❶ 酒店新员工入职培训内容
酒店新员工入职培训内容
我目前应聘是一家酒店餐饮部的管理人员。过两天就要对新员工进回行入答职培训。但我不知该从何培训起，包括服务礼仪与技能等等。请专业人士给我做个培训大岗，有培训细节内容更好。在此先谢谢大家了。
❷ 为什么五星级酒店经常对员工进行培训培训的用处和意义是什么
因为五星级酒店需要比其他酒店更好的服务，比如多国外语培训，礼仪培训，客房管理培训等等，里面的工作人员工资也是比较高的，房间也是比较贵的
❸ 新员工为什么要进行岗前培训
新员工对工作内容、流程、及注意事项都不甚了解，如果不进行岗前培训，很容易出现差错，严重的可能造成无法挽回的事故，因为有的操作可能不是你想的那样去做的，所以你觉得呢
❹ 为什么企业要对新员工进行入职培训
可以让员工尽快熟悉工作内容，公司氛围，以便尽快上手工作。就好比你新买太电脑，你也要根据你的喜欢设置一番一样的道理，拿我的电脑给你用你肯定有不舒服的习惯存在。
❺ 为什么新员工要培训呢
其中最重要的两点原因是：
1、尽快熟悉公司的企业文化，各种政策制度，便于更快的熟悉工作环境。
2、尽快熟悉工作的事项，可以使新员工尽快能投入到工作状态中，减少工作损失。
至于别的原因，我建议可以看看如下这一篇文章《培训的力量》，自己可以找到一些答案。
某企业新厂建成后招聘门卫，招了很久都没有合适的。来报名的基本上都是五六十岁的老人。偶尔来几个年轻的，干不满一个月就辞了。人事经理总被老板训，十分苦恼。有一天和一个培训机构的老师吃饭，说起此事。老师激动地说，你为啥不早找我？早找我，你的烦恼早没有了。人事经理纳闷，一个看门房的，你就是讲的天花乱坠，给他彻底洗脑，能洗成啥样？培训老师神秘一笑。讲了一番道理。首先你招聘启示就写的不对，你不应该写招聘门卫，应该写招聘安保人员。这样才有吸引力。第二你原来招进来不培训，不洗脑，不励志，不进行团队训练，没有竞争机制，不进行绩效考核。当然干不长了。招聘启示贴出后，果然电话不断，很多人询问。最后经过层层面试，选择了三个人签约。上班第一天，老师组织三个人进行入职培训，介绍了安保这个职业的特点和发展前景，大到美国FBI、英国军情六处、奥运会，小到明星保镖、老板保镖、卡扎菲的美女保镖，讲的三个小伙子群情激昂。第二天是职业规划。详细讲述了安保——安保主管——老板保镖——老板贴身保镖和安保——安保主管——海外安保主管——联合国安保人员等多条不同的职业发展之路。讲的大家觉得今天的阳关格外的明媚。第三天是团队训练，做了一系列锻炼团队合作的游戏和野战拓展。训练结束后三个三互称亲爱的家人，马上成了一家人。第四天是团队分享，老师把三个人都加入了微群，并指导三个人开设了新浪微博和腾讯微博。三个人分别讲述了自己的人生心得和感悟。三个人都流下了激动和喜悦的泪水。纷纷表示听老师讲太解渴了。第四天是团队活动，老师带着三个人吃饭，唱歌，一起合唱了“明天会更好”，结账时推荐大家使用了国际先进的支付方式“AA制”。三个人死活不让老师付钱，说已经享受了培训VIP贵宾待遇，老师还给免单了，再让老师还TM是人吗。第五天是魔鬼励志训练，老师早上六点把三个人放在大街上，手机全部没收，一个人只给1元钱回来的交通费，看谁能凭自己智慧生存一整天，晚上六点回来。晚上三个人饥肠辘辘回来后，都觉得今天虽然一天没吃上饭，又累又饿，但对一生意义重大。第六天是思维拓展训练，每人给五把梳子，去郊区的庙里去卖，且只能卖给和尚。结果一把没有卖出去，还被和尚当精神病给赶了出来。三个人回来后认真进行了总结反省，一致认为给向和尚卖梳子这样的营销经典案例，自己却空手而归，说明自己能力太差了，亟待加强和提高。目前能有当安保这个机会已经相当幸运了。晚饭后，三个人都给在微博上和微群上分享了自己的感悟。一个人发了“没有最好，只有更好”，一个发了“加油，加油”，第三个发了“尼玛，活了二十多年白活了，今天才找到自己！！！！”。三个人分别转发了对方的微博和微信，约定下次团队活动时一起合唱“感恩的心”，当晚三个人都睡的很满足和踏实。一周的培训结束了，美好的新天开始了。
