,不论是内部的还是外部的,都要认真地向人们作简要通报。要大家一致同意所订的目标并制定培训期间的行动计划。培训后要听取他们的汇报,并对照他们的计划检查他们的学习进展情况。 11、有计划地培养你的下属每一员工使之积极向上。
如果不这样做,那些最具有发展前途的员工就会离职而去。如果你有足够时间去挑选你认为适合的具有更高培训练水平的人,比如说你要的是有三年训练水平的人,而现在有一个适合的但经验并不足三年的人选,您是准备放弃他另找,还是自己培养呢?
12、鼓励有雄心壮志的人
有人采取主动,为了提高专业水平去学习,去读书。如果你认为一项课程是重要的,至少应该给予资助。
如果你们公司没有一个培训开发中心,应该成立一个,不久它将变成那些关心事业的人宝贵财富。(当然小公司可以不考虑,但要有准备思想,要有准备动作。)
13、实行工作轮换以加速那些有才能的人的经验传播
被指定去担任最高职务的人需要有企业中尽可能多的部门的经验。日本的公司培养全面的经理人员,而不是专家。应该学习他们的榜样。在日本提升担任最重要经理岗位人员的提升年龄为33岁,而在西方则为27岁。人们必须在各种岗位上长时间任职以证明他们的能力,并看到他们的决策的效果。这样至少要花费12至18个月的时间。在单层的组织机构中,(例如:美容院)大多数工作变更都是水平式的,要考虑增加人们的知识和广度与责任的方法。
14、邀请顾客来评论你们的服务水平,并请他们提出可能改善服务的方法。 培训与顾客接触的全部员工,不论是面对面或通过电话或函件与顾客联系,都要他们很好的与顾客进行业务及服务交往。即使有的知识对他们并不重要,但是也能使他们感到自己在关心企业的发展。