A. 心理咨询师的培训形式有哪几种
根据自己的选择科目进修。。考试也有很多种类!理论知识中,三级考试考核教材基础知识和三级技能两本书,基础知识的比例在 50% 左右;一般都在习题册上。请多做两遍习题册,以保证正确率。二级考试考核教材基础知识、三级技能和二级技能三本书。心理测验学在整个考试中所占的比例偏低,请各位学员根据自己的实际情况进行复习。
理论考试大家一般不担心,虽然知识点比较多且碎,但是还是可以找到方法去记。相对来说技能试卷的难度就大了。
技能考试分为案例不定项考试和案例问答题两部分。
专业能力考核主要考核三大技能:心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能。
三级考试考核三级教材全部内容,二级考试考核三级及二级全部内容。
《案例不定项》考试的内容
《案例不定项》考试一般是由八到十二个案例组成;每个案例又分为“一般资料”(求助者自然情况)、“求助者自述”、“补充资料”(或心理咨询师了解到的资料)、“提取资料”(或会谈资料)、“心理测量结果”几个部分组成。
考生根据案例中所给内容回答案例后面的相关问题。一般根据自己的情况,也可先浏览一下问题,然后再看案例,这样更有针对性。建议大家平时多做一些相关的题目,或者把书上的案例都看一遍。这样你在考试的时候就不那么紧张了。有时,考卷上的案例就是书上的原内容。不过,不要因此而不看试卷上的案例,如果改了一个时间,那么对我们做诊断来说,可能就会产生干扰。
《案例问答题》考试的题量:
国家职业资格考试的题量为100道;分单选和多选
《案例问答题》考试的时间:
《案例不定项》的考试与《案例问答题》的考试合并为120分钟。
《案例不定项》考试的范围:
涉及基础理论、咨询技术、测量技术、诊断技术等。
《案例不定项》考试的配分比例:占 “技能考试”总成绩的60%(二级)、80%(三级)
《案例不定项》考试为国家标准化考试,用《答题卡》做答,机器阅卷。
三级考生须重点掌握以下内容:
1.心理诊断的过程,掌握病与非病区分的三原则,能够做出初步诊断;
2.基本的心理咨询技术,能够识别对话中咨询师所应用的技术;能够初步分析阻抗的性质和类型;掌握阳性强化法、合理情绪疗法的基本概念、理论和实施过程。
3.常用的四类心理测验,重点掌握人格测验、心理与行为评定量表和应激相关测验,对智力测验要掌握基本概念、分量表和操作方法。
二级考生在掌握以上内容的基础上,还需掌握:
1.鉴别诊断,重点掌握神经症与对神经症与正常心理的鉴别、器质性精神病鉴别、神经症各亚型内的鉴别;能从生理、心理、社会三个层面作出原因分析;
2.咨询技能重点掌握,重点掌握贝克 - 雷米的认知疗法。其他疗法需了解其基本概念和原理,考试中以选择题为主。团体咨询技能不作为技能考试的重点。
3.测量技能中,需要重点掌握 MMPI 两点编码及 MMPI-2 与 MMPI 的差异,其中两点编码重点复习 12/21 、 13/31 、 68/86 、 28/82 四类剖图。 SCL-90 分数的解释,其他量表了解基本原理、使用方法及标准即可。
论述题的重点在心理诊断技能。
二级考试难度增加,多选题与以往相比,将有增加,考场上注意考试技巧与时间分配。
〔注意〕
1、《案例不定项》的考试,难度较大、时间紧张,考生需要快速阅读,用铅笔在试卷上勾出关键词,如“发病时间”、“诱发因素”、“常形/变形”、“身心社会功能受损情况”、“知、情、意、行”等情况,便于争取时间,快速答题。或者先看题,根据题去看案例。请结合您平时的做题习惯。当然,不要忘记正确涂卡。
2、《案例不定项》考试在2006年上半年以前,一直注明单选题和多选题
《案例问答题》考试,是国家职业资格考试中的一种特殊的考试形式。它属于国家职业资格考试中的非标准化考试部分。它的阅卷及评分,均是由各地劳动行政主管部门负责组织有关的专家、学者在指定时间和指定地点进行的。
[注意事项]:
B. 在工作中,我们需要进行的培训主要包括 A. 岗前培训 B. 心理辅导 C. 职业技能进修 D. 取得更高的学历
1、既然已经是在工作中了,答案是C,只有进行职业技能的培训,才能使员工更好地为单位服务,也是单位培训部门的主要工作。
2、岗前培训是还没有开始工作前的培训。
3、心理辅导不属于培训工作
4、取得更高学历,不是工作培训的主要内容,而是个人自身对学历的培训
C. 心理与教育测量在人事测评中有哪些主要应用领域
