家政人员心理培训中心

A. 家政服务对员工的培训有哪些内容

1.家政服务员的礼仪
一、家政服务员的道德品质和行为准则
二、家政服务员的基本礼节礼仪
2.家居卫生保洁
一、衣物洗涤、熨烫和保养
不同服装的洗涤技巧
掌握各类服装的熨烫要领
衣物晾晒的正确方法
二、家居的清洁
室内空气的净化常识
怎样进行居家消毒
室内怎样防潮
居室如何防虫
清洁剂的认识及使用方法卫生间的清洁原则
家居垃圾的处理
除去垃圾桶异味的材料
3.家庭膳食和合理营养
一、食品原料清洗的细节
二、烹调的技法
烹调的基本技术
常用的烹调方法
三、幻何保证饮食安全
食物中毒的种类
食物中毒的家庭急救
食物中毒的预防
哪些食物容易中毒
哪些食物不宜同时食用
4.家用电器的使用、维护和日常清洁
电冰箱的使用、维护与清洁
电视机的使用、维护与清洁
洗衣机的使用、维护与清洁
空调的使用、维护与清洁
吸尘器的使用、维护与清洁
5.家居安全与急救
一、家庭火灾的防范与急救措施
二、天然气、煤气、液化气的守全与急救常识
三、其他事故的预防与急救知识
四、紧急呼救常识

B. 想要成立家政服务培训机构，能告诉我成立的具体步骤、提示一下风险所在,主要注意哪些问题请前辈指点！！

其实你可以先小小投资下自己呀。购买一套清洁保洁技术函授教程，回去自己细细研究。还有这套资料里面还有不少案例分析的。对自己办家政公司具有很大的参考作用。

C. 金海家政每位保姆都经过专业技能培训，职业道德培训，心理培训和素质培训。

请问素质培训是培训些什么呢

D. 请问开一家家政公司培训内部的家政人员需要培训方面的资质吗

正规的家政培训公司应该是有培训资质的，应该是经过社会保障部版门授权审批过的，权具有一定的数量师资力量，和系统全面的培训课程的。
系统统一培训教学应该是随到随学的一对一师徒方式来教学，应该使用国家统一正规教材以及真人实操、实习和就业机会等。
一般来说，正规的家政培训公司应该是有培训场地的，真正具有办学培训资质的机构是不能开设在在小区居民楼里的，居民楼的教室照明、通风、环保、安全、消防、卫生、温度等很难得达到国家相关规定要求。
正规的家政培训公司必须有必要的教学设备，办公用品，生活设施等一应俱全。办学场地相对固定，有一定数量的图书资料，有完善的办学章程、教学计划。

E. 哪里可以培训家政管理我想学习

一般来说，只要是有合法的营业执照的家政公司都是正规的，那些成立时间长，并且能够形成一定的品牌的家政公司都是不错的。
如果想找口碑比较好的家政公司的话，可以基于这几个方面来选择：
1、该家政公司的成立时间，成立时间比较久，说明经验也是比较丰富的，虽然这不是绝对的，但却是一个不可缺少的考量因素。
2、该家政公司的口碑，俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，一个家政公司的成功是需要靠口碑的传播的，如果客户评价都是负面的，那也不值得去考虑了。
3、该家政公司的服务，家政公司提供的就是服务，我们可以考察该家政人员工作状态，跟家政人员多交谈。

F. 想办个家政培训机构需要多少钱都需要什么呀

家政来公司有很多，判断自一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。比如说，e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。

4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。

G. 家政服务员培训师要什么证书

职业名称：家政服务员

职业等级：本职业共分三个等级有初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

经考试合格者，由中国职业教育资格认证指导中心颁发相应等级的技能证书，全国职业教育资格认证证书CVEQC初级、中级、高级；是相关人员求职、任职、晋升等，证书在全国范围内有效。

(7)家政人员心理培训中心扩展阅读：

职业前景

家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。

就业方向

家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心等。

职业现状

最近几年随着城市家政服务行业的发展，城镇人口出生高峰以及老龄化趋势蔓延，育儿嫂和护老保姆日益紧俏，需求顾客的增加，保姆和月嫂的工资也水涨船高，虽然市场在慢慢走向规范化，但毕竟还是在摸索阶段，家政服务员的专业性和素质管理缺乏系统性。

