Ⅰ 鱼火锅服务员培训的资料
1.工资及奖励制度的设计 在工资与奖励制度的设计中,应注意几个重要的问题:第一,工资与奖金的发放应与组织的承受能力相一致,应与组织发展的目标相一致。第二,奖励制度要使员工得到的报酬与他们的工作绩效相联系,这就需要在职务评价的基础上对承担不同工作职责的员工根据不同的工作绩效作出奖励。第三,在工资与奖励制度的设计中,增加报酬与提供培训和休假机会、提高员工地位等结合,既能使员工工作积极性提高,也能起到增加员工的组织归属感,提高对自我价值的认识。 2.目标管理 目标管理的总体思路是根据组织的总体目标,制定个人目标,从而使个人目标能与组织目标相一致,激励员工为组织目标而工作。 3.工作设计 工作设计问题主要是组织向员工分配工作任务和工作职责的方法。其主要思路是通过工作任务和职责的分配,来激发员工的工作动机。 4.工作氛围 从工作氛围的角度来研究激励问题,它包含了合理的报酬、良好的环境、参与决策充分发挥员工的潜能等多种手段。 在有关激励的方法中,还有许多发挥了重要作用的激励措施,如参与决策、组织行为矫正等等。我们在应用这些手段和措施时,要真正理解这些措施的价值所在,更好地发挥这些措施的作用。
Ⅱ 餐厅经理第一天如何进行自我介绍,如何给员工培训(火锅店)
自我介绍 当然是你是谁 干什么的 哪的人 多大了 性格怎么样 想要他们怎么支持你 你的经历 你凭什么当经理 你能给他们带来什么 让他们认可你
员工培训 从着装 发型 化状 个人卫生 开始
然后 谈吐要热情真诚 懂规矩 有耐心,细心和信心,眼急手快,眼里要有活,有人,有事,把店当成自己的家,同事当成兄弟姐妹.把你当成大哥或者家长(这个需要经常给他们灌输),让他们有团体荣誉感觉和归属感,心里有店有你,让他,们又喜欢你又害怕你(该严就严.该松就松,逮一个人死K,别一说说大家,挨k的你回头再安慰一下他,要开除就先开他,但是只是嘴上说说,让他回去休息几天,让大家给他求情再让他回来.这样就都不会挑事了,一般到不了这步.
总结一下 服务员最重要的就是让他知道自己的干什么的,应该干什么,不该干什么.
Ⅲ 火锅店开业前对员工的培训计划,越详细越好
首先安排好各部门领导带班 ,然后下达培训内容给各部门领班 ,内容主要是服务细节 礼貌用语 还有对店里的菜品了解,和餐前介绍的术语 贯彻店里惩奖制度 多演练工作流程。望采纳
Ⅳ 火锅店服务培训,最近要跟一批老员工培训。我们是做火锅的,我该怎么做。
即然对火锅店的服务培训了。并且要那对那些老员工进一行培训。这种情况。我认为这种情况。你可以派一些年轻的有作为的员工?到一些大的火锅店及饭店。让他们去学习?这样可以把人家好的车西学过来。
Ⅳ 火锅店的员工培训计划
最重要的是服务态度的训练
经理让你当领班一定是你平常的表现 做事的态度很好 所以就把你平常做事的方法 教给你的属下就好了要想要更高层次发展就要不断学习 多读这方面的书籍 和 培训班
Ⅵ 我是一名火锅店的店长,请问员工的思想该怎么培训
互换角色方式培训,员工可以想想自己去吃火锅时希望得到怎么样的服务?
2015-10-09 回答者: l04008无悔 4个回答
Ⅶ 四川火锅店开业前员工培训的重要性
开店前的培训,对火锅店后期运营这块至关重要,培养良好口碑。
Ⅷ 火锅店员工培训
火锅店,来最容易出现的就是自顾客喝多了,不结账,闹事~
看你怎么解决了。
解决的不好,那你这个店就毁了。
如果发生这种情况,你得有充分的心理准备!
火锅店一定要干净~后厨的人,一人带一个一次性的帽子~要基本杜绝由于自身的失误,出现各种不和谐的状况!!!!!