『壹』 如何才能让员工对培训项目感兴趣
员工培训作为企业提高员工知识与技能的最重要的一项工作之一，历来受到不同企业领导的重视，但是在培训过程中，员工却很不认同，主要是感觉培训形式上没有什么变化，除了常用的“说教”式外，无非就是观看一些录像、搞一些技术比武，所以培训效果不佳，员工总是感觉枯燥无味。针对这些问题，我们就积极探寻和摸索员工培训方面的经验和做法，围绕企业生产经营工作这个中心环节，探索“走出去、请进来，大力提高技术工人知识和技能”这种形式，从而不仅让员工感觉培训有意思，而且也使培训收到一个良好的效果。
一、走出去、拓宽视野找差距
“造物先造人”，这是日本松下公司的人才培训观。员工的素质代表着企业向客户兑现品牌承诺的能力，而如何提高员工的素质，培养企业所需要的合格员工，就成为我们培训主管部门要考虑的问题。这些年我们的培训工作基本都是沿袭传统的“课堂说教”模式，不仅员工感觉枯燥无味，没有活力，厌倦培训，而且培训师也感觉自己是“出力不讨好”，培训主管部门也感觉如今的员工参加学习的积极性不高，培训工作难搞。针对这些问题，在制定培训规划时，可以大胆设想，那就是让员工“走出去、拓宽视野找差距”。通过这种方式让员工深切感知以及明白外面的世界，尤其感知同行企业员工他们的工作条件，他们的薪资待遇，以及同行业的生产工艺、生产设备与我们企业的差别，从而树立员工的工作责任意识、创新意识、感恩意识。
“读万卷书，还要行万里路。”送员工走出去，参观优秀企业，学习别人的先进经验，是实现“走出去、拓宽视野”的有效手段，通过实践结果来看，这些培训模式都是行之有效的。
二、请进来、把理论与实践合二为一
在实现员工走出去的同时，企业也要把“请进来”作为培训工作的一个方式。因为任何理论的东西都必须要和实践紧密结合，才会取得成效，只有理论和实践合二为一，我们才会在工作中取得真正的成就。
在企业建设初期，可以邀请设备安装厂家的专业工程技术人员进厂进行了设备与生产工艺等知识与技能培训;聘请职业技术学院教授来厂进行有关设备、现场管理、员工综合素质与技能等方面的理论知识讲座;请外部培训师进行有关业务与管理知识培训等等，这些培训既可以拓宽员工的思路，又可以增长员工的知识。
三、培养和打造一支过硬的技术工人队伍是我们培训的主方向
“人品造精品，素质出品质。”
从人品到产品就像存在着一条从无形到有形的链条。人品、素质、技能都是看不见，摸不着的东西，可是企业一旦出了问题，追根朔源，归根结底都是人员的素质、技能问题。责任心强不强、主人翁意识重不重，做事情专不专，学东西快不快等等，这些潜移默化地左右着企业的员工，渗透到他的语言里、行动中，又弥漫在操作台上、班组中，车间里，通过生产过程从上道工序传播到下道工序，输送到经销商手中，最终流转到终端客户。生产链条的背后是一个企业素质的传递过程，也是一个企业员工知识与技能展示的过程，素质建设的缺失，知识与技能的缺乏，便意味着链条的断裂。而素质的提高，技能的提升并非上一个月课程就能速成的。
每个工序上的技术工人技能高低，素质如何就是决定这根链条能否不折断的关键点。
通过选派优秀技术岗位工人外出接受专业知识和技能培训，请一些高级技师或工程师来厂进行实际技能讲座，选派技术岗位青工到职业技术学院进行短期培训，挑选内部培训师分模块对班组长或骨干员工进行综合知识提升培训等等。
一个人，一个企业的根本改变，其根本问题在于行为上的改变，真正制约，影响企业持续发展的核心问题在于“人的行为”——难以改变人的惯性行为。
提高技术岗位工人的知识和技能不仅是企业三支人才队伍建设的要求，而且也是确保企业生产和经营工作顺利进行的关键。
不断在新的形势下摸索和探寻培训工作的经验，寻找出适合企业特色的培训模式，让培训主管不再感觉“头痛”，让员工不再感觉培训“枯燥无味”，是我做培训的专职人员必须明确的工作职责与任务目标。
『贰』 如何更好地提高员工的培训积极性
一、给出参训理由
帮助学员明确学习动机，直白表明“参训对你有什么好处”，主要有两种方法。
第一种方法：展示学员工作中的痛点。
比如，在销售培训课程中直接写明：为什么客户不签单？如何减少客户挂电话？让学员产生共鸣和代入感。
第二种方法：宣传收益。
即通过告知学员一些直接或间接收益，激发学员参与动机。具体可以从工具、业务收益、个人成长收益3个层面出发。比如，在培训前，告知学员参加这个培训后，能给其业务带来很大帮助，有效挖掘客户需求，提升拜访客户的成功率
二、实战实践
即给学员一些实战工作任务，这些任务基于其工作中的需求进行设计。有6种常见的方式：
1）课前作业
培训经理或培训师为每次课程量身定制课前作业，并将课前作业答题情况列入了学员考核。这么做，就是把思考从课堂前置到了课前，同时帮助培训老师掌握参培人员的学习准备度，提升培训的针对性。
2）课前考试
