关于员工组织纪律性的培训

㈠ 员工培训的内容,越详细越好!

对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资，其作用主要体现在：培训有利于提高企业员工的整体素质，促进企业的长远发展；培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性；培训能够提高企业自身改革和创新的能力；培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。对个人而言，培训是员工本文从员工培训的概念着手，分析了员工培训需求，探讨了企业员工培训效果评价方法设计，优化设计了企业员工培训效果评价的流程，得出了企业员工培训改进策略，总结了企业员工培训效果评价设计影响因素，运用科学的设计方案，有效为企业员工培训提供理论依据。

一、员工培训的概念
培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训，则是指企业根据自身生产经营和发展的需要，为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动，从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变，使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求，并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展，人们的知识水平和能力的局限性总要受到实际工作的挑战，随着知识更新速度的加快，在很多情况下，人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中，始终保持人力资源的优势，提高经营管理效益，就必须对本企业员工进行培训。

二、员工培训需求分析
在企业培训的过程中，培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训研究表明，企业组织一般可以从三个方面进行需求分析：组织、工作任务和个人。
从组织角度进行培训需求分析，通常可以了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需情况、竞争对手等情况。
从工作任务的角度入手，需要确定哪些是重要任务，哪些是属于在培训过程中必须加以强调的知识、技能和行为方式。
工作分析时，调查者必须了解做好一项工作所需要的知识、技能和能力。知识一般可分为两大类：陈述性知识和程序性知识。陈述性知识是关于事实的信息：程序性知识指有关技能和解决问题过程方面的知识。技能则指正确自如地做好工作的能力，实际是一种心理能力，在企业实践过程中，主要与工作绩效标准有关。能力是指做好工作所必需的认知能力。能力的形成是以知识为基础的。
在需求分析过程中，分析人员如果已经了解到做好工作所需的知识、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任务，那么就可以将两者结合起来进行考察，寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际情况中，找寻任务要求和履行任务所需要的知识、技能、能力的对应关系显得特别有意义。
如果从个人角度来进行需求评估的话，分析人员应该关注以下两个问题：企业中谁需要培训？他们需要什么样的培训？企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮助分析人员了解企业中的哪些员工需要接受培训，需要什么样的培训。另外还可以从研究员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采用的方法很多，如观察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问专门项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈，不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自己工作发展的培训类型。
三、企业员工培训效果评价的流程优化设计
（一）整理学员出勤情况（成绩资料建档）
统计出席人员及原因，分析参加者的成绩并通知其主管，对完成课程的学员建立资料档。（二）分析课程评估表
对讲师及学员的评估意见加以分析，一方面给予讲师回馈建议，另一方面作为课程设计的改进参考。
（三）撰写课程实施报告
对于课程的规划、执行方面所发生的状况，进行整合性的分析与检讨，提出综合报告。
（四）训练后访查学员
在训练结束后二周内，抽样访查参加学员，追踪其对参加训练的印象及可应用程度。
（五）应用跟踪
在训练后一周内，整理出课程精华摘要，通知各学员的直属主管，以利于主管对学员受训后的应用跟踪。
（六）召开课程检讨会议
针对课程规划、执行及追踪相关人员的意见统计做全盘检讨，以利于行动展开及往后改善。

四、企业员工培训改进策略
企业员工培训改进，就是对培训工作进行追踪、总结和改进。培训改进的流程如下：
（一）追踪训练后的行动计划
对训练时学员所承诺的行动计划，于事后追踪其执行成效，并给予协助及回馈。
（二）追踪配合单位改善行动
对训练时学员提出改善建议及要求相关单位配合的行动计划，加以追踪并掌握状况，将有助于管理改善。
（三）抽样访查直属主管
以抽样方式访查主管的看法与积极性建议，有助于提升训练质量。
（四）对高阶主管的建言
根据参与训练学员的态度及意见，对上级单位做出改善建言。
（五）研讨资料的整理
对研讨资料进行有效整理，并扩大流传范围，或作为自我学习教材，将便于训练效果延伸。

