A. 员工按培训对象分为什么
根据受训群体可分为管理人员的培训和员工的培训。
员工培训:一是岗位入职培训;然后是在职培训。在职培训主要包括业务方面的培训和综合素质的培训。
业务方面培训的是由班组的负责人或是骨干员工进行;综合素质方面一般由人力资源部统一组织。
管理人员的培训:一般而言可采取灵活的形式;讨论,利用音像资料等形式;或者是采取脱产拓展的培训;培养团队意识等。
B. 企业培训体系的防范
培训不仅是一项见效慢的投资,而且是一项高风险的投资。培训的风险主要体现在下述几个方面:
1、 培训对象选拔工作的风险:培训对象选择错误,会造成预期目标难以达到,形成浪费。
2、培训效益回报风险:培训效益的体现总是具有一定的滞后性,如果此时企业进行战略调整,如转产、工艺改造等,就可能使正在培训或刚培训完的知识和技术过时,形成浪费,就会使培训没有回报。
3、专业技术保密难度增大的风险:任何一个企业在生产经营过程中,总有自己的管理经验和专有技术。专有技术必须要通过具体的人员去操作和管理,才能使之转化为生产力和具体的产品。这就是通过培训使参与这一工作的人员掌握。显然,掌握的人越多,保密难度越大。
4、人才流失的风险:员工经过培训必然提高知识水平和工作技能,无疑提高了自身的价值,增强了自身的社会竞争力,具有了更强的适应能力。如果其个人的回报要求在企业得不到满足,跳槽的可能性会增加。
5、培养竞争对手的风险:企业员工培训的目的就是为企业所用。如果人才流失,他所去的企业大多数都是本企业的竞争对手,由于对企业所掌握的“情报”和新知识技能的应用,对本企业形成潜在的威胁。同时由于“跳槽”人员的待遇必然高于其在原企业时待遇,对在本企业的人员必然造成负面影响。
所以,企业在完善培训体系的同时,一定要建立相应的留才机制,做好风险防范。
企业的兴衰与每一个员工的利益息息相关,而员工的素质高低又是制约企业发展的命脉。在追求利润最大化的环境条件下,企业培训的成功与失败,同样关系着企业的兴衰和成败,所以有竞争头脑、有战略眼光的企业一定会注重经济效益和人员培训两手抓,强调提高效益靠人才,人员培训出效益的观点。而完善的企业培训体系,是企业培训工作持续有效开展的途径和保证,它不仅关系着员工的职业生涯发展,同样也左右着企业的发展。
C. 员工培训与开发中有以下哪些误区
培训经历了三个阶段:不信-盲信-理性,不同的阶段培训遇到的问题和培训人员对培训的看法也不相同。总结一下每个阶段的培训人员对培训的误区主要是:
一、认为培训没用
企业人员不懂培训的概念,缺乏系统科学的培训指导,导致的结果就是培训前企业是什么样子培训后还是什么样子;培训前业绩不好,培训后业绩依然不好。所以很多企业管理者就认为培训没用。
二、员工培训太烧钱
企业管理者缺乏前瞻性,目光短浅,认为培训费用太高,担心培训费用太高,浪费企业资源,根本看不到培训为企业带来的效益。
三、培训万能
盲目模仿成功经营管理的企业,认为只要培训就可以让企业效益提高,忽略企业实际缺乏内容,忽略自身与标榜差异。
四、培训便宜了员工
认为培训完员工跳槽去别家公司了,自己花钱培训只是给别家企业做了嫁衣。一般员工跳槽是因为自身或企业待遇等工作外部因素导致的跳槽,培训只会给企业带来效益上的利弊。
五、不需要培训
企业当前的经济效益还可以,所以企业管理者认为企业不需要培训。企业经济效益好,是因为市场还没有被完全挖掘,但是从任何企业演变的历史来看,任何市场都会有饱和和时候,企业也会因为市场变化由盛而衰。做好培训工作,可以在企业效益下行时及时发挥员工创新能力进行企业战略的规划,使企业永远处于行业前端。
六、没时间培训
企业管理者认为目前公司运转经营很繁忙,没有时间去做培训。如果企业在百忙之中抽出十分之一的时间去培训,提高员工业务技能和业务知识水平,工作效率提高了,工作生产时间缩短,企业就会有更多的时间去生产更多的经营产品。
D. 新员工培训时应注意哪些问题
新员工培训时应注意一下四个问题:
日市场竞争的日益激烈让企业从产品的竞争转变为人才的竞争,但社会大环境下,人才的高流失率让企业不得不断招募新员工加入企业,通常招募新员工通过校招和社招两种方式,无论哪种方式,如何让新员工快速融入企业、为企业创造价值成为关键。但是从涛涛国际多年研究总结发现,很多企业在针对新员工培训方面做的并不成功,究其原因,是企业陷入了一个误区。这个误区就是企业仅仅把新员工培训当作一种例行行为,正是很多企业有这种想法才导致新员工无法快速融入企业,甚至使新员工在入职不久后就会离职。那么企业究竟忽视了哪些问题呢?
