巡查人员岗前培训记录

❶ 我要参加岗前培训 培训期间应该记录哪些内容

A、新员工入厂培训一、企业概况1．企业的经营理念和发展状况2．企业的组织结构专、公司管理属体系及各部门的主要职能3．企业的经营业务和主要产品4．企业在同行业中的竞争力状况二、企业管理制度1．员工日常行为规范2．企规3．劳动纪律管理制度（劳动作息制度、考勤制度、请销假制度）4．奖惩制度5．薪酬福利制度6.人事管理办法三、企业文化1．企业价值观2．企业战略3．企业精神四、三级安全教育人力资源组织组织实施一级安全教育具体由企业安全员教育实施B、岗前培训一、工作说明书二、岗位规范三、职业道德四、安全教育这是工厂类企业的一般操作方法。

❷ 保安人员培训记录有什么内容

包括保安员的守则、保安工作态度、服务态度、仪容仪表等
一、保安员的守则

1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。
2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
3 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
4讲究社会公德和职业道德，严守医院机密，廉洁奉公，维护集体利益和医院声誉。
5 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
6 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度
1 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
三、服务态度
1. 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 乐观——以乐观的态度接待客户。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。
4. 热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5. 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听。
6. 平等——视同仁地对待所有病人，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表
（一） 着装
1、 上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
2、 制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。
3、 除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。

（二） 仪容仪表
1 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须
2 着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣
3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。
4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
（三） 行为举止
1 举止文明、大方、端庄、稳健。
2 用语文明，谈话自然。
3 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
5 不得随地吐痰，乱丢杂物。
6 注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
7 不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
（四） 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退
1. 违法乱纪受过公安机关处罚的；
2. 以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的；
3. 利用工作之便，监守自盗的；
4. 值班时间喝酒的；
5. 多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的；
6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

❸ 楼层清洁力度巡查力度培训记录表怎么写

每力度巡查力度培训记录表

❹ 岗前培训的内容

新员工加盟企业时，他们的所见所闻会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息：企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰，那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。
新员工的岗前培训主要有两方面事情：首先，岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁，帮助他们熟悉工作环境，让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次，岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能，了解企业的运作程序，使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。
有效岗前培训主要包括的要素有：使员工成为正式成员的信息；有助于员工了解企业体制的信息；建立员工归属感的信息；企业的历史和经营哲学；企业的目的和目标；使员工熟悉自己岗位职责的信息。
1、使员工成为正式成员的信息
每一个企业都有自己的行政管理程序，新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。新员工需要做以下事项：
填写获准录用表或人力资源信息表，提供有关身份证和工作资格的文件；
在工资单上签字，了解工资发放周期和发薪日；
了解各种福利方案；
领取企业的身份卡、钥匙等（如果适用的话）。
2、有助于员工了解企业体制的信息
在岗前培训中，应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业，亲眼看看企业的环境，并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所，并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。
在参观时，要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如：如果你经营的是一家食品企业，就要讲一讲洗手的有关规定，并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。
你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具，新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者，你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字，岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍，并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。
最后，在参观企业时，或在以后的几个星期里，要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们，帮助他们约见主要的工作伙伴，让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化，告诉新员工企业的“行话”，与新员工分享一般的工作信息，包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。
3、建立员工归属感的信息
如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员，那么其他成员就需尽力让新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。
征求一下老员工的意见，问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法，如：开一个招待会来欢迎新员工；把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新；在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍，鼓励他们和新员工共进午餐，或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。
企业也许会采取“良师益友”方案，即让一位老员工有意识地了解新员工，帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法，但是你需要记住一点：我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员，而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。
4、企业的历史和经营哲学
这些信息能够让新员工对企业产生感情，让新员工建立对企业的忠诚感。岗前培训要清楚地描述企业是一个什么样的企业、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营哲学和管理风格，这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍企业历史和经营哲学，将有助于新员工了解以下问题：企业里作决策的是什么人？在企业中谁对工作结果负责？如何对待顾客？企业的管理风格如何？
5、企业目的和目标
无论你怎么做，都要把企业的使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述，这两个描述应该包括在你的经营计划中，并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子，描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂，并要经常与员工沟通。
员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外，还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要，回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划，那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。
6、让员工熟悉自己的岗位职责的信息
岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况，而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起，就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范，制定日程安排，以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能，随时回答问题，向他们提供指导。最后，你要和他们一起工作，评估他们的工作技能，发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。
7、哪些人参与岗前培训
1）企业所有者或总经理
企业所有者或总经理可以亲自会见新员工，总经理可以向他们致欢迎词，介绍企业的“发展故事”，一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业，企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。
2）部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人，初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率，他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助，做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望，还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战，并帮助他们制定迎接挑战的策略。
3）人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者，主要做一些组织、文书工作，提供一些信息，让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单，记录他们选定的福利项目，向他们介绍企业的政策和程序，并提供其他行政帮助。
4）其他员工
作为新员工的同事，其他员工是新员工天天接触的人，比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作，说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境，顺利的开始会使企业中的每一个人受益，并且有利于良好人际关系的建立。