安排培训前考试是增强训前刺激度、紧张感的一种重要方式。另外可以过滤掉部分“不燃型”学员，让进入名单的学员，更加珍惜来之不易的学习机会。
3）通关
通关适用于难度较大，实操性较强的学习内容。通关考试通常可以设置在培训课程结束后，目的是在训后，帮助学员强化巩固知识点。操作方法是将知识点通过情景模拟、完成任务等方式来考核学员的掌握程度。
4）“魔鬼训练营”
魔鬼训练营是通过高强度、高实战、高竞争性的活动设计，让学员处于高度紧张且兴奋的学习状态。学员经常是白天上课，晚上作业，第二天PK，学习强度较高。
5）行动学习课题
给每组学员设定一个与他们工作密切相关的行动学习的课题，阶段性要求完成相应的目标，并进行评估打分排名。
6）业绩挑战赛
举个例子：销售部门可以内部划分小组，由每个小组设定自己的挑战性目标，比如半年内承诺指标提升20%。
需要强调的是，承诺的内容不一定是培训直接带来的业务收益。之所以使用该形式，是为了激发学员的挑战欲望，促进目标达成。
三、激励与关注
激励方式的设计，可以引发学员成就动机和挑战欲望，培训中经常使用的激励方式有很多。比如，以下4种。
第一种：积分奖励
积分奖励是指，员工所有的学习动作都可以换算成积分。比如，创新建议、读书分享、贡献案例、课程开发、内部讲课、微课学习等。
并根据其难易程度进行一定比例的换算，既鼓励进行知识的贡献，也鼓励知识的学习，这样有利于整个学习型氛围的打造。
第二种：阶段性淘汰
指在学员学习过程中，根据学员表现情况给予评估，设定相应的门槛，低于该门槛的则淘汰出局，不能参加接下来的培训。
第三种：与绩效、晋升挂钩
在很多学习项目中，比如储备干部类培训，或者新员工培训，学员的表现是可以和其晋升挂钩的，因为培训过程，也是一次对人才进行测评的过程。
第四种：学员上级及时关注和参与
学员上级的关注和参与，对激发学习动机十分重要。
在培训开始前，学员上级要与学员沟通培训目标，指出希望学员在本次培训中具体的改进点。并对学员当前的紧急工作作出安排，保证他们全身心投入到培训中；
如果是培训周期较长的项目，在培训过程中，学员上级应及时关注学员的学习进度，如果可以，学员上级最好参与部分环节，向学员分享优秀案例；
培训结束后，要阶段性地评估培训落地的效果，给出正面反馈和鼓励。
四、成果与信心
在培训目标设定中，有一条很重要的一条原则：成果导向。分为4个步骤：
第一步：设定目标
要让学员有明确的培训预期，在培训目标上达成一致。
在正式开班前，还要将这个目标告知所有学员，让他们意识到这场培训是一个有形成果，对于他们自己和组织有巨大意义。
第二步：共启愿景
在项目启动时，有必要对项目成果进一步明确。甚至要求学员想象成果的样子，画出这个成果，展示在培训教室里，让他们签署自己的名字。这相当于，在他们心中建立了一个明确的目标，并且让他们承诺为这个目标付出努力。
第三步：阶段性成果
对于较长周期的学习项目，要对其进行阶段性划分，阶段性对成果进行展示和评估，让学员在逐步靠近目标中建立自信和满足感。
第四步：验收评估
学员的真实案例，最能说明一场培训是否有用。
展示学习成果，不仅有助于唤起学员及其上级的成就感，还能激发更多人参与学习的动机，打造组织学习型氛围。
企慧通依托强大的云技术，通过在线学习、在线考试、在线培训等功能，帮助政府部门、各大公司、教育培训机构进行灵活化教学、无纸化考核。
『叁』 小企业如何培训自己的员工，如何留住有用的人才，如何建立员工对企业的忠诚和归属感
这位朋友,你所关注的问题是一个系统问题.
我们回过头来看,培训-留人才-对企业忠诚
这三个问题是围绕企业稳定发展而来的.
培训的目的是满足岗位需要,企业未来发展需要,对于小型企业而言也是.
你的企业还小,所以建议你从基础做起.
1\岗前教育--公司制度与文化的培训,岗位技术的培训,
2\岗中教育--沟通\展现企业发展前景,即时教育,现场教育
3\提升培训--这个可以结合公司资源情况,对于内部培训不足的部分,选派进行外训,再回公司进行推广与普及.
4\建立自已的学习型结构,培养内部讲师团队.各部门经理,主管担当起建设内部培训网络的重任.
如何留人:
1\员工有没有归属感,薪水是最表面的,企业发展前景会是多数员工(特别是优秀的员工)关注的地方,我们作为HR这一块一方面是需要搭建制度平台,高层也要注重宣告企业发展方向与规划,另一方面,HR需要做好离职面谈,这样可以从离职员工处进一步改善公司软体部分.
2\培训与福利激励也会是留人的一方面.
员工的归属感,
一方面需要企业从基本做起,搭建一个让大家有归属感的平台,另一方面也需要激发,时间久了,很多都会平淡,麻木,不断的潜能开发,培训激励,鼓励行动,会将员工的士气,对企业的忠诚调动起来.
以上留人,育人方面做得好的前题是:选择合适的人.
