❶ 哪个单位可以做银行职工化妆、接待、礼仪等一些形象提升的培训讲座
我知道西安有一家露茜色彩,这几天才给一家银行职工做了这方面的培训,挺不错的,网上都有报道。你可以看看
❷ 银行工作的化妆
1.银行柜员接触客户应当坚持淡妆原则。
2.由于工作时间长,没有时间补妆,加之内银行工作环境使用容空调,保湿是首要任务,推荐兰蔻的水分缘日霜。
3.在使用保湿日霜的基础上,应一年四季坚持使用隔离或防晒产品,推荐倩碧的隔离霜。但是,应当随身携带,在午休时补充在面颊、额头、下巴等凸起部位。
4.建议每次去洗手间时,使用舒缓喷雾,可以自己用带喷嘴的小瓶纯净水,加入薰衣草精油,50毫升加3-5滴即可。一来缓解压力,舒缓神经,二来可以保湿防止过敏。
祝你工作愉快
❸ 银行职员的仪容仪表是怎样的
一、银行工作礼仪训练的重要性
礼仪的含义与作用
礼仪的基本要素
银行工作礼仪的内涵与价值
银行工作礼仪的应用规则:角色定位、双向沟通、首轮效应、亲和效应
小组讨论:结合你目前的状况,你认为自身存在哪些问题?
二、银行职员的仪容、仪表、礼仪
仪容礼仪要求:毛发、眼睛、鼻子、嘴巴、牙齿、指甲、气味等
化妆的礼仪:女职员化妆要求与禁忌
仪表礼仪:银行着装规范、着装要求、着装原则、银行职员着装禁忌
小组讨论:存在的问题
三、银行职员的行为举止礼仪
银行员工的行为举止准则
专业仪态要求
男女优雅姿态图解
手上语言
表情运用准则
问题分析
现场训练:站姿、走姿、坐姿、
标准服务手势、表情训练
四、银行职员柜面服务语言规范
银行服务语言规范的基本要求
声音运用规范
常用礼貌用语:
称呼语、欢迎语、问候语、征询语、问询语、应答语、道歉语、感谢语、结束语、告别语等
工作岗位上礼貌用语的三大特点
与顾客沟通的礼仪细节
现场训练:情景训练礼貌用语
五、银行职员现场接待礼仪
现场接待礼仪
VIP客户接待礼仪
握手礼仪
称呼礼仪
介绍礼仪
名片礼仪
现场实景模拟训练
六、银行职员电话礼仪的训练
交谈内容要清晰的表达
接听电话的礼仪
打电话的礼仪
传电话的礼仪
手机礼仪
现场情景模拟电话礼仪训练
培训形式: 案例研讨,以大量实际案例为基础进行学习
积极参与,要求学员进行现场演练
鼓励分享,以小组方式学习促进相互间经验交流
互动方式,包括专题讲解、游戏体验、感悟故事、情景模拟、角色练习等
备注:
培训目的:
掌握银行服务工作中必备的仪容仪表礼仪、言谈举止礼仪、礼节礼貌礼仪
现场训练员工站姿、走姿、坐姿、服务手势与表情,全面提升银行员工职业形象
掌握工作中的柜面服务语言规范和关键环节,提高银行职员服务水平
现场训练员工接待礼仪,掌握接待礼仪关键技巧
现场训练员工电话礼仪
❹ 为什么要进行企业员工化妆培训
企业员工化妆培训是属于礼仪培训中的一小部分,还有着装、衣服颜色搭配,小物件装饰搭配,举止包括开门,倒茶,餐桌礼仪,会议礼仪等等。是为了塑造员工的良好的形象,也代表了企业文化
❺ 培训简报怎么写
1、培训主题、培训目的说明、培训班次(期次);
2、培训内容、步骤,细节说明;
3、培训人员说明,职业技能培训后达到的要求等级说明;
4、培训成果、未来培训规划。