❺ 保安 人员在岗培训内容有哪些

一、保安员的守则 ：

1 、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。

2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

3、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

4、讲究社会公德和职业道德，严守医院机密，廉洁奉公，维护集体利益和医院声誉。

5、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

6、 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度 ：

1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3、正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度 ：

1、礼貌是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2、以乐观的态度接待客户。

3、“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5、对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6、视同仁地对待所有病人，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表 ：

1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

3、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。

4、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

五、保安员值班制度：

1、恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。

2、仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到 。

3、遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

❻ 公安民警岗前培训内容

参照警察入职培训内容大纲
一、训练对象
经考试录用或者从非公安机关调入公安机关任正科级以下职务的人员。
二、训练目标
人民警察初任训练旨在训练和培养人民警察基本素质和从警能力。通过教育和训练，使参训人员树立忠诚于祖国，忠诚于人民，忠诚于法律，忠诚于中国共产党的坚定信念;深刻理解邓小平理论的基本观点和“三个代表”的重要思想，牢固树立大局意识、公仆意识、法治意识和职业道德观念;全面了解并重点掌握与公安工作密切相关的有关法律及规章制度;学会并掌握基本警务技能与战术要领，养成良好的作风和组织纪律观念，达到初任人民警察资格标准，初步具备从事警察职业的基本素养和能力。
三、训练方式和时间
经考试录用以及从非公安机关调入公安机关任正科级以下职务人员实行集中食宿，封闭训练。训练时间22周，110个训练日。每天训练7学时，总计770学时，其中，理论业务课350学时，队列、体能和警务技能战术训练350学时(均含复习和考核)。开学、结业、个人总结鉴定及有关活动70学时。日常体能训练时间不在正式训练的学时之内。
四、训练方法
初任训练强调基础性、实战性、针对性，突出重点，根据学员特点和基层警务工作要求，妥善处理知识系统性与公安实战需要的关系，突出养成教育和警察职业能力的训练。在训练中，应实行精讲多练、练讲结合，启发式与互动研讨，现场情景模拟训练，案例评析与论辩式，反复练习、及时讲评等训练方法。
五、训练考核
坚持“训考分离”原则，实行公安部和省级公安机关两级统考制度。国家公务员基础知识和法律法规部分的考试由公安部统一命题。公安业务的考试，体能和警务技能战术的考核由省级公安机关统一命题(考试考核的具体科目见附件1)。考务工作由省级公安机关政工部门统一组织实施。
考试科目均采用闭卷笔试形式，实行百分制，60分及格。体能和警务技能战术考核，实行“优良、及格、不及格”等级制。
考核全部合格者，颁发《国家公务员培训证书》和《公安系统人民警察初任训练合格证书》，具有人民警察资格，授予警衔。考核中有两项(含)以下科目不及格的，准予补考;有三项(含)以上科目不及格的，确定为初任训练不合格。不合格者必须在规定的时间内进行补训。经过补考或补训仍有两项科目不及格的，不予结业，不得授予警衔,不允许上岗。
六、训练教材
《国家公务员初任培训读本》(人事部公务员管理司编)
《公安系统人民警察初任训练法律法规教程》(公安部政治部编)
《公安系统人民警察初任训练公安业务教程》(公安部政治部编)
《公安系统人民警察实战基础训练教程》(公安部政治部编)
七、训练评估
评估的目的是检查初任训练的实际效果，督导训练工作规范有序进行。
评估工作要严格按照《公安机关人民警察训练评价标准》(见附件2)和《公安机关人民警察训练评估工作实施方案》(见附件3)执行。未达到评价标准和要求的公安院校和训练学校(基地)，要限期整改。整改期间不得承担训练任务。
八、大纲的使用
本大纲具有指令性和指导性双重功能。训练大纲规定为“选择开设”的科目可以调整，此外为必须开设的训练科目。
本大纲规定的训练科目具体学时分配上可以由省级公安机关教育训练主管部门进行适当调整，但警务技能战术训练的学时不得低于规定要求。体能训练时间原则上不包括在规定的学时之内。
各省、直辖市、自治区公安厅、局可根据本训练大纲的规定，结合本地区实际，制定具体的训练计划和实施方案。省级以下公安机关和各级训练学校必须严格执行省级公安机关下达的训练计划和实施方案，如有调整，须报请省级公安机关教育训练主管部门批准。
九、大纲的解释与执行
本大纲由公安部人事训练局负责解释，自公布之日起执行。

