怎样培训员工素质

Ⅰ 如何给生产企业的低素质员工做些素质培训

其实这样的管理需要具备灵活的管理方式， 下面来自建站吧连锁网站建设对多家企回业管理以答及营销培训中得出 1、对于90后的培训，我们固有的模式效果不太实用，需要对他们进行分化管理比如人性化管理 2、90后比80后思想要活跃，观念比较开放！对他们需要实行奖励，体现工作范围内的竞争意识和荣誉感 3、经常和她们沟通是少不了的，作为管理的你更需要了解自己的员工的心态，为企业做承上启下的作用 4、对于公司规章制度需要适当调整，以前的制度在她们看来约束力不够或者另眼相看 5、用心对待每一个用工，把他们当成子女来对待

Ⅱ 如何加强员工的素质培养

一、 必须有一种强有力且成熟并能与时俱进的企业文化为依托。
员工素质的核心是敬业精神和奉献意识，这是职工所有素质的基础，也是员工的文化素质和技术素质赖以不断提高的精神依据。而企业文化是企业一切行为的道德基础，它是企业人格化的外在体现，是诚实守信开拓创新的灵魂和源泉，是员工敬业奉献的道德依据。所以企业文化的成功和成熟与否直接关系到企业的核心竞争力和持续竞争力的强弱。
二、必须建立能上能下、平等竞争的用人机制。
建立一种使人才脱颖而出的选人、用人机制是使员工素质得以持续提高的重要外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力，平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地。 一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行，企业员工整体素质的持续提高则不但是可能的，而且还是现实的。那么一个充满生机与活力的学习型企业就循序渐进的形成了。
三、建立适合高素质人才发挥其应有作用的使用平台和薪酬机制。
高素质人才是企业整个人才和队伍的精英，他们的使用和薪酬机制的有效性和合理性对整个人才队伍素质的提升具有不可替代的示范作用，简言之就是在使用上，要充分为其创造条件并根据企业的实际情况及其自身特点为其安排适当的管理岗位或技术岗位，以使其能真正发挥其应有的作用；在薪酬设计上要充分考虑其实际贡献和示范效应，可以适当就高安排其相应待遇，从而为次高素质人才尽快达到高素质增加动力。 对高素质人才的使用还有
四、创建学习型企业的培训机制和氛围
学习型企业的机制是建立在一个崇尚知识、崇尚人才的企业文化的基础上，全体员工认识都统一到素质提高的必要性和迫切性的广泛认知上，然后在设计一个切实可行的培训规划和计划，则全员素质的提高就指日可待了。 这里有几个方面的问题必须重视，一是必须让所有员工都能清醒的认识到企业领导层提升全员素质的信心和决心；二是企业必须在员工求知提素质的时间上和费用上给予尽可能的支持；三是决不能为培训而培训。培训的目的是提高，培训的结果是使用，检验培训效果的唯一途径就是看其在岗位上发挥的作用是否得以提高；四是培训的规划和计划必须符合员工队伍的现状，正因为我们看到了差距，才必须脚踏实地，有的放矢。而好高鹜远、急于求成的想法则可能会导致事倍功半的不良效果。

Ⅲ 如何进行员工素质分析

要进行培训，对公司的员工进行准确的素质结构分析是必须的，这也是制定培训方案的基本出发点。员工素质结构大致包括以下几个方面：
知识结构、专业结构、性别结构、年龄结构、部门结构、职务结构、管理权限结构。

