有哪些心态类培训适合新员工

A. 如何去做新员工职业化心态和职业化意识的培训

新鲜血液的输入让人体加快新陈代谢，提升免疫力和体质；而新员工的进入，则激发组织活力，加快企业变革，从而增强自身竞争力和执行力，提升企业绩效。求同存异、改变个人风格，形成一致的企业文化和行为习惯是新员工进入企业面临的第一大问题。本课程的设置就是从职业化员工应有的正确观念、心态、行为和习惯开始，帮助新晋员工重新建立与企业文化相符的人生观、价值观并学习职场中应具备的各项职业化技能，从而成为企业所需要的合格员工。
培训目标：
帮助新晋员工快速融入企业氛围，实现学校人向职场人的转变；
了解个人与企业共同发展的全新雇佣模式,树立个人和企业目标的有效结合理念；
了解团队协作的必要性和特点,掌握成员协作的规律，认识自我角色；
修炼职业化的行为举止,了解给他人留下良好印象的方法。探讨被别人喜欢的亲和之道；
掌握现代社会的时间管理和工作目标管理理念，并能运用到工作中，分析工作得失；
掌握与不同群体的沟通技巧，使沟通带动工作效率提升。
培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％
课程对象：企业新入职员工、应届毕业生
时间：2天12小时

课程大纲：
第一部分：职业心态与职业素养
一、 打开改变之门（角色转变）
开篇：我们面临的挑战
期望值与现实的差距
未来的职业发展与本身角色定位 案例：拉封丹的毛驴
二、 企业为何需要职业化
企业是什么
工作场所是什么
何为职业化
职业化为员工带来的好处
企业与个人成功的关系 案例：包工头奥拓与奔驰
三、 做优秀的职场人
1、企业人际关系
与上级相处之道
与同事相处之道 案例：外企、国企与民企的不同
2、商业伦理及职业道德
什么是职业道德
职业道德问题凸现的原因
大多数企业认同的职业道德
职业道德面临的挑战 案例：两位知名企业家
3、个人心态调整
塑造阳光心态
心态决定行为、行为决定结果
职业人成长的三个阶段：依赖 –独立 –互赖
职业人成长的三种价值：经验，态度，创造
职业人的4 种天赋：自觉，良知，想象力与独立意识
认识并管理好EQ
年轻人的优势-快乐与阳光 测试：测测你的EQ?
案例：汶川独臂女孩

第二部分：职业化技能提升
一、高效沟通技巧
1、沟通的三大要素：听、说、反馈
2、如何与不同风格的人打交道
如何与孔雀型的人打交道
如何与老虎型的人打交道
如何与无尾熊型的人打交道
如何与猫头鹰型的人打交道
3、工作中上下级沟通技巧
上下级沟通的过程
上下级沟通的问题
高级管理者在沟通中的目的
中级管理者在沟通中的目的
员工在沟通的目的
有效的上下级沟通
4、有效处理沟通中的冲突
什么是冲突
两种沟通冲突产生的原因
性格与沟通处理
处理沟通冲突的五种方法 互动游戏
二、时间与目标管理
1、效率与效能的关系
2、时间管理
要事为先
4类事情
时间管理技巧
3、、目标管理与行动计划制定
制定目标的原则
确立目标的程序和方法
拟订行动计划（人员分工计划、时间计划、资源计划）
常用的计划工具使用
目标工作计划单的使用与练习 互动游戏
三、职业化形象及职场礼仪
职业着装技巧
专业仪态
介绍的礼节
握手的礼节
交换名片的礼仪
会客室入座的礼仪
记程车的座位次序
与下属相处的礼仪
与上司相处的礼仪
与同事相处的礼仪
电话沟通的礼仪
拜访客户的礼仪
中餐的礼仪
西餐注意点 实战训练
四、高效执行力（高效完成工作）
明确目标是执行的开始
反馈是执行的保证
细节是执行的体现
创新是执行的升华
没有任何借口 案例：像解放军学习
五、个人职业生涯规划
个人职业生涯规划与企业发展的关系
职业化发展的三个阶段
职业生涯规划四个维度
做学习型的员工
学会标杆管理
讨论：个人职业生涯规划为什么要与企业发展结合？
六、迈向高绩效的团队
为什么团队如此流行？
找到你自己的团队角色-团队中的我
优秀团队DNA
直面团队冲突
团队沟通与合作