心理与教育测量在人事测评中主要应用于个人的心理特点的评估、人员回培训后的心理特点评估答和工作人员的效绩评估等领域。如果把人员分成在岗与不在岗那么对于在岗人员来讲心理测量的应用有两个方面:一是在岗人员是否合格的诊断二是对不合格者重新分配的工作安置及培训效果评估;对于要挑选的不在岗人员而言主要是选拔。如果把这两类人员合在一起心理测量在人事测评时的应用主要有3个方面;一是人员的心理特点评估;二是人员培训后的心理特点评估;三是工作人员的绩效评估。
D. 人员测评理论与方法 培训与开发的组织需求分析包括哪些方面
一、组织分析
培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。一般而言,组织分析主要包括下列几个重要步骤: (1)组织目标分析。明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标。比如说,如果一个组织的目标是提高产品的质量,那么培训活动就必须与这一目标相一致。假若组织目标模糊不清时,培训规划的设计与执行就显得很困难。 (2)组织资源分析。如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。一般情况下,通过对下面问题的分析,就可了解一个组织资源的大致情况。 (3)组织特质与环境分析。组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为,当培训规划和组织的价值不一致时,培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。主要包括如下内容:
?? 系统特质。指组织的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流特质,使管理者能够系统地面对组织,避免组织分析中以偏概全的缺失。
?? 文化特质。指组织的软硬体设施、规章、制度、组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊风格,使管理者能够深入了解组织,而非仅仅停留在表面。
?? 资讯传播特质。指组织部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作,促使管理者了解组织信息传递和沟通的特性。 二、工作分析
. 工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。工作分析依据分析目的的不同可分为两种: (1)一般工作分析。一般工作分析的主要目的是使任何人能很快地了解一项工作的性质、范围与内容,并作为进一步分析的基础。一般工作分析的内容为:
?? 工作简介-主要说明一项工作的性质与范围,使阅读者能很快建立一个较为正确的印象。其内容包括:工作名称、地点、单位、生效及取消日期、分析者、核准者等基本资料。?? 工作清单-工作清单是将工作内容以工作单元为主体,并以条列方式组合而成,使阅读者能对工作内容一目了然。而每项工作单元又可加注各工作的性质、工作频率工作的重要性等补充资料,这对员工执行工作,管理层进行工作考核和进行特殊工作分析皆有益处。 (2)特殊工作分析。特殊工作分析是以工作清单中的每一工作单元为基础,针对各单元详细探讨并记录其工作细节、标准和所需的知识技能。由于个工作单元的不同特性,特殊工作分析可分为下列数项:?? 程序性工作分析。程序性工作就是具有固定的工作起点、一定顺序的工作步骤和固定的工作终点等特性。程序性工作分析主要强调工作者和器物间的互动关系。程序性工作分析就是通过详细记录工作单元的名称、特点、标准、应具的知识技能、安全及注意事项、完整操作程序等,为员工的培训和培训评估提供依据。?? 程式性工作分析。程式性工作分析多无固定的工作程序,对工作原理的了解和应用程度要求也较高,其工作内容主要强调工作者和系统间的互动。完整的程式性工作分析依序可分为四个部分。
系统流程分析-主要是应用电脑流程的概念和符号,描绘系统间重要元件的关系,并配合简单的文字,说明系统背后的基本原理。 系统元件分析-主要是针对系统中每一元件列出其正确名称和功能,以建立工作者的共同认知,减少沟通障碍,并作为检修的基础。 程式分析-主要是探讨系统中的作业流程,其重点是了解系统如何正常运作分析内容包括系统状况、特殊标准、指标、操作、影响等。 检修分析-主要是探讨如何检修并排除系统不正常运作所需的诊断流程与知识。检修分析集中于探讨诊断分析所需的知识和诊断过程中所必须使用仪器的知识技能。检修分析的内容应有应具备的知识、可能的故障、原因、修正措施等。?? 知识性工作分析。知识性工作属于内在思维的工作行为,可以说是人与人,或人与知识间的交流互动,而且是以不具形体的知识为桥梁,进行理性的思考、沟通与协调,以达成工作需求。知识性工作分析是一种研究程序,它能够帮助管理者确认影响工作绩效的有关重要知识。
