『壹』 餐饮管理人员每天都需要做些什么
一:餐饮部经理主要职责:
1、 执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。
2、 负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。
3、 主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
4、 负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。
5、 负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
6、 负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。
7、 建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。
8、 审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
9、 负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
10、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。
11、负责餐饮部财产管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断 完善服务项目。
12、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部 门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。
13、控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核 算,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利。
14、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和 业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。
15、抓好设备、设施的维修保养,使之经常近于完好的状态,并得到合理 的使用,加强日常管理,防止事故发生。
16、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、x作等方面的卫生 评比,贯彻执行饮品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育, 确保餐厅、厨房、库房的安全。
17、了解采购部食品原料的进货渠道及价格,并核对进货及库存情况,采 取降低成本、减少库存的有效措施,并控制好成本核算,提高毛利 率。
18、做好思想政治工作,抓好全部门的精神文明建设,关心员工生活。
餐厅主管的岗位职责:
1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。
3、检查工作。
(1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;
(3)检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
『贰』 餐厅主管职责是什么
1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量回,直接对餐厅经答理负责。
2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。
3、检查工作。
4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作。
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训 工作。
『叁』 A级食堂主管主要做哪些工作
餐厅主管职责是什抄么袭
我来答有奖励
餐饮咨询家
聊聊关注成为第27位粉丝
餐厅主管的岗位职责主要有以下几方面:
1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。
3、检查工作。
(1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;
(3)检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
『肆』 餐饮主管岗位职责
会有差别,大致如下:
餐厅主管的岗位职责主要有以下几方面:
1、负回责餐厅的日常管理工作,答并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。
3、检查工作。
(1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;
(3)检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
『伍』 食堂主管工作职责
食堂主管工作的职责由哪些?
1.在部长领导下,负责职工食堂的日常管理工作。
2.负责每日就餐人数统计(估计)及相应主食、蔬菜等物料准备,检查和维持就餐秩序。
3.负责检查食堂卫生、用餐器具消毒情况,确保用餐安全,不发生食物中毒事故,并控制卫生消毒用品、洁具的耗用。
4.合理安排员工倒班,做好每餐后的卫生清扫和定期大扫除工作。
5.及时安排并完成行政部临时下达的客饭或领导宴请任务。
6.主办或协助每日主副食料或其他物品的采购。
7.负责下属人员的业务监督指导,做好绩效考核工作。
8.完成行政部部长临时交办的其他任务。
.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。
2.出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。
3.检査工作:
(1)每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资。
(3)检查员工仪容仪表。
4.主持每日餐前会,安排当天的服务工作。
5.从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。
6.签领食物、饮料。
7.妥善处理客人的投诉和质询。
8.做好员工考勤、评估工作。
9.做好餐厅的财产管理工作。
10.负责员工的培训工作。
那么以上就是食堂主管工作的一些职责的一个详细内容,希望大家参考一下。
『陆』 餐厅主管职责是什么
餐厅主管/店长主要职责(看到大家回答的已经比较全面了,这里补充几内点):
1、学会有效授容权并培养自己的管理团队
餐饮店长在为下级管理人员分派工作任务时,如果不给予相应权力,他们有再好的想法也难以实现,而且会产生抵触情绪,执行力也会大打折扣;
2、发动员工,餐厅的开源节流工作落实到人
例如:办公用品采购及使用、员工餐加工与浪费控制、电器和灯光控制、低值易耗品的使用、设备用电、加工用气、用水的控制、交通工具的使用和控制、各种设备的定期维护和使用、保暖降温设备的维护与使用、原材料的采购与控制...
