㈠ 开服装店如何培训店员
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,是一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
㈡ 品牌服装公司培训师(主要给终端导购培训)工资大概在多少
要看是在哪个城市了,一般至少是在5000以上,更高的也不少。
㈢ 服装店员工培训
根据你自己的想法安排啊,一般培训第一步都是基础知识,比如面料呀,款式呀,规格型号啊,第二步是服务,如何接待客户呀,如何沟通等等。。。。
㈣ 服装企业必须要为员工培训吗请问培训有什么好处
员工培训是企业对付经济与技术变化的第一道防线,企业选择并利用有效的版培训手段,不但给权员工提供了学习的机会,也最终满足了企业发展的需求,使员工的培训与实际工作紧密结合,从而不断提高企业竞争力。因此,企业的高层必须高度重视培训,对培训的相关环节给予一定关注,同时在资金、时间上给予支持,员工待遇好了,自然会非常卖力。服装企业员工培训可问下叁赢三静老师,叁赢是一个从事服装企业的辅导、管理资询、活动策划的公司,业务范围由多年的单一的服装店铺各职能岗位的辅导扩展为集单店到链锁再到厂家的辅导系统,服装业管理资询、企业内训、体验式辅导、活动策划、驻企辅导和工具导入于一体的综合公司。
㈤ 服装店员工培训管理哪里要好些谢谢
对员工的辅导是服装店铺管理与经营必不可少的一项常规,这些辅导将有利于员工对其工作内容的熟悉和他们销售技能的提高。其实对于导购的辅导工作,主要包括上岗辅导、技能辅导、服务辅导等三大块。下面叁赢管理咨询给大家介绍下服装店员工辅导管理的一些方式。
上岗辅导:上岗辅导包括行业知识、品牌知识、产品知识、店铺运营常识等。
技能辅导:技能辅导包括陈列辅导、销售技巧、搭配技巧、帐目管理、信息收集等。
服务辅导:服务辅导包括仪容仪表、服务礼仪、电话礼仪、客服礼仪等。
对营业员的辅导,还有以下两种方式,常规式辅导和情景式辅导:
常规式辅导一般是基础知识的辅导,分二大块,一类是产品知识的辅导,包括产品结构、款式、型号、度量方法、穿着方法、洗涤方法、折叠及保存方法等基本知识的辅导。通过这些辅导,能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二是销售技巧的辅导。目前的品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下,企业想得到更大的市场额份,只有靠终端的销售,以终端致胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的辅导,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的辅导。通过加强辅导,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
情景式辅导也叫模拟辅导。一般要求在店内,由一组营业员扮演消费者,再由营业员向其推销产品。情景式辅导主要是销售现场情景的再现,这种辅导方式包括陈列店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购方面的辅导。叁赢管理咨询是一个用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的辅导企业,有其他疑问可以问下三静老师,希望对你有所帮助。
㈥ 服装专卖店的员工要怎样管理及培训
1、树立抄自己的权威。
袭作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。
2、制定良好的作息制度。
作息制度要根据实际情况,根据人员分工情况来制定。
3、合理安排岗位。
店长要懂得每个人的专长,并擅于去安排每个人合理的岗位。
4、实行人性化管理。
在日常的管理中,店长不应过于严苛,要做到人性化管理。上班时各项工作可以严厉一点,认真按规范制度要求店员执行,工作之外的时间要将店员当朋友对待。
5、奖罚分明。
对于表现优秀的员工,奖励可以体现在每月的资金上,对于表现倦怠的员工,可以先耐心教导,如若不听就严厉批评。
6、定期举行培训。
比如服饰的陈放技巧,销售话术等,可以定期举行培训。
㈦ 服装店新员工培训计划
新员工刚应聘到服装店里工作,肯定有很多的不懂,这时培训就起到了作用。能培训出来一个合格的员工,能大大提高店里的销量,为店里带来大大的盈利。大家来看下如何培训新员工的吧。
带新员工认识每一位老员工
给新员工介绍老员工,以及她们的工作,为了是今后能互相帮忙,更好地合作。一个团体,每个成员都能和睦相处的话,定能提高工作效率,为店铺带来盈利。
培训新员工上岗
其它方面的知识都讲解之后,就开始培训新员工怎么销售衣服了。教会新员工最基本的礼仪,还有衣服的销售用语,无论何时都用微笑面对顾客。学会随机应变的能力,能及时解决顾客的疑惑。
㈧ 服装零售店铺怎么培训员工
(一)复仪容礼仪
(站制姿,说话的声高,安全距离)
(二)熟悉店面
(产品价格,以及特征,面料,库存,客户管理,老客户资料)
(三)特殊情况应急办法
(有人无理取闹,退货,客人的一些建议)
(四)观察客人
(针对性的赞美,消费程度,等等)
(五)诱导
(客人举起不定时,价格偏高时,等等)
(六)店内卫生标准。