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员工培训改革

发布时间:2021-01-31 21:04:49

㈠ 企业员工培训的发展现状分析

现代管理大师彼得•德鲁克说过:管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。笔者认为,管理的重要成就之一就是培养人才,而培养人才离不开培训。中国企业培训的现状如何,未来趋势将会怎样。

培训行业的上限在哪里?

目前,从宏观上看,中国的企业培训行业尚属成长期,虽然培训机构众多,但较为分散,整体规模小,资金规模逾十亿的屈指可数,市场竞争较为激烈,同时,行业企业用户需求巨大,市场规模正在保持高速增长态势。

纵观今日中国富豪榜单,前20名没有培训行业,基本都是互联网科技、房地产以及一些制造企业,市值排在前20的也没有培训行业,培训行业的龙头老大,新东方和好未来其市值仅仅为100多亿美元。

这就意味着,如果你从事培训行业,你不可能成为中国首富,甚至不可能进入富豪榜前50,这就是教育培训的上限,培训行业和互联网企业不同,互联网企业具有天然的垄断性质,培训行业和房地产不同,房地产本来是重资产行业。

培训行业的市场规模非常大,万亿级别,但由于其产品和服务非常个性化,所以竞争激烈,不可能有像阿里巴巴、腾讯一样级别的企业。这就是培训行业的上限。

近年来企业培训的趋势

从网络指数,我们可以看到:这几年,企业培训的指数在2012年达到一个高峰期,呈现波动式增长趋势,2016年至今,行业进入白热化竞争,移动端的搜索指数逐步上涨。

大环境在变,用户需求在变,随着资本的介入,企业培训市场即将迎来新一轮的洗牌,大型培训机构将综合化发展,新兴教育平台蓬勃发展,专业培训机构呈现差异化连锁化经营,垂直培训领域在朝社群化发展,小型培训机构将面临改革创新的战略。

早在2015、2016年,我们看到诸如腾讯、网易云课堂、爱奇艺等新兴教育平台纷纷开设了在线视频教育课程,提供了很多优质课程,大大降低了学习成本,也为平台的流量释放了教育领域的消费力。

企业培训行业发展趋势如何?

第一,移动互联网发展迅猛,企业移动学习平台竞争激烈

从用户需求角度,我们发现,企业管理层已经逐渐从60、70后过渡到80、90后,80、90后是伴随互联网成长的一代,因此他们的思维方式、知识结构和交流方式与传统培训思维截然不同。

传统的授课模式、网络式培训模式面临困境,新型的移动化、碎片化、游戏化培训方式处于蓬勃发展态势,如何让学习内容更加生动、有趣、互动,充分调动员工的积极性,寓教于乐,理论与实践有效融合,成为用户最大的痛点!

在信息大爆炸的今天,国民时间成为稀缺资源,终身学习的理念已经深入人心,降低学习成本,借助移动互联网平台和工具学习,移动学习成为新生代更愿意接受的学习方式,这样可以高效利用碎片化时间,从而有更多的时间享受生活。

移动学习,是基于网络技术环境的学习形式的移动化,随时随地的碎片化式学习,学习者和学习资源都是移动的,具有高互动、高效率、随学随用、个性定制等特点,因其低成本,移动性,场景化的特点备受企业青睐。

企业移动学习能充分利用移动互联网与生活、工作的密切结合,导致新一轮经济变革正在发生,企业移动培训备受关注,理念领先的企业都在筹建自己的移动学习平台。

第二,直播技术的成熟,直播成为企业培训的标配

2016是直播元年,2017年直播行业爆发,随着一系列直播等直播平台的出现,直播潮被推上新媒体营销的风口。

直播是一种社交工具,也是传播工具。企业培训与直播技术的结合,是一种即时性视频互动为主的专业内容型社交传播工具,能传递的信息更加立体、丰富、直观,能给用户留下更深刻的印象。

