❶ 格力新员工公司一级培训考试验收题B答案
质量检验的主要职能
❷ 关键岗位人员,如何去开展培训和验收
目前培训工作面临的困难：
1、 流于形式，应付公事。为了迎接GMP验证检查设定的培训，内容局限于仅有的内容及形式，不够灵活，方式有待改进，致使员工缺乏积极性;闭门造车，缺少新的知识点，或者不够深入。
2、 对培训不够重视。目前公司发展稳定，感觉培训工作劳民伤财，浪费大家的时间和精力，造成领导不重视，同事不理解，工作开展很被动。因此需要对培训的作用加以强调，需要知道培训能带给我们什么收益。
3、 看不到培训效果。就是培训完了就结束了，使参加培训的人员没有端正的学习态度，培训不是没有效果，是一个潜移默化的过程，并非都是立竿见影，是一个思想认识的过程，给今后的工作提供思路，而不是解决方法。和大家上学读书一样，大家不喜欢的，不知道能给今后有什么作用，但是我们读下来了，才能感受到知识的作用和学习的意义。
4、 没有培训资金准备。规定每年计提一定数额培训基金，根据资金作培训计划，根据公司在这方面给多大的空间做事才可以做到心中有数。否则，工作做起来很盲目。
说到最后，培训工作需要领导的认可和支持才能顺利开展，看公司的发展思路，是否吻合。
几点建议：
1、 关键岗位人员的培训要做到位。培训要逐年选择有针对性的进行，需要有前期的规划，逐步提高这部分人员素质，从而影响工作的变革。
2、 把培训转变一种福利或者奖励措施，前提是需要提取这部分的资金支持。有选择性的给考核优秀的人员高层次的培训奖励，这可以改善职工对培训态度的转变。
3、 培训要有长期目标，广视角，打破工作局限性。要相信培训效果体现是一个过程，但同时也要做好每培训必总结。
4、 培训的风险在于人才流失，辛苦培养的人才转投他家，令公司头疼不起。打造企业文化，提高企业凝聚力，改变员工的人生价值观，员工认同企业的愿景，企业关心员工思想。劳动关系限制员工不能改变流失的现状，人作为个体除了基本的经济基础，同样需要认同，价值体现。当员工把工作当成自己的事业去奋斗就解决了根本的问题，这一点安利营销人员的企业认同感值得借鉴。
公司今年要对管理的方面有所变动。以上是我作为公司培训方面的一些观点，自认为处理这方面的问题还不成熟，需要进一步的探讨和研究。
❸ 企业给员工培训的内容有哪些
恩，我就是企业内训师，我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容，一般分为三大类：
第一类：心态、思想意识类，占比10%；
第二类：技能类，有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%；
第三类：知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。
——然后就是不同的员工分类，可以分成新进员工，正职员工，晋升员工，专业岗位员工四大类；如果按照工作性质我们会分成勤务性员工（体力劳动为主的员工）、科室员工（常规的文员，塞那个办公室都适用的）、专业型员工（有专业技能的，譬如平面设计啊、企划文案啊）、管理型员工（简而言之就是“官”，准确的定义就是中层以上的干部）。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。
下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内容，我删掉了有关公司版权的东西，其他的你可以参考的：——
新进员工培养课程
一、培训的四个阶段：
第一阶段：素质提升
第二阶段：行业知识
第三阶段：技能掌握
第四阶段：汇报验收
二、员工必备技能：3诵5歌8操16课
（一）诵读（3诵）：公司企业文化类。
（二）歌曲（5歌）：公司企业文化歌。
（三）手语操（8操）：八个手语操。
（四）课程（16课）：
要点：传授新人16堂课，建立“三心”（三心：对行业的信心；对公司的信心；对自己能否在公司平台上有所作为的信心；二意：服务意识；品牌意识）。
⑴定位——人生目标管理
⑵正心——心态教育
⑶明向——行业介绍
⑷知己——企业的沿革与发展
