超市员工态度培训

❶ 作为一个仓库管理人员如何去学习提升自我

1、学会管理事务，勇于实践。

作为一个仓库的管理者，把仓库当作管理范围，尽可能多观察多学习，将仓库管理得心应手。还要勇于实践。比如针对仓库存在“爆仓”的风险进行模拟预演，制定出来爆仓时的应对方案等，不断积累下来，内化成为自己的本事的。

2、学会累积人脉，不断学习。

作为一个仓库的管理者，可适当扩展仓储物流人脉的圈子，接触甲方客户、其他管理人员等，在沟通和协助方面提升自我能力。每个领域都有值得学习的前辈，汲取技巧和经验也很重要。

3、学会累积专业知识。

作为一个仓库的管理者，在互联网或者自媒体、书籍中，学习物流行业的干货知识也至关重要。拓宽知识面可以对整个行业有更全面的认知。针对物流或工厂的领域有更为系统的知识。

❷ 销售过程中该如何搞好客户关系

第一次拜访客户，可以为客户准备一个小礼物。见到要拜访的客内户对象之后，首先要介绍自容己；然后，向客户提出一个问题，这个问题要靠近你的业务，如果你的问题与客户出现冲突，面对异议，不要纠缠而是要正面回应；如果与客户的谈话顺利，要对其适度赞美，目的是为了了解更多关于客户的背景。