性格结构
其中的性格结构，对于中层管理干部和业务骨干来说，尤为重要，一个人的工作风格肯定与其性格有着千丝万缕的联系，对于这一点任何人也不能否认。那么在进行素质结构分析时，从哪些角度开始呢：
A、知识结构：对员工知识结构的分析，不但为了准确地制定培训方案，更为了充分地利用各种有效的资源，从而使得培训取得最大的经济效益。那么在对公司员工素质的知识结构进行分析时，认为必须从三个方面进行：
文化教育水平：博士、硕士、双学士、学士、大专、中专、技校等等，从这些方面的分析可以确定针对具体的干部的培训内容，以提高培训的效率。从整个公司来说，我们需要知道公司各个文化层次的员工数目，特别是中层管理干部和业务骨干的文化层次，是我们制定培训方案的基本依据。其中关键是要注意对于很多的干部，其在学校所学习的专业，在进入社会以后往往从事的却是另外一个行业，虽然每个人均有爱好问题，但是发掘员工在学校所掌握的知识和技术，却是我们不可以忽视的一个重要问题。
职业教育培训：现在社会上的各种各样的培训班相当多，肯定有很多的员工在进入公司以前，曾经接受过类似的培训，并在某个专业领域有一定的特长。例如社会办学院、社会办大学，短训班等等，培训要求对于公司的所有员工，特别是中层管理干部和业务骨干的职业教育培训档案要有比较详细的了解。公司在招聘人的时候往往注意这些东西，而在对员工进行培训的时候却常常忽视这些内容，这也是造成大多数的培训一刀切进行的直接原因。
专项短期培训：通过调查发现有哪些员工曾经接受过专项的培训。目前能够在一个公司里工作10年以上的员工是比较少的，那么，在来到公司以前在其他公司里是否接受过专项的培训，这一点也是目前人力资源管理当中几乎都忽略了的一个大的问题，而员工在一定程度上也不愿意说明这个问题。特别是在中层管理干部和业务骨干中，这样的员工数目的比例一般不低于10%，认为，在制定培训方案的时候，必须对于这些问题给予足够的重视。
B、专业结构：只要稍微注意一下我们不难发现，在公司里工作的很多员工并不是在从事着自己本专业的工作，大多数人的本性就是“看着别人碗里的饭香！”因为人生有太少或者太多选择的机会。要制定培训方案，我们必须对公司里的员工，特别是管理干部和业务骨干中，有多少人在从事着自己的本专业，有多少人是“半路杀出的程咬金”，有多少人对自己目前所从事的工作的专业感到比较或满意、或一般、或无所谓。
如果你作了这么一番调查，你会发现生产部的部长以前学的是电子专业，对生产管理并不是很专长（但是有时候在一个岗位工作时间长了，就会有“背会唐诗三百首，不会作诗也会吟”的感觉，虽然水平无法有质的飞跃，但是也无妨），而且从心里来说，并不是他最喜欢干的工作，但是，他本人目前却对换一个工作岗位不感兴趣，所以也就这么一直干了下去；同时你也会发现，行政部的行政主管学的是企业管理，但是实际上他最感兴趣的是生产管理，而且在生产管理方面他有一定的工作经验和理论基础，而且他本人也愿意去生产部工作，但是，好不容易找到这么一个工作，如果提出要换工作岗位，也许会给公司领导留下不踏实的或者是挑肥拣瘦的印象，那样反而不好。
所以，认为，要对企业的员工、特别是企业中层管理干部和业务骨干进行培训，要制定培训方案，则必须对的专业结构进行深入的调查与分析，获取以下几个方面的数据（以公司的干部为例）：
1. 有多少干部在从事和自己专业对口的工作？
2. 有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作？
3. 有多少干部在从事着自己喜欢干的工作？
4. 有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作？
5. 有多少干部认为自己有必要换岗位这样会有更大的能力发挥余地？
建议把以上的调查结果整理清楚，拿出一个具体而实际的方案递交老板的面前，大多数的老板会认真对待这个问题的。
C、性别结构：这是一个比较简单的问题，也是最容易忽视的问题。谁都知道男女有别，但是又有多少公司在进行员工培训的时候，针对男女不同而制定过不同的培训方案呢？当然也有例外，那就是在进行“计划生育”培训的时候，我们估计大多数都是女同胞。
认为，在制定培训方案的时候必须搞清楚这样几个问题：
1. 在公司的中层管理干部中有几位女性？
2. 在不同部门的业务骨干中有几位女性？
3. 公司所有员工中女性所占的比例有多大？
同时，作为公司的培训部门，必须搞这么一个概念：在对公司的员工进行培训时，大多数的女性和男性各自都有什么样的特点？有没有区别呢？我们认为大多数的人的回答是：肯定是有区别的，那么在培训时应该注意哪些问题呢？认为以下几个方面的区别必须给予足够的重视：
1. 男女在接受知识时，对于知识的不同有着不同的接受能力：可能是女性更容易接受理论而男性更容易接受工程或经验……
2. 男女在理解并应用知识时，可能男性只能应用20%，而女性则有可能能应用60%，但是男性的20%则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分，而女性的60%则有可能会丢失掉有些很关键的问题。
3. 因为岗位或者工种的不同，在进行培训时也一定要注意“男女有别”。
当然，人类之所以有进步，就是因为有变异，特别是在男女问题上，男性女性化和女性男性化的现象是肯定存在的，在这里请大家不要误会，本人没有“重男轻女”之思想。（返回页首）
D、年龄结构:谁都希望自己的员工越年轻越好，而且如果又具有年龄大的人的智慧和经验、稳重和谨慎等等。但是这是不可能的，所以，我们在进行培训时必须要注意到公司员工的年龄结构。非常显然的现象是，年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说，并不是公司里的所有岗位上的干部越年轻越好，所以在进行培训时，分析公司员工的年龄结构是一个比较关键的问题：
1. 先要分析公司所设立的岗位的特点，再分析目前在岗干部的年龄特点，并根据在岗干部本身的特点来确定其所要接受培训的内容。
2. 从公司整体发展要求来分析对某一岗位的工作特点，根据合理的年龄搭配来决定岗位的培训内容。
3. 如果是公司的中高层管理干部，那么作为公司重大决策的参与者，则更应考虑年龄结构，而公司整体的培训基调也是根据公司整体的年龄结构和公司所有管理干部的年龄结构来初步确定的。
认为，年龄和培训有着很大的相关性，在公司进行培训和制定培训方案的时候，必须考虑到年龄这个问题。而培训在培训的时候，由于是针对具体的人和具体的岗位，所以从根本上解决了这个问题，因而培训效果是可以想像的。