首先是没有对新员工进行明确的区分。要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。
其次是很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。
最后是培训方式的缺失。无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。
如何改变目前很多企业在新员工培训中面临的问题呢?涛涛国际认为,有针对性的系统化培训很重要,这里的针对性除了新员工的需求和主管的缺失之外,企业的需求同样很重要。为了能够让企业在新员工培训时达到预期的目的,涛涛国际将通过细致入微的分析和总结,让企业了解新员工培训时应关注的重点,帮助企业内的新员工快速成长。
一、校招新员工的一片空白
对多数企业来说,80后、90后已经成为企业的中坚力量,也是校招新员工的主要组成部分,这是时代不可逆的潮流。但随着信息、科技的发展,这些新时代主人翁的思想和行为与70年代出生以前的人有着显著的不同,尤其是在对待工作的态度上。对他们来说,工作除了能够赚取与其能力相符的金钱之外,同时还要是展现自我的舞台,并体现自我价值。
但问题依然存在,首先是能力。做为刚刚走出校门的人来说,能力较低、经验较少是阻碍其成长的重要因素;其次是环境的变化,和近乎毫无规律的校园生活相比,职场生活则是被众多规矩所束缚,而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同;最后是心态,理想与现实的差距很容易让这些校招新员工在初入职场时就有一种强烈的落差。
可以发现,这些是初入职场的新员工面临的主要问题,仅仅依靠企业文化、制度这些内容根本无法帮助校招新员工获得成长,相反这些内容更像是为了约束其行为而存在的。对这些80后、90后的人来说,他们在初入职场面临的难题很多,如果企业无法帮助其解决这些难题,那么很荣誉造成人员的流逝,也让企业造成很大的损失。
二、社招新员工,擦不掉的就有痕迹
很多企业认为社招新员工有一定的能力和经验,能够快速为企业创造价值,因此很少对舍招新员工进行系统的培训,甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为,而这种错误造成的后果往往也是最严重的。
工作时间的长短能够成为衡量其能力的标准吗?相信很多企业的领导者给出的答案是不能,但恰恰这是很多企业忽略的问题。有一定的能力和经验不代表其能满足企业的需求,在社招新员工加入企业之后,对新员工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企业就要承担培育的责任。
企业还忽视的一点是,大多数社招新员工身上都有前一家企业的影子存在,无论是思维方式还是行为上,都不可避免的无法摆脱之前企业的影响。而这种影响很有可能为企业带来负面作用:迟迟难以融入团队、将目前的工作标准和之前企业的进行对比、位置和职责的转变带来的落差等等,由于很多社招新员工在加入企业不久就承担较大的职责,如果将这些内容忽视,那么很可能对团队带来极大的影响。
三、主管,被遗忘的职责—伯乐
无论是校招还是社招,要想达到企业的要求并能长期为企业服务,就需要不断的对其进行培育,除了提升个人能力外同时能够适应市场对人才的要求。很多企业的主管认为领导、管理是自己的主要职责,新员工培养是企业和人资部门的事。
能够创造价值的“千里马”自然重要,但千里马并非天生就能日行千里,这其中还需要伯乐的不断培养,企业中的主管就承担着这样的职责。但主管是否具有培养千里马的能力是很多企业需要考虑的问题。新员工成长需要自身的努力不假,但仅仅依靠自我努力是无法快速成长的。此时就需要主管承担起相关的职责:如何快速融入新环境、与新同事沟通的技巧、工作方法和能力提升等等,这些都是主管必须承担的职责。
