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员工基本职业素质培训

发布时间:2021-01-31 11:03:26

㈠ 如何对员工开展职业操守的培训

职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”、“制约性”特点,凡从业者必须做到。
“职业操守”这又是一个因为中国人的过度使用而概念模糊化的词语。操守,往往指涉道德。职业操守是个听上去很抽象但实际上很具体的概念。其实职业操守是并不单指是一个道德问题。个人道德也是职业操守的来源之一,甚至不是首要来源。职业操守集体败坏,成为一种行业现象,成为或明或暗的行业运作规则。只认其是从业者的道德问题,不认其是社会公共系统的治理混乱,这是道德驱逐理性的表现。对于职业操守屡屡被突破的问题,长期以来,舆论似乎习惯归咎于制度惩处的不严厉。
对广大从业人员进行职业操守教育的基本要求是:以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容,通过系统学习操守道德知识,加强职业操守修养,了解职业操守与社会公德、家庭美德、个人品德的关系,提升每个从业人员的道德素质;通过职业操守教育,使每个从业人员懂得职业操守与公民道德要求的一致性,在职业生涯中模范遵守职业操守的同时,争做一位好公民,成为爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的,有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者。在职业操守教育中采用理论紧密联系实际的方法,使每个从业人员做到知行统一,把学习职业操守理论同加强道德修养与努力实践有机地结合起来,以便增强教育的实效。大千世界,各种各样的职业活动纷繁复杂,在职业活动中经常会出现违反职业操守规范、甚至违纪、违法的现象,正如中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》中所指出的:“我国公民道德建设方面仍然存在着不少问题。社会的一些领域和一些地方道德失范,是非、善恶、美丑界限混淆,拜金主义、享乐主义、极端个人主义有所滋长,见利忘义、损公肥私行为时有发生,不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害,以权谋私、腐化堕落现象严重存在。”
党中央指出:“这些问题如果得不到及时有效解决,必然损害正常的经济和社会秩序,损害改革发展的稳定大局,应当引起全党全社会高度重视。”为了从根本上治理这些问题,党中央提出了在建设有中国特色社会主义、发展社会主义市场经济的过程中“依法治国”和“以德治国”的治国方略,强调:要坚持不懈地加强社会主义法制建设,依法治国;同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设,以德治国。这是非常英明的举措。
因为对于一个国家的治理来说,法治与德治从来都是相辅相成、相互促进的,两者缺一不可,不能偏废。法制属于政治建设、政治文明的内容;德治属于思想建设、精神文明的内容。两者范畴不同,但其地位和功能都是非常重要的。只有始终注意把法制建设与道德建设紧密结合起来,把依法治国与以德治国紧密结合起来,才能真正实现国家的安定、社会的和谐。
企管专家表示,对广大从业人员进行法制教育和职业操守教育,在职业活动中推行法治与德治,是整顿职业秩序、净化职业环境,促使职业活动规范、有序、和谐地运行,实现全社会职业活动的政治文明和精神文明的有效途径。仅就德治而言,注重职业道操守论建设和职业操守教育就是实现精神文明建设的重要实践环节,是发展先进文化不可或缺的重要内容。
企管专家指出,职业操守是每一个从业人员在职业活动中必须遵守的行为准则,它揭示了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间最为广阔的一种社会关系。自2001年中共中央印发《公民道德建设实施纲要》到党的十六大、十七大报告,都强调要以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点,加强职业道德等方面的道德教育。其目的就是要实现整个社会职业活动的精神文明和科学发展,促进中国特色社会主义经济建设又好又快地发展,促进和谐社会的构建。