上班第一天。早上天刚蒙蒙亮，三个人就起了床，举行了隆重的升国旗和升厂旗仪式。因为没有喇叭，一个人用手机播放了国歌，两个人用手机下载了国歌歌词，对照着歌词进行了默念。8：30分，老师准时来到了工厂，组织三个人开了一个班前会，总结了今天早上升旗结活动的得与失。一是文化水平太低，歌词中有很多字不认识。需要以后加强学习。二是英文水平太差，连英特纳雄内尔是何意思也搞不清楚，今后要从ABC学起。三是摆旗的动作不潇洒，动作不优美，正步走的时候不整齐，动作像拿镰刀割麦子，其中还有一个人走成一顺了。下一步可以去军营参观体验，最好能让人家训练一下。工厂老板早上上班，看到三个人精神饱满的工作热情，非常满意。马上安排把内训合同给签了。还破天荒地支付了100%的款。并答应时机成熟时可以考虑安排三个人轮流到培训机构举办的特训营和人才学校带薪学习。
就这样三个月过去了，时间的磨砺作用体现了。三个人的工作热情远远不如从前，情绪开始出现波动，觉每个月1300元工资，除去五险一金和房租、交通费等，所剩无几。说的挺热闹，每天也就是看大门，和隔壁看门房的老大爷没啥区别。还经常被对面农村信用社的保安调侃“一个看门的，连个保安服装都没有，每天还2B2B干的挺卖力”。突然间，一下子觉得现实和梦想距离太远了。人事经理赶紧给培训老师打电话，培训老师说别怕，这是非常正常的事情。指望一周的培训肯定是不行的，培训是一个持续不断的过程。如果培训那么简单，我们吃啥喝啥，培训机构不就没有存在的价值了。你们企业主要是对培训的作用认识不够。当年毛主席打天下，红军有啥？没有枪没有炮，只有镰刀斧头。怎么和国民党的正规部队打？这时候就需要培训，给全体红军战士培训没有枪没有炮的优势。啥优势，没有枪没有炮，敌人给我们造呗。他造好了，咱一抢他的，咱不用生产，没有成本。所以后来红军战士每天唱着“没有枪没有跑，敌人给我们造”，都觉得有枪有炮的国民党是傻逼。这就是培训的作用。为啥说培训是个持续性的工作，因为现实是残酷的，人的思想认识是动态变化的，你说人家国民党是傻逼，人家就真傻逼了？现实是红军根本打不过人家，屡次失败后，红军战士也会发现梦想和现实的差距，“红旗到底能打多久”，不只是普通红军战士的困惑，连林彪这样的高管他也弄不清楚。你说这时候需要不需要培训？所以毛主席马上写了 “星星之火，可以燎原”的回信给林彪。马上用它作为培训教材在全军培训，大家马上看到了新的希望，斗志马上又回来了。你说培训重要不重要？咱们再往下说持续培训的重要性，星星之火可以燎原。话说的不错，但需要时间。现实是你没有实力和人家国民党正面决战，你只能东躲西藏，趁人家不备的时候偷袭一下。这事如果让大家都想明白了，还怎么走下去。所以这时候就更需要培训，需要站在战略的高度，进行总结和分析。最后总结出了游击战的战法，我们不是怕他国民党才跑，我们是游击战，杀猪杀屁眼，就是这个杀法。你说培训重要不重要？游击战打了很久，虽然打了不少小胜仗，但离革命胜利还很遥远。大家又会产生情绪波动和动摇。就这样走下去，那天是个头啊？很多人会产生何时才能革命胜利的困惑和迷茫。这时候就需要持续培训，毛主席编写了《论持久战》的培训教材，组织全军学习。坚定大家的信念和必胜的信心。最后是不是我们共产党胜利了？你说培训重要不重要？