对于直播服务企业而言,今年也是很好的机遇,能整合的视频整合服务不只是企业培训直播,会议直播,节目直播,还可以点播、视频云储存、技术服务,甚至帮助企业打造直播优质IP服务,内容策划服务等。

目的便是提供一个足够便捷的工具,在企业中形成随时随地共享知识的机制和氛围,帮助企业快速进行经验的复制和传播,把隐性的知识显性化。

随着基础网络设施的健全和飞速发展,未来我们将迈入无直播不培训的媒介传播形态。就像微博微信一样,企业培训直播已成为企业培训内容的标配。

第三,社交媒体发展成熟,企业培训讲师IP化、垂直细分化!

首先,移动互联网为线上培训提供了天然便利的环境和土壤,单线上培训平台和工具就有:网易云课堂、腾讯云课堂等,使用十分方便,同时,支付宝和微信支付带来的便捷支付也是一个重大的帮助。

其次,社交媒体的丰富和活跃,学习成长类移动教育平台产生,为企业培训Ip讲师打造个人品牌提供了机会

企业培训行业的超级Ip粉墨登场,企业内部讲师ip化,专业领域的意见领袖IP化,倒逼培训平台纷纷开放优惠政策吸引或者培养自己旗下的Ip讲师。

互联网加快的了信息的生产和流通速度,让一部分善于整合知识资源的人,能通过自己的聪明和努力,把“学霸思维”运用到极致,把知识加工成系统的课程变现。

㈡ 员工培训的内容,越详细越好!

对于企业而言,培训实质上是一种系统化的智力投资,其作用主要体现在:培训有利于提高企业员工的整体素质,促进企业的长远发展;培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性;培训能够提高企业自身改革和创新的能力;培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。对个人而言,培训是员工本文从员工培训的概念着手,分析了员工培训需求,探讨了企业员工培训效果评价方法设计,优化设计了企业员工培训效果评价的流程,得出了企业员工培训改进策略,总结了企业员工培训效果评价设计影响因素,运用科学的设计方案,有效为企业员工培训提供理论依据。

一、员工培训的概念
培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训,则是指企业根据自身生产经营和发展的需要,为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动,从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变,使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求,并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展,人们的知识水平和能力的局限性总要受到实际工作的挑战,随着知识更新速度的加快,在很多情况下,人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中,始终保持人力资源的优势,提高经营管理效益,就必须对本企业员工进行培训。

二、员工培训需求分析
在企业培训的过程中,培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训研究表明,企业组织一般可以从三个方面进行需求分析:组织、工作任务和个人。
从组织角度进行培训需求分析,通常可以了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需情况、竞争对手等情况。
从工作任务的角度入手,需要确定哪些是重要任务,哪些是属于在培训过程中必须加以强调的知识、技能和行为方式。
工作分析时,调查者必须了解做好一项工作所需要的知识、技能和能力。知识一般可分为两大类:陈述性知识和程序性知识。陈述性知识是关于事实的信息:程序性知识指有关技能和解决问题过程方面的知识。技能则指正确自如地做好工作的能力,实际是一种心理能力,在企业实践过程中,主要与工作绩效标准有关。能力是指做好工作所必需的认知能力。能力的形成是以知识为基础的。
在需求分析过程中,分析人员如果已经了解到做好工作所需的知识、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任务,那么就可以将两者结合起来进行考察,寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际情况中,找寻任务要求和履行任务所需要的知识、技能、能力的对应关系显得特别有意义。
如果从个人角度来进行需求评估的话,分析人员应该关注以下两个问题:企业中谁需要培训?他们需要什么样的培训?企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮助分析人员了解企业中的哪些员工需要接受培训,需要什么样的培训。另外还可以从研究员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采用的方法很多,如观察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问专门项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈,不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自己工作发展的培训类型。
三、企业员工培训效果评价的流程优化设计
(一)整理学员出勤情况(成绩资料建档)
统计出席人员及原因,分析参加者的成绩并通知其主管,对完成课程的学员建立资料档。(二)分析课程评估表
对讲师及学员的评估意见加以分析,一方面给予讲师回馈建议,另一方面作为课程设计的改进参考。
(三)撰写课程实施报告
对于课程的规划、执行方面所发生的状况,进行整合性的分析与检讨,提出综合报告。
(四)训练后访查学员
在训练结束后二周内,抽样访查参加学员,追踪其对参加训练的印象及可应用程度。
(五)应用跟踪
在训练后一周内,整理出课程精华摘要,通知各学员的直属主管,以利于主管对学员受训后的应用跟踪。
(六)召开课程检讨会议
针对课程规划、执行及追踪相关人员的意见统计做全盘检讨,以利于行动展开及往后改善。