希望上述回答对您有所帮助！

Ⅳ 如何培养企业员工的基本素质

管理科学，在岗的培训提高和提升是一定的。但是，毕竟在班儿上的时候，没有全日内制的教育容的条件和前提。于是，录取；只录取合格的员工，就成为，即时即用的企业可以立即开工的需要里，唯一的选择。但，不是最大的势力雄厚的大企业，都有自己的职工学校和大学，可以在漫长的岁月里从初中到高中直到大学毕业的十年时间里，以自有资金，培养企业教育的专门和专向人才。
国法庄严国法尊严

Ⅳ 如何做好90后新晋员工的素质培训

1、组织新人拓展训练。作为同期进入的新人，一定有很多的入职感受想去交流、分享，拓展训练会给新人提供一个相互熟悉的平台。大致说下，新人们一般被分为十组，每组二十人左右，大家齐心协力完成任务（空中断桥、攀岩、等十几个项目）并为本组赢得荣誉。在训练的过程中每进行一个环节过后要公布比赛结果，各小组中场休息，绩效面谈后不断进行改进、调整队伍的心态。拓展训练过程既培养了他们的团队默契，也为日后的合作打下了一个良好的基础。

2、反面真实案例做教材。九零后员工不屑做小事，在做SWOT分析时通常写的天花乱坠，例如：将"一年当总工，三年当项目经理"这样的文字在职业生涯规划中体现出来。浮躁的心理源于他们对未知的工作任务过于乐观的态度。把一些工作实际案例摆在他们面前，让他们认识到工作出问题的严重后果，尤其要突出后果，案例一定要真实深刻，这对于规范九零后的行为、转变观念非常有效。让他们懂得一个道理，工作中要在"战略上藐视敌人，在战术上重视敌人。"相信一切反动派都是纸老虎，但是每场仗都要打好。

3、行业专家、技术能手培训新员工。九零后对于自己了解的事物不以为意，对待专业人士的指导会肃然起敬，培训讲师自身一定要体现出个人高度的职业化，并且突出公司对于员工高度职业化的要求，这需要切合企业氛围和企业文化来实施，以免入职后使他们造成心理落差，可以使用高度提炼的职业语言来与其交流。如果讲解的案例生动详实，深刻明理，会对他们形成很好的职业导入培训，这一点完全基于到他们有思考力但不够深刻的特点而提升培训意识的方式。

4、入职第一个月导师带徒熟悉环境。为其安排一个有经验、有耐心的师父负责新员工的工作开展，在生活中对新员工进行关照。因为他们无论表现的多么自信但终归对新环境还是比较胆怯，我们要表现对他们的关注，让他感受尽快消除陌生感，更好、更快地融合到公司的大集体当中。

5、定期跟踪、反馈。新人培训并不能一次到位，到岗之后一定要有岗位跟进培训，才能保证效果得以延续，要循序渐进，进行月、季、年度考核，对考核出现的问题要及时提出并令其改正，对他们的成绩要加以表扬。实行导师带制，定期与新人的项目经理、师傅们进沟通，定期组织新员工座谈会，解决他们在工作和生活中的实际问题。不要把新人培训变成形式主义，那么前期的导入培训就会前功尽弃。

除以上还有就是可以采用最新的培训方式，线上培训，这样既可以激发他们的培训兴趣，又可以达到培训目的。.

