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零售连锁店人员培训

发布时间:2021-02-18 03:36:25

❶ 服装零售店铺怎么培训员工

(一)复仪容礼仪
(站制姿,说话的声高,安全距离)
(二)熟悉店面
(产品价格,以及特征,面料,库存,客户管理,老客户资料)
(三)特殊情况应急办法
(有人无理取闹,退货,客人的一些建议)
(四)观察客人
(针对性的赞美,消费程度,等等)
(五)诱导
(客人举起不定时,价格偏高时,等等)
(六)店内卫生标准。

❷ 零售业的门店人员培训及公司人员培训内容,门店工作流程及管理

可以上套管理的软件,销路通不错,人员管理这块同行业中比较出色。

❸ 如何做好零售终端的新员工培训

终端员工培训的几种走向 :

1、培训期间,通过集体酒会,展现店内长们另外多彩的一容面;

2、店长培训结业时,通过自编自演的晚会,激发她(他)们的参与能力与团队精神;

3、通过辩论赛,促进了学员们对问题的思考与分析;

4、通过游戏,把所学到的东西都用在日常的工作中,创造更好的业绩。

5、通过互动,在分组讨论和销售情景模拟过程中提高实战动手能力;

6、通过户外拓展活动,在培训过程中,大家全程跟踪参与,有综合提高的效果。

7、通过励志,除了平时对员工进行抽成奖励之外,表彰范围还有个人表彰和优秀团队奖励;根据上一年度员工的不同表现进行相应的奖励。

8、通过不定期的旅游,让大家知道,做事业不只是生意,带动大家的团队参与精神,放松一下,激发开放思维;

除了有机会参与上述的几项工作外,更重要还是自身素质的升级,一线店铺就是一个很好的大讲台,每天这里发生的故事很多很多,值得你去提练,去总结,去创新,记住,只有掌握知识运用知识的人方能改变自己的命运。以上内容引入china-train.net,希望对楼主有所帮助。

❹ 怎样的培训方式适合零售业的员工

零售业目前无专业培训资料可提供,基本上每个零售行业都有自己的运行模式和流程,培训成效较好的还是采用一带一的老员工带新员工培训方式较多。
员工培训时间表
一、第一周
1、三天企业文化、公司制度培训;
2、三天零售业认识、公司组织架构;
课堂培训
二、第二周
1、卖场实习学习,了解卖场环境,商品分布;
2、学习工作流程,商品知识;
现场一带一培训
三、…………
现场培训时间较多,课堂集中培训较少,采用以老带新培训方式,是目前零售行业常用的方法。

❺ 针对零售行业的基层员工培训的最有效的内容与方式

可以采取这样一种方式,给每个员工发一本关于培训方面的书籍,比如说《你在为谁工回作》《工答作当中无小事》《销售力》《经销商的大卖场功率》《合格的员工这样工作》《把工作做到出色》等等这类的培训教材,然后让他们读完后,自己写上一篇读后感和培训心得,相信这种开发员工主动接受培训学习比强迫他们接受培训效果好得多。
我是机械工业出版社的,上面的这些培训教材使我们的2007畅销培训读本,在各企事业单位都取得了良好的效果。希望您能参考一下!

❻ 如何打造零售业的培训体系

零售业涵盖的行业非常广,涉及的运营项目也非常多,从奢侈品到食品快消,从专卖店、购物中心到商超,虽然同属一个大的行业类别,终究还是会因为产品、客户群的不同而有很大的区别。

随着移动互联网时代的到来,原来的营运体系和管理模式都发生了巨大变化,所有这些都对零售行业的培训提出了巨大挑战。以下是如何打造零售业的培训体系应该注意的几方面:

  1. 规模较大的零售企业都会有自己的培训部门,强调的是完成工作任务履行工作职责,本着实用实效之原则,业务培训多以短期、简单、分散为主。

  2. 要从企业战略发展、岗位胜任力及员工职业生涯发展这三个方面去考虑。

  3. 要以企业战略为导向。

  4. 有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”,而是应该深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求,提前为企业做好人才的培养和储备。

❼ 作为零售店店长,如何培训店员

店员培训,你可以以下面的三个层次进行培训:

1、基础理念版培训:企业文化、权职业素养
2、基本岗位技能培训(比如基本销售技巧、服务与客户投诉处理技巧、团队协作技巧、沟通技巧、商务礼仪等)
3、专业岗位技能培训(你自己的店,你首先要能自己回答出来,你对员工在工作中的具体要求是什么?即通过工作-任务-技能分析确定店员的应知应会技能和标准,再以此为内容对店员进行培训。这样你的培训针对性才会有。功夫在卦外,需要你自己先想清楚,而不是泛泛的问大家)

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