不少企业都认识到了职业操守的重要性,也给员工进行了大量的关于职业操守方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业操守培训是在上“政治课”。具体说来,员工职业操守培训包含以下几点:
员工职业操守培训之一:忠诚
1、忠诚的魅力
(1)忠诚是竞争力
(2)忠诚是考察员工的首要条件
2、忠诚于公司
(1)维护公司利益
(2)维护集体荣誉
(3)危难是检验忠诚的最佳工具
3、忠诚于领导者
(1)别让上司靠边站
(2)不要掩了领导的风采
(3)把委屈咽下去
(4)千万别得罪你的上司
4、如何做到做到忠诚?
5、案例:《职业信仰》
员工职业操守培训之二:爱岗敬业
1、敬业的内涵
(1)敬业为谁
(2)敬业必备五个C
(3)不敬业的四种典型表现
(4)敬业的四大特质
2、树立理想企业目标一致的思想
3、强化职业责任
4、提高职业技能
5、珍视每一个工作机会
6、正确看待薪水
(1)比薪水更可贵的东西
(2)超越领导对你的期望
(3)不计报酬而报酬更多
(4)要做得多过报酬
7、案例:《哪个员工够职业?》
员工职业操守培训之三:团结互助
1、什么是团队精神?
2、团队精神的魅力
3、如何做到团结互助?
(1)具备强烈的归属感
(2)参与和分享
(3)平等尊重
(4)信任
(5)协同合作
(6)顾全大局
4、案例:《士兵突击》
员工职业操守培训之四:责任
1、责任感
(1)工作就意味着责任
(2)在其位,谋其事
(3)从自身找原因
2、做好本职工作
(1)重视自己的工作
(2)干大事从干小事开始
3、责任不容推卸
(1)最根本的人生义务
(2)主动承担责任
4、职业操守必须与社会道德同在
员工职业操守培训之五:执行
1、服从第一
(1)服从是领导之母
(2)服从,100%的接受
(3)没有任何借口
(4)遵行组织命令
(5)尊重、理解和宽容
2、执行畅通无阻
(1)执行力是一种企业信仰
(2)没有执行力就没有竞争力
(3)执行力即是决胜力
(4)没有服从就没有执行
(5)立刻行动
也许有人会说,特殊行业需要特殊人才、特殊自律和高标准的职业操守——但是一般的职业、一般的职场人士就不用要求这么高了吧。职业操守不限行业、不限岗位,一律都要高标准、严要求的。我们要将职业操守建设、共同理想同各行各业、各个单位的发展目标结合起来,同个人的职业理想和岗位职责结合起来,这样才能增强员工的职业观念、职业事业心和职业责任感,干一行,爱一行,脚踏实地干事业。
比如,建筑行业要针对高估多算,转包工程从中渔利等不正之风,重点解决好提高质量、降低消耗、缩短工期、杜绝敲诈勒索和拖欠农民工工资等问题;商业系统要针对以经营商品谋利,以次充好,以假乱真和虚假广告等不正之风,重点解决好全心全意为顾客服务的问题;运输行业要针对野蛮装卸,以车谋私和违章超载等不正之风,重点解决好人民交通为人民的问题。总之,各行各业都要针对本行业在现实中存在的问题,抓住重点,以人为本,卓有成效地进行职业责任、职业理想、职业纪律的教育和技能训练,把职业道德化为具体的行为准则,做到以人为本,相互尊重,相互信任、相互关心、公正诚实,形成道德新风尚。
如果说西方企业的职道德观是从个人主义出发的,那么中国的传统道德一开始就把社会责任放在个人利益之上。“守信、“至诚”、“重义”只有做到不附带任何条件才算达到了中国传统文化所要求的道德水准。这是我们中华民族文化的精华,是企业职业道德建设尤其要发扬光大的。从这种道德规范出发,无论企业,个人遇到了多大困难和挫折,都必须履行自己的社会责任和义务,而不能以任何借口去损害社会与他人的利益。
对于我们的咨询顾问、培训讲师来说也是一样——不止一位老总说,培训师不在名气大小,越是名气大的教授,内容越没有创新,讲的还很空,你还不能说什么;而一些出道一段时间的名气不太大的人讲的还会非常好。我想,少数名师受到质疑,不在于能力缩水,而在于“店大欺客”。我们的培训讲师、咨询师需要的是职业操守、敬业态度。
企业职业操守不是企业对社会单方面的赐与,而是企业增强竞争力的一种手段,是企业生存和发展的重要资源.但在我国从传统的计划经济向社会主义市场经济转变的历史时期,某些企业的经营行为却有意识地偏离了增进社会利益的轨迹,甚至用损害社会、损害他人利益的行为来增进企业利益和个人利益。同时这种行为又得不到制度的矫正和舆论的有效监督。这种状况已经损害了改革在社会公众中的形象。总之,探讨我国企业非道德行为产生的根源,有针对性地加强企业的职业操守建设,是改革进程中一个不容忽视的课题。