B. 如果在新员工培训开始前加入心态调整课程，是否更好些

有人说：后是垮掉的一代；有人说：8090后是鸟巢的一代；有人说：他们充满活力、有思想、敢于创新；也有人说：他们遗弃传统、被西化、人性扭曲；他们自己说：上今天的班，睡昨天的觉，花明天的钱。8090后自身确实存在很多优点和缺点，要学会科学的引导和理性的关怀很重要，一味的指责只能让我们年老一代更难进入8090后的世界。
80后承载着来自于家庭责任、企业责任、社会责任的三重压力；90后，他们接受着工作、学习、成长的三大考验。这就要求管理8090后的领导者自身的魅力很重要：沟通力（“攻毒”）、引导力（“排毒”）、个人魅力（“杀毒”）。这些毒就是心毒，心（灵）打开了，（思）路就通畅了，时间自然就会把问题解决。
不管是60后、70后，还是80后、90后，我们是前辈就有责任把好的精神和文化传递下来；我们是年轻一代就更要虚心进取，奋发图强，让我们自身强大，把我们的民族和国家建设的更加美好！
为您推荐一位8090后管理的培训老师：8090后心智模式研究院李根稳老师，我们企业今年初请他上过一次课，也是因为很多人不知道怎么管理8090后员工，李老师给了我们很多先进的管理理念和管理工具，并导入了西方心理学和中国传统文化，课后大家的改善都比较大。我个人觉得还有一个模块也是不错的，在心智改善环节后，李根稳老师激发学员让其自愿选择给父母打一个电话，一些人打电话的时候既然哭了，而且之后对团队的建设帮助也很大的。李老师讲课没有什么大道理，而是通过现象触摸本质，从内到外的改变每一个人的心智模式，从而建立优秀的职业素养和职业精神。
说的有点乱哟，希望可以对您有多帮助！
祝你好运。

C. 你对现在的新职员入可识培训活动有何建议你希望今后叁加公司组织的何种培训活动包括具体培训内容

你为谁工作

触动心底的反思 你在为谁工作

“我们到底是在为谁工作呢？”如果

不尽快弄清这个问题，不调整好自己的心态，

今生很可能与成功无缘，工作是我们要用生命去做的事

无论你做什么工作，无论你面对的工作环境是松散还是严谨，

你都应该认真工作，不要老板一转身就开始偷懒，没有监督就没有工作

耳边熟语“何必那么认真呢？”、“说的过去就可以 了。”

“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么？”

工作是什么

工作是一个施展自己能力的舞台、

工作的质量往往决定生活的质量、

工作就是付出努力 以达到某种目的。

敬业，最完美的工作态度

忠诚是一种职业生存方式

抱怨是你迈向成功的绊脚石

大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡

必备的6种心态——积极主动

职业成功的两个维度

必备的6种心态——责任意识

份内应该做好的事情（如履行职责、尽到责任、完成任务等）

如果没有做好自己的工作，

应承担的不利后果或强制性义务（如担负责任、承担后果等）

别问“为什么”

我该如何尽快适应我的工作？

为什么领导/客户总挑我毛病？为什么天天都有这么多的麻烦事？

都想把事做好，大家为什么不能配合？

我该如何提供更优质的服务？

为什么总是对我不满意？ 他们为什么看不到我的付出？

我该做什么以利于完成这项任务？

这难事为什么单单让我去做？ 为什么上级不给我指导？

为什么公司不给我足够的支持？

别问“什么时候”