❼ 消防中控室新员工上岗培训内容

2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识
2.1.2职业守则
（1）遵纪守法，文明礼貌；
（2）爱岗敬业，忠于职守；
（3）钻研业务，精益求精；
（4）英勇顽强，团结协作。
2.2基础知识
2.2.1消防工作概述
（1）消防工作的性质和任务；
（2）消防工作的方针和原则；
2.2.2燃烧与火灾基本知识
（1）燃烧的本质和条件；
（2）燃烧过程；
（3）燃烧类型；
（4）燃烧产物及其毒性；
（5）火灾的定义和分类；
（6）火灾的发生及发展过程；
（7）防火与灭火的基本原理。
2.2.3危险化学品常识
（1）危险化学品的定义和分类；
（2）易燃易爆危险化学品的火灾特性。
2.2.4消防水力学基本知识；
（1）水的性质和灭火作用；
（2）消防供水常识。
2.2.5电气消防基本知识
（1）电工学基础；
（2）电气线路、设备防火；
（3）雷电、静电防火。
2.2.6建筑消防基本知识
（1）建（构）筑物的定义及其分类；
（2）建筑材料的燃烧性能；
（3）建筑构件的耐火极限；
（4）建筑物的耐火等级；
（5）建筑物的防火分区。
2.2.7消防安全检查知识
（1）消防安全检查的内容与方法；
（2）火灾隐患的认定与整改。
2.2.8初起火灾处置常识
（1）火灾报警；
（2）安全疏散；
（3）火灾扑救；
（4）火灾现场保护。
2.2.9计算机基础知识
（1）计算机系统的组成与功能；
（2）Windows操作系统的基本操作和应用；
（3）文字处理软件的功能和使用；
（4）电子表格软件的功能和使用；
（5）因特网的基本概念和应用。
2.2.10相关法律、法规知识
（1）《中华人民共和国劳动法》的相关知识；
（2）《中华人民共和国消防法》的相关知识；
（3）消防法规、技术标准的相关知识；
（4）其他法律法规的相关知识。

职业功能：编辑
1、消防安全检查（包括定期防火检查和每日防火巡查）；
2、消防控制室监控（包括设备状态记录与检查和处置火灾与故障报警）；
3、建筑消防设施操作与维护
（包括使用与维护灭火器材、使用与维护火灾自动报警系统、使用与维护固定灭火系统、使用与维护应急广播和消防专用电话、维护应急照明和疏散指示标志）。

