㈠ 员工培训内容有哪些
新员工入职之初，往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此，针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下：
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。
最后，新员工培训一定要针对新员工的特点，设置培训内容和培训时间。在许多企业，尤其值得警示的是，许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上，从新员工入职到之后1-2年，这个时间是新员工的快速适应期和成长期，需要企业从不同的角度给与支持与引导，从而使员工能够更快的进步、更好的发展，也能为企业做出更大的效益贡献。
㈡ 员工培训的意义
一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。同时，培训使员工的工作能力得以提高，为取得良好的工作成果提供帮助，因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。
二、培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争，一方面，企业需要越来越多的复合型人才，为进军更大市场打好人才基础；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质。职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强安全管理意识，提高管理水平。
四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。在当今，科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化，企业需要对组织结构进行重新设计，比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高雄啊运转。
五、培训可以满足员工实现自我价值的需要，传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中，员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其具有接受挑战性的工作与任务的能力，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。通过培训传播企业精神、企业文化内容，提升核心竞争力，增凝聚力、员工归属感，使企业始终处于发展高速公路之上。
㈢ 关于激励的说法正确的是( )
激励作为一种管理职能在以人为本的管理中具有不可替代性。激励指的是激发专人的动机，诱发人的行为属，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努力的过程。
在生产力中，人是最活跃的因素。如果人的积极性发挥不充分，效率就无从谈起。工作绩效与激励的关系公式：绩效=f（能力×激励）。
在一个组织中，员工的积极性发挥得如何，在一定的程度上决定着一个组织活力的大小和工作效率的高低，因此要求我们在实际中注意发挥人的积极性和创造性。美国心理学家的调查表明，按时计酬，职工的积极性只能发挥20%－30%；如果得到充分激励，则可达到80%－90%。所以，激励是一个有效地调动人的积极性的方法。
所以应该是BCD
㈣ 人力资题目练习题的资源
第一部分 职业道德 (第1-25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题(第1-8题)
1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则( )
(A)爱国、守法、自强 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)自强、规范、严谨 (D)诚信、敬业、公道
2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( )
(A)轻重缓急一个样 (B)遵守制度一致化 (C)奖励惩罚一刀切 (D)避免人治
3、职业纪律的普遍适用性是( ) (A)职业纪律与人情水火不容 (B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 (C)在职业纪律面前，人人平等 (D)全心全意为企业着想做事
4、从业人员爱岗敬业的基本要求是( ) (A)无私奉献 (B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子 (C)干一行、爱一行、专一行 (D)对得起良心，拿工资问心无愧
5、我国社会主义道德建设的基本原则是( )
(A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)社会主义 (D)温和功利主义
6、某公司奉行 "不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( )
(A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求
(C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运
7、奉献的特征是( ) (A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性
(C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性
8、下列关于节约的说法中，正确的是( ) (A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 (B)节约与否应该由员工自身的习惯决定 (C)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 (D)质优价高才能打造品牌 多项选择题(第9-16题)
9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )
(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗
10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )
(A)学会对自己的一切行为负责 (B)对自己的事情要千方百计的做好
(C)投入自己的忠诚和责任心 (D)不允许对企业的管理提出不同的意见
11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象
(A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不认真
12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括( )
(A)牢记操作规程 (B)演练操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程
13、文明礼貌的具体要求是( ) (A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情
14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是( )