四、新员工培训,要知道“新”在哪里
涛涛国际拥有多年新员工配需经验,经过总结发现,很多企业在进行新员工培训时并没有针对性。员工在加入企业自然要满足多个条件,但企业首先应该了解哪些条件是员工已经具备的,哪些是不具备的?很多企业在培训时面临的状况是,员工已经具备的条件反复讲,员工不具备的能力,反而忽略掉。而有些企业的问题是,既然是新员工,那就将所有内容都拿来培训,结果造成不必要的资源浪费。因此在新员工培训时,要知道其“新”在哪里,哪里是要针对性培育的地方。
除此之外,企业在培训过程中也有一些不足,而这些不足在一些外部机构进行培训时同样存在。要想培训取得效果,就要结合实际情况进行选择,30人的培训和200人的培训,要想取得相同的培训效果,在授课方式和运课手法上是有很大的不同,而不同的学历背景,也要采取不同的方式进行。但无论是企业还是外部的培训机构,很多时候都忽视了这些影响培训效果的因素,一直采用同一种方式进行培训,自然无法达到好的培训效果。
结合来与各种体质各种类型的企业的合作经验,涛涛国际认为新员工培训要想达到预期的效果,就要三箭齐发:根据校招和社招不同的情况设置内训内容,同时提升主管在部署培育上的不足。只有这样,才能既能保障新员工快速融入企业,在短期内就为企业创造价值,同时在主管不断的培育下,新员工的能力能够一直获得进步。
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E. 拓展培训针对的对象主要是企业员工。企业每天发生着各种问题,就象患了疾病一样.
如果贵公司决定体验一次拓展培训,建议让培训师多安排以沟通为主的培训项目,最好回是邀请对方答做一次企业调研再决定安排哪些培训项目。
个人意见,仅供参考----上海拓展培训师大卢
F. 目前企业在培训过程中存在的错误观念
1.培训无用论,认为培训没有有用
2.培训万能论,培训能解决一切问题
3.盲目培训论,看别人培训什么,自己统统跟着来
4.培训就是讲课,课讲完,培训也就完了,培训没有考核
G. 用人单位不进行岗位培训,导致员工的错误算员工主要责任吗
那就要看行业规定和用工条件了
还有入职对于培训是怎么界定的
H. 企业员工培训存在的问题及对策有哪些
企业员工培训存在的问题及对策有以下几个:
1.企业培训的时间是个瓶颈。很多企业都有这样的感觉:忙的时候有钱赚,没时间培训,闲的时候没钱赚,搞不起培训,那么,什么时候可以培训?其实可以考虑建立企业培训基金,构建企业培训体系,确立中长期的企业培训战略,将培训基金滚动积累,培训活动与企业业务周期形成动态配置,也就是说,培训费用专款专用,培训活动灵活安排,与业务淡旺季穿插进行,就能够解决这一问题。当然,培训内容有务虚和应急之别,应急的培训在时间上安排要靠抢靠挤,即使占用工作时间,但是只要“磨刀不误砍柴功”,培训用去的时间还是划算的。务虚的培训,立足长远,可以做一段较长时间的安排,如果确实工作时间不能占用,那么就牺牲一些休息时间,现在,有的企业利用周末的休息时间进行常年培训,久而久之,取得了明显的效果。还是建议去看看陈列共和管理课程。
2.新来的员工需要培训,可是培训成本很高,试用期培训免费,但是试用期员工可以随时辞职,培训费用谁来承担?会不会培训好了就走,企业成了新兵训练营?但是,根据法律,员工结束试用期以后正式录用,不得随意跳槽,除企业侵害员工权益外,需要提前一个月告知企业,企业完全有时间处理培训费用问题,另外,试用期的设定,不是法律规定企业的强制义务,如果员工素质基本合格,可以缩短或取消试用期,直接正式录用,就没有试用期风险,再则,即使设定试用期,也可以限制试用期培训的内容,尽量控制试用期培训成本,使试用期培训损失降低到最低水平。