持续培训合同签不签？说的人事经理心服口服，马上拍板。第二天，老师把三个人叫在一起，先开了个座谈会，认真听了听他们这三个月的感受和想法。然后给他们提了“我是谁”我在为谁工作？我的人生目标是何方？我为何与众不同？”四个问题，要他们想三天后回答。三个人想了三天三夜，也弄不明白。第四天老师召集他们开会，讲了无论你是保安还是公安，无论你是国家领导还是村长，你其实就是你自己，你是谁不重要，你的内心才最重要。别看你就是一个小小的安保人员，但你的强大不在你的外壳，而在你的内心。真正的强大，与权利、财富、名气、才华、外貌都没有关系。而是当你身处逆境，面对残酷的现实时，梦想遭遇到打击、嘲讽、伤害、失败后能迅速平静下来，有一颗勇敢前行的心。内心的平静会把你迅速扶回正确的方向，从此不在摇摆，不在困惑，不在迷惘。而内心的勇敢则会为你冲破眼前的迷雾，看到充满希望的路。当说起对面农村信用社保安老拿他们没有制服调侃的事情，老师总结说：他傻逼你们也傻逼吗？我问你们一个问题，他穿制服的保安能和你们穿便衣的安保比吗？你们没有吃过猪肉还没见过猪炮？那个警匪片里不是便衣牛逼？你看见那个公安局长穿警服？只有街上的交警穿戴整齐每天风力来雨里去，最上面的扣子永远也得扣住，三个人一想，对啊，咱怎么给傻逼了，咱穿便衣的怎还羡慕他穿制服的了？就这样，梦想的就像一粒种子，悄悄地种在三个人的心里，生根发芽。培训老师转发了一条微信：怀揣梦想就好比怀孕，只要怀上了，你自己坚持不放弃，到最后不论男女，一定给你生一个。运气好的话，还有可能生二个，甚至三个。听老师这么一讲，三个人的信心一下子就回来了，出了门房，天也变得蓝了很多，腰杆也硬了起来。连看对面农村信用社的保安的眼神也不一样了，对面那个保安也赶到很纳闷，一个看门的，穷神气嘛？
❻ 酒店为什么要对新员工进行培训
1提高认识，知晓行规。2熟悉业务，便于工作。3统一形象，便于接待。4规范言行，礼仪服务
❼ 新员工入职培训的目的是什么
1.降低员工流失率。我们曾介绍过"二三二"原则；
2.让员工适应工作，以便减少错专误、节省时间。想办属法提高公司的完成效率。
3.要有清晰的职业规划。
4.想办法帮助新员工更快地胜任新工作。
5.增强企业的稳定程度。
6.减少员工的抱怨。尽可能的多多照顾员工。
7.最重要的目的是让他融入企业的文化。
❽ 酒店对员工进行培训需要达到什么样的目标和怎样做和为什么要进行培训
企业要赢得未来的竞争，就必须注重整体绩效的提高；要提高企业绩效水平，就必须重视员工培训与发展。培训是一项投资，投资需要成本，只有通过绩效考核才能检验培训的成效。企业要坚持培训的市场需求导向，坚持培训与考核并重的思想，以企业战略为导向，把加强员工培训、搞好员工个人职业生涯规划与提高企业绩效联系起来。随着现代管理思想的进一步深化，不少企业为提高自身综合竞争力，纷纷致力于“学习型组织”的建设。为实现这个目标，他们加大了对员工日常工作绩效的考核力度，因为员工工作绩效与企业绩效是息息相关的，只有不断提高员工工作绩效，企业整体绩效才会不断提高。要使员工有好的工作绩效，除了健全企业各项规章制度，加大考核力度外，最重要的一条就是要进行员工培训。大家知道，人是企业生产力中的核心因素，企业的创新、变革和发展离不开员工的素质提高，离不开员工的学习进步。员工培训与发展现已成为企业不断前进的原动力之一。正如美国未来学家约翰·奈斯比特所说的那样：“成功的公司要解决两个问题——一个是对最有竞争力、更富生产性的管理人员的需求；一个是把办公室与教室连在一起。”随着知本的价值超过资本，员工培训与发展在企业人力资源开发管理中的地位将会得到前所未有的提高。