四、企业员工培训改进策略
企业员工培训改进,就是对培训工作进行追踪、总结和改进。培训改进的流程如下:
(一)追踪训练后的行动计划
对训练时学员所承诺的行动计划,于事后追踪其执行成效,并给予协助及回馈。
(二)追踪配合单位改善行动
对训练时学员提出改善建议及要求相关单位配合的行动计划,加以追踪并掌握状况,将有助于管理改善。
(三)抽样访查直属主管
以抽样方式访查主管的看法与积极性建议,有助于提升训练质量。
(四)对高阶主管的建言
根据参与训练学员的态度及意见,对上级单位做出改善建言。
(五)研讨资料的整理
对研讨资料进行有效整理,并扩大流传范围,或作为自我学习教材,将便于训练效果延伸。

五、企业员工培训方案评价设计影响因素
培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。选择什么样的设计取决于几种因素。在大多数情况下,决定恰当设计的因素之一是,能不能得到评价人力资源开发培训结果的合适的数据。因素之二是对工作环境的现实考虑。评价设计越复杂,实施评价的成本就越高(有效性就越大)。另外,还要考虑对照组的获得、随机抽样的难易程度、消除学习之外的其它因素的影响等。如果设计不够理想,那么人力资源开发的专业人士在做出选择时要掌握好如何平衡的问题。

参考资料:http://hi..com/jinleitufei/blog/item/11cf3e3c43c07f3697ddd8e5.html

㈢ 对于企业员工培训,怎么样可以调动职员积极性

对于企业员工培训,这对所有人力资源部门的人都是很头疼的问题。
因为大部分企业因为内部管理不规范,没有针对培训方面的制度性的规定,所以很多事情人力资源想做,但要么上级领导觉得占用了工作时间不同意,觉得没什么效果还会耽误企业生产赚钱,要么要接受培训的员工不同意,觉得占用了自己的时间,学完还要考核,如果没学好还需要罚款。
所以解决这个问题的第一步,先要通过举例、理论、名言等给领导灌输培训的思想,“培训是企业发展中最具价值的投资”“培训是员工最大的福利”,道理要和领导讲明白,例如培训可以统一思想,构建共同的知识储备,便于沟通,增加大家的融洽关系,为改革改进等做好知识铺垫等。
之后再想要给员工培训什么,怎么培训。
最开始,还是要针对企业最突出的问题,使得培训最有效果的方面来进行。
所以想要调动职员积极性,只能从向员工有利的角度出发,才有可能。
什么叫对员工有利呢?
1.至少培训的时间上,企业得承担一半。要么 就是培训一个小时,其中半个小时的上班时间,半个小时的下班时间。或者1个小时都是下班时间,算作半个小时的加班。
2.考核上面,如果一定要有,就是罚的少一些,奖励的多一些。
3.互动性偏强一些的培训内容,让上课听讲变得有趣一些。例如增加课堂互动小礼品,回答问题小礼品等。
4.更符合员工未来发展的培训内容。例如大家都想学习的计算机应用的培训,财务方面的培训等。
希望能对你有帮助,望采纳。

