❶ 企业如何组织员工开展英语培训或者学习的活动
M广州黄明坚 主题讨论: 管理类、技术类、销售类等培训是我们在企业中常见的培训课程和形式,现在随着公司发展,经常有需要与外籍人士交流,但是大家英语水平都不咋地,交流有困难,老板提出想开展一些关于英语培训或者英语学习的活动。请问,各位M:您所在的企业有没有开展过英语学习的活动?是怎么开展的?效果如何?各位T:作为讲师,您对于企业开展英语培训或者学习有什么心得及建议?各位S:对于开展英语学习,您有什么想法?请1、2、3、4顺序发言,30字以上。谢谢!ST合肥陈培松 1、一般来说,英语和计算机都属于技能。多练练,并坚持就容易上路了。如果有条件,找几个老外举办一些沙龙,还是很不错的。我以前参加过,氛围很好。S郑州崔颖颖 2、可以安排定期的英语角,比如晚上8-10点,在某个地方,大家都用英语互相交流。M深圳刘国锋 3、有举办过,当时是一位意大利的设计师过来,当时是一种交流的方式,要求有一个场景对话,如果英语表达不对的话,要求学员教老师一句成语并解释意思,学习效率、实用性高,氛围很好!S广州毛斌红 4、现在有很多针对零基础的英语训练营,既然可以有新员工训练营,我觉得也可以考虑这样的英语训练营。M深圳芦娟娟 5、深圳广州一带有TOSMAST(头马)演讲英文俱乐部,有标准的科学的流程,每周一次聚会,旨在提高沟通力及领导力,英语能力。偶旁观过一次。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。上网就可以找到。 在上家单位时,有台湾籍同事每周给英语爱好者进行英语角学习,还有作业布置,英语演讲比赛等。近三年没有参加了。M深圳方思琪 6、补充娟娟的建议,Toastmasters(头马)演讲俱乐部,遍布世界各地,旨在提高演讲技巧及领导力,通用的是英语演讲及点评方式进行。有标准的科学的流程和竞争激励机制,在轻松的环境下学习英语。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。T广州侯熙儒 7、做英语培训和英语角并不难,关键是吸取经验,并且要有管理。我把自己之前在企业组织英语学习的经验用PDCA的理论简单总结如下:①、P环节: 有要精心的准备,比如提前要确定好主题、组织者、检查者、如何反馈、下雨了怎么转移等细节。用林书豪的话说,要有‘系统’。举3个例子。例1:主题策划。 如果做英语角,主题必须提前计划,否则学员及老师都无法进行精心准备。这个主题必须要能体现学员的需求,如果主题太远,对业务帮助不大,大家的兴趣也不大。 常见一个现象是,主题没有很好地规划,在前几次,大家因为对老外有新鲜感都来了,但等新鲜感过去就不来了,所以主题要提前明确、学员可以提前准备,后来规定本月初要做好下月讨论的主题。同时规定,组织者必须为大家准备和讨论主题相关的单词甚至道具。例2:谁负责。 有些公司搞英语角是业余活动,HR叫某位热心同事负责,结果呢,这位下属有时去,有时不去,结果自然而知。后来确定管理英语角是她的一项职责,要求她必须提前准备词汇、统计人数、之后收集反馈,效果自然不同。例3:参加者如何反馈。 参加者如何表达自己的需求及想法?是发邮件给HR老大,还是在公司内部网站上建立一个英语学习BBS?不管哪一种途经,只要有准备,效果都会不错。②、DO环节:要按计划执行,不要随意变更,这个就不多说了。③、C环节: 在进行过程中,一定要检查到位。因为讲英语不是一件容易的事情,尤其是对于基础不好的人。现场如果没有管理,通常会变成露天的中文聊天广场,甚至会出现完全不懂英语的男士到现场泡MM的现象。检查的要项有很多,比如如果有老外来,要看看新来的老外有没有人气,口音是否纯正等。④、A环节。活动出现问题怎么办?一定要按准备的方案及时纠正。如果是没有预料到的问题,一定要和大家共同讨论,决定下一步怎么做。另外,如果进行得不错,对于表现突出的要有奖励,也要让领导知道。毕竟,这是经过努力管理出来的业绩。总而言之,学英语是一项常见的行为,既可以是个体行为,也可以成为组织行为。 如果是公司行为,就不能表现为群众自发的一种行为,一定要体现出团队学习的特征,有系统、有组织、有管理,和其他项目管理的原理一样,重在内部管理,不能指望任何外来的公司或机构,因为他们不知道你要学习什么。只要坚持,就一定能取得所期望的绩效。
❷ 员工培训的意义
一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作需要员工更广博的知识,培训员工学会知识共享,创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。同时,培训使员工的工作能力得以提高,为取得良好的工作成果提供帮助,因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。
二、培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争,一方面,企业需要越来越多的复合型人才,为进军更大市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此,这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问,培训使员工素质。职业能力提高并增强,将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量,降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工的责任感,规范生产安全规程;增强安全管理意识,提高管理水平。