『肆』 给公司员工做培训如何使培训更加生动
一、语录
作为培训师,您的语言也许不能像毛主席语录等伟人语录那样流传千古。
但是在课堂上若不时有经典语言给学员,不仅易于学员理解和记忆,更能够给学员一些感悟、留下深刻印象。
作为培训师，学员记住你的内容比记住你更重要！
那些经典的语录多半不是犹如“探囊取物”轻易而得，而是作者深思熟虑后“信口说来”，句句饱含说者的人生感悟和智慧。
我近几年经常诵读经典，领悟名言，发现经典语言往往具备以下几个特点，斗胆总结如下，与友共享。
特点一：通俗易懂
如：“学而时习之”、“好好学习，天天向上”等让人一听即懂。
特点二：琅琅上口
如：“举头望明月，低头思故乡”、“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”、“科学是第一生产力，发展就是硬道理”等读来都是琅琅上口。
特点三：贴近生活
如：“一切反动派都是纸老虎”、“黑猫白猫抓住老鼠就是好猫”等都拿广大人民群众身边的事做案例。
特点四：富有哲理
以上所有句例都值得我们思考，富有哲理性。
培训师怎样积累自己的语录呢？本人分享几个自己总结的方法：
1．套用名言架构：如我常说“己之所欲，勿强施于人”就是套用“己所不欲，勿施于人”的语言架构。
2．琢磨：作为培训师，我们要善于思考、勤于思考、独立思考，与自己所讲主题关联越紧密的问题越要认真、细致的思考，直到能够总结一些语言符合以上标准为止。
3．涂鸦：培训师要随身携带笔和本子，随时将自己所听、所见、所悟等记录下来，然后再将其精炼，直到满足以上四标准为止。
总之，作为培训师只要你用心感悟，随时记录，你也会有自己的经典语录。
不求流传千古，但求感悟人心！
二、开场三件事
俗语云:良好的开端是成功的一半！心理学中也有一个重要的概念----“首因效应”，所以一个培训的开场至关重要。
不管什么样的培训，做好以下三件事，定能提高培训开场成功的概率。
一、建立良好的互动关系
1.学员与学员之间的关系
学员之间的平等、融洽和团队合作的关系能够促进学员以愉悦的心情推动课程的顺利进行。
怎么做到“平等、融洽和团结合作”的关系呢？以下几个“雕虫小技”供您参考：
平等的关系可以促进学员进行开放的沟通，否则就会出现“领导负责说话，下属负责点头”的情况。
我一般在课堂上采取“称呼一致”的方法让学员产生“平等”的感觉。
不管学员在工作中是何种职务，在课堂上都统一称为“学友、老师”等。
融洽的关系可以让学员倍感轻松，否则就会出现“一问一答，不问不答”的郁闷课堂氛围。
“姿体的接触”往往可以让学员快速放松，比如“握手、拥抱、拍肩膀”等法可用。
团结合作的关系可以让学员在课堂上变得有组织、有纪律、积极参与，否则每个小组一盘散沙，讨论不积极、表达不积极、参与不积极。
“分组、选组长”确实是一种不错的选择。
2、讲师与学员之间的关系
讲师与学员之间平等、信任、亲和的关系同样可以促进讲师与学员的沟通，促进课程的良好开展。
如何做到“平等、信任、亲和”的关系呢？同样提供几个“雕虫小技”，供您参考：
平等的关系可以让学员乐于与讲师进行真诚的交流。
个别讲师开场就喜欢居高临下、贬低学员，以此建立自己的所谓“权威”，实属“烂招”。
作为为人师者，要知道每个人都是无知的，只不过无知的领域不同罢了，所以千万不可自以为是。
你之所以能够在此给别人授课，只不过是因为你在这个领域花费的精力多而已。
“以尊重换取尊重”才是讲师的正确选择。
信任的关系可以让学员产生愿意听下去的愿望。
讲师可以简单介绍自己的授课经历、学习经历或工作经历，让学员对你“为什么能够在此授课？”产生基本的信任即可。
切勿长篇大论，有甚者更是将自己“毕业的重点小学”、“和所有名人的合影”都要展示一遍，不知道是有信心的表现还是无信心的表现？可能后者居多。
亲和力是每个老师都要修炼的能力之一。
如何有亲和力呢？若能自然微笑当然最佳，笑不出来或对自己的笑容不自信的朋友该如何是好？我结合自己的经验与各位分享两条：讲自己感兴趣的主题、表现最真实的自我。
“兴趣”会让你在课堂上长久不衰地充满活力和魅力；“真”能感化一切。
二、预先告知
建立了良好的关系之后，培训师要立刻告知学员以下几个方面的内容：
1.学什么：“课程纲要”和“课程目的”的介绍可以给学员听课的动力。
2.怎么学：“授课方法”和“课堂要求”可让学员适应老师授课的节奏。
三、调动学员兴趣
人的一切行为动机可以笼统地概括为两个：一个是“寻找快乐”，另一个是“规避痛苦”。
很可惜我国的教育和培训长期以来让人们感受的多是痛苦。
少数组织的成员甚至到了谈“教育和培训”即“色变”的地步。
所以开场调动学员的听课兴趣至关重要，无论如何不要上来就讲授主要内容。
我建议：开场至少用10分钟左右的时间吸引学员的兴趣。
以下两个“雕虫小技”供参考：