Ⅵ 餐饮业如何培训员工素质

可以找专门的培训机构来做啊，就比如说海翰式内训吧，它可以给你制定相应的培训方案，给你找专业的老师给你做培训。

Ⅶ 怎样培养员工的素质

参考一下。

怎样才能做一名好员工
董济生
首先想说一下员工和职工的区别。本来中国人的语言就非常丰富，加之二十多来，由于改革开放、由于中国加入世贸组织，新知识、新文化不断涌进，新名词也越来越多了。比如不说观念说理念，不说筹划说策划，员工一词也算有新内涵。职工是以前的说法，现在也说，比如说职工代表大会也用职工这个词。我体会员工的叫法更注重体现一个人是团体或组织中的成员，强调的是群体中的一员、一分子。也就是说，一个人到了一个单位工作，就成为了这个单位的群体中的一员，而不要仅仅把自己看成是一个孤立的个人。自己的一言一行、一举一动就和单位紧紧联系在了一起。
以下我想就我个人的体会，谈谈如何做一名好员工。
首先是观念要提升。
企业是由人和物两个要素组成的。对企业来说，设施的投入是必须的，但更重要的是人的参与，没有了人“企”也就变成“止”了。
企业中的人就是全体员工，而成为员工的同时就赋于了社会的角色。大到国家领导人小到十字路口的交警，都是社会角色。不同的场合可能有不同的角色，比如对父母自己是子女、对子女自己就成了父母，但上了班就是员工，所有行为就成了职务行为，而不是个人行为了。用一句通俗的话说，上了班自己就不是自己了。就不能再说我要怎样，而只能说这个岗位上的人应该怎样。有了角色就有了约束，有了要求，同时也有了责任。对企业来说也是社会角色。为了满足和适应社会的需求，每个企业都充当着一个社会角色，承担着一份社会责任。办企业是一定要赚钱的，否则企业亏损也是犯罪。但企业并不仅仅是个赚钱的工具。企业要把自己熔入社会，社会在发展，企业也就在发展。同样，每个员工也要把自己熔入到企业之中，与企业得到同时发展。我想所谓“厂兴我荣，厂衰我耻”大概就是这个道理吧。
以上说了人的社会角色，我还想说一个工作态度问题。
我记得有人说了这样句话，叫工作的品质是做人的品质。我觉得一个人在群体中多干点活不吃亏。首先干活本身就是有机会学习，有机会提高自己。何况大家会看在眼里，领导会也看在眼里。自己把握自己，要向好同志看齐。有一份耕耘必然会有一份收获，不必斤斤计较。人厚道了，大家还是愿意相处，有个好人缘，路子会越走越宽。我个人在工作中的信条是两句话，拿时髦的话来说也愿意和大家分享分享。一是思考问题的时候不要把自己摆进去，二是做事的时候不要患得患失。思考问题的时候把自己摆进去会影响自己的正常思维，限制自己能力的发挥。如果平时思考个人问题多，思考企业事情少，思考小圈子问题多，思考大环境问题少，一旦遇到实际问题很难说一下子就可以能够站在一个相应的高度，做到站得高看得远，拿出高水平的见解和有力的解决问题的办法。人们常说心累重于身累，令人筋疲力尽的往往不是要做的事情本身，而是事前事后患得患失的心态。做事的时候不要患得患失，才能保证有一颗寻常心，才能做到无论是顺境还是逆境，无论别人是否理解和支持，哪怕是自己受委屈的时候，脚踏实地、兢兢业业地去做好每一件事，才能使自己的能力和水平得以正常发挥，否则不仅做不好工作，还会影响个人的形象。路是自己走出来的越是困难的时候越是要好好干。正如人们常说不舒服的时候就是成长的时候，我自己也有感触，当我感到对周围环境迷盲，或者对自己遇到的事情，或者面前的工作无从下手的时候，只要自己有一个好的心态，积极地去面对，那么这个时候，恰恰是自己思维能力、工作能力提高的时候。
说到心态，其实观念、心态和能力之间是相互联系的。一个正确的观念可以形成一个好的心态，好的心态可以促进个人能力的发挥。反之，错误的观念可能导致扭曲的心态，而扭曲的心态只能影响个人能力的发挥。
第二，谈谈行为规范和个人修养方面的体会