五、企业员工培训方案评价设计影响因素
培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验，另一方面是对培训工作的总结。选择什么样的设计取决于几种因素。在大多数情况下，决定恰当设计的因素之一是，能不能得到评价人力资源开发培训结果的合适的数据。因素之二是对工作环境的现实考虑。评价设计越复杂，实施评价的成本就越高（有效性就越大）。另外，还要考虑对照组的获得、随机抽样的难易程度、消除学习之外的其它因素的影响等。如果设计不够理想，那么人力资源开发的专业人士在做出选择时要掌握好如何平衡的问题。

参考资料：http://hi..com/jinleitufei/blog/item/11cf3e3c43c07f3697ddd8e5.html

㈡ 员工培训内容有哪些

新员工入职之初，往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此，针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下：
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。
最后，新员工培训一定要针对新员工的特点，设置培训内容和培训时间。在许多企业，尤其值得警示的是，许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上，从新员工入职到之后1-2年，这个时间是新员工的快速适应期和成长期，需要企业从不同的角度给与支持与引导，从而使员工能够更快的进步、更好的发展，也能为企业做出更大的效益贡献。

㈢ 组织员工内部培训应做哪些准备工作

员 工 入 职 集 体 培 训 方 案一、培训目的：使新进人员了解公司概况及公司规章制度，掌握基本工作技能，以便于新进人员能更快胜任未来工作。二、培训组织：人力资源部三、培训对象：新进入公司参加工作的全体员工。四、培训阶段(一)对于新进人员的职前培训，按工作环境与程序可分为3个阶段： 1、基础培训； 2、专业技术培训（包括内部培训和外部培训）； 3、实地培训。(二)公司基础培训最重要的是获得知识并着重使受训者了解下列各点： 1、公司的基本状况和行业介绍； 2、公司的组织结构、部门职责、岗位特征和工作沟通； 3、公司的基本人事政策； 4、公司的企业文化、工作礼仪； 5、公司的简单工艺流程和安全守则； 6、公司产品的性能、包装及价格。(三)专业技术培训，重点组织外部培训，兼顾内部培训。（四）实地培训即为实习期，是在一位资深员工的指导下去实践未来所负担的工作。实地培训应尽量让受训者实际练习，指导员仅是在旁协助，待受训者做完某项工作后再告诉他应改进的地方。五、培训形式（一）讲授（二）幻灯片演示（三）讨论（四）示范教学六、培训师资：内部培训师资由人事行政部安排，外部培训师资由人事行政部联系并组织。七、培训安排（一）内部基础培训安排（ 年 月 日－ 年 月 日）日期 时间 内 容 培训方式 培训地点 受训人 培训人第一日 8：30－10：15 致欢迎词，介绍公司情况 10：30－11：50 组织填写员工登记表，说明上班及就餐注意事项，相互介绍 12：00－13：00 午餐休息13：00－14：45 啤酒和麦芽行业介绍 15：00－17：00 员工新参加工作应有的心理准备 第二日 8：30－10：15 公司组织结构、岗位介绍和工作沟通 10：30－11：50 公司人事政策及职业发展 12：00－13：00 午餐休息13：00－14：45 企业文化和工作礼仪 15：00－17：00 安全守则 第三日 8：30－10：15 工艺流程 10：30－11：50 产品质量、包装和价格 12：00－13：00 午餐休息13：00－14：45 现场参观 15：00－17：00 考 试 （二）专业技术培训安排（ 年 月 日－ 年 月 日）专业技术培训包括公司内部培训和外部培训两部分，分组同时进行，包括设备为维修组、锅炉技术组、制冷技术组、自控技术组、质检化验组、水处理组、电气技术组和工艺组，各组负责人由各个专业工程师担任。1、设备维修组日期 时间 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人2、锅炉技术组日期 时间 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人3、制冷技术组日期 时间 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人4、自控技术组日期 时间 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人5、电气技术组日期 时间 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人6、工艺组日期 时间 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人7、质检化验组日期 时间 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人8、水处理组日期 时间 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人（三）现场培训安排（ 年 月 日－ 年 月 日）现场培训指投产前，相关技术工人进入工作现场在工程师的指导下，熟悉工艺流程、设备操作、紧急处理等内容。此培训需分车间、分岗位进行。日期 岗位 内容 培训方式 培训地点 受训人 培训人八、培训费用预算1、内部培训费用预算2、外部培训费用预算3、试用期工资预算九、培训准备（一） 培训工具1、白板、白板笔、板擦2、投影仪、笔记本电脑、电源、屏幕和POWERPINT文件3、员工学习笔记本、圆珠笔4、培训教材（由个项目培训人编写，人事行政部审核）5、员工手册6、培训考试试卷及评估（二） 培训表单1、培训通知（包含携带体检表、个人物品、相关证书和培训安排）2、培训组织事项检查表3、员工培训计划执行记录4、员工培训考核表5、员工培训档案6、培训效果反馈表7、考试结果统计表8、现场培训工作记录（三） 场地布置1、红色横幅2、讲席、台布、桌牌和水杯3、学员桌椅4、饮用水、水杯5、麦克风、音响6、现场联络及应急处理（四）入职表单1、要求入职员工在入职第一天提交体检表2、员工登记表3、廉洁协议4、劳动合同5、员工胸牌6、员工档案袋7、保险福利工作关系统计表（五）其他1、培训教师时间安排和相关通知2、外出培训的培训安排、路程安排、培训地联络3、现金准备和财务支援4、就餐人数统计和通报5、参观行程和路线6、通勤车辆安排