目前，我国一些企业还存在对自身员工重视不够的现象，认为“外来的和尚会念经”，不惜重金外聘高级人才，却忽略了对现有人才的培训与开发。只想着依靠“挖人”来带动企业发展是不现实的，这种坐享其成的做法必将使自己大吃苦头。企业只有重视培训工作，才会拥有适合自身条件的人才，如果没有一套完善的培训体系，就很难将培训工作落到实处。培训是企业根据其发展战略对人力资源的需要，对员工进行技术、技能、工作方法以及企业理念和文化的传授，使员工通过技能的提高和思维方式的转变，从而提高和改善工作绩效。培训活动贯穿企业经营活动的始终。当企业的管理者看到员工工作绩效低下，除了要检查管理制度上的疏漏外，就需要考虑员工是不是该培训了，要好好分析，然后做出培训的计划和方案，并加以实施。很多企业一提到员工培训，首先想到从外部寻求培训资源，而很少想到从内部开发。实际上，企业的每个部门或岗位中都拥有一批技术能手或先进模范人物，他们拥有独特的成功经验和工作方法，如果把这些成功经验和工作方法进行归纳总结，使之成为适合企业某个岗位实际的培训教材，推广下去，必将提高该部门或岗位的工作绩效，进而带动整个企业绩效的提高。总之，培训是以企业战略为导向，以提高工作绩效为目的的一项管理活动。有些培训比如致力于企业长期发展的各种培训，可能很难在短时间内看到效果，但其影响会渗透到工作的始终。从员工个人角度分析，这样会让员工感受到企业对个人的重视程度，会增强工作积极性，提高日常工作效率，培训虽花费了一定时间和金钱，但它带给企业的却是源源不断的财富。可以这样说，企业培训的实效直接影响了员工的工作绩效，员工工作绩效的提高，直接带动了企业绩效的提高，最终提升企业的市场竞争力，进而影响企业的未来发展。当然，培训是企业的一项投资，投资是有成本的，究竟培训的效果如何，只有健全绩效考核体系，才能更好地反映培训之后带给企业的变化，从而有的放矢地对员工进行下一步培训。要增强培训的有效性，必须设计出一整套具有针对性的培训方案体系。一套完整的企业培训体系包括多种类型，归纳起来主要有四种：岗前培训、在岗培训、外派培训和职业生涯规划培训等。不论培训的形式如何，都是根据员工当前工作绩效与标准绩效的差距，或未来工作所需技能与现有技能的差距来确定培训需求。其根本目标就是要达到所期望的绩效标准。因此，这部分投入应要求以业绩的提高作为回报，最终目的都与提高工作绩效息息相关。ppppp1．岗前培训pppp对于一个新员工来说，进行岗前培训，对于提高其工作绩效是必要的和明显的，主要培训内容是企业文化和工作内容两个方面。新员工一旦走向工作岗位，仍要不定期地进行富有成效的在岗培训，使其提高工作效率。其间则可以通过绩效考核的方式决定他们是继续留用还是淘汰。ppppp2．在岗培训pppp由于企业内外环境和工作重点的变化影响，有时要对在岗员工进行转岗或晋升，同样需要进行培训。以员工的发展规划为目的进行在岗培训，是职前培训的延续与发展。通过在岗培训，可以提高员工工作的积极性，向个人传达企业对其前段时间工作绩效的肯定态度，同时通过在岗培训也有利于员工工作绩效的进一步提高。在岗培训是按照考核结果，进行绩效面谈，使双方达成下一步绩效改进计划，按照计划实施培训，也就是要使得培训更加明确，具有更强的针对性和实际操作价值。比如转岗培训最终要通过绩效考核来评定员工的素质是否与岗位职责相吻合。ppppp3．外派培训pppp外派培训是对员工学习更多技能而参加培训班、研讨会，甚至派到外国去考察学习，这些内容中有很多都属于长期培训，参训员工要在一定时间内离开工作岗位，这对于一些急功近利的企业来说，是不可能采用的。外派培训后的结果是能够带来更多先进知识和经验，有利于指导受训人的工作乃至整个企业的业务开展，对提高企业绩效来说具有长远意义。