① 智能客服机器人优势有哪些
智能客服机器人优点有3个1.24小时无论何时提问都能及时作出解答。人类是做不到的。2.机器人不会疲惫，不会因为一些因素变得急躁、不耐烦态度不好。3.节省劳动力和费用。顾销售就要花钱啊，但是机器人不用。有很多简单的，程序化的问题都能让他们来解答。其实缺点也很明显智能客服机器人不可能所有问题都能涉及的到，有一些，比如淘宝退还货、一些详细的问题还不能解答。但是随着科技的进步，以后可能实现，那样又会淘汰一部分劳动力。