1.一个活动活跃气氛：可以结合第一点“建立关系”的需要设计一个活动，让学员放松、心情愉悦。
当然不可太多，记住“培训教室”不是“快乐大本营”，过度的活跃可能会让部分学员产生反感。
切忌：不是所有的人都喜欢“小沈阳”或“周立波”。
2.一个知识点显示水平：开场时最好能够设计一个给学员产生一些冲击的知识点。
当然这需要讲师深入、独立的思考和优秀的归纳、总结能力。
相信所有的讲师都赞成：良好的开场至关重要。
但至于开场的具体做法，可能就仁者智者各有不同了。
以上方法仅供参考！
三、结尾三件事
与培训开场的"“首因效应”相对应的还有培训结尾的“近因效应”，近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。
所以在课程结束时若能将培训的核心内容进行回顾，往往能够加深学员印象。
根据我多年培训经验，培训结尾若能做好以下三件事情，往往效果较好。
1、回顾内容
重复是学习之母！在培训的结尾对重要内容进行回顾和总结，不仅仅可以加深学员记忆和理解，往往还可以“温故而知新”。
但有两个注意事项：
1.不要眉毛胡子一把抓。
结尾时间一般都很短，我们只要总结重点内容即可，无需从头到尾把所有内容都重复一遍。
2.尽量让学员参与复习。
有部分老师到结尾时，往往“自话自说”----自己将内容说一遍，学员不能够参与到复习。
有以下几个方法，可以让学员参与复习：
a.“一人一句”复习法。
即让每个学员说出一个让自己印象最深的句子、词语、概念、工具、案例或活动等。
b.“一对一”复习法。
即两个学员为搭档，各向对方阐述：通过学习，自己认为最重要的收获是哪些知识、技能。
c.“小组”复习法。
即在小组内，每个学员与其它人分享自己的学习收获，并由一名学员记录。
最后以小组为单位向所有学员展示本组的收获和总结。
2、布置要求
课程结束后，老师最好能够给学员具体的使用建议，以求“学以致用”！我一般会给学员一份“行动指南”：包括练习流程、常见问题解决建议等，作为学员实践的参考。
3、鼓励使用
我自己曾总结一句话叫：“没用没用”----即没有使用就没有作用。
所以，在课程结尾时无论如何要鼓励学员去使用。
可以让学员做出口头或书面的使用承诺。
比如让每一位学员写一份“行动计划书”，此举有利于引导学员如何去使用所学内容，同时也便于培训组织者的后期跟踪和指导。
综上，“回顾内容、布置要求、鼓励使用”————并称为“结尾三件事”，供你参考。
四、培训师习惯养成
几年前,我套用史蒂芬.柯维先生的“高效能人士的七个习惯”之名称，写了一篇文章叫《职业培训师的七个习惯》。
今日再提这个话题，因为好的东西必须多次重复，才能给人留下记忆。
今天就一个方面----“智力”的修炼谈一下自己的看法。
我们有很多途径提高自己，听讲座、与人交流、工作、学历考试等等，作为培训师有以下几个习惯特别重要：
1、阅读
“书中自有黄金屋”——这句话早已被现代忙碌的人们忘记，我在课堂上多次测试，每个月能够坚持看两本书籍的人几乎寥寥无几。
“忙”——成为人们不去阅读的最佳借口，但是每个月喝两场以上酒的人不少、每个月打两场以上牌的人不少、每个月去两次以上KTV的人不少。
所以“忙”——不是缺少阅读的原因，“不重视”——才是真正的原因。
重视什么，人们就有时间干什么。
有人说我也知道阅读重要，但不知道读什么书？确实，对书的选择很重要，因为现在“假书、伪书、抄袭书、速成书”随处可见。
我将书简单分为：专业类——提高业务水平；哲学类——提高思考水平；生活类——提高生活智慧；其他——提高社会见闻。
我给它们分配的时间大概是60%、20%、10%、10%。
不管哪个类别的书，我一般只看这个领域顶尖级大师写的书，因为其他人写的书多在抄袭或演绎而已。
要达到读书破万卷的目标，还要掌握有效的阅读方法。
到底是精读还是泛读？精读——慢，但理解深刻；泛读——快，但很快忘记。
所以又得作出选择：我一般将专业类、哲学类作为精读对象，其他作为泛读对象。
但切忌：读得慢并不代表就是精读，有可能是你的注意力不够集中。
可不可以阅读速度又快，理解、记忆又深刻呢？德国人克里斯蒂安.格吕宁、美国人东尼.博赞在这个领域做了研究，他们的书籍《快速阅读》和《博赞学习技巧》值得我们学习。
我一年近百本书籍的阅读量得益于他们的方法。
2、写作
写作可以将你看到的、听到的、想到的进行“哲学高度”的整理。
我曾经很怕写文章，那时我总认为我用的词语不够华丽，行文不够流畅。
后来2006年我的一篇博文在网上广受好评、多次转载。
我才知道，写文章就像说话——要言之有物、言之有理、言之有序，能够真实，给他人带来思考和感悟即可。
3、独立思考
人生的成长就像企业一样：模仿——借鉴——融合——创新——成长——升华。
不停重复，螺旋似上升。
但不管您处于哪个阶段，独立思考都是你重要的能力。
因为其它的一切磨炼都是“法、术”上的磨炼，只有独立思考才能带给你自己“道”上的顿悟。