3.员工需要提高,才能保持职业寿命,企业因此也能保持核心竞争力,但是,由谁付学费?理论上说,一般知识技能属于通用型,应当由员工个人承担学费,特殊知识技能属于专门型,应当由企业承担,但是,象思科、华为等网络工程师的知识技能到底属于通用型还是专门型,即使是财务、营销人员,其知识技能结构中又如何区分通用部分和专门部分?从理论上说,通用型知识技能的适用面广,有效寿命长,受益方更多是员工个人,而且,员工的通用型知识技能与其职务任职条件和工作要求关系不够密切,所以员工进入企业后学习通用型知识技能的费用由自己负担有一定的合理性,但是,现代企业对员工知识技能的要求越来越趋于通用、广博、扎实、全面,如果从培训费用上斤斤计较,将限制员工知识技能的通用性方向的发展,也不利于企业的长远发展。最好还是从劳动合同与培训合同上对培训费用的范围、承担方式以及赔偿责任作出适当的规定,比直接区分通用型和专门型知识技能的效果要好些
4.目前,员工跳槽(指员工在劳动合同期内擅自离职)已经是普遍现象,而且,员工跳槽与其知识技能的市场竞争力成正相关,也就是说,越有本事越跳槽,无论如何,员工跳槽都会使企业的知识产权受到损失。掌握企业商业秘密和知识成果的员工,既是企业知识产权的创造者,又是企业知识产权的享有者,而且,在创造企业知识产权的过程中,本身也是通过企业培训形成的知识技能,因此,这里有两个问题,一个是如何确认员工的知识技能的形成是企业在人力资源开发方面的投资,这种投资的数额如何计算,又怎样通过员工的创造性工作实现投资回报;另一个是如何界定企业知识产权的市场价值,以及合理划分企业享有部分和员工享有部分,考虑到企业知识产权有秘密性、收益性和用途上的特殊性,员工享有既不可能也无必要,那么,能否在确定知识产权的市场价值的基础上,给员工适当的经济报偿,这种补偿既可以看作企业人力资源的再投资,又可以看作员工价值的实现方式。
5.员工培训到底是请培训机构外包,还是自己(人力资源部、培训部)承担?前者专业化水平高,技术手段先进,宏观视野开阔,但是,良莠不齐,鱼龙混杂,收费昂贵,缺乏针对性;后者了解培训的目标、任务、对象和内容,有一定的针对性,但是培训能力素质不高,手段落后,视野相对狭隘。最好合理划分培训外包和企业内训的内容,取长补短,形成优势互补,对前瞻性、宏观性、观念性、理论性、素养性的培训,以机构外包为主,但应当经过充分考察、比较鉴别、慎重选择,对专业性、技术性、制度性、组织性的培训,以企业内训为主。还可以考虑,在培训体系和课程设计中,将个别的外训课程与培训师引进企业内训体系,或是以培训外包为主的课程体系中,适当穿插企业总经理、专业技术部门的有关课程,做到内外结合,虚实相间,相得益彰。
I. 培训的对象有哪三种
一.公司内部老师的内部培训
此方法是在企业内的管理人员作为培训人或人事培训部门设专职的内部培训师,有两种做法,一种是内部的管理人员作为主讲人且根据企业内部的培训资料对员工进行培训,不是专职的培训人员,但根据实际情况可以外派参加外部培训课程,要根据其岗位的具体需要而设定;另一种是由专职内部培训师去外面听各种公开课,然后回到企业将所学知识“转授”给企业内部人员。
二.公司外部老师的内部培训
企业一般从外面聘请有实战经验的老师进行内部培训。这样做的好处是可以针对影响公司绩效的迫切问题量身定做。“他山之石,可以攻玉”,外聘老师可以给企业带来解决问题的新思维、新方法。而且企业内训的形式可以讨论企业的保密性敏感问题、互动性强、训练强度高、技能提升快,目前越来越受到企业的欢迎。“外来的和尚会念经”,有的企业领导“借”外部讲师之口传达自己的敏感理念,会有不一样的效果。
三.参加外部企业举行的公开培训
一些企业管理顾问公司推出面向广大企业的公开课,场面极其火爆,当然,企业就要根据其需求选择好所需参加的课程项目是很关键的,参加外训的目的就是提高参与人今后的工作能力,同时企业也是为今后内训培养储备主讲人。
企业培训的方式是多种多样的,不同的形式适用于不同的个人、不同的问题