㈡ 有人有员工职业素养的培训内容吗急需...........

什么是职业素养?有效的职业技能、良好的职业道德、有效地沟通行为、良好的职位态度和良好的商务礼仪
一流员工的十大职业素养特征:敬业、态度、责任、执行、品格,协作、绩效、智慧、发展、形象

建议可以从以上几点入手,我经常给公司内部做职业素养培训。培训PPT大纲为:
1、职业素养基本认知
2、商务礼仪规范
3、团队建设
4、有效沟通
5、办公行为规范
6、做好你的职业生涯规划
另外,内容中可以加入本公司或本单位的章程、企业文化等,贴近实际。

㈢ 企业员工素质培训方法有那些

企业员工素质培训要素 、职业意识 要成为职业人,你需要具备的职业意识主要有:角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识…… 2、职业心态 成为职业人,你需要具备的职业心态主要有:积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态…… 3、职业道德 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。谭小芳认为,职业道德是事业成功的保证,职业人必备职业道德。职业道德主要内容:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会…… 4、职业行为 谭老师表示,职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为,就是你新员工素质职业素养素养的成熟表现。 5、职业技能 职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求,新员工素质职业素养必备职业技能主要有:角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力…… tao

㈣ 员工必备的十大职业素养你将如何在大学中去实现培养

一般比较大型的企业对员工的职业素养,要求也比较的高最必备的就是准时不迟到,有集体荣誉感这些。

㈤ 职业素养培训包涵哪些方面

陈馨娴老师根据企业的需求制定的职业素养培训内容,可以看看,希望能够帮助到你,如果不具有针对性,可以搜索“陈馨娴”在陈馨娴老师网站中找。
企业员工职业素养提升
不断自我提升的员工,才是持续创造价值的员工,才是企业真正需要的员工。自信但不自以为是肯进取但不跳来跳去灵活但不眼高手低有理想但不脱离实际找准定位,远离“抱怨、懒散、情绪化”,变“要我做”为“我要做”,提高职场可塑性与竞争力;知行合一,发挥“积极性、创造性、主动性”,做“负责、敬业、踏实”的好员工!
主讲老师:陈馨娴
课程时间:1-2天
课程对象:基层员工、中层管理人员
课程方式:案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验
课程背景:
进入21世纪,人才成为决定竞争成败的关键因素。企业要想在激烈的市场竞争中求发展,首先要取得人才竞争的优势,而作为企业获取竞争优势的有力工具的企业培训,无疑将成为弥补企业人才不足的有效途径。但是,目前我国企业培训的现状还不容乐观,依然存在这样或那样的问题。尤其是“企业员工”这支大军,乘着21世纪的快车,已纷纷涌入企业,成为企业中不可或缺的一分子,他们有着与企业以往员工不同的气质与特点,面对这一群体,企业应如何开展培训,才能将步入职场的“企业员工”塑造成企业所需的人才,成为关注的焦点。
一般情况下,一个员工只能发挥自身能力的50%左右;如果员工受到了良好的职业化和能力开发训练,那么他就能发挥其能力的80-80%,从而大大地提高了个人工作效率,同时也提高了企业的整体效率。因此企业员工员工的培育与管理——是在经济危机中的企业和员工提高竞争力的强有力途径之一!
课程目标:
剖析危机下的企业员工职业心理
塑造职业化阳光心态
提升情绪管理能力
训练良好沟通能力
打造有效行动能力
课程大纲:
第一部分、企业员工员工的职业心理
1、企业员工员工的工作动机
2、企业员工员工的职业心理特征
3、金融危机下的职业化心理
第二部分、企业员工的职业化目标
1、我想做什么
理想意愿与兴趣爱好
价值观与自我实现
2、我能做什么
素质、性格、技能、体力
职业兴趣测试、气质测评
3、我该做什么
自身条件、社会环境、家庭、机遇
第三部分、企业员工的职业化心态
1、角色转换
从自然人到职业人
学会自律
2、积极乐观
阳光心态:每天的太阳都是新的
坚持不放弃
3、自我实现
老板心态:我为自己工作
自我投资:十年磨一剑
4、团队合作
团队精神1+1>2
勇于奉献甘当配角
5、价值认同
个人与企业核心价值的交融
在企业的舞台上舞蹈
第四部分、良好沟通能力
案例分析:总经理助理的辞职风波!
心理分析:沟通还需要学习吗
优化管理
1.双向沟通法则
2.体验单、双向沟通
3.积极倾听与自信表达
4.有效沟通五步法
模拟演练:沟通技巧提升训练(30分钟)
第五部分、有效行动能力
案例分析:知道就是做不到!
心理分析:说得容易做起来难
第六部分:企业员工职业素养提升课程总结

㈥ 企业员工应具备哪些基本素养

企业员工应具备的基本素养如下:
1、忠诚;
2、敬业;
3、负责;
4、精通业务;
5、善于交际;版
6、遵守规权章制度;
7、良好的法制意识。

温馨提示:以上解释仅供参考。
应答时间:2020-12-14,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

㈦ 员工职业素养培训方法

1、提升道德素养

道德素养一般是指在道德品养方面上所具有的修养。作为一名石油专企业炼制操作人员,必须属要有高尚的职业道德素养,作为企业员工要敬业爱岗,要有无私奉献的献身精神,要有全心全意为企业发展服务的精神,我在今后的工作中必须要加强职业道德的学习,将兰州石化也已形成的职业道德文化落实到工作中,使自己具有高尚的道德素养。

2、认真学习提升文化素养

文化素养包括专业知识、文化知识和实际操作技能知识三方面。作为一名石油企业炼制操作人员,要有系统全面的专业知识结构,专业知识还应具有较强的基础性,以利于全面完成素养教育的任务。既要努力做到有专长,又要广泛涉猎,既要精通一门岗位技能,又要研究与之相关的理论科学知识。在2009年我要努力学习石油炼制科学知识,系统地掌握石油化工基本原理,用理论指导工作实践,并把工作实践上升为理论,以不断提高自身素养水平。结合兰州石化创建“五型班组”活动,合理安排继续教育学习的时间,增长知识,拓宽知识面,跟上时代的步伐,我会珍惜每一次的学习机会,并充分利用所学知识

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