A. 为什么新员工要培训呢
其中最重要的两点原因是:
1、尽快熟悉公司的企业文化,各种政策制度,便于更快的熟悉工作环境。
2、尽快熟悉工作的事项,可以使新员工尽快能投入到工作状态中,减少工作损失。
至于别的原因,我建议可以看看如下这一篇文章《培训的力量》,自己可以找到一些答案。
某企业新厂建成后招聘门卫,招了很久都没有合适的。来报名的基本上都是五六十岁的老人。偶尔来几个年轻的,干不满一个月就辞了。人事经理总被老板训,十分苦恼。有一天和一个培训机构的老师吃饭,说起此事。老师激动地说,你为啥不早找我?早找我,你的烦恼早没有了。人事经理纳闷,一个看门房的,你就是讲的天花乱坠,给他彻底洗脑,能洗成啥样?培训老师神秘一笑。讲了一番道理。首先你招聘启示就写的不对,你不应该写招聘门卫,应该写招聘安保人员。这样才有吸引力。第二你原来招进来不培训,不洗脑,不励志,不进行团队训练,没有竞争机制,不进行绩效考核。当然干不长了。招聘启示贴出后,果然电话不断,很多人询问。最后经过层层面试,选择了三个人签约。上班第一天,老师组织三个人进行入职培训,介绍了安保这个职业的特点和发展前景,大到美国FBI、英国军情六处、奥运会,小到明星保镖、老板保镖、卡扎菲的美女保镖,讲的三个小伙子群情激昂。第二天是职业规划。详细讲述了安保——安保主管——老板保镖——老板贴身保镖和安保——安保主管——海外安保主管——联合国安保人员等多条不同的职业发展之路。讲的大家觉得今天的阳关格外的明媚。第三天是团队训练,做了一系列锻炼团队合作的游戏和野战拓展。训练结束后三个三互称亲爱的家人,马上成了一家人。第四天是团队分享,老师把三个人都加入了微群,并指导三个人开设了新浪微博和腾讯微博。三个人分别讲述了自己的人生心得和感悟。三个人都流下了激动和喜悦的泪水。纷纷表示听老师讲太解渴了。第四天是团队活动,老师带着三个人吃饭,唱歌,一起合唱了“明天会更好”,结账时推荐大家使用了国际先进的支付方式“AA制”。三个人死活不让老师付钱,说已经享受了培训VIP贵宾待遇,老师还给免单了,再让老师还TM是人吗。第五天是魔鬼励志训练,老师早上六点把三个人放在大街上,手机全部没收,一个人只给1元钱回来的交通费,看谁能凭自己智慧生存一整天,晚上六点回来。晚上三个人饥肠辘辘回来后,都觉得今天虽然一天没吃上饭,又累又饿,但对一生意义重大。第六天是思维拓展训练,每人给五把梳子,去郊区的庙里去卖,且只能卖给和尚。结果一把没有卖出去,还被和尚当精神病给赶了出来。三个人回来后认真进行了总结反省,一致认为给向和尚卖梳子这样的营销经典案例,自己却空手而归,说明自己能力太差了,亟待加强和提高。目前能有当安保这个机会已经相当幸运了。晚饭后,三个人都给在微博上和微群上分享了自己的感悟。一个人发了“没有最好,只有更好”,一个发了“加油,加油”,第三个发了“尼玛,活了二十多年白活了,今天才找到自己!!!!”。三个人分别转发了对方的微博和微信,约定下次团队活动时一起合唱“感恩的心”,当晚三个人都睡的很满足和踏实。一周的培训结束了,美好的新天开始了。
上班第一天。早上天刚蒙蒙亮,三个人就起了床,举行了隆重的升国旗和升厂旗仪式。因为没有喇叭,一个人用手机播放了国歌,两个人用手机下载了国歌歌词,对照着歌词进行了默念。8:30分,老师准时来到了工厂,组织三个人开了一个班前会,总结了今天早上升旗结活动的得与失。一是文化水平太低,歌词中有很多字不认识。需要以后加强学习。二是英文水平太差,连英特纳雄内尔是何意思也搞不清楚,今后要从ABC学起。三是摆旗的动作不潇洒,动作不优美,正步走的时候不整齐,动作像拿镰刀割麦子,其中还有一个人走成一顺了。下一步可以去军营参观体验,最好能让人家训练一下。工厂老板早上上班,看到三个人精神饱满的工作热情,非常满意。马上安排把内训合同给签了。还破天荒地支付了100%的款。并答应时机成熟时可以考虑安排三个人轮流到培训机构举办的特训营和人才学校带薪学习。
