养老院医护人员的职业道德培训

⑴ 职业道德培训

职业道德培训

一、培训目标

1．通过培训，使学员自觉地加强自身职业道德的建设，以进一步培养学员爱岗敬业的高度职业责任感。

2．使学员养成适应职业要求的行为习惯，激励学员主动提高自身全面素质，并在此基础上自觉地提高劳动生产效率。
二、培训内容
（一） 职业素质与职业道德U

1．职业与专业
-
（1）熟悉专业
专业设置的依据。

专业学习的重要性。

（2）职业资格
职业资格证书制度：职业资格、职业资格证书、职业资格证书制度。
职业资格证书对劳动者的作用：求职就业的必备条件、胜任岗位职责的标志、增强职业竞争能力的手段。

2．职业素质
（1）素质：素质是人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响，而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。
（2）职业素质：职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。
（3）职业素质的构成：思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体心理素质

3．职业能力

（1）能力：能力是直接影响人们活动效率，保证人们顺利完成某种活动所必需的个性心理特征。

（2）职业能力：职业能力是在学习活动和职业活动中发展起来的，是直接影响职业活动效率、使职业活动得以顺利完成的个性心理特征。

（3）一般职业能力：一般职业能力是指人们从事不同职业活动所必需的共有能力。

（4）非凡职业能力：非凡职业能力是指人们从事某一特定职业所必须具备的非凡的或较强的能力。

4．职业对从业者能力的要求

（1）不同职业需要不同职业能力的原因：各职业的工作性质、社会责任、工作内容、工作方法、服务对象和服务手段不同，决定了它对从业者能力有不同的要求；所学专业相关职业群对职业能力的要求。
（2）职业能力的形成：职业能力是在长期的职业实践中逐渐形成的，通过自身努力是可以不断提高的。努力学习文化专业知识、增强科技意识、加强专业技能练习是提高职业能力的有效途径。分析自身一般职业能力和非凡职业能力状况，挖掘潜能、发挥优势，提高职业能力。
5．职业道德
（1）道德：道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。
（2）职业道德：职业道德是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和，职业道德具有行业性、广泛性、实用性、时代性的特点。
（二）职业道德行为养成
1．职业道德行为养成及其作用

（1）职业道德行为养成的内涵

职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识的练习和培养，称之为职业道德行为养成。

（2）职业道德行为养成的作用

提高综合素质。
促进事业发展。实现人生价值。
2．职业道德行为养成的方法
（1）在日常生活中培养

从小事做起，严格遵守行为规范。

从自我做起，自觉养成良好习惯。

（2）在专业学习中练习
增强职业意识，遵守职业规范。
重视技能练习，提高职业素养。
（3）在社会实践中体验
参加社会实践，培养职业情感。
学做结合，知行统一。
（4）在职业活动中强化

将职业道德知识内化为信念。
将职业道德信念外化为行为。
（三）职业道德与人自身的发展

1． 人总是要在一定的职业中工作生活

（1）职业是人谋生的手段

（2）从事一定的职业是人的需求

（3）职业活动是人的全面发展的最重要条件
2． 职业道德是事业成功的保证

（1）没有职业道德的人干不好任何工作
（2）职业道德是人事业成功的重要条件人
3． 职业道德是人格的一面镜子

（1）人的职业道德品质反映着人的整体道德素质

（2）提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径
（四）职业道德与企业的发展

1． 职业道德是增强企业凝聚力的手段
企业是具有社会性的经济组织，在企业内部存在着各种复杂的关系。这些关系既有相互协调的一面，也有矛盾冲突的一面，假如解决不好，将会影响企业的凝聚力。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。总之，要求职工必须具有较高的职业道德觉悟。

2． 职业道德可以提高企业的竞争力
（1）职业道德有利于企业提高产品和服务的质量
（2）职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益
（3）职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标
（4）职业道德有利于树立良好企业形象，创造企业闻名品牌
（五）职业道德基本规范

1．爱岗敬业

乐业：人们在从事职业的过程中，根据自己的爱好和爱好，逐步形成自身对未来工作部门和工作种类的向往，并且对现行工作职位将来发展到什么水平，布满着憧憬。

勤业：要使从业人员明确职业责任、克尽职守，除了依据一定的职业道德和规范，有目的、有组织地从外部对从业人员施加影响外，还依靠于从业人员有意识地加强自身职业道德的修养。
精业：职业技能也称职业能力，是从业人员发展自己和服务企业的基本条件，提高自身职业技能是爱岗敬业的深度表现。因为，从业人员光有服务于企业的熟悉和热情是远远不够的，只有在此基础上，熟练地把握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。
2．文明礼貌
（1）语言规范
a（2）举止得体
（3）待人热情