四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。在当今,科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化,企业需要对组织结构进行重新设计,比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务,提供辅助性工作,而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用信息工具的能力,可使企业工作绩效系统高雄啊运转。
五、培训可以满足员工实现自我价值的需要,传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中,员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其具有接受挑战性的工作与任务的能力,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。通过培训传播企业精神、企业文化内容,提升核心竞争力,增凝聚力、员工归属感,使企业始终处于发展高速公路之上。
❸ 企业为什么要进行员工培训
企业进行员工培训的目的:
(1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二”原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
(3)组织员工培训扩展阅读:
企业进行员工培训的意义:
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。
❹ 企业为什么要组织员工进行专业的礼仪培训,目的和意义又是什么呢
企业为什么要组织员工进行专业的礼仪培训,是为了提高员工素质,树立现代企业形象。商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。
❺ 员工培训计划
设计新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。入职培训的目的通常包括以下几方面: 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的角色行为; 7、帮助新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。二、入职培训内容的评估和决定 从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。 一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。 鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。 组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。 入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。 引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。 在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等下面提供的是常用入职培训内容清单: 1、公司历史、哲学、公司业务; 2、组织结构图; 3、组织所在行业概览; 4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等) 5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6、薪酬程序:发薪日,如何发放; 7、职位或工作说明书和具体工作规范; 8、员工体检日程安排和体检项目; 9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 10、基本的人与机械控制和安全培训; 11、员工手册、政策、程序、财务信息; 12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等; 13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图; 14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排); 15、着装(如周五可便装上班); 16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。------------------内容太长,贴不完,如果觉可以,向我发邮件索取。
❻ 组织对公司全体员工安全培训,内容最好是什么
公司员工的安全培训应包含以下方面:
1、公司规章制度培训,严格遵守;
2、个人安全意识培训;
3、企业文化建设,增加员工的责任感;
4、岗位安全技能培训;
培训是辅助,好的制度、好的管理才是根本,好的制度好的管理能有效的减少安全隐患的发生。
❼ 如何让员工培训发挥最大的作用