⑸入味——企业文化
⑹查势——市场分析
⑺重塑——新兵管理
⑻识礼——职场礼仪
⑼推介——商品介绍
⑽自悉——园区导览
⑾初发——客户开发
⑿实务——了解岗位业务职能全过程
⒀晋升——了解晋升制度
⒁礼仪——了解商务礼仪服务
⒂售服——做好售后服务
⒃入伍——新人欢迎仪式
（五）心态考察（10%）：座谈，笔试，现场观察。
（六）技能考察（60%）：
（七）知识考察（40%）：
⑴行业知识
⑵公司知识
⑶产品专业知识
⑷作业技能专业知识
❹ 酒店怎么制定全体员工培训计划表
酒店人事与培训部分进行员工培训前必须由人事部主管制定培训计划，以使培训沿着既定目标顺利开展，其内容主要包括：培训目标：培训目标要求具体而具体，包括本本酒店中一年内多少人参加多少培训，参加什么培训班
酒店人事与培训部分进行员工培训前必须由人事部主管制定培训计划,以使培训沿着既定目标顺利开展,其内容主要包括:
培训目标:培训目标要求具体而具体,包括本本酒店中一年内多少人参加多少培训,参加什么培训班,什么标准,以及配套的教学、治理等分项目标,每一项培训要达到的量化要求等。
培训对象:培训计划的培训对象要落实到每一个人,他们在培训时的岗位工作要有妥善安排。
培训内容:培训计划中的内容应包括政治思想和职业道德、专业知识、实际技能等。
i. 培训方式:培训计划中应列出培训的方式,有岗位练兵、半脱产培训、前脱产培训、列进培训计划的助学等。
ii. 培训时间安排:培训计划需列出培训的时间安排表,不仅让被培训者知道,也要让全体员工知道。
iii. 培训效果检验:一般以考试、考核、操纵表演及评述位主,其中考试位主要的效果验收形式。
员工考评
员工考评是进行激励、进步治理水平的有效工具,还可位酒店制定员工练习计划提供依据。
1. 员工考评制度,由人事部主管定时定期对员工进行考绩评估。
考评要做好充分的预备,考评时要力求公平、正确、实事求是,选择适当的变谈环境,运用良好的沟通技巧。
考评要与相应的奖罚制度相结合。
2. 员工考评的内容。
(1) 考评员工的素质。
主要是检验员工的政治品质与水准。
包括员工是否哟上进心,是否忠于本职工作绩可信赖程度;员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生绩仪容仪表。
(2) 考评员工的能力。
对不同职级层次员工的业务能力,要作出分类考评。
(3) 考评员工的态度。
主要考评雅员工的事业心与工作态度,包括出勤情况。
工作的主动性积极性等内容。
(4) 考评员工的绩效。
主要考评员工对作出的贡献与完成工作任务和数目级质量诸方面的情况,这是对员工德、能、勤、绩四方面的考核,为酒店实行科学的人事分离提供决策依据。
3. 员工考评的主要方法
对员工进行考评的主要方法是综合表现考评法和业务实绩考评。
综合表现考评法,是指对员工在考评期限内的和方面表现作全面的综合评价;业务实绩考评,侧重从员工专业业务的胜任情况绩对本职工作的完成绩效进行评估。
员工激励方法
1. 为员工创造良好的工作条件;
2. 为员工创造宽松而融洽的人际关系环境;
3. 公道分配员工劳动报酬;
4. 搞好员工集体福利,解除员工后顾之忧;
5. 搞好员工培训,为员工个人发展创造条件。
❺ 员工培训内容有哪些
新员工入职之初，往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此，针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下：
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。
最后，新员工培训一定要针对新员工的特点，设置培训内容和培训时间。在许多企业，尤其值得警示的是，许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上，从新员工入职到之后1-2年，这个时间是新员工的快速适应期和成长期，需要企业从不同的角度给与支持与引导，从而使员工能够更快的进步、更好的发展，也能为企业做出更大的效益贡献。