工作内容编辑

一、消防安全检查
（一）每日防火巡查
技能要求：
1.能识别巡查区域内的各种火源，并能判定违章用火行为；
2.能识别安全出口、疏散通道、疏散指示标志和应急照明等安全疏散设施；
3.能判断安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通；
4.能判断疏散指示标志和应急照明是否完好；
5.能识别防火门、防火卷帘等消防分隔设施；
6.能判断各类防火分隔设施是否处于正常工作状态；
7.能填写《防火巡查记录》。
相关知识：
1.火源管理的基本内容和检查要求；
2.安全疏散设施的作用、种类及设置要求；
3.疏散通道、消防车通道的作用及设置要求；
4.应急照明设施的作用、种类及设置要求；
5.防火分隔设施的概念及种类；
6.防火门的分类、构造、作用及设置部位；
7.防火卷帘的分类、构造及检查要求；
8.《防火巡查记录》的填写要求。
（二）定期防火检查
技能要求：
1.能对疏散指示标志、应急照明进行自检测试；
2.能对各类防火分隔设施进行功能测试；
3.能填写《防火检查记录》。
相关知识：
1.疏散指示标志、应急照明的自检测试要求；
2.各类防火分隔设施的工作原理及功能测试内容；
3.《防火检查记录》的填写要求。

二、消防控制室监控
（一）设备状态记录与检查
技能要求：
1.能识别火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置；
2.能使用火灾报警控制器完成自检、消音、复位的操作；
3.能检查火灾报警控制器主备电源工作状态；
4.能填写《消防控制室值班记录》和交接班记录。
相关知识：
1.消防控制室的作用及设置要求；
2.消防控制设备的组成；
3.火灾报警控制器的操作与检查方法；
4.《消防控制室值班记录》和交接班记录的填写要求。
（二）处置火灾与故障报警
技能要求：
1.能区分火灾报警信号、故障报警信号；
2.能通过报警控制器信号显示、查看报警信息，查明火警报警部位；
3.能在现场确认火警；
4.能处理误报火警并恢复控制系统正常工作状态；
5.能在火灾确认后，拨打119火警电话报警。
相关知识：
1.火灾自动报警系统基础知识；
2.火灾报警控制器的分类、功能、组成及工作原理，报警信息的处理方法；
3.现场判断火警的依据；
4.误报警的处置程序；
5.火灾报警的基本方法。

三、建筑消防设施操作与维护
（一）使用与维护灭火器材
技能要求：
1.能使用简易灭火工具、灭火器灭初起火灾；
2.能核查灭火器是否有效；
3.能对灭火器进行清洁维护。
相关知识：
1.简易灭火工具、灭火器的使用方法；
2.灭火器有效性的检查要求；
3.灭火器的清洁维护要求。
（二）使用与维护火灾自动报警系统
技能要求：
1.能使用手动火灾报警按钮报警；
2.能够对手动报警按钮、火灾警报装置的外观进行清洁维护。
相关知识：
1.手动火灾报警按钮的分类、工作原理及操作要求
2.手动报警按钮、火灾警报装置的清洁维护方法
（三）使用与维护固定灭火系统
技能要求：
1.能使用室内（外）消火栓扑救初起火灾；
2.能对室内（外）消火栓、消火栓启泵按钮进行清洁维护；
3.能对自动喷水灭火系统喷头进行清洁维护 。
相关知识：
1.室外消火栓的类型及构造，适用范围、设置及操作要求；
2.室内消火栓设备的组成及操作要求；
3.室内（外）消火栓设备的清洁维护方法；
4.自动洒水喷头的类型及清洁维护方法。
（四）使用与维护应急广播和消防专用电话
技能要求：
1.能使用消防专用电话报警；
2.能对应急广播系统的扬声器外观进行清洁维护；
3.能对消防专用电话的分机电话、插孔电话进行清洁维护。
相关知识：
1.消防专用电话的作用、使用及清洁维护方法；
2.应急广播系统的组成及清洁维护方法
（五）维护应急照明和疏散指示标志
技能要求：
1.能对应急照明的灯具进行清洁维护；
2.能对疏散指示标志外观进行清洁维护。
相关知识：
1.应急照明设施的清洁维护方法；
2.疏散指示标志的清洁维护方法。