所有组织都对自己的员工进行培训,而且大多数组织在这方面的开支还不小。但是,它们通常都不了解这些培训是否提供了任何业务价值。除了就具体的工作细节对新员工进行培训外,大多数企业对员工的培训都集中在领导力、沟通、绩效管理或精益运营等方面。但是,企业衡量培训影响的方法,通常都是对参与培训的人员进行调查或计算完成课程的员工数量,而不是评估参与培训的员工学习到了哪些能够提高业务绩效的知识技能。如果企业的资金充裕,这种方法或许还可以接受。但是现在,大多数企业并非如此。组织越来越需要才能出众的员工——在《麦肯锡季刊》最近进行的调查中,有90%的受访者称,技能培养位列其组织的十大优先要务之列。尽管如此,只有1/4的受访者称,其培训计划能够有效地对绩效带来可观的提高,只有8%的受访者追踪培训项目的投资回报情况。男女孩俱乐部是美国最大的非盈利机构之一,旗下拥有1,100多个地方组织和4,000多家俱乐部分号,为年轻人学习、参加体育活动和参加生活技能培训项目提供安全场所。这1,100多家地方机构对它们自己的资源开发、战略规划、项目设计和资金筹集进行管理。2007年,男女孩俱乐部就发现自己开始面临领导能力不足的问题。该组织正在实施一项扩张发展战略,准备扩大俱乐部的数量,但却预计目前的地方领导层中会出现一波退休潮。为应对这一问题,男女孩俱乐部使用一个能力模型对领导力的近50个方面进行评估,对每一位地方领导进行全方位的评估。回归分析帮助男女孩俱乐部将领导力的每一个方面与会员增长和资金募集等衡量地方机构绩效的关键指标联系起来,该组织已经对这些指标进行追踪,以便将地方机构作为一个整体进行评估。在50个方面中,有4个方面对于绩效的影响大得非同寻常:领导者构建高效的理事会的能力,发现并努力执行高效的收入开发战略的能力,以投资者的眼光看待项目和资源开发的能力,以及以个人坚忍不拔的精神进行领导的能力。因此,男女孩俱乐部围绕这4个主题制定了培训计划。该计划既包括课堂强化授课,也包括每个地方团队所选择的一个项目;项目的范围非常广泛,从实施新的人力资源流程到深化课后计划的影响等。到2009年底,男女孩俱乐部对近250个地方机构的650多名领导者进行了培训。
❽ 如何组织员工培训,组织员工培训
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
❾ 我们企业为什么要组织员工参加技能提升培训呢一般哪个部门来组织
您好!1、全面实施职业技能提升行动,加快推进技工大省和制造强省建设,全面提升劳动者素质和全要素生产率。人才是第一资源,鼓励企业适应生产经营技术需要,开展形式多样的职业技能培训活动,政府按规定给与支持。高技能人才也给企业带来更高价值和创造性。2、一般是企业的人力资源部门、培训部门来组织,当企业组织结构或生产结构比较复杂,需要多部门配合。我们学校在这方面有丰富的服务经验,欢迎留言咨询。希望可以帮助到您。
❿ 组织对员工个人能力(培训)要求
一. 内部培训方式
1. 专题讲授:知识体系较系统,集中学习,信息量大,这是目前企业培训采用最多的一种培训方式,但这种培训方式类似于填鸭式教学,学员很难在短时间内全盘掌握学习内容,需要通过培训需求分析、培训管理、培训评估、培训效果落实等系统的工作提升培训效果。
2. 角色情景演练:进入角色实施培训,身临其境,可亲身体验所处角色的特点,加深学习印象,提高培训主动性,可与实际工作进行很好的结合,但耗时较长,如果设计不合理,过程管理不当,培训效果也将大大折扣。此种培训方式可独立进行,也可与其他培训方式相结合。
3. 案例培训:通过案例讲解、分析,学习到知识、方法等,增强分析问题解决问题的能力,以及系统思考的能力。目前很多培训师在培训时,案例大多都来源于企业外部的案例,如能通过提炼企业内部典型案例进行的案例培训方式,这对于解决企业实际问题,更具指导意义,通过案例培训,可达到统一企业理念、判断标准和行为流程,提升实战能力的效果。
4. 训练式培训:这种培训方式更适合一些技能方面的培训,如礼仪培训、公文写作、销售技巧等,学员亲身实践,印象深刻,在训练中掌握所学内容并有所提升。
5. 主题学习性工作会议:就企业某一阶段所关注的专题,召开专题学习会议,参会人员通过相互学习交流,得出学习成果或心得,统一认识,共同提升。
6. 工作现场即时性培训:即工作学习化,学习工作化,工作现场即培训现场,工作问题出现时或有提议时,在工作现场即时进行培训交流,集思广益、解决问题,是企业内部最有效的培训、学习方式,尤其对于解决问题、避免问题重复发生极为有效,目前这种培训方式已普遍应用于不少企业。
二. 外部培训方式
1. 公开课:可开阔眼界,参训灵活度高,可增加与外界交流机会,适合不能在企业内进行集中培训的内容的学习。
2. 拓展训练:体验式培训,更适合于增强团队精神、锻炼个人意志、挑战自我等方面,学员参与度高。
3. 沙盘模拟:体验式培训,将实际的工作微观模拟在沙盘上,通过模拟,学习知识的同时,可系统锻炼工作中的思维方式和行为方式,对于解决实际工作中的相关问题有很好的效果,参与性强,弥补了成人学习的不足。
4. 脱产教育:通过阶段性的集中学习,可以更系统掌握内容,在外界的学习环境中有利于缓解非短期的学习带来的压力。
三. 其他培训方式
1. e-learning:信息化带来的新型学习方式,可利用企业网络随时随地学习,灵活度大,时效性强,经济实惠。
2. 现场考察培训:参观优秀企业,借鉴优秀企业好的做法,“拿来主义”,在某种程度上可使企业少走弯路,在感悟中学习,印象深刻。
3. 培训游戏:一般应用于其他培训方式中,通过游戏进行情景、感悟培训,寓教于乐,印象深刻。
4. 学员专题自修:对于企业内,个人学习,根据业余时间安排自学,灵活性大,成本、投入少。可用于补充性学习、制度学习等方面。