任何一件事，你都可以通过以下步骤锻炼自己的独立思考能力：
1.现在真实的状况是什么？
2.为什么会造成这样的结果？
3.将来如何改善？
4、实践
行动不一定成功，不行动一定不成功！只有行动才能检验你的一切思想是否可行，才能真正得到结果。
总之，好习惯决定人生！
五、课堂互动
最近看到一篇文章,某老师说因为自己的课程内容精彩,所以从不在课堂上进行互动.此文一出,更有几位仁兄跟贴赞成,我实在不敢苟同这样的观点.当然,我国培训业现在处于成长期，决不是成熟期,难免有个别“内容不够,活动来凑”的“游戏大师”；有“课上激动、课间感动、课后不动”的“煽（三）动大师”； 有做个热烈的活动、看个热门的电影电视短片、讲个有趣的历史故事等，就与企业管理相结合，断章取义、牵强附会、故弄玄虚的“忽悠大使”。
若因以上现象就全盘否定课堂互动的作用，思维不免显得过于狭隘了。
如果没有互动，一堂培训课就是照本宣科,就是强制灌输,这充分体现了"教师本位"的教学观. 正确的理解和运用课堂互动方法可以使我们的课堂如虎添翼。
1、课堂互动的定义
一说到“课堂互动”，有人认为就是在课堂上做几个活动活跃气氛。
这样的理解是狭隘的，也是不准确的。
真正的“课堂互动”是：讲师通过调整自己的情绪和授课方式带动学员，从而充分调动学员的身体、情绪和思维，促使其全方位参与到教学中。
2、课堂互动的原则
1.主动控场：发现学员的异常课堂行为，如打盹、走神、窃窃私语等，立刻进行正向干预（“正向干预”是我在TTT的课堂上多次强调的成年人教学原则之一，在此不再赘述）。
不能等学员都睡着了，再将他喊醒，这叫处理教学事故，不能叫课堂互动。
2.全面控场：关注所有学员，尤其是教室边角、后边的学员，让每个学员都感受到老师的重视。
3.预先控场：在课程设计时，就应该考虑讲到何段内容引导学员进入什么样的学习状态。
3、课堂互动的层级
我将课堂互动分为三个层级，经多年实践，现与大家分享。
(1)身体的互动
此种互动方式,美其名曰:"运动运动身体,抖擞抖擞精神".活动本身往往与培训主题无关.其形式多种多样：做活动、玩游戏、做手语、跳舞蹈等等,其作用是让学员放松、使气氛活跃。
(2)情绪的互动
此种互动方式，培训师可以通过讲故事、笑话、短片、音乐引导等形式，使学员的情绪跟着讲师所讲内容一起起伏，产生共鸣。
其作用是让学员保持听课的兴奋状态，不会过早疲劳。
(3)思维的互动
此种互动形式，培训师通过提问、讨论、案例探研讨、现场问题解决、现场演练等形式，引起学员的独立思考或小组的集体思考。
其作用是使学员对知识、技能或态度有更深刻的认知和体悟。
以上三个层级不是绝对分开的，多数情况下会同时进行。
四、课堂互动的形式
其实，互动应该贯穿整个培训的过程——从培训活动的启动一直到课程结束后的跟踪、实践、改进。
单就课堂授课的过程来说，又可将课堂互动分为：开场、结尾和过程中的互动三种。
这里给大家介绍几种“过程中的互动形式”，“开场”和“结尾”请参见我的相关文章。
1.体验式活动
此类活动最好能够在课程设计的过程中就有意识的设计，与上课的主题有关且能让学员有所思、有所得。
而部分老师仅仅把它当作活跃气氛了。
体验式培训的价值核心在于引发思考，而不是活动本身。
这就要求培训师具有良好的启发思考、专业点评的能力。
可惜是部分老师就某一活动早有准备，无论在哪上课，无论是哪个学员，无论课程是什么内容，培训师所给答案均是一样的——我们把这叫“罐头语言”，根本谈不上针对性、适用性。
还有部分老师把这段时间当成自己休息的时间，让助手去做活动。
我只是想你如何观察学员的表现，如何针对性讲解？
2.主动提问
提问是最好的互动方式。
培训师在授课过程中，能够很好的提问和回答学员问题，这本身就是一种很好的互动。
在培训师提问的过程中，要鼓励学员表达不同的看法，切勿自己揣着所谓的“标准答案”，与其不符者一概归为另类。
3.对学员反应给以适当的回馈。
培训师的授课过程中，讲究“讲授、示范、体验、察判”。
当我们看到学员的一些反应，如紧锁眉头、来不及记录、大部分学员有困倦的表现等，我们也许就要给与反馈了：问学员有什么问题、将刚才讲的重复一遍、是不是可以下课休息了。
因为现场的在职人员训练，本身追求的就是“通过回馈发展技能”，老师要观察学员的反馈并给与回馈（因为我国大部分成年人不愿当众表达自己的意见）。
否则，讲师只顾照着自己的安排讲，学员被动的听，不如直接购买光碟组织观看即可。
4.音乐给课程添彩
用音乐的根本目的是营造一个快乐、轻松的学习氛围，而不是让学员疯狂、让学员流泪、使学员情绪波动较大，长时间不能投入到接下来的学习中，这实在是得不偿失。
更有甚者，以“学员疯狂的数量、流泪的数量”来显示自己的所谓“功力”，鄙人不敢苟同。
一般上午可以放一些舒缓、旋律优美的音乐，如班得瑞的轻音乐等；下午放一些带歌词、节奏稍强的音乐。