以上谈到社会角色和工作态度，说的是应该好好干，下面说如何好好干的体会。
一是行为要规范。做到有组织、有纪律，凡事按单位的规定的制度办。做事有条理、有章法、有依据。遇事该请示请示，该汇报汇报，该沟通沟通，该协商协商，就不会出大错。规范的另一方面是指生活中的一些诸如待人接物，为人处世方面的常识和职业道德方面的要求，虽然没有明文规定，但有着事实上的潜规则，潜标准。这是做人应具有的基本素质。作为一个副职，也要有行为规范，比如说工作要到位，但不能越位；参政不干政，帮忙不添乱。尽心尽力、兢兢业业、克勤克俭、恪守本职，当好助手。
二是要服从指挥。服从命令听指挥是一个工作人员起码的素质。但之所以要专门提到，是因为工作中往往并不是这样简单。由于对情况了解程度的不同，对问题的看法不同，解决问题的思路不同，意见也就不一定统一。那怎么办呢？我觉得本着对同志、对领导、对工作负责的态度，该解释的解释、该陈述的陈述，该提醒的提醒，让领导最后决定。一但决定了的就要执行。这就出现一个问题，上级的决定错了怎么办？回答是肯定的：错了也要执行。因为有一个谁决定谁负责的原则，而不能谁认为不对谁就不执行。那样就是每个人都有了事实上的否决权，一个群体就失去了统一的意志，一个团队就失去了执行力。
三是注意一下个人的修养。电视剧《大宅门》里白草厅挂着的匾上写着“修合无人见，存心有天知”总归个人的行为形成了个人的形象。象前面谈到的做人要厚道，要宽容，要本份，注意个人操守。踏踏实实做事，老老实实做人。孟子说日三省吾身，多做自我批评，多检点自己。在生活中有许多格言都应该成为个人为人处世的操守，比如“受人之托忠人之事”，“应人事小误人事大”。比如“己所不欲勿施于人”，“若要公道打个颠倒”，比如“大道理要管小道理,小环境服从大环境”等等。还有一个人一定要有责任心、荣誉感和成就感，但一定不要慕虚荣，虚荣心太强了不好。要不为积习所蔽，不为时尚所惑，不为浮名所累。在集体中生活要有集体观念，个人要服从大家。工作要认真负责、行动要雷厉风行。处人要真诚、做事要坦荡，乐于助人、成人之美。善解人意、于人为善，善于合作、勇于承担责任。有一首歌里说“人”字的结构就是相互支撑，每个公司规模不管大小，凝聚才有力量，团结才有希望，大家出门在外，聚在一起，和谐应该是大家的共同心愿。和谐的前提是相互尊重，尊重上级是本分、尊重下级是水平、尊重同同事能力、尊重对手是风度、尊重别人也就是尊重自己，尊重别人才能有自尊。
企业需要人才，但人才也需要舞台。我们每个人都应该珍惜自己的工作，珍惜时间，珍惜生命。用有限的条件尽可能多做一些事情。
以下，我想谈谈对学习的认识
二十一世纪被称为知识经济的时代，是知识爆炸的时代，已经不再能象以前一样“一招鲜吃遍天”了。学习改变生活，知识改变命运，所以学习是第一要务，是终身的事情。但是学习也是极其艰苦的事情。是否重视学习首先是个观念问题，然而学习本身也是一种能力，而且应视为最重要的能力。当今中国正处于改革之中，处于一个知识爆炸和富于挑战的年代。是否重视学习，是否具备学习的能力，对于个人成长，企业发展，乃至民族兴旺来说都是至关重要的。为了适应新形势，面对新问题必须提升观念，提高能力。必须有超前的意识去预见新形势的发展，用崭新的观念去面对层出不穷的新生事物。逼迫我们必须下大功夫、花大力气、实实在在地学习新知识、研究新问题，从而形成与时俱进的观念和与之适应的能力，以满足时代发展的要求。所以学习是第一要务，对观念和能力来说同样重要。
在我看来，人生一世到头来，其实只有身体、知识和形象，才是真正属于自己的东西，而伴随自己终身。尽量多学一点,让自己的知识面尽量宽一点,对自己的人生确实大有益处。有机会我可以向大家汇报汇报我个人在学习方面的一些具体做法。
以上是我个人的一些体会，拿出来和大家一起交流 ，有不对之处请大家指正。
最后祝愿大家每天都有好心情，每天都有新进步！