3、促销活动适时做
虽然一些店长可能没有太多的决策权力,但也要作为活动的发起者。调动顾客的购买乐趣,使更多顾客得到实惠,加深到店消费的良好体验。适时促销活动的频率应把握在全年10次左右,以每次15-20天为宜。
4、处理顾客投诉
现在顾客的维权意识越来越强,一旦处理不好顾客的投诉,轻则打折抹账,重则被顾客投诉到新闻媒体或有关部门,会给餐厅带来名利双失的不利影响。可以参考:一步听、二步传、三步问、四步转的方式了解问题的核心所在,耐心倾听、端正处理。
『柒』 2015开学初食堂人员工作会议记录
主持:董志军 时间:2011年10月13日下午14:00—15:30 地点:小会议室 参加:祝卫国、耿万方、董志军、云士秋、李楠、韩林、柴建磊、范杰、李金豪、刘国英、杜光、苏科平、张志胜、李文彬、住宿生4名、食堂员工3名 记录:韩林、柴建磊 内容: 一、 学生代表就食堂提出的建议和意见 195班石柯涵:自开学至今,食堂的工作人员服务态度和文明用语方面做的很好,大家都很满意,学生也大都愿意去食堂就餐;建议食堂可以把饭菜质量再提高一些。 195班杜明新:菜的种类偏少,提出看能否专门面向住宿生开放的窗口。 204班孔嘉康:饭菜质量较以前有很大提高,同学们普遍反映饭菜很好,比较合口味;餐厅的面积比较小,吃起饭比较拥挤,看能不能把餐厅再扩大一些。 204班赵希雨:十一改点后晚饭做菜不太及时(就此问题法制处李楠主任已作出解释),饭菜质量相比以前有些下降,希望以后要改善。 杜光老师:餐厅给老师带来了很大的方便,节省了不少时间,建议食堂建立教师窗口;建议多一些家常菜。 苏科平老师:食堂的饭菜建议增加一些清淡的素食类菜肴,多做一些面食类食品。 韩林老师:法制处人员于昨日下午对食堂针进行了突击检查,对从业资质、索证台账、食品加工及卫生情况检查结果进行了打分。基本能够达到现阶段学校要求。 李楠主任:自食堂进驻校园以来,工作上兢兢业业,能够完成学校交给的各项任务。但通过抽查和与学生及教职工探讨,发现还存在一些问题和需要注意的方面。 一、有老师及学生反应饭菜个别时候有点咸。 二、餐厅有时打扫不及时并存在关灯锁门不及时现象。 三、餐厅购物还存在现金交易现象。 四、希望在菜量把好关,品种再多样化。 五、严禁购进半成品,尽量自行对原料进行加工制作。 最后,希望食堂再提高服务意识,为全校师生服好务,让同学们和老师们能够吃上开心饭、舒心饭和放心饭。 耿万方副校长:目前的成绩说明食堂工作很用心,法制处工作也很用心。如要取得更好成果还需创新,还需共同努力,还需注意以下几点: 一、食堂工作人员要有十中人的意识,师生安全在你手。 二、认真听取各方面意见,尽量改进。 三、要有以师生为上帝的意识。 四、众口难调,要力争做到更好,在花样上求变、求创新。 张志胜经理:认真听取各方面意见,尽最大努力把食堂做得更好。 李文彬经理:保证每餐五菜,不重样。会针对学生的喜好进行研究,让每位学生都吃到品种丰富的菜肴。刀削面得现做现吃,保证一月两次。包子蒸了两次,师生不爱吃,我们会改善包子口味。饭菜会量化,让师生吃饱。购置加温器材,不让师生吃冷饭。每月至少提供两次免费汤。为教师提供小炒,希望广大师生理解现有条件不能解决的困难,并尽最大努力把食堂做的更好,保证不出安全事故。 祝校长:感觉挺好,大家发言好,李师傅表态坚定好。最关键把食堂办好,即对学校师生好又对食堂效益好。我提出两点: 一、民以食为天,食堂管理是学校的头等大事。要天天有新意,能吸引师生。让食堂成为创建幸福校园的重要一环。我分析了其他学校食堂成功的原因,关键在于认识和管理,认识还在于意识,意识就是站位。要时时刻刻想着师生的吃,要时时刻刻围绕着师生的吃,用真心去服务。管理就是操作规范,要干净,饭菜价格合理便宜。 二、为让食堂成为创建平安校园的重要一环提出的几点要求: (一)学好法律。要有法律意识,经常培训、加强自责、加强学习,确保安全。 (二)执行好教育局、卫生防疫站、监管局等部门的相关规定。定期检测工具,防止意外发生。 (三)签订安全责任书。 (四)养成良好的饮食习惯。