㈣ 新时期如何创新企业员工培训工作

理念创新能增强企业培训意识,树立正确的培训思想,而运行机制和方式方法的创新能为企业的培训工作提供必要的实施保障。关键词:员工培训 重要性 创新一、企业员工培训的重要性 新时期,科学技术日新月异,改革创新永不停息,世界进入了高度发达的网络和知识经济时代,企业间的竞争越来越激烈,而在竞争中取胜的关键在于是否拥有稳定的充足的高素质、高水平的企业员工。因此,加强企业员工的培训,已经成为当今企业管理最重要工作之一。实践也证明,层次分明、科学系统的企业培训能够让员工在业务能力、工作效能和工作心态等各方面迅速成长,尽快成为企业优秀的员工,为企业的持久稳健发展提供人才保障。通过企业员工培训,不仅可以及时更新员工知识,还可以培养员工强烈的企业归属感和主人翁精神。企业员工的培训不仅包括必要的技术技能的培训,也包括企业文化精神的渗透。对浓郁的企业文化的学习,能提升员工对企业的了解和信心,并进而培养企业员工的归属感和主人翁精神。员工具有了企业归属感和主人翁精神,就能全心全意为企业的发展出谋划策,能将自身的发展和企业的发展融为一体,以企业的发展和利益为重。二、企业员工培训的现状和问题 当前,虽然企业员工培训工作已经成为企业人力资源工作中的重点,但在具体的培训工作中还存在着许多问题,主要表现在以下几个方面:第一,企业本身对员工培训工作不够重视,缺乏必要的足够投入。长期以来,企业在生产发展中都特别关注效益的提高,而对员工的培训工作往往不够重视,相对来说投入也不多。这主要是因为企业的主要管理者对员工培训工作的忽视。他们认为当前企业员工想法多、流动性大,往往花费了大量的人力、物力、财力进行培训,结果却留不住人才,反而为别人做了嫁衣,因此,对员工培训工作不重视,即使开展了些培训活动,往往也是走过场,只有形式,没有内容。第二,有限的培训工作缺乏系统性和实效性,造成员工培训的盲目和浪费。员工的培训应该从各个企业的实际出发,有针对性地进行,培训的内容和过程应该注重系统性和实效性,只有这样才能使员工的培训工作具有一定的意义和作用。而当前员工培训工作没有做到从企业的实际需求出发,在具体的员工培训过程中,存在着以下几个方面的问题和不足:1.培训方案照抄照搬,培训工作形式化。根据各个企业具体情况的不同,员工的培训方案也应该不同,应该体现出企业独有的特点,解决企业自身的发展问题。但在实际培训工作中,有的企业为了应付了事,照抄照搬其他企业的培训方案,培训过程也过于形式化,没有将培训与企业的发展战略相结合,在内容、方式和培训课程的设计上,甚至存在与企业实际脱节的现象。2.培训对象的选择随意化和极端化。当前企业员工培训存在两个误区,一是只派遣“闲职”人员去参加相关的培训,“忙人”在单位继续忙,“闲人培训无用,急需培训人员无机会培训”。二是凡是重要的有意义的培训,总是派遣固定的几个企业精英去培训,而忽视对其他人员的必要培训。3.培训时间短,培训方法简单化。当前企业存在平时不注重员工培训,有需要时临时进行培训的抱佛脚情况,造成企业培训计划短期化,内容不系统化,效果低下化,因而造成培训方法简单化,新员工只接受基本的岗前培训就直接上岗,老员工培训内容长期不变,原地打转,没有创新等情况。4.对培训结果考评缺乏统一标准,后续的跟踪调研力度不够。企业员工培训工作是提高企业员工素质和能力的过程,而企业员工培训的结果,对企业未来发展则有着不可低估的作用。因此,对企业员工培训达到的效果必须进行统一严格的培训考评,对培训后的上岗工作效率也要进行必要的定期调研,为企业员工的再培训进行必要的基础奠定。