（本文是本人一次公司内部培训的发言）

Ⅷ 好员工应具备那些素质应如何培养

这个说起来那就多了啊，我觉得放在首位应该是一个人的态度和人品。内
1、态度和人品。正容所谓态度决定一切，有一个端正的态度的话，不仅可以放心的安排工作给他，也不用你担心太多，。
2、个人技能。公司招聘一个员工，看中的就是他为公司从创造价值的地方，个人技能突出的员工不仅能创造更多利润，他们工作效率也高。
3、善于学习，不会没关系，有人可以教你，你要你愿意学习，公司就会培养你的。
4、职业规划稳定，不随便跳槽，老板和HR招聘的时候最忌讳的就是跳槽太多的员工。
培养的话，我觉得可以从以下几点出发：
1、合理安排工作，将其个人能力最大的展现出来。
2、定期培训，提高技能。
3、员工关怀活动，多组织活动，大家相互沟通和了解。
4、加薪，这个是最直接的了。

Ⅸ 如何培训员工

（一）一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名回出色的领导，统帅素质的好答坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先，企业领导要有个人魅力，有感召力；其次，领导者要有眼光、魄力和胸怀。
（二）建立团队共同的愿景共同的愿景是企业团队精神建设的导航仪，有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么，才能让团队成员同心同德，为达到共同的目标而齐心努力。
(三）要全方位进行沟通和交流沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契，缺乏共识，没有默契彼此之间产生感情裂痕，感情裂痕使人们无法合作，无法合作又会影响发展，可见沟通是团队发展的润滑剂。