3．老实守信
（1）老实守信是为人之本
（2）老实守信是从业之要
（3）老实守信的具体要求
忠诚所属企业
维护企业信誉

保守企业机密。

4．办事公道
（1） 办事公道是处理各种关系的兴亡准则
（2） 办事公道的具体要求：光明磊落、公私分明、坚持真理。

5．服务顾客
讲究质量、信守合同，热情周到、满足需要。

6．团结互助
（1） 团结互助促进事业发展：团结互助可以营造人际和谐的氛围，增强企业的内聚力。
（2） 团结互助的基本要求
顾全大局
（3） 平等待人
（4） 互相学习
（5） {*加强协作

（六）职业道德修养

人的一生是一个不断学习和不断提高的过程，因而也是一个不断修养的过程。所谓修养，就是人们为了在理论、知识、思想、道德品质等方面达到一定的水平，所进行自我教育、自我改善、自我提高的活动过程。修养是人们提高科学文化水平和道德品质必不可少的手段。

所谓职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
职业道德修养是一个从业人员形成良好的职业道德品质的基础和内在因素。一个从业人员只知道什么是职业道德规范而不进行职业道德修养，是不可能形成良好职业道德品质的。
职业道德修养的方法多种多样，除上述职业道德行为养成外，概况起来，还有以下几种：
（1）学习职业道德规范、把握职业道德知识
（2）努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养
（3）经常进行自我反思，增强自律性

三、培训指导

1．理论与实际相结合
要科学地讲述职业道德与职业指导的基本理论，紧密联系实际，贴近社会、贴近职业、贴近学生，加强案例教学和实践教学环节。
2．知识传授与行为养成相结合要注重增强学员的职业意识，引导学员树立正确的职业理想，提高职业道德熟悉，激发职业道德情感，指导职业道德行为，把传授知识同陶冶情操、提高觉悟、行为练习结合起来，做到知行统一。
四、评估方式

1．评价目的
通过学习评价，了解教学目标是否达到，教学方法是否有效，教学进度是否适当，选择的教学资料是否适宜，学习方法是否科学，了解教与学的实际效果与质量。
2．评价途径
评价途径包括讲师考核、学员互评、学员自我考核和顾客评价。评价方式包括笔试、口试、行为表现等。

⑵ 护士职业道德规范有哪些

护士职业道德规范有：

（一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

（二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

（三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

（四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。

（五）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。

（六）具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

（七）应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。

（八）具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

（九）注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。

(2)养老院医护人员的职业道德培训扩展阅读：

护士的道德修养、道德信念与道德品质，影响并决定着护士对待护理工作及病人的根本态度，影响和制约着护士的行为和工作质量。因此，护士修养的目的在于树立正确的世界观、人生观、价值观、在平凡的工作中不断提高神精界，完善自我。

1、护士情感与情操

（1）护士面对的是疾病缠身，身心处于痛苦状态的病人，有时甚至亲朋好友都表现出厌烦的情绪，但作为护士，却要带着关心、爱护、体贴的情感去为病人进行各种治疗及护理。

护士本身也是人，有个人的喜怒哀乐。但护士的角色要求护士一旦上岗，就要学会控制自己的情感，急病人之所急，想病人之所想，不因自己的不愉快的情绪而影响病人的治疗及护理效果。

（2）情感是人的一种深沉、稳定、高尚、复杂的情感，美好的情操是心灵的基础。

2.、护士的诚实与宽容

（1）诚实是护士应具备的美德。这是因为护士为病人进行治疗和护理通常是独自完成。固此，护士不论在什么时候要恪尽职守，按照操作规程去做。

（2） 宽容是待人处世的美德。作为护士应心胸宽阔，有容人之量。

⑶ 做养老院的护工基本理论常识是什么呢

护工与保姆的区别就是，护工经过专业的培训可以为一些半自理或者完全不能自理的老人提供标准的服务。未经培训的保姆就不能进行专业护理，相对的钱也少很多。

⑷ 如何培训职业道德

第一、要让人们充分的认识到该职业是一个高尚的，光荣的职业；
二、要培养人们爱岗的责任心；
三、认识该职业的重要意义；
四、就是培养该职业的荣誉感。

⑸ 养老院服务员上岗前应该培训什么

我是章丘市日月潭养老中心护理部的员工，2015年6月参加了由民政局组织的、济南阳光大姐家政服务公司培训的“中级养老护理员”培训，主要培训内容有老年人的生活照料、技术护理、康复护理、心理护理等。

⑹ 什么是职业道德培训

爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。 职业道德的涵义包括以下八个方面： （1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （2）职业道德是长期以来自然形成的。 （3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 （4）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 （5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （7）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 （8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点： 首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、 其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。 再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。 最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。