不能等待，我要主动出击

我们什么时候才能拥有更多的客户？

我能做什么来建立信任？

我同事（客户）什么时候才肯坦诚沟通？ 我们什么时候才能认真交谈？

在现有资源下，我该如何做出一番成绩来？

什么时候才能得到公司更多的支持？ 什么时候规章制度才能完善？

必备的6种心态——感恩

带着感恩的心工作

父母恩重如山、领导知遇

同事、朋友、手足之情、工作中的对手让你成长

必备的6种心态——自我认知与学习

新生代员工优势

好奇心强、敢于尝试、有创新意识、创造力强、敢打敢拼、不计得失思维敏捷；

学习能力强、接收新事物快、教育背景好、富有激情、肯干、有上进心；

有挑战权威的勇气、独立性强、有责任感、不缺团队合作的精神、有个性、但不张扬。

新生代员工被指责的缺点

追求物质享受，工作精神缺失，推诿责任，无时间观念；

大手大脚，不爱惜财物、缺乏成本意识，过分自我，不懂感恩；

目无尊长，人性骄横孤僻，工作情绪不稳定；

依赖成性，缺乏工作独立性。

必备的6种心态——角色定位

态度改变人的命运。态度不好，对职业缺乏热忱及爱心，肯定无法达到成功；

一个人目标的高低决定了人生的高度、成就的大小；

以打工的心态工作，永远是打工者，以老板的心态工作，就有可能也成为老板；

心态决定了你今后的命运。

从经营者角度考虑

全局观做正确的事

体现经营者的意志

实现高层的目标首要任务是执行

代表公司

代言公司公司担责

实现个体价值

让上级认为我是好下属,高效地完成任务指标

平级认为我是好的合作伙伴,需要时曾得到过你的理解和帮助

必备的6种心态——空杯心态

空杯心态

空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，

为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新的。

只有永不自满，永远学习，永远进步，才能永褒身心的活力

如何获得“空杯”心态

一：放下

放下所有：你的思想、你的学识，曾经有过的成功和辉煌，

还有惨痛而刻骨铭心的失败，当自己是一个从新来过的新人，

面对着一个丰富而懵懂的世界，只有去不断的学习和尝试。

二：打开

打开你的心胸和大脑，打开一个全新的世界，用一双新奇的眼去观察；

用一颗博大的心去感知；用无限的勇气和信念去尝试和努力。

世界将重新在你面前打开新的一页。

三：倒空

放掉自己那些或许是愚昧、固执的坚守，放掉那些自以为是的看法，

会发现你原来也可以如此优秀！“倒空”，然后才有超越的可能。

相信超越自我的喜悦都会带给你人生最美妙的体验。

D. 新进员工有什么样的心态

1、对工作充满热情
2、对老员工的态度比较敏感
3、积极，容易激励

E. 我们公司要搞新员工培训了，计划是做150人心态方面的培训，请问有什么公司可以推荐有什么培训比较适合

在新员工职业培训中，职业心态和个人心态的确是个很重要的课题；

其实这个课题不一版定要请专门的培训权公司执行，邀请比较有才能的个人也能做，因为这个课题比较独立，但一定要是非你公司的讲师，公司内部人员（哪怕是老总），都是达不到效果的；

这个课题也可以分为几个小课题分别做，前几年我帮一家公司做类似培训设计时，在“职业选择与心态”这个小课题上，是请了一个扫大街的阿姨来讲的（下岗工人，有一定的表达能力）。大家可以想象当时的情景，扫大街的阿姨是没有做培训的技巧的，甚至还非常的紧张。但我们看重的就是她没有技巧，只有很朴实的语言和真实得不能再真实的表情。她和受训员工几十岁的年龄差异，艰难的职业经历和人生道路，这些都是真实而客观的，是很多年轻员工无法想象的，所以，从培训的效果来讲，是任何大师级的培训师都无法做到的。

给您的这个建议可以做个参考，结合自己企业的实际情况，充分了解被训者的心理状态，选择恰当的课题内容，是能够把这个培训做得很出色的。

F. 化妆品销售公司，如何进行新员工入职培训流程，如何提高员工心态、基本职业素质，技能请问谁知道

你好！
新员工入职培训流程包括：培训对象、时间、地点、培训内容、讲师、处罚等。你最好先找个别公司的模板先看看，心里就有底有思路了。
如有疑问，请追问。

G. 新员工入职培训心态调整方面的书籍有哪些

我推荐第一本《世界上最伟大的推销员》作者奥格.曼狄诺。里面诠释的诠内释积极上进的心态和精神，相容对比较全面。《羊皮卷》也是他的作品，但是羊皮卷偏故事类型。

《水知道答案》《不抱怨的世界》《没有任何借口》《塔木德》
这些都是职场上必读的基本著作。

我觉得读书还是在于心，知道，悟到，做到，达到。
很多还是看自己的。

H. 新员工入职培训课件

在新员工培训中，企业文化是比较容易走形式、枯燥无味的培训课程，在个人的体会来看，要做好企业文化培训课程的有效吸收，需要做到如下几个方面准备：
1、培训者需要是对企业文化内涵有精深的理解，俗话说：自己不相信的事情，更无法让他人相信。因此，做企业文化培训的培训人员，必须是企业内对文化有全面认知，深入分解能力的人，最好是那种知行合一的人；
2、企业文化讲解需要理论联系实际，这里面的实际，就是企业内部实际的案例，没有成功先例，就不能称之为有生命力的企业文化内涵，有多少人践行了企业文化内涵，是你要求新员工去践行的前提，可以说，如果仅仅有案例，即使培训者不能讲出内涵来，也要比光讲内涵、理论，没有实际例子强得多；
3、课程中要有多元化体现，这里面多元化包括游戏、互动、提问，文化的根本不是讲解，不是宣贯，而是让大家去悟，所以，一个好图片、一个好游戏、一个恰如其分的问题，一个团队互动，是企业文化讲解很重要的部分，例如讲解“合作”，那让大家进行一个团队合作的拓展游戏，然后让大家讲心得，是很好的方式；
4、有现身说法很重要。在企业文化讲解之后，如果能够安排一个一路跟随公司发展，对企业内涵有深入理解的同事，过来进行一个现身说法，不需要唱高调，只需要用朴实的话，讲朴实的道理，是最好的企业文化讲解。

I. 如何培训新员工一个积极乐观的心态

上司的阳光会影响员工。
让她热爱这个工作