㈣ 怎样培养员工组织纪律观念

不管素质多低的员工,培训观念一定建立.
素质越低的员工,对钱的观念越强,所以内培训不能都讲的死板容的流程,要简单地告诉他们,工作做到什么样的程度,可以得多少收入,做得多的员工可以得到奖励,做不好的员工一定会受到处罚.并且一定要在培训后一周内实施培训内容.

㈤ 怎么提高团队的纪律性

团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。

1、统一目标

目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。

2、统一思想

如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。

3、统一规则

一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。

4、统一行动

一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。

5、统一声音

团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。

(5)关于员工组织纪律性的培训扩展阅读：

建立共同的奋斗目标，让奋斗目标把人心统一起来，亮出自己的旗帜，选择响亮的团队名称和呼号。

其次要树立共同的人生价值观，让团队的每一个属员都知道“为什么奋斗，怎么奋斗，奋斗之后能达到什么样的结果”，让灿烂的政治思想工作之花，结出丰硕的团队发展的效益之果，并让每一个属员都能够分享到。

第三就是采取切实有效的工作方式，如谈心、培训、激励、团康活动等，提升团队的凝聚力、战斗力。第四就是努力提高每一位主管的组织协调能力，提高管理效率，用自己的一言一行去感染自己的属员，去带动团队的前进，真正显示出政治思想工作在团队建设中不可缺失的作用。