(A)企业配备能源计量器具，加强能源计量管理 (B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉
(C)土法炼焦 (D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训
15、职业道德对职业技能所具有的作用( ) (A)统领作用(B)决定作用(C)阻碍作用(D)促进作用
16、从业人员需要树立正确的义利观是( ) (A)见利后义 (B)见利思义(C)非利不为(D)义然后取
二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答案略
17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会( )
(A)冲到前面加楔儿 (B)打出租车 (C)耐着性儿排队 (D)跟前面排除的人协商调换
18、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是( )
(A)企业家有钱 (B)企业家可以做慈善事情 (C)企业家有能力 (D)企业家社会地位高
19、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会( )
(A)鄙视 (B)防备 (C)疏远 (D)观察
20、同事们在议论领导的缺点，你会( )
(A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论 (C)向领导委婉转运建议 (D)参与议论
21、天气预报说 "明天白天，晴、风力一、二级"，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩
网络文库用户有奖调查
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耍时，突然天降大雨。你会( )
(A)谴责天气预报不准确 (B)诅咒天公捉弄人 (C)责备自己决策错误 (D)觉得雨中游历别有情趣
22、你觉得自己在单位是个( )的人
(A)朋友根少 (B)不惹是生非 (C)与大家愿意共事儿 (D)别人并不真正了解自己
23、遇到困难时，你一般会( )
(A)自己解决 (B)找同事帮忙 (C)放弃 (D)怪自己学的知识少
24、在每天例行晨会时，你感觉这位同事主持的很差劲，你一般会( )
(A)耐着性子参加(B)带一份小报看看(C)走神想想午餐吃什么(D)能明白做主持的同事的心情
25、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望。你想对母亲说的话是 ( ) (A)“别那么节俭!几头大蒜，不值得伤心” (B)“要是长得再长一点，就可以炒菜了”
(C)“好像春天到了” (D)“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”
（26-125题，共100道题，满分100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所有答案的相应字母涂黑）
26、劳动力供给弹性是（ ）变动对工资率变动的反映程度。
A、劳动力需求量 B、劳动力需求增长量 C、劳动力供给量 D、劳动力供给增长量
27、收入差距的衡量指标是（ ）A、国民收入 B、基尼系数 C、人均GDP D、需求弹性
28、（ ）不属于劳动关系法。A、促进就业法 B、集体合同法 C、劳动合同法 D、劳动争议处理法
29、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（ ）
A、社会因素 B、环境因素 C、组织因素 D、人际因素
30、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（ ）
A、赫兹伯格 B、亚当斯 C、莱文泽尔 D、费洛姆
31、典型的人力资本类型不包括（ ）A、一般型 B、专业型 C、创新型 D、综合型
32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（ ）
A、组织设计理论有动态与静态之分 B、动态组织理论包含静态组织理论的内容
C、组织设计理论又被称为广义的组织理论 D、静态组织理论是组织设计的核心内容
33、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（ ）
A、地区利润中心 B、专业成本中心 C、产品利润中心 D、地区成本中心
34、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是（ ）A、任务之一是搜集整理储存相关信息资料 B、可以对集团高层提供给的方案进行决策C、能够参与制定集团战略经营规划D、又被称为战略研究部或信息公司
35、组织机构设计的影响因素不包括（ ）A、企业环境 B、企业规模 C、员工素质 D、信息沟通
36、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是（ ）
A、是一种改良式变革 B、是组织设计中的第二步工作 C、是企业最常用的组织结构变革方式
D、主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求
37、以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是（ ）
A、人员补充计划于人员晋升计划相联系 B、人员晋升计划最直接的作用是激励员工
C、狭义的人力资源规划特指企业人力规划 D、一般来说，三年以上的计划科称为规划
38、企业人力供给计划不包括（ ）A、招聘计划 B、培训计划 C、内部调动计划 D、晋升计划
39、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（ ）
A、人员规划是人力资源预测的一部分 B、在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益C、保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应 D、要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求
40、以下关于企业人力资源预测的方法的说法不正确的是（ ）
A、描述法适合于长期预测 B、可以分为定量和定性两大类 C、德菲尔法师一种定性预测方法 D、经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方法
41、反映被测者素质性质的员工素质测评方法是（ ）A、定性测评B、定量测评C、静态测评D、动态测评
42、可以对不同类别不同性质的素质测评对象进行量化的方法是（ ）
A、等距量化 B、当量量化 C、类别量化 D、模糊量化
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43、测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是（ ）
A、访谈技术 B、FRC技术 C、投射技术 D、问卷技术
44、以近期记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（ ）
A、晕轮效应 B、感情效应 C、近因误差 D、离散误差
45、（ ）是促使面试顺利进行的指导方针( )A、面试问题B、面试评估C、面试指南D、面试结果
46、在面试过程中，面试考官应（ ）A、多听多说 B、多听少说 C、少听多说 D、少听少说
47、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于（ ）