就这样三个月过去了,时间的磨砺作用体现了。三个人的工作热情远远不如从前,情绪开始出现波动,觉每个月1300元工资,除去五险一金和房租、交通费等,所剩无几。说的挺热闹,每天也就是看大门,和隔壁看门房的老大爷没啥区别。还经常被对面农村信用社的保安调侃“一个看门的,连个保安服装都没有,每天还2B2B干的挺卖力”。突然间,一下子觉得现实和梦想距离太远了。人事经理赶紧给培训老师打电话,培训老师说别怕,这是非常正常的事情。指望一周的培训肯定是不行的,培训是一个持续不断的过程。如果培训那么简单,我们吃啥喝啥,培训机构不就没有存在的价值了。你们企业主要是对培训的作用认识不够。当年毛主席打天下,红军有啥?没有枪没有炮,只有镰刀斧头。怎么和国民党的正规部队打?这时候就需要培训,给全体红军战士培训没有枪没有炮的优势。啥优势,没有枪没有炮,敌人给我们造呗。他造好了,咱一抢他的,咱不用生产,没有成本。所以后来红军战士每天唱着“没有枪没有跑,敌人给我们造”,都觉得有枪有炮的国民党是傻逼。这就是培训的作用。为啥说培训是个持续性的工作,因为现实是残酷的,人的思想认识是动态变化的,你说人家国民党是傻逼,人家就真傻逼了?现实是红军根本打不过人家,屡次失败后,红军战士也会发现梦想和现实的差距,“红旗到底能打多久”,不只是普通红军战士的困惑,连林彪这样的高管他也弄不清楚。你说这时候需要不需要培训?所以毛主席马上写了 “星星之火,可以燎原”的回信给林彪。马上用它作为培训教材在全军培训,大家马上看到了新的希望,斗志马上又回来了。你说培训重要不重要?咱们再往下说持续培训的重要性,星星之火可以燎原。话说的不错,但需要时间。现实是你没有实力和人家国民党正面决战,你只能东躲西藏,趁人家不备的时候偷袭一下。这事如果让大家都想明白了,还怎么走下去。所以这时候就更需要培训,需要站在战略的高度,进行总结和分析。最后总结出了游击战的战法,我们不是怕他国民党才跑,我们是游击战,杀猪杀屁眼,就是这个杀法。你说培训重要不重要?游击战打了很久,虽然打了不少小胜仗,但离革命胜利还很遥远。大家又会产生情绪波动和动摇。就这样走下去,那天是个头啊?很多人会产生何时才能革命胜利的困惑和迷茫。这时候就需要持续培训,毛主席编写了《论持久战》的培训教材,组织全军学习。坚定大家的信念和必胜的信心。最后是不是我们共产党胜利了?你说培训重要不重要?持续培训合同签不签?说的人事经理心服口服,马上拍板。第二天,老师把三个人叫在一起,先开了个座谈会,认真听了听他们这三个月的感受和想法。然后给他们提了“我是谁”我在为谁工作?我的人生目标是何方?我为何与众不同?”四个问题,要他们想三天后回答。三个人想了三天三夜,也弄不明白。第四天老师召集他们开会,讲了无论你是保安还是公安,无论你是国家领导还是村长,你其实就是你自己,你是谁不重要,你的内心才最重要。别看你就是一个小小的安保人员,但你的强大不在你的外壳,而在你的内心。真正的强大,与权利、财富、名气、才华、外貌都没有关系。而是当你身处逆境,面对残酷的现实时,梦想遭遇到打击、嘲讽、伤害、失败后能迅速平静下来,有一颗勇敢前行的心。内心的平静会把你迅速扶回正确的方向,从此不在摇摆,不在困惑,不在迷惘。而内心的勇敢则会为你冲破眼前的迷雾,看到充满希望的路。当说起对面农村信用社保安老拿他们没有制服调侃的事情,老师总结说:他傻逼你们也傻逼吗?我问你们一个问题,他穿制服的保安能和你们穿便衣的安保比吗?你们没有吃过猪肉还没见过猪炮?那个警匪片里不是便衣牛逼?你看见那个公安局长穿警服?只有街上的交警穿戴整齐每天风力来雨里去,最上面的扣子永远也得扣住,三个人一想,对啊,咱怎么给傻逼了,咱穿便衣的怎还羡慕他穿制服的了?就这样,梦想的就像一粒种子,悄悄地种在三个人的心里,生根发芽。培训老师转发了一条微信:怀揣梦想就好比怀孕,只要怀上了,你自己坚持不放弃,到最后不论男女,一定给你生一个。运气好的话,还有可能生二个,甚至三个。听老师这么一讲,三个人的信心一下子就回来了,出了门房,天也变得蓝了很多,腰杆也硬了起来。连看对面农村信用社的保安的眼神也不一样了,对面那个保安也赶到很纳闷,一个看门的,穷神气嘛?