5.案例研讨
此法是所有我们常用之道，以后撰文详述，此不多言。
6.让学员担任课堂的角色
我经常会让学员在课堂上担任一些除学生之外的角色：负责时间管理、负责学员生活、担任一些教学等等，学员会有一种强烈的参与感和责任感。
因为课程质量的确保，是需要学员和老师一起努力的。
7.导入常识
在课堂上，可以导入一些常识即我们所说的“真性情、身边事、平常话”，让学员有真实感和亲切感。
有一个小技巧：培训师说部分上文，一定让学员说部分下文。
8.给学员提问的时间
无论你采取什么方法，每一个单元的内容结束总有部分内容不能够被所有的学员接受，就要停下来给他们提问的时间。
千万不要认为这是耽误时间（有部分老师或者担心回答不好，其实你只要有一种与学员平等交流的心态就不怕回答问题，因为你只是一个在某个领域有一点点研究的“人”，而绝非是“神”）。
9.角色扮演
只要涉及人与人之间的交流，如沟通训练、辅导技能训练、产品推销技能训练等等，都可以事先编写“脚本”，让学员承担角色在课上演练，老师也可以参与其中。
10.情景训练
根据课程需要，培训前组织拍摄工作、生活中的一些场景，课上安排学员观看、讨论，从而直观展现相关工作技能的改进方法。
课堂互动的形式绝非以上十种，无论采取哪种方式，应确保与培训主题有关。
总之，“课堂互动”是现代培训师回避不了的论题。
课堂互动的研究和实践，意味着从“课堂控制论”走向“课堂互动论”,它体现了“学员本位”的教学观。
自主活动、集体思维、教学共同体是“课堂互动”研究和实践的关键。
“课堂互动”研究和实践的价值在于,把握学员的多种有效学习途径----听觉、视觉、触觉、思觉、味觉、嗅觉，调动一切积极因素,改变讲师个人秀的现状,打造以"自主、合作、探究、行动"为特点的课堂氛围。
七、提问与应答
“提问与应答”是培训师在课堂上常用的技巧，一问一答之中既可以进行互动，又可以激发彼此的思考。
但在课堂上会有两种状况令培训师比较尴尬。
1、培训师提问，但无人回答。
此种现象主要有以下原因造成：
（1）中国人大多比较内敛，所以当众不愿回答；
（2）若领导和下属同在课堂，领导不说话，下属不便回答；
（3）老师的问题比较抽象或难以回答；
无论以上那种情况，我给大家几点建议：
（1）培训师提问应由易到难；
（2）培训师提问最好先具体再抽象；
（3）提问后若无人回答，可以引导回答；
（4）不要打击答错的学员，应该感谢他们的参与；
（5）最后一招：自问自答。
不到万不得已，切勿使用，因为此招一用。
就失去了提问的意义：引导学员思考。
2、学员提的问题老师不会或不想回答。
这要分为以下几种情况：
（1）学员提的问题与培训主题无关，但讲师知道：此时建议讲师对学员的提问表示感谢，并告知学员课下交流。
但有个别讲师此时会滔滔不绝，以显自己“功底深厚”，此举不可取。
不要占用多数学员的时间解决个别学员的、与主题无关的问题。
（2）学员提的问题与主题无关，讲师不知道：可以直接告知学员自己在此领域没有研究过。
切勿不懂装懂。
（3）学员提的问题与主题有关，讲师不知道：可以告知学员自己课后会查阅资料，并在约定的时间给与回复。
总之，当学员提问，我们回答时，要坚持以下原则：
（1）对学员的提问表示感谢。
（2）切勿不懂装懂。
（3）你可以不回答学员的问题，但你要给与学员足够的尊重和回应。
（4）若你一时语塞，想给自己一点思考的时间再回答，在此给你一个万
能流程：“这是一个很好的问题，给她/他一个热烈的掌声”——其他学员鼓掌，
你即可思考该如何回答。
八、培训师“精气神”的自我修炼
我在这里用“精、气、神”借指培训师的肢体、声音和眼神。
有些老师很不在乎这些，认为只要内容好即可，至于形式则嗤之以鼻。
岂不知这些形式可以使你如虎添翼。
那么，“精气神”有哪些具体的要求？如何修炼呢？在这里，我将结合自己多年的授课经验，谈谈讲师如何修炼自己的“精气神”。
讲师可以通过观摩自己授课的录像来提高自己的“精、气、神”，具体建议如下：
1、“关音看像”：即关掉声音看影像。
此时，主要关注以下事宜：
手势：是否积极向上？是否与语言表达一致？是否适合自己的身材？
站姿：是否挺拔？是否正面朝人？
步伐：是否有方向感？是否轻松自然？
着装：是否适合此次课程的学员、课程内容？是否分散了学员注意力？
眼神：是否能够关注全场？
表情：面部表情是否自然、亲和？
2、“闭眼听音”：即闭上眼睛听声音。
此时，主要注意以下事项：
声音：是否有节奏感？是否清晰？是否做到现场感？
逻辑：各知识点顺序是否合理？重点是否突出？
3、“又听又看”：让录像正常播放，边看边听自己的讲授。
此时，注意以下事项：
（1）“精、气、神”整体是否协调？
（2）过程中是否积极调动学员的身体、情绪和思维？
长期坚持以上训练，最终达到“精、气、神”三位一体,定能使优秀的课程锦上添花!
