⑴ 新员工入职礼仪培训手册的内容简介
我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。
据《广州日报》报道,2009年高考状元调查报告出炉“大部分高考状元职业发展的实际情况与社会期望相差甚远,在目前我国主流行业的‘职场状元群体’中难觅高考状元的身影”。可见,优秀的学习成绩,并不意味着在实际工作中能有同样出色的表现。
不论从事什么职业,群体生活是绝对避免不了的事。对新员工来说,更重要的是要有良好的礼仪修养:积极的工作态度、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。这样的新员工才能更快地获得同事、领导的信任与认可;才能使自己的认识、行为更符合职业化要求;才能以高度的责任感,兢兢业业地服务于单位,与单位同呼吸共命运;才能在激烈的职场竞争中不被淘汰,进而不断提升自己获得更好的发展。
学习礼仪,就是使新员工在群体生活中掌握交往艺术,使工作态度更积极、工作形象更规范、行为举止更得体。这些都会影响一个人在职场的未来发展。注重礼仪,追求和谐,掌握交往原则,融洽人际关系,是每一个新员工都必修的一门课。
因此,给新员工开设礼仪培训课,以适应自身角色的转变,专业地提升他们的礼仪修养,打造出良好的职业形象及高度职业化的行为,营造和谐的内外关系。这是越来越多的人力资源专家和单位领导者的共识。
⑵ 新员工培训流程
新员工入职培训流程
目录
一、 培训目的
二、 适用范围
三、 培训时间
四、 培训方式
五、 培训内容
六、 课程安排
七、 培训要求
八、 反馈考核
九、 附件
附件一 新入职/转岗员工培训记录表(样本)
附件二 试用期考核表(样本)
附件三 新员工入职培训制度类试题(样本)
附件四 新员工入职培训医疗器械生产质量管理规范试题(样本)
一、 培训目的
为了让新员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素养,特制定本流程。
二、 适用范围
本流程适用于XX生物所有新员工入职培训。
三、 培训时间
行政人事部每季度初或当新员工达到10人次时举行新员工入职培训,历时2.5天。
.四、 培训方式
化整为零,脱产培训。
五、 培训内容
1. 入职指引
时间:入职当天
负责人:人事助理(员工关系)
内容:1.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎
1.2公司简介 1.3公司组织架构简介 1.4考勤休假制度简介 1.5职业发展通道简介 1.6员工手册阅读
1.7工资发放方式与时间
1.8不定期与新员工进行沟通,了解其生活及工作中是否需要协助,并对该部分进行指引
2. 部门岗位培训
时间:入职当天
负责人:部门经理
内容: 2.1代表部门全体同事对新员工的到来表示欢迎
2.2参观公司,介绍新员工与全体同事认识
2.3部门组织架构简介
2.4新员工岗位职责与职业发展通道介绍
2.5安排新员工入职导师
2.6与新员工入职导师、新员工本人沟通试用期考核指标
2.7新员工职业安全预防及操作介绍
2.8不定期与新员工进行沟通,了解其生活及工作中是否需要协助,并对该部分进行指引
3. 公司公共培训
时间:定期
负责人:行政人事部
内容:
3.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎
3.2企业文化类(包括公司简介及公司福利.)
3.3公司产品介绍
3.4公司制度类(包括人事制度、行政制度、费用报销制度)
3.5职业素养类(包括工作方法及心态类)
3.6质量体系类(医疗器械生产质量管理规范)
3.7职业安全类(包括生产安全与消防安全)