B. 新员工要怎么培训
1)分配工作岗位
在分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话,就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为,任何人都需要有经验,对一个业务而言,进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。相反的,如果第一次接触的上司是个不做事,光会抱怨的人,新人在不知不觉中也会受到负面的影响,原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。
2)新人上班前,对旧员工的教育
如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。
3)做个好计划
针对新员工的计划越详细越好,首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面,详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有“责任感”,如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。
这时候,前辈就是生气也没有用,不如心平气和的依据下列项目来教导他们。
确实地完成已经决定的工作。
要和工作有关人员保持密切的连络。
发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声要设法力求解决。
事后的整理要确实做好。
无论任何人如果能以积极和协助的态度,并身体力行地教导新人的话,都会成功的。
4)员工的教育
完成了前项计划之后,接下来就是实际上的教育问题了。这个时候最需要的就是具体的理由。新进员工和旧员工的生活经验可以说完全不一样。旧员工觉得理所当然的事,新进员工可能会觉得不可思议。例如,新人可能会到周末才在出勤表上将一周的出勤时间写上,而旧员工可能会觉得“不像话”,而新人则会以“这样比较省事”的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话,不如撤销这种规定。
5)在工作中训练
训练新人的重点应该放在工作中。例如,若要训练新进人员的团队精神,可以以2-3名一组,并给他们时间限制,要求他们在规定时间内完成某件事,例如机械分解,教育他们如何分工合作、在规定时间内完成机械分解。如此的训练不但可以使他们体会团队精神的重要性,也可以让他们彼此之间建立起良好的人际关系。
6)负责任的工作态度
成为公司员工之后必须要有负责任的工作态度。必须要有“你现在代表着公司”、“自己负责的工作要自己完成”等有责任心的观念。这种教导也要尽量在工作的时候,把握适当时机给予教育。
7)指正错误的方法
明确的指出错误是非常重要的,它能改善训练绩效。但是在指正时的态度很重要;一定要以很诚恳且针对事情而非对人的态度。
8)偶尔也要轻松
新人一般会很担心“自己是否能建立良好的人际关系”,原来在公司的人际关系也是藉着工作来建立的。但是这里要教各位在建立人际关系的方法上花一些心思。
第一、工作中的闲谈。偶尔也要和同事谈些轻松的话题。
第二、离开工作岗位的休息。利用中午休息时间聚谈、打打网球等。
第三、建立社交上的关系。现在的年轻人都喜欢聚餐,在聚餐中边吃边喝,在快乐的气氛中聆听年轻人的心声也很容易建立良好的人际关系。
9)了解员工的性向
认清员工的性向,对将来在工作分配及员工在工作上的发展都有很大的影响。但是要清楚每个员工的性向并不是件简单的事,不是在市面上随便买些性向测验就可以得到结果的。这个测验也不过是个参考资料。最正确的方法还是在实际工作上的相处,再综合每位前辈的意见,经过详细的讨论,清楚各员工的性向后再来决定工作的分配。
10)不合标准者应予淘汰
在认清员工的性向时,如果发觉员工的性向不合适公司工作时,也必须要有淘汰的魄力。有些公司因为从采用、训练到认识员工性向为止,花了不少时间、精神和金钱所以坚持不愿意轻易放弃新进员工。但是,如果新进员工的性向显示实在无法胜任公司的任何工作时,就算是强留下来,不但对公司一点帮助都没,有反会耽误一个人的前程。因此,及早发现、尽早决定新进员工的去留问题,对公司、对本人都有好处。对被解雇的员工来说,早被解雇比晚被解雇来得好。早被解雇的话,还有时间准备寻找下一个公司,加上这次的就职经验,被解雇者也能找到比较适合自己性向的工作。因此,及早决定员工的去留,对被解雇者来说反而是一种协助,更多职场资讯请登录智通人才网!