『伍』 如何让员工对培训感兴趣
该如何让学员乖乖前来上课?我们必须让学员们感到这个培训项目是有趣、令人兴奋，甚至是刺激的。再严格的规定都无法保证学员一定会按时出席，但当学员觉得这是个有趣的项目时，他们自然会每天兴致盎然地到课堂报到。假设你已经得到公司高管的充分支持，那么下一步就是设法调动起员工们对培训项目的好奇心和积极性——接着，你的课程就可以粉墨登场了!
营销需要“加油添醋”一番
“营销”培训项目的第一步，是撰写一份令人感觉新奇有趣的培训说明——当然，你的描述还是要吻合项目的实际情况。至于培训的主题是什么，其实无关紧要。我们知道，优秀的文案写手可以把最无聊的东西写得天花乱坠、天上有地下无;哪怕培训主题是“差旅费报账与核销”，你也可以把它写得精彩绝伦。尽量发挥你的想象力，让员工觉得不参加你的培训简直是人生最大的损失吧!
接下来，你需要发一封“声情并茂”的电子邮件给所有学员，告诉他们将会从培训中得到什么，以进一步调动他们的热情。哦!千万不要照搬那些冷冰冰的培训目标陈述，你应该用更有趣的辞令来吸引员工，正如那些广告当中的花言巧语一般。例如，对于一个销售培训项目，你可以有下面两种说法：
1.请准时参与新销售技巧课程。
2.想知道如何让顾客兴奋地尖叫吗?
你觉得员工会对哪一种说法更感兴趣?天底下也许没有新鲜事，但你总是能用更巧妙的语言来打动员工的心、激发他们的兴趣和好奇心。此外，还应拿出实际的例子，例如那些参与过试点课程、前期培训的员工的证言，从中寻找一切能让学员好奇和兴奋的点子。也许，员工们现在的工作环境、工作流程或者业绩表现，就是前期培训的成果呢。告诉员工这些证据和案例，说服他们花时间来参加培训是值得的。
站在员工的角度，“这对我有什么用?”
很多被强迫参与培训的员工都是百般不情愿，不过如果你能告诉他们培训内容包含了什么，又对他们有怎样的帮助，那么情况就完全不同了。例如，“差旅费报账与核销”怎么听都令人提不起劲，不过，这对员工有什么用呢?简而言之，学会了报账与核销的程序，你就可以更快拿到报销的钱，而且报销更多!很有吸引力，不是吗?
作为培训项目“营销”的一部分，你也可以录制一段简短的(两分钟左右)视频，由公司高管来解释哪些人应该参与这项培训，以及为什么。切记，别让员工觉得你的培训只不过是“公司的另一次无聊尝试”。
善用邮件提醒
如果前面几步进行顺利的话，你应该已经成功激发了员工的好奇心和热情，说不定已经有很多人迫不及待地报名了。但我们要记住，人是健忘的，你必须确保这些学员到时候会按时出现。因此，我们应该继续对已登记的学员进行“营销”。不要只用日历邀请功能，很多人会忽略那些小字。电子邮件提醒是不错的办法，在发送提醒邮件时，继续善用“这对我有什么用”的营销法，来保持学员们的热情。持续进行前期工作，来延续学员们的积极性，并最终让他们准时来课堂报到。
当然，在这一切准备工作过后，你必须端出一个高质量的、尽善尽美的培训课程。再好的广告宣传，如果产品本身是个渣的话，一切都会前功尽弃。相反，如果学员被你的“花言巧语”吸引过来，发现你并没有夸大其词，培训确实让他们大有斩获的话，你的培训“品牌”就建立起来了。下一次当你推出新课程时，会有很多员工自发地登记参加。本段落摘自中国培训网，欢迎阅读。
『陆』 如何培训员工
答：如何培训员工个人认为一下几点：
1.交心沟通很重要：
新员工入职，你一定要了解这个新员工的心里想法，你要了解这个员工的家庭，了解这个员工的现状，有的人说这样的事情不好开口，但是其实不是这样的，只有这样才能考察到这个员工的忠诚性，是不是愿意把公司当做他的家，把你当做他的亲人，只有这样才难更好地了解这个员工，才能更好地了解这个员工的真实想法。
2.企业文化的渗透：
不管你们公司的企业文化是什么，你都不需要把你们公司的发展或者你们公司的辉煌告诉给他，因为这对于一个新员工来讲，也许对他是一种压力，也许在他眼里看来这根本不值得一提，所以公司文化渗透一定要渗透的是精华，一定要把整个企业文化的精髓渗透给你的员工，这样才会让他有一个真正的认识。
3.心态培训很必要：
员工的心态培训十分的重要，要是员工心态没有摆正，没有把自己的心态放在公司，放在工作上面，那么这样的员工我们宁愿不要，因为这样我们相当于给公司培养了一个傀儡，所以必须把员工的心态稳定下来，然后再进行下一步的教育。
4.工作信心很关键：
员工的工作信心十分的重要，一定要树立起来员工的工作热情和信心，只有这样才能把工作中的一些内容记下来，才能在工作中摆正自己的位子，把自己全身心的投入到工作中去，只有这样才能更好地工作。
5.公司制度是保障：
每一个公司员工必须要掌握公司的员工制度，只有这样才能对自己的行为有一定的约束和制约，只有这样才能更好地了解整个公司的精髓，因为一个公司必须拥有自己的制度，而制度才能更好地促进和督促员工更好地向前发展。
6.工作技巧是能力的展现：只有前面所有的东西都学习会了，都了解了，心态也放正了，才能进行工作技巧的培训，而这才是员工进入正轨需要的最重要的技能，所以这时候可以找一个人进行培训，就是充当他的老师，就可以更好地让他得到锻炼。
『柒』 怎样调动员工的培训积极性
充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 2聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
3管理方法经常创新
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
4德才兼备，量才使用
“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