工作分析是培训需求分析中最繁琐的一部分,但是,只有对工作进行精确的分析并以此为依据,才能编制出真正符合企业绩效和特殊工作环境的培训课程来。 三、工作者分析
工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。其中包括下列数项: (1)个人考核绩效记录。主要包括员工的工作能力、平时表现(请假、怠工、抱怨)、意外事件、参加培训的记录、离(调)职访谈记录等。 (2)员工的自我评价。自我评价是以员工的工作清单为基础,由员工针对每一单元的工作成就、相关知识和相关技能真实地进行自我评价。 (3)知识技能测验。已实际操作或笔试的方式测验工作人员真实的工作表现。 (4)员工态度评价。员工对工作的态度不仅影响其知识技能的学习和发挥,还影响与同事间的人际关系,影响与顾客或客户的关系,这些又直接影响其工作表现。因此,运用定向测验或态度量表,就可帮助了解员工的工作态度。
E. 员工心态培训内容要包括哪几个方面
何岸老师认为中层管理员工心态培训,越来越被企业重视,因为心态决定行为,行为决定成果,所以要想企业的业绩有所提升,做员工心态培训,是非常有必要的。
经常会遇到企业培训负责人,或培训机构的销售人员问到我,“何岸老师,员工心态培训,要包括哪几个方面?”如下,我们谈下看法:
对这个问题,做中层管理员工心态培训的老师,各有各的看法,我曾经认真研究了世界500强企业,到底对员工心态有哪些要求呢?我搜集了大量资料,做了统计分析,结果发现,排在第一的是“正面积极”,排在前八位的依次是:正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯心态、信任欣赏、意愿方法、感恩付出。
正面积极、正能量,看来是所有心态的基础。
何岸个人很赞成这一点。
史提芬柯维在《高效能人士的七个好习惯》,中提到的第一个习惯,也是“积极主动”,和我总结的排在第一位的“正面积极”不谋而合,我个人认为,这不是偶然的。
何岸老师认为,任何课程的设计,都要有内在的逻辑性,这八点心态排序,自有其内在的关联。
F. 员工培训内容有哪些
新员工入职之初,往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此,针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下:
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,新员工培训一定要针对新员工的特点,设置培训内容和培训时间。在许多企业,尤其值得警示的是,许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上,从新员工入职到之后1-2年,这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
G. 员工心理素质培训的内容有哪些
企业文化方面:EAP是企业“人性化”管理的一个组成部分,它可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失。保持员工良好的工作状态,培养员工的忠诚感,树立良好的企业形象。
二、员工方面:帮助员工解决生活上的问题,提高生活质量,促进身心健康,改善员工福利,满足员工需求,提高工作热情,帮助员工实现自我成长与职业生涯规划。
三、工作方面:稳定企业人力资源,提高生产效率与工作绩效,帮助员工解决工作方面遇到的问题,减少员工的焦虑,改善工作情绪,提高工作士气。
四、劳资关系方面:增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系。
EAP 是企业心理援助的最好的内训方式,他不仅仅是员工对员工的,还有针对企业管理教练者心智模式的训练,跟多的是针对企业做诊断和内训。
具体你可以去了解上海益西企业心理援助机构,全国多有分公司。