㈥ 如何加强组织纪律的学习

国无法不安，党无纪不治。”党要管党，从严治党，靠什么管，用什么来治?就是靠严明的纪律。
坚定的理想信念和铁的纪律，是我们党的光荣传统和独特优势，也是区别于其他政党的鲜明标志;自觉遵守党内生活准则，严格执行党内纪律，是党保持先进性和强大战斗力的根本保证。因此，加强党的纪律建设是一个永恒的课题，也是一项长期而艰巨的任务。
自觉遵守党内生活准则，就应当严格遵守“个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央”的准则;要坚持民主集中制原则，防止由少数人说了算，更不允许个人专断;每一名党员对组织都要忠诚老实，要讲真话、报实情，不能耍小聪明，不糊弄和欺骗组织;各级党组织尤其是领导干部要勇于坚持真理，敢于同歪风邪气作坚决斗争。
自觉遵守党内生活准则，就必须严格遵守党的各项纪律，让党内纪律真正成为通电的“高压线”。高压线不通电，充其量是一具唬人的“稻草人”，是“牛栏关猫”式的摆设。
严格遵守党的纪律，就必须牢固树立党章意识，全面掌握党章基本内容，严格遵守党章各项规定，自觉用党章规范自己的言行，共同来维护党章的权威性和严肃性，严格做到“在党爱党，在党言党，在党忧党，坚定跟党走，做政治上的明白人”。
“遵守党的纪律是全面的、无条件的，不能做选择题。”现实生活中，有的干部，工作很辛苦，也做了一些有益的事情，但老百姓却不那么认可，究其原因，不是群众的要求高了、口味变了，从根本上说还是某些党员干部的群众观念出现了偏差，党的群众纪律执行得不够好。扎实抓好教育实践活动，就是要在着力解决一批群众反映强烈的“四风”问题的基础上，建立健全制度机制，进一步密切党同人民群众的血肉联系。
实践充分证明，严格、严肃党内政治生活准则，真正用好民主集中制、批评和自我批评等重要法宝，党员干部就会受到严格的党性锻炼，立身、立业、立言、立德的基石就更加牢固，对外部环境的诱惑、渗透就能具备更强有力的防范和抵抗力。
通过开展教育实践活动，党风政风取得了令人民群众耳目一新的变化。这种变化，其中很关键的一点，正在于铁面问责、刚性约束、严格执纪，让纪律成为带电的高压线，成为不可逾越的红线，从而释放出从严治党、改进作风的正能量。

㈦ 银行员工怎么加强组织纪律性，自我约束性

身体力行调动员工积极性的前提和原则 1、 摸清“家底”。激励理论揭示版，有效激励的前提：摸清每权个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。 2、 率先垂范。欲激励别人，先激励自己；要求员工争先创优，

㈧ 员工关系管理培训如何做

员工关系管理从管理职责来看，员工关系管理主要有九大方面：

• 劳动关系管理:

  劳动争议处理，版员工上岗、离岗面权谈及手续办理，正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

• 员工纪律管理:

  引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，法规法则，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

• 员工人际关系管理:

  引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立良好人际关系的环境。

• 沟通管理:

  保证沟通渠道的畅通，公司上下级可以及时的双向沟通，完善员工建议制度，引导员工积极地汇报工作与提出建议。

• 员工绩效管理:

  制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。

• 员工情况管理：

  组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

• 企业文化建设：

  建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象，创造良好的工作氛围。

• 服务与支持：

  为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活，保证员工可以安心工作。

• 员工关系管理培训:

  组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

㈨ 组织对员工个人能力(培训)要求

一. 内部培训方式

1. 专题讲授：知识体系较系统，集中学习，信息量大，这是目前企业培训采用最多的一种培训方式，但这种培训方式类似于填鸭式教学，学员很难在短时间内全盘掌握学习内容，需要通过培训需求分析、培训管理、培训评估、培训效果落实等系统的工作提升培训效果。
2. 角色情景演练：进入角色实施培训，身临其境，可亲身体验所处角色的特点，加深学习印象，提高培训主动性，可与实际工作进行很好的结合，但耗时较长，如果设计不合理，过程管理不当，培训效果也将大大折扣。此种培训方式可独立进行，也可与其他培训方式相结合。
3. 案例培训：通过案例讲解、分析，学习到知识、方法等，增强分析问题解决问题的能力，以及系统思考的能力。目前很多培训师在培训时，案例大多都来源于企业外部的案例，如能通过提炼企业内部典型案例进行的案例培训方式，这对于解决企业实际问题，更具指导意义，通过案例培训，可达到统一企业理念、判断标准和行为流程，提升实战能力的效果。
4. 训练式培训：这种培训方式更适合一些技能方面的培训，如礼仪培训、公文写作、销售技巧等，学员亲身实践，印象深刻，在训练中掌握所学内容并有所提升。
5. 主题学习性工作会议：就企业某一阶段所关注的专题，召开专题学习会议，参会人员通过相互学习交流，得出学习成果或心得，统一认识，共同提升。
6. 工作现场即时性培训：即工作学习化，学习工作化，工作现场即培训现场，工作问题出现时或有提议时，在工作现场即时进行培训交流，集思广益、解决问题，是企业内部最有效的培训、学习方式，尤其对于解决问题、避免问题重复发生极为有效，目前这种培训方式已普遍应用于不少企业。
二. 外部培训方式
1. 公开课：可开阔眼界，参训灵活度高，可增加与外界交流机会，适合不能在企业内进行集中培训的内容的学习。
2. 拓展训练：体验式培训，更适合于增强团队精神、锻炼个人意志、挑战自我等方面，学员参与度高。
3. 沙盘模拟：体验式培训，将实际的工作微观模拟在沙盘上，通过模拟，学习知识的同时，可系统锻炼工作中的思维方式和行为方式，对于解决实际工作中的相关问题有很好的效果，参与性强，弥补了成人学习的不足。
4. 脱产教育：通过阶段性的集中学习，可以更系统掌握内容，在外界的学习环境中有利于缓解非短期的学习带来的压力。
三. 其他培训方式
1. e-learning：信息化带来的新型学习方式，可利用企业网络随时随地学习，灵活度大，时效性强，经济实惠。
2. 现场考察培训：参观优秀企业，借鉴优秀企业好的做法，“拿来主义”，在某种程度上可使企业少走弯路，在感悟中学习，印象深刻。
3. 培训游戏：一般应用于其他培训方式中，通过游戏进行情景、感悟培训，寓教于乐，印象深刻。
4. 学员专题自修：对于企业内，个人学习，根据业余时间安排自学，灵活性大，成本、投入少。可用于补充性学习、制度学习等方面。

㈩ 如何培养员工工作的纪律性

写份老板满意的述职报告
进入12月，一些企事业单位开始要求员工撰写年度述职报告，甚至还要在年终总结大会上宣读这些报告。不少职场人士并不知道如何写好述职报告才能让领导和HR满意。本报采访了国家高级人力资源管理师曾文老师，给各位读者写好述职报告提些建议。

描述量化便于HR考核业绩

曾文认为，每年企业都要对员工进行考核，而每年员工也要对自己的工作进行回顾和梳理。过去相当长时间，企事业单位的述职报告是流于形式的；但是随着企事业单位人力资源管理专业性的加强，员工年度述职报告成为了领导和HR进行员工年度考核的重要依据。

要想让述职汇报便于领导和HR考核业绩，需要避免铺陈形势、罗列业绩的毫无看点的论述，而要将每项业绩尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，从而给自己做出一个客观公正的评价。

但是对于国企和政府事业单位来说，这些单位的工作不易量化，应该以定性评议为主。其次，述职报告开头对形势的铺陈、对领导和集体帮助作用的肯定是必不可少的。

采取PPT形式或成为趋势

曾文指出，现在不少企业述职报告的形式，已经由传统的word文档版变成PPT版式。一方面，述职报告已经不再局限于员工对领导和HR单方面的汇报，而是变成了一种工作交流工具，PPT形式更便于大家在年度总结大会上相互交流；另一方面，PPT形式的述职报告，可以添加更多的图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩。 记者 吴润洲

个人述职报告

三大内容不能少

一般而言，述职报告包括三部分，字数在2500字为宜，发言长度30分钟合适。

标题、抬头和绪言。绪言就是述职报告的开场白。在这部分应交代清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标。

主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况、突出业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从量和质两方面，进行自我评价。

问题和改进措施。这部分主要讲叙在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体办法。问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。

述职报告不同于工作总结 工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写；述职报告在叙述某项工作过程及得失时要说明个人所起的作用、所担负的责任，而工作总结是写经验教训及采取措施办法。

交代清楚自己在每项工作中所起的作用 述职人是起主导的作用，还是起支持同事或部下的作用；是起促进的作用，还是阻碍的作用。只有讲清个人所起作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确评价述职者的功绩。同样，对于存在的问题和过失，也要分清责任，是负领导责任，还是负直接责任。

处理好“叙”和“议”的关系

一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，只是对于具体绩效做出评述，项目的成功得失自己不要妄作评断。