ppppp4．职业生涯规划培训pppp对于企业来说，提高企业整体绩效、增强市场竞争能力，离不开为员工做好职业发展规划，与员工建立双赢的培训体系。事实证明，只有注重员工培训与发展的企业，才会拥有可持续性发展的原动力，才会在市场竞争中处于优势地位。企业到底是在为自己培养人才，还是在为竞争对手培养人才，关键在于它是不是真正从员工角度考虑问题，从企业发展战略角度来进行绩效管理.ppppp针对员工发展规划而进行的培训是企业维持人员相对稳定，获得持久竞争优势的重要保证。将企业培训视为企业用于人力资源开发的投资过程。因为投资的最大特点是要求获得投资回报，那么培训投资的回报就是员工能力、态度和工作绩效的提高。强化培训的投资导向，可引导企业管理者和员工树立正确的培训观念，重视培训效果，加强对培训效果的评价和考核，以提高企业的整体绩效。ppppp有一个问题不少企业老总常常问我，那就是有了培训就一定能提高员工的工作绩效么？这也未必，关键是你的培训要注意与绩效考核结果相结合，要有针对性和系统性，注意科学性和有效性。员工培训是否进一步开展应借助于绩效考核的结果。所以，企业要想真正贯彻“以人为本”的思想，就必须重视员工培训与发展，把培养人、发展人做为工作重点，增加培训投资，增强绩效考核的科学性。ppppp另外，重视培训工作还是一个企业文化建设的重要体现。结合我们企业近两年的发展经验来说，我们非常重视针对员工知识技能的各项培训，鼓励员工参加有利于提高技能和工作绩效的培训班，已经收到明显效果。我们的员工每年都必须参加一个月的在岗培训，同时，还有日常穿插的业务培训，通过幻灯教学、实际操作等方式提高每个员工的学习热情，并把参加培训所取得的成果做为员工日常工作绩效的一个重要部分，真正将企业建设成为“学习型组织”，使员工时刻充满活力，让企业永葆青春。ppppp综上所述，不论是跨专业跨部门的横向培训与发展，还是专业技术、管理层级的纵向培训与发展，都会让员工感受到被企业尊重和认可。美国商界有这样一句名言：“愚者赚今天，智者赚明天。”p企业要赢得未来的竞争，就必须注重整体绩效的提高；要提高企业绩效水平，就必须重视员工培训与发展。我们的企业还是要多注意花今天的钱，争取未来更大的收益吧。
❾ 酒店开业之前为什么要对员工培训
培训在员工的职业生涯发展中具有重要作用，对员工具有重要意义。
满足员工自我挑战和发展的需要。许多专家指出，当今时代，以企业为中心的契约方式已经开始打破，而新的契约是以人才个人的知识承诺为中心的。员工看中的不仅仅是更高的待遇，更注重的是自身才能的发挥和价值的实现。
扩展员工价值，提高组织效率。留住员工，不要把他们的腿绑在椅子上，而是要为他们插上腾飞的翅膀，要靠职业培训留人。培训与发展意味着通过有计划、有组织的学习过程，使员工的知识、技能、态度乃至行为发生改进，从而使其发挥最大的潜力，以提高工作效率。通过培训，可以使员工为承担更多的工作和更大的责任做好准备。
培养员工的献身精神。每个企业都有自己的目标与价值观。真正的管理，不是强行用各种严厉的诸如禁止迟到早退的纪律来管住自己的员工，而是以共同的价值观、共同的追求来培训他们。
培训的目的，不仅在于使员工学会所从事的工作或更高的工作技能，还在于使员工体会到企业对个人的关心，使人才接受组织的价值观，培训个人与组织休戚与共的情感，使人才最终具有对组织的忠诚和献身精神。
我个人感觉就像新兵训练，从老百姓转变成军人的过程。
❿ 新员工入职为什么要组织培训
看你是做什么工作的了。有的工作要学习专业技能，有的还要学习公司文化，让你对公司及发展有所了解。