Ⅹ 如何提高员工的整体素质

培训是提高员工素质的重要途径培训是根据某些人或某一阶段的工作需要，通过结合书面的讲解或其他的沟通方式，对这些员工进行教育，以达到更新他们的知识、技能、理念，提高他们的综合素质，以期影响他们的行为，提升企业的竞争力，促进团队更快、更健康地发展的行为活动。成功的员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，为员工适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。企业要和员工成为命运共同体，必须对员工进行更大的培训投入。培训是一项能获得更大产出的投资，并且是企业最有价值的投资。?在知识经济时代，人力资源、才能、知识和创造力已代替金融资本成为新的稀有资源。现代企业正面临市场瞬息万变、市场范围不断扩大的现状，市场竞争更趋激烈，因此，必须注重提高“人”的素质，发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑企业的核心能力。培训作为开发与发展人力的基本手段，已突破其原来的纯教育意义，成为现代企业提升管理、增强竞争力的有效手段。然而目前我国企业培训的现状不尽如人意。? ??首先， 我国企业培训体系普遍存在的三个方面的问题：1、企业对员工培训重视不够，对培训的投资严重不足。?2、企业的培训力度不够，管理技术人员资本含量低。?3、人力资源培训管理不严谨，浪费严重。??? 这些问题在企业培训效率低下的表现：1、 对象不清，不知培训对象；2、目的不清，不知培训为什么；3、计划不周，不知培训什么；4、四处请人，不知由谁来培训；5、动力不足，不愿认真搞培训；6、培训方式单一，培训对象感到枯燥乏味；7、培训师匮乏，培训水平满足不了企业的实际要求。综合地讲，集中表现为不少企业存在的问题就是过于注重的是短期结果，注重人的短期业绩而忽视持续的发展改进，不太注重能力的发展。绩效评估、绩效考核就如“种瓜或者是种豆”。当你从企业家那里得到的是短期评价时，你就会选择同样的短期行为，而你的短期行为又会促使企业家用更短视的方式评价你。这就使企业家和员工的眼界越来越短视，最后陷入恶性循环。当事情顺利的时候，双方相安无事，而当事情搞不定的时候，双方的矛盾就会激化，最后的结果只能是不欢而散。 ????其次，完善企业培训体系，提高企业培训质量的对策和建议????（一）要建立良好的员工培训体系????1、获得管理者支持，领导重视，培训与教育形成制度化。企业由专人负责企业文化建设，负责人亲自带头参加各种培训活动，亲自过问培训计划，并狠抓落实。????2、将培训纳入企业的管理，建立企业培训系统。企业应该规定负责培训的部门每年度12月中旬必须向企业领导提交下一年度的培训计划，并制定实施方案。企业领导认可同意之后，下一年度必须遵照此培训计划组织实施和落实。在制定年度培训计划时，培训部门本着培训面广、培训内容新且及时、培训有的放矢、富有针对性等的要求，制定具体且可操作的培训计划，在具体执行时，有章可循，有条不紊。????3、重视人才的培养及培训效果。对于那些表现出色、潜力巨大的员工，企业定期地组织各类如销售、市场策划、财务等专业技能培训，使他们需要熟悉和掌握如品牌管理、市场营销、销售渠道、财务管理、物流储运、高效沟通、个人管理等专业知识、技术和管理技巧。通过这些培训项目，员工不仅可以及时更新知识，而且增强了竞争力。? ??4、将科学的培训理念纳入企业文化中，提高企业和职工对培训的重视程度。与时俱进的学习文化，提高认识程度。企业竞争更是学习力的竞争，也是企业文化的竞争。随着知识经济的不断发展和社会的进步，企业、客户的文化品位在日益提高，一些科技文化教育艺术的商机将越来越多，如果我们的员工文化品位跟不上，就难与客户深交，把握商机。有人说得好：“你唯一持久的竞争优势，是具备比你的对手学习得更快的能力”。因此我们要摒弃“一次学习，终身受用”模糊认识，牢固树立不断学习，终生学习的理念，通过“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，积极倡导“工作中拒绝平庸”“不在多少，每天进步”“不断进取，追求卓越”等理念，努力促进每位员工知识不断长进，经验不断丰富，才干不断增长，业绩不断创新。同时借鉴国内外创建学习型组织的成功经验，创新团队和个人开放性、多化性的学习方式，形成共享与互动的组织氛围，使学习工作化，工作学习化，不断提升企业的文化竞争力。?5、将培训作为一种长线投资，加强对员工培训的投资力度。?给员工股权、福利，增加沟通、培训和成长的机会，这种趋势表明当今企业不仅是雇佣劳动的组织，而且是激励劳动者，使其劳动价值得以真正体现的场所。企业要和员工成为命运的共同体，必须对员工进行更大的培训投入。培训是一项能获得更大产出的投资，并且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出可达3美元。培训还是一种双赢投资，一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高，从而增加企业产出的价值，使企业获得更大的利益；另一方面，员工整体素质得到提升，获得的是一份终生保值的财富。不断培训是企业送给员工的最佳礼物。