从业人员整体素质水平参差不齐、专业科学知识匮乏、与用工方在工作内容上的矛盾，在现实生活当中存在的问题难以调和。其从业人员大部分为自学人员，对婴幼儿教育和老人护理缺乏完整的认知，教学内容也只是简单的幼儿园教育。

由于缺乏统一管理和教材，也呈现出理论基础薄弱，许多问题都需要加以正确的引导和管理。用国家职业标准去规范婴幼儿教育培训教学，理顺培训市场。全国各地方出现出很多教育培训机构，市场对从事婴幼儿照料和老人护理的人员已经形成一定规模、社会需求量也处于上升趋势。

H. 家政从业人员应克服怎样的不良心理状态

1、要克服世俗观念

在当今的社会里，职业只是用来区分工作的标示，人们的职业虽然有所不同，但是都是在为社会服务，只是服务的对象不同，家政服务员只有努力克服这种传统观念的影响，才能愉悦、高效地做好自己的本职工作

2、要客观评价自我

我们在选择职业时要充分认识自身优势，又要充分认识自身不足，在选择职业中要做到实事求是，对自身优势不夸大也不缩小，充分发挥自身的优势，积极为自己选择工作创造条件。同时客观面对并承认自身的不足，主动反省自己，从中找出导致自身不足的原因，克服不足产生的自卑感或消极情绪。

3、要克服自卑心理

家政服务员自卑心理的产生和自信心的缺乏，是因为家政服务员本身对家政服务工作未能正确的认识，没有树立正确的服务观念，心理素质不稳定。家政服务员过于自卑，会直接影响你的水平和质量，因此，家政服务员只有充分认识自己工作意义，才能克服自卑心理。

4、要有明确的职业定位。

家政服务员在服务中要有主人翁意识，要把雇主的家庭事务当成自己的事去做，在尽心尽职完成自己的本职工作的同时，又要掌握服务分寸，做到服务有度，在服务过程中应主动征求雇主意见，接受他们的服务指导，千万不要反客为主。

5、要做好与家庭磨合的充分准备

当进入一个新的家庭，所面临的都是陌生的环境，此时就需要我们做好与家庭磨合的充分准备，要得到这个人新家庭的认可是一个长期的过程。我们需要处理好与雇主及其家庭成员之间的关系。

6、要有较强的环境适应能力

我们主要工作是在房间内人事家务或照顾老人，孩子，这种环境每个人都熟悉，但是我们从自己的家庭走出来进入别人家庭，角色发生了转变，不再是女儿、儿子、老公、妈妈等，我们从而进入一个全新的工作环境。此时，我们就应尽快地熟悉这个家庭的生活环境。牢记雇主家庭住址及家庭周边与雇主家相关的商场、超市、医院等地理环境，同时也要尽量改变自己不好的生活习惯，同雇主搞好关系。

7、要做到不攀比，不跳槽

我们要注意相互之间不要攀比，不要这山望着那山高。因为我们自身的情况、个人能力、工作经验不同，而雇主的情况同样存在差异，相互之间没有可比性。因为我们做好自己的本职工作。我们要做到不跳槽，如果我们总是频繁地换工作，不仅会给雇主带来许多不必要的麻烦，还会影响自己的收入。遇到麻烦时要尽量与雇主沟通。不要总是把不想做挂在嘴边，要做就做到最好。

8、要好学上进，勤俭节约

要想做好服务工作，必须勇于开口说话，不懂就是不懂，不要不懂装懂，要好学上进，具备一定的学习能力，才能不断满足社会的需求，才能不至于被社会淘汰。我们也要勤俭节约，怎么节约，帮助雇主节省开支，如买菜：能用便宜价格买到相同的东西，绝不用昂贵的价格去买。

摘自网络

I. 家政培训班有哪些内容

互联互家的空中课堂主要培训母婴护理师、母乳指导师（中西医结合）、育婴早教师、居家养老照护师、小儿推拿师等