但事实上,很多企业只注重培训的前期准备和培训过程的实施,而对培训结束后的结果考评和跟踪调研忽视不管,这种思想和行为本身就没理解企业员工培训工作的意义和作用,也必然使培训工作起不到应有的效果。三、企业员工培训的创新与发展 在经济全球化、世界各国竞争加剧和我国加快经济发展方式转变、促进企业转型升级的新形势下,企业的长期可持续发展越来越依靠人才的力量和创新能力,因此加强和创新企业员工培训工作就显得格外的重要。传统的企业员工培训理念、方式、方法等,已经不能适应当今企业发展的需要,企业员工培训工作急需从实际出发进行创新和发展。1.要转变传统的培训理念和观念,树立正确的培训思想。只有创新企业培训理念,才能实现员工培训意识的增强;只有培训观念得到创新,才能使企业树立正确的培训思想。企业培训理念的创新主要体现在以下四个方面:第一,要牢固树立“人力资源是第一资源”的观念,切实将员工培训列入企业人力资源管理重点和企业中长期发展规划,将员工培训工作放在管理第一高度去重视,同时要加大对企业培训的投入,而且要将这个投入优先于其他投入来考虑,从企业可持续发展的角度正确对待人力资本投入与产出的关系。第二,员工培训必须具有时代性和战略性,既要符合时代发展的需求,也要和企业的战略发展相结合,从更高更长远的角度开展企业的员工培训工作。第三,员工培训要注重从企业人才队伍建设和员工的实际出发,突出企业关键岗位和核心岗位人才的培训,把培养一专多能的复合型人才作为企业培训的主要方向,把培养知识型和高技能型相结合的紧缺人才作为培训重点,把培养转岗和富余人员的培训作为企业人力资源的重要补充,使企业人才队伍得到有效的补充和发展。第四,员工培训要坚持“以人为本”的培训理念,注重分析不同员工的不同需求,关心员工职业发展需要,从实现企业和员工互利共赢的角度出发,引导员工乐于参与企业的培训,切实解决企业组织培训员工不积极、培训效果不理想等问题。2.建立充满活力的培训机制。要创新培训工作机制,建立并完善企业培训运行制度,确保培训工作的顺利有效开展。员工培训工作要想达到一定的效果,就必须建立充满活力的培训机制。第一,要特别关注员工个人的职业生涯规划,建立科学的职业发展机制。这就要求培训工作从员工的实际出发,通过对员工个人的职业规划和未来职业预期的了解、分析和测定,编制具有实际效用的相应的职业发展和培训计划,留住企业关键岗位及核心人才,降低离职率,实现有效开发人力资源的目的。第二,要注重员工终身学习习惯的养成,通过定期的和不定期的系统培训,让员工切实体会到提高自身生存和发展能力的有效手段就是坚持终身学习,不断更新知识和技能。企业员工终生学习的机制助推学习型企业的建设,对塑造优秀的企业文化、增强企业综合竞争力意义重大。第三,要强化员工的竞争意识,建立公平竞争的企业机制。企业在培训中不仅要注重提高员工的生产技能、创新能力、生存发展意识、效益意识,还应重视“优胜劣汰、适者生存”的公平竞争意识培训。公平竞争机制的建立,要求提高对企业员工的动态管理,改变传统的人事“静态”管理模式,关注员工的新变化、新发展,用发展的眼光看员工,用变化的思维审风险,树立风险永存意识。3.创新员工培训工作方法。在新形势下,企业员工培训工作必须摒弃传统的方法,要创新员工培训工作方法,积极探索、借鉴和运用各种先进的培训办法,才能提高培训质量,达到培训目的。第一,要制定科学有效的培训计划和方案,调查分析企业内部员工培训需求,紧密联系企业发展战略和中长期发展目标,科学设定近期和长期的培训目标,实行全员培训,有计划有步骤地将培训计划付诸实施。