❶ 餐厅主管应培训哪些课程
餐饮主管对餐厅有极其重要的作用,餐饮行业的中层管理干部的流动性较内大,影响到酒店发展的持续性。容现在很多餐饮企业尤其是餐饮连锁企业已开始认识到基层管理人员对维护酒店基本运作的强大支柱作用,他们在没有部门经理的情况下确保其部门正常运作。又因为管理的偏平化,要求一位管理人员能管理多位员工,主管恰好符合此要求,因此培养一批中坚的中基层管理人员成为这些酒店发展战略重要部分。
那么如何培训餐饮主管?不妨参考下这个资料。
《餐饮主管培训课程》目录
一、主管的岗位职责
二、给新主管的建议
三、管理的功能
四、怎样与上级沟通
五、怎样与下属沟通
六、怎样与同级沟通
七、成为主管
八、区分员工
九、主管的情景领导法
十、团队领导的角色认知
十一、员工对主管的期望
十二、主管的基础工作
十三、对主管的更高要求
十四、新主管常犯的错误
❷ 餐饮新员工培训内容有哪些
培训内容如下:
1、公司概况
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面
4、薪酬制度
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉
8、仪态仪表服务的要求
❸ 第一次做餐饮主管该怎么培训员工
首先,进行调查,弄清本店在运营过程中存在的问题;其次,再从中挑选出培训内容(那些和员工态度、工作方法、能力密切相关的问题),当然,还要了解员工普遍的一般的需求,通过培训的形式给以满足,这样能调动学习兴趣和工作积极性;第三,确定好培训要达成的总目标和阶段目标,因为很多问题不是一次培训能彻底解决的,要有长期的系统的培训计划;第四:培训形式的设计,新颖、简洁、生动有趣的培训形式往往效果更好,当然,要根据目标和内容及员工实际水平来决定采取什么培训形式最合适;第五:培训中要有评价办法,包括奖惩、过程中的评价和终结评价、自我和他评等,评价是员工参加培训的方向引导,也是掌握培训效果和问题必需的环节。第六:您要考虑培训机构、培训团队遴选和打造、培训场地和时间等因素。希望对你有启发和帮助!!
❹ 餐饮部楼层主管的具体工作内容
听老板的
❺ 酒店餐饮公司对主管、领班、员工、新员工培训的步骤
先培训来给主管,领班啊.她们应源该比较好沟通,好理解的吧。
教给她们公司的各项制度啊
,
公司的菜品啊,酒水各方面的知识。
然后她们再对员工进行培训。然后一起开会的时候解决一下各部门有什么问题存在,
有什么需要。
多多在一起磨合。
❻ 谁给我一个餐饮主管怎样培训新员工的文档
新员工培复训文档,给你制一个设计思路就可以自己去完善了:
1、企业文化;2、服务礼仪;3、职业价值观;4、团队精神;
要做新员工培训产生实效,还是要专业培训管理团队;
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