A、背景性问题 B、知识性问题 C、思维性问题 D、经验性问题
48、以下方法中，适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拨员工的是（ ）
A、案例分析 B、公文筐测验 C、管理游戏 D、无领导小组讨论
49、不属于无领导小组讨论类型的是（ ）
A、无情境性讨论 B、指定角色的讨论 C、情境性的讨论 D、指定主持人的讨论
50、以下属于员工培训直接培训成本的是（ ）
A、培训项目的设计费用 B、教材印发购置的费用C、培训项目的评估费用 D、培训项目的管理费用
51、在培训项目计划中，课程系列计划以（ ）为导向，将看似独立的相关课程练习在一起。
A、目标 B、过程 C、方法 D、结果
52、培训的印刷材料中，（ ）是培训中的指导和参考材料。
A、工作任务表 B、岗位指南 C、培训者指南 D、学员手册
53、（ ）不属于外部聘请师资的优点。
A、选择范围较
㈤ 急求电大2010秋行政管理（专科）“个人与团队管理网上作业”答案
)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
㈥ 如何搞好企业培训管理试题
学习课程：如何搞好企业培训管理 单选题
1. 培训、学习、教育三个概念的共同点是： 回答：正确 1. A 解决如何将事情做得更专业
2. B 能够帮助一个人不断的提升和进步
3. C 都以考试作为衡量手段
4. D 都强调互动性 2. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候，企业处于： 回答：正确
1. A 发展期
2. B 成熟期
3. C 高产期段
4. D 稳定期 3. 在评估效果的四个等级中，哪一级有操作可能性，但是难度也比较大： 回答：正确
1. A 一级评估
2. B 二级评估
3. C 三级评估
4. D 四级评估 4. 未来组织将会向哪个方向发展： 回答：正确
1. A 科层化组织
2. B 单一化组织
3. C 学习型组织
4. D 考试型组织
5.关于“特殊意义的培训”，下列说法错误的是： 回答：正确
1. A 培训是为了保证未来公司发展对人力资源的培养
2. B 培训是为了优秀员工能力的提高和职位的晋升而进行的专业训练
3. C 公司发展不同的阶段培训的重点不同
4. D 培训是对未达到岗位要求的员工进行教育，以弥补其能力不足的手段
6.在中国，通过与员工面谈的办法了解其态度情况是否可行，取决于： 回答：正确
1. A 管理者的态度
2. B 员工自身态度
3. C 管理者的面谈技巧
4. D 员工所处的工作岗位
7.什么是“工作观察法”： 回答：正确 1. A 培训经理和一线员工在一起，观察其培训所得运用到工作中的情况，并及时予以指导的方法 2. B 培训经理和一线员工在一起，监督其工作进度及质量，并随时做出记录 3. C 培训经理在某些监控设备的辅助下，对一线员工的工作状况进行监督管理，并随时向上级报告 4. D 员工在具体工作操作中，观察工作变化并随时做出调整
8. 培训需求分析中的“问卷法”应用前提是： 回答：正确
1. A 员工具备一定的专业能力，了解自己的不足
2. B 经理必须与员工一起工作一段时间
3. C 经理必须懂得心理学知识
4. D 以上都包括
9.选择培训课程的核心标准是： 回答：正确 1. A 培训经费 2. B 互动比例 3. C 培训地点 4. D 考试难度
10.培训效果的二级评估是评估： 回答：正确
1. A 学员的反应
2. B 记在头脑里的知识
3. C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为
4. D 商业利益
11.下列关于管理测评软件方法，理解错误的是： 回答：正确
1. A 这种方法是国外的咨询公司试图寻找行为量化的衡量标准而创造的行为测评方法
2. B 这种方法目前在国内还未发展成熟，没有得到普遍的应用
3. C 这种方法在国外所描述的行为和中国培训所指的行为有区别
4. D 这种方法成本很低
12.让总经理了解培训课的情况，目的是： 回答：正确
1. A 督促学员努力学习
2. B 督促培训者认真工作
3. C 使培训得到更多的支持
4. D 使培训更有价值
13.下列关于”入职培训”的理解错误的是： 回答：正确 1. A 入职培训是全员培训的重要项目之一 2. B 入职培训的益处在于员工深入了解公司之前对其进行思想和观念进行导向。 3. C 目前入职培训受到的重视程度越来越小 4. D 新员工数量太少就没必要做入职培训
14.培训效果的一级评估是评估： 回答：正确
1. A 记在头脑里的知识
2. B 学员的反应
3. C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为
4. D 商业利益
15.操作的角度来看，三、四级评估： 回答：正确 1. A 都很有操作可能性 2. B 操作的可能性都不大 3. C 三级评估有操作可能性，四级评估操作可能性不大 4. D 四级评估有操作可能性，三级评估操作可能性不大
㈦ 人力资源管理－员工培训（选择题、判断题）
1、培训评估的主要对象
D、以上都对
2、职能工作分析法的英文缩写是
C、FJA
3、下列选项是咨询式培训分类的有
D、以上都是
4、下面那一项不属于培训的组织实施
D、培训的成本分析
5、下列那一项不是问题解决过程包括的状态
B、空间状态，也叫做空间问题
多选题：
1、有关培训的分类，说法正确的是---ABCD
A、按时间序列来分，可以分为长期培训和短期培训
B、根据培训内容，可以分为知识、技能、态度、创新、心理五个方面
C、根据培训是否脱产，可以分为不脱产培训、脱产培训和自我开发
D、根据培训的授课方式，可以分为案例讨论式、讲演式培训、角色扮演式培训、互动式培训等
判断题：
1、通过增加人的资源而影响未来的货币和物质收入的各种活动，这些活动称作人力资本投资。Y
2、传统的脱产培训是员工培训的唯一途径N
3、根据测试媒介，可以将测试划分为书面测试、模拟工具、计算机辅助测试。Y
4、培训的知识不要求培训的内容面面俱到Y
5、汉姆布林模型建立了组织培训评估与组织战略发展之间的关系。Y
6、人类具有五类有经济价值的能力：学习能力、完成有意义工作的能力、进行各种文娱活动的能力、创造能力和应付均衡的能力。Y
7、受训员工对新技能的运用程度是培训评估中的软数据Y
㈧ 有没有关于激励员工参加培训的名言
事常与人违，事总在人为。
驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一专点属机会，不停止一日努力。
如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。
我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。
没有激流就称不上勇进，没有山峰则谈不上攀登。
山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。
只有登上山顶，才能看到那边的风光。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
敢于向黑暗宣战的人，心里必须充满光明。
种子牢记着雨滴献身的叮嘱，增强了冒尖的勇气。
自然界没有风风雨雨，大地就不会春华秋实。
勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。
生命力的意义在于拚搏,因为世界本身就是一个竞技场.
海浪的品格,就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石.