5淡化权利，强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要
6
允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。 小故事：看如何抓住激励员工的要点
7引导员工合理竞争
在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
8激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
(1)物质激励
物质激励对激发员工的积极性具有非常重要的作用。物质激励方式多种多样，必须根据每个岗位的不同特点采取相应的方式，才能达到最好的激励效果。物质激励没有绝对高低之分，更多的是一个相对概念，在设计物质激励的过程中最重要的是要体现“公平”原则，以公司发展战略和经营计划为导向，以每位员工创造的绩效大小为依据，制定基于绩效的物质激励体系，充分体现“多创造价值多得回报”的理念。
(2)精神激励
精神激励是激发员工积极性的另一种方式。精神激励的方式同样有很多，企业要善于创新精神激励的方式，充分激励每位员工的积极性。
企业为了达到最大化的激励效果，要善于把物质激励和精神激励有效结合。如果只采用其中一种激励方式，永远无法达到有效激励员工的目的。片面强调物质激励，容易使员工产生拜金主义，增加企业的激励成本。过度的依靠精神激励也不管用，精神激励只能在短期内调动员工的积极性和创造性，如果没有相应的物质激励作为保障，难以产生长期效果，改革开放前众多国有企业的实践就证明了这一点。
『捌』 如何调动员工参与培训的积极性
分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 2聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
3管理方法经常创新
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
4德才兼备，量才使用
“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
5淡化权利，强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要
6
允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。 小故事：看如何抓住激励员工的要点
7引导员工合理竞争
在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
8激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
(1)物质激励
物质激励对激发员工的积极性具有非常重要的作用。物质激励方式多种多样，必须根据每个岗位的不同特点采取相应的方式，才能达到最好的激励效果。物质激励没有绝对高低之分，更多的是一个相对概念，在设计物质激励的过程中最重要的是要体现“公平”原则，以公司发展战略和经营计划为导向，以每位员工创造的绩效大小为依据，制定基于绩效的物质激励体系，充分体现“多创造价值多得回报”的理念。
(2)精神激励
精神激励是激发员工积极性的另一种方式。精神激励的方式同样有很多，企业要善于创新精神激励的方式，充分激励每位员工的积极性。
企业为了达到最大化的激励效果，要善于把物质激励和精神激励有效结合。如果只采用其中一种激励方式，永远无法达到有效激励员工的目的。片面强调物质激励，容易使员工产生拜金主义，增加企业的激励成本。过度的依靠精神激励也不管用，精神激励只能在短期内调动员工的积极性和创造性，如果没有相应的物质激励作为保障，难以产生长期效果，改革开放前众多国有企业的实践就证明了这一点。
『玖』 [求助]如何通过培训提高员工的工作积极性
员工的积极性是取决於他的上司的领导如何而定：
1.承诺，包括很多，比如说升职加薪，让他们既有动力半带被动地工作，因为员工们工作大多数就是有所求，不管是出于什么目的，但总的来说，工作总有目的和目标的，而老板们又何尝不是呢？可以让老板定目标，达到员工所需的目的。
第二，提升老板的威信和魄力，任何员工都希望跟随有影响力的老板，那样自己工作和生活都会带劲，觉得生活有奔头，换句话说：就是树立榜样；
第三，去大型企业或者在这方面成绩显著的公司取经，看看他们如何做到的，取其精华，再根据公司实际加以创新；
第四，从软文化着手，可以定时定批给员工灌输一种积极向上的工作理念，做个演讲或者介绍一些励志的书籍看看；
第五，举行大型员工的休闲娱乐活动，最好先了解员工的意愿，然后采取方针，以分组的方式，以竞猜或者游戏获奖等形式展开活动，在娱乐的同时可以和员工家属一起参与，也可以邀请顾客参加，让娱乐中收获宣传的效果；
第六，关注员工的心情和周围细节，有时候一个小小的礼物或者关心会让一个员工甘心情愿为你工作很久都不背叛…
『拾』 如何对员工进行培训
员工培训一抄般分为两类，一类是内部培训，即在企业内部组织专业技能人员对于新员工或技能欠缺员工进行培训，培训方式包括理论和实践操作。内部培训的优点在于了解培训员工的情况，可以制定有针对性的计划和培训方案，短时间内起效明显。缺点在于没有创新意识，只能局限于限于条件。第二类为外部培训，即对特殊岗位、特殊工种选择外部适合的培训机构，组织培训，优点在于可以吸收新的工作方法、技能、思维模式，有利于提高员工整体素质。缺点在于费用高、学习效果因人而异，同时需要连续组织培训，短时间内效果不明显。
不论采取哪种方式培训，在培训结束后都要做培训效果评估，为下次培训方案的制定，确定依据。