第二,要制定员工培训工作实施的具体责任规则,实行具体工作专人负责制,在人力、物力和财力等方面保障培训工作的顺利有效进行,避免培训计划中途夭折。第三,要完善员工培训考评机制。把员工培训的参与度、效果等纳入到个人的年终考核、岗位职务变动和薪酬激励与约束体系中,以制度促培训,以压力促发展。第四,要综合利用现代化的办公手段和先进的网络资源,创新企业培训模式,提高员工培训质量。除了利用课堂培训、户外拓展、实地参观等学习培训方式,还可利用计算机网络等多媒体设施,为员工搭建现代化的学习培训平台,打破学习培训的时空限制,因时因地制宜地开展各类培训,实现员工素质和能力的提高。第五,培训方法要丰富多彩,不断增强培训的实效性。如定期请企业高管、内部专业人士、职业经理、同行业人士、高校老师或专家学者对员工进行各种内容的培训;创造条件建立内部图书馆、组织各类专业人员研究建立企业内部培训教材库,鼓励员工利用业余时间自学;与高校合作开展各项培训,选送企业管理人员、优秀员工到高校或有关机构去培训;对管理人员进行项目实战、内部轮岗等培训,加强对新晋升和新入职的经理进行领导力、战略思维方式、沟通能力等综合能力培训;采取“名师带徒”方式,组织有实际工作经验、技能水平过硬、具有绝技绝招的高技能人才招收徒弟进行传帮带,加速青年技能人才的成长,培养和稳定企业高技能人才队伍;开展“职业技能竞赛”,对表现优秀的员工给予表彰奖励,在企业内部薪酬制度的设计上,对企业内部学习培训突出的部门和个人进行奖励,将学习培训指标纳入员工年度考核,将培训情况作为薪酬提升、岗位晋升的必要条件,让员工切身体会到培训的作用,改变“要我培训”为“我要培训”,从而提高培训效果,最终达到提高企业综合竞争力的目的。总之,随着经济的全球化和我国转变经济发展方式,大力发展新兴产业,推动企业转型升级,企业间的竞争越来越体现在人才上的竞争。无论是外部市场竞争和企业发展的客观要求,还是员工自我成才的主观愿望,当前都需要不断加强员工的培训工作,从企业的实际需要和员工的客观实际出发,科学合理地进行人才储备,积极开发人力资源,为企业发展提供源源不断的动力。[2]王少华,姚望春.员工培训实务[M].北京:机械工业出版社,2008[3]于苗,孔燕.企业战略与培训需求[M].上海:华东经济管理,2001[4]吴亚丽.浅析企业人力资源管理中的员工培训.科技广场,2010,4

㈤ 如何引领企业培训变革

构建知识和学习型企业的成功关键在于如何营造企业的氛围,将知识管理和人才管理通过学习管理结合,营造知识构建文化、设计双赢和多赢、嵌入流程并与绩效挂钩,从人文、知识、业务等多方面连接形成全方位知识和学习一体的完整培训体系。
其中,当务之急是尽快制定相应的学习模式满足80后的需求。
这需要企业了解80后成长期的社会及文化背景,解决80后的职场、学习、晋升、绩效管理、工作忠诚度、压力和困扰,实现职场中的60后和70后携手80后员工共赢共舞。
企业在建立学习型企业的过程中要注意如何迎合80后的学习习惯,引领培训变革,创造和谐的跨代关系并将创新融入企业文化,利用新时代科技让员工紧密交流讯息与知识,充分发挥网络、社交、移动技术的应用。
很多小公司虽然没有像IBM这样的高科技来进行员工学习和管理层与员工的沟通,但是也能通过其他许多手段达到交流的目标、相互交换信息,比如说运用时代光华e-learning平台。
设计这样的应用不需要建立在多高深的技术和手段上,而是在设计过程中将人与人交换信息、知识管理的因素考虑进去,能够实现所需知识的快速交付和传播就已经足够。

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