公关策划人员的培训

❶ 公关策划师应学些什么专业知识

【公关策划师来应掌握的专业知识源】
1、公关专业知识：公共关系人员需要对组织情况进行充分的了解。组织的情况包括：组织的性质、特点、任务、目的和目标；组织过去的历史、现在所处的环境、目前的竞争对手、员工的精神面貌和未来组织的发展趋势等。对组织的情况知之不多或一知半解，公共关系人员就无法结合组织的实际情况，开展有针对性的公共关系工作。只有全面掌握组织的情况，才可能顺利有效地开展公共关系工作。
公共关系人员的知识结构应该是一种动态的、开放的结构，它能够随时吸收新的知识，不断丰富和发展自己。尤其是在当前瞬息万变的市场经济中，学习新时期的公关知识，把公关策划从市场营销层面提升到企业的战略管理层面，更需要公关策划人员具有全局意识和国际视野，不断学习和提高自身的公关水平。
2、公关实务知识：应用性强是公共关系的一大显著特征，公共关系人员除了需要精通公共关系的专业理论知识，还需要熟悉公共关系的基本实务知识。公共关系的基本实务知识包括：公共关系调研的知识；公共关系活动策划的知识；公共关系活动实施和评估的知识；公众分析的知识；与各类公众打交道的知识；社交礼仪的知识等。

❷ 公关人员应具备哪些能力

做公关需要具备的素质：
1、拥有广泛扎实的公关知识。要不断学习公关理论知识、公关实务知识以及 与公关相关的学科知识。如管理学、社会学、心理学、市场学等。相关知识的学习，有助于在复杂多变的社会关系中处理好公共关系的各项事务。
2、具备较高的思想政策水平。思想政策水平决定着公关活动的方向和质量。要有明确的政治方向和高度的政治觉悟，善于分析形势，把握社会环境的变化发展的趋势。能从普通的资料和数据中看出趋势，从平静的表象中看出潜伏的危机，熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律，及与本组织相关的政策法令。使公关活动用对政策、用好政策、用活政策。
3、一定组织管理能力，具备激励员工积极性，协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动。
4、 语言表达能力。公关工作除了要有过硬的文字能力，能写出文笔流畅、条理清楚的文稿外，还要有非常好的沟通交流能力，会通过沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是公关人员的一项基本素质要求。
5、成熟的思维方式，开放的性格。公关状态复杂多变，要求公关人员应有较高的智慧，遇事冷静思考，有严密的逻辑思维能力和综合分析问题的能力，有丰富的想象力和创造思维能力，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。 性格最好是开放型、稳重型，并具有涵养、宽容精神和积极乐观的性格。

❸ 公关培训课程都培训什么啊

公关培训课程根据你的需求来确定的。培训时间也是根据你的需求来确定的。如果是菜鸟，课程包括公关的理念和基础的公关技能，如新闻稿撰写、公关活动策划等等。

社会上的培训机构是快速的，不像高校那么慢。培训机构的课程实际性很强，比较是职业培训嘛，对吧？效果就是首先能清楚地认识到什么是公关，其次是明白努力的放心，最后是掌握基础技能的方法。当然，要技能熟练，需要时间和实践。

至于说实践，一般培训机构不提供，你要自己去找工作了。虫子公关做很多公关培训，曾经有一次提供实习机会，但时间很短，目的是为了巩固所学到的理论。

❹ 如何提高公关工作人员的基本能力

先，从文笔方面来说公关人员要有很好的文章写作能力。这对于公共关系人员对企业的信息进行策划包装，并通过正常新闻渠道，在各种新闻媒体版面进行发布，就是所说的软广告，或者叫做软文。公关文章并不是一般意义上的广告，它不仅要精彩引人，还要找准消费者的关注点，用企业和产品与之最相切的一面去打动它，自然会起到四两拨千斤的效果。所以公关人员必须多留心电视，报纸和各种媒体上企业的软文，琢磨它们和社会广泛关注的热点问题是如何结合起来的，关键的口号为什么朗朗上口，文章题目是如何抓住读者的眼球的，并在天涯等著名国内论坛动手发贴和高手过招，不断提炼自己的协作能力。

其次，从口才方面来说，语言表达能力对于公关人员至关重要。提起诸葛亮的大名，几乎无人不知，无人不晓，诸葛亮舌战略群儒，乃是千古佳谈。他以三寸不烂之舌,统观大势,晓明优劣,使孙权奋起抗争,演出著名的赤壁大捷的历史剧。诸葛亮之“舌”就是出色的口头表达能力，这是公关人员的基本功，是克敌致胜的基本条件。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是公关人员的一项基本素质要求。口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。一般人认为只要把想说的说出来就能表明自己的观点了，结果在与人说话时，一口气就讲了一大堆，但很可能是该讲的并没讲出来，不该讲的反而讲了不少。对方听完之后就会有不明白之处，他还得问你，最后才能告诉你他能做还是不能做。这样就浪费了对方的精力和时间，而你也不可能尽快得到答复。如果你把自己要说的话编辑一下，然后再说就容易多了。在你给对方讲话时，先告诉对方今天要讲几个问题或几件事，然后一个一个地说。为了方便对方理解和答复，你还要告诉，他需要做些什么，需要从哪些方面给你帮助；着急的事，就告诉对方，能在什么时候办最好。这样讲话，对方听起来很省心，听完就会给你答复。对你来说，这么一分类，你自己思路清晰，就知道哪个问题该多说点，哪个问题该少说点，说起来也就全面详细了。

再次，从策划方面，组织策划管理能力是公关人员重要的业务素质之一。诸葛亮挥泪斩马谡，以斩正军法，以泪感众人，收到双重效果。这归功于诸葛的苦读与修身。公关工作是一门实践性、操作性很强的工作，公关人员必须使自己形成合理的能力结构。公关工作的本质属性是管理，通过公关工作促进组织目标的实现。公关工作千头万绪、具体繁杂，没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。为此，公关人员应具备激励员工积极性，协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动，进行有效传播沟通等能力。要注意宣传推广，公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象，宣传推广组织形象。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作，公关人员是组织与公众的中介者，但绝不是"传声筒"，必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众。不满现状，不断超越，追求卓越，追求创新是公关人员的应有素质。此外，公关人员还应具备公关专业操作技能。公关人员应是多才多艺的"多面手"，除具有专业基础知识和能力外，还应掌握计算机、电讯、制图制表、声像、影响、摄影等技术，以提高公关活动的层次与效果。

❺ 公关策划师的工作内容：

制定企业的公关策略和公关方案；
根据企业需要，策划、筹备、实施大型公关活动；
提供市场开拓及展会、现场会等方面的公关策略支持；
建立并维护良好的媒体关系；
建立大客户档案并跟进服务。