C. 新员工入职的时候,都需要做哪些培训呢
你好!1:人事制度不违反劳动合同法就可以,服从调遣专要看你劳动合同所签订的岗位属是什么,岗位改变等于要改变劳动合同。
2:你的试用期签一年劳动合同只能一个月,试用期间双方都可提出辞职,一进单位就是正式员工,只是有一个月的试用期。
3:试用期单位要证实员工是不适合工种才能要求离职。
4:培训费用是指公司派遣员工接收外面的培训费用,有培训费用的可约定员工的服务期,如员工在合同期内辞职的可赔偿单位不高于培训的费用。以上解答,仅供参考,祝你好运!
D. 如何对新员工进行培训
培训主要从以下四个方面着手。
1、培训企业文化:包括企业宗旨、经营理念等。(让员工有认同感)
2、培训企业简况:企业历史、发展状况、长短期规划。(让员工有归属感,看到愿景)
3、培训企业制度:各项管理制度、工作流程。(没有规矩,不成方圆)
4、培训专业技能:根据不同的岗位进行岗前培训。
E. 如何对新员工进行培训
转载以下资料供参考
新员工入职培训
一、到职前培训 (部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明
1)给薪方法;
2)升迁政策;
3)安全法规;
4)员工福利;
5)人事制度;
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
10、给予安全培训
1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
(1) 工作中可能发生的意外事件;
(2) 各种事件的处理原则与步骤;
(3) 仔细介绍安全常识;
(4) 经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。
2)有效的安全培训可达到以下目标:
(1) 新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;
(2) 建立善意与合作的基础;
(3) 可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;
(4) 人员可免于时间损失,而增加其工作能力;
(5) 对建立公司信誉极有帮助。
11、解释给薪计划
新进人员极欲知道下列问题;
(1) 何时发放薪金;
(2) 上、下班时间。
五、相关表格
1、新员工部门岗位培训检查监督表
2、新员工岗位培训反馈表
3、新员工试用期内表现评估表
新员工部门岗位培训检查监督表
序号 培训内容 完成确认
(负责人签名) 备 注
1 1)让本部门其他员工知道新员工的到来;
2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;
3)准备好给新员工培训的部门内训资料;
4)为新员工指定工作导师。 上岗前培训
2 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所
3 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
4 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐
6 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)
谈话记录:
部门经理: 年 月 日
新员工岗位培训反馈表
部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期:
1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所?
□是 □否
4、你是否已认识部门里所有的同事?
□是 □否
5、你是否觉得部门岗位培训有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
□是 □否
7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
□是 □否
8、你是否了解公司的安全管理制度?
□是 □否
9、 在岗位培训中,有何改进的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?
注:此表于新员工到职一周后,由人力资源部组织填写。
新员工试用期内表现评估表
部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期:
1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
□优 □良 □一般 □差
2、新员工对公司的适应程度:
□优 □良 □一般 □差
3、新员工的工作能力:
□优 □良 □一般 □差
4、新员工的工作态度:
□优 □良 □一般 □差
5、新员工业务知识掌握情况:
□优 □良 □一般 □差
6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?
7、其他评价:
部门经理签名: 日期:
注:此表与员工试用期转正申请表配合使用(此表员工入职一个月后,填写)。