那种把企业培训视为消耗、负担，只注重对物的投入而忽视对人的投入，将使企业员工观念陈旧，素质下降。????6、对员工培训需求进行科学分析，有针对性的制订企业培训计划。课程设计要有针对性 。正式培训课程的解决方案应主动遵照以下五个步骤来设计这类培训课程（1）、明确培训的目标与最后结果；（2）、设计知识/技能的陈述、讲解、演示；（3）、设计体验式学习；（4）、培训课程的实施；（5）、评价与改进。使培训即使不具备企业环境支持、领导发动、绩效驱动等完备条件时，也可以更成功。但要注意的是，上面五步的逻辑顺序是前后相关、严密接合的。不要为求速度而跨过中间环节。其中第一个环节决定着培训的出发点与价值点；第二个环节取决于培训师的自身积累与水平；第三个环节是培训的核心，是学员的最主要阶段；第四个环节考验培训师的临场控制能力与培训经验；第五个环节是培训课程提高的关键。尤其是“讲解”与“体验式学习”是重中之重。一般来讲，“讲解”阶段要占总培训时间的20%，而“体验”则占到了80%。但在设计阶段，常常是“讲解”要花费培训师大量的时间去准备知识与道具，“体验”设计常常相对用时较短。 7、对员工的培训结果要进行科学的评估和总结。员工素质模型的建立能够帮助并强化企业对于人才的知识与界定，换句话说，企业通过分析自身战略规划与实施过程中对人才核心专长与技能的要求，从而能够根据素质模型以及对现有人才的评估结果检点企业现有人才的能力状况，并因此有针对性地开展包括人才吸纳、开发、激励、维持等在内的一系列人力资源规划与行动。同时，员工素质模型也是企业评价与管理核心人才的重要依据，因此由此展开的人力资源管理活动也就自然能够服务于企业短期以及长期发展所需关键人才的持续培养与开发等目标。????8、建立适当的员工培训激励机制。培训一是要育“才”，要强化对员工教育和培训，在人才建库的同时，明确培养重点，实行动态管理，及时挖掘使用人才。二是要重“才”，要树立“人人是人才”的理念，营造一个“赛马不相马”的用人机制，让人人都有“公平感”。三是要用“才”，“天生我才必有用”，要坚持用人之长，知人善任，人尽其才，为员工搭建“你能翻多大跟斗，企业就给你搭多大的舞台”，通过人力资源改革，推行员工职业生涯设计，让员工明确努力的方向，最大限度地把每位员工的才能淋漓尽致地发挥出来，使员工价值最大化目标与企业的价值最大化目标有机统一起来，使企业具有经久不衰的活力和动力。9、要进一步加大企业经营者知识更新力度。培训不仅仅是普通员工的事情，做为企业领导者的负责人他们的培训更为重要。目前，绝大多数乡镇企业、中小企业的厂长经理实干精神强，文化知识是先天不足的。这几年，有些厂长经理虽然获得了这样那样的职称，但总的文化素质仍偏低。邓小平同志曾经告诫我们：“学习是前进的基础。”知识积累需要学习，开拓进取有赖学习，能力提高在于学习，前瞻眼光来自学习。作为企业经营者力图事业常新，顺应信息时代节奏，必须熟谙此道，懂得此理，自觉地把加强学习、更新知识作为第一要务。勤“充电”，加足“油”，应对挑战胜一筹。各级企业主管部门，要加强对企业家的培训，积极构建学习平台，有计划地选送厂长经理到国内外高等学府进修深造。（二）提高企业的培训质量，必须开展有效的企业培训????1、首先端正对培训的认识 ????2、加强对培训的管理 ????3、建立科学的培训系统 ????4、建立企业文化强化学习氛围 ?????最后、企业规避员工培训风险的措施????（一）签订培训契约。企业和员工签定与培训有关的契约，表明要学习的内容和要达到的目标，对双方都具有约束力，可以保障双方的权利和义务不受伤害，使培训更加制度化。????（二）员工合理分担培训费用。以个人承担30%的费用企业承担70%的费用的形式较为合理，也有利于员工个人提高学习的积极性。????（三）加强人事档案管理。首先，企业应当明确人力资源在现代企业管理中的作用。在过去的人事管理到今天的人力资源管理，他们从管理的本质上已经发生了显著的变化。在90年代以前，传统的人事工作只是把精力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性工作上，人事部门被定位为后勤服务工作。而90年代后，随着企业基础管理模式的深刻变革，在管理中，人作为一项资源，而且是一项重要的战略资源的思想得到了越来越多的认同。在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立，并逐渐显现了它的重要作用。 ??? 三.快速提高企业员工素质的四个方案 （一）.职业形象? 通过本企业员工评价最高的成功人士的经历设立快速培训课程，主要针对企业内部员工，着重培养其人际关系处理能力，建立轻松愉悦的工作氛围，运用有效的沟通技巧处理人际关系，例如帮助销售人员，管理人员更加有效地与客户沟通以提高工作效率；塑造员工职业素质，并把其贯彻到如着装、谈吐等服务细节当中。（二）.心态——责任心员工的责任心，可以说是企业的防火墙，一个拥有责任心的团队必定能使企业顺利发展前进，而许多企业巨人轰然崩塌基本与员工的责任心缺失有关。企业建立员工积极工作心态，培养责任心尤其重要。可以将课程设立为以下七点为大纲，快速建立员工的责任心。1.态度与能力 2.态度决定一切 3.建立自信心 4.阳光思维5.胸怀感恩心 6.七大成功信念 7.实践计划（三）.职业道德职业道德实际上就是一个人的职业操守和个人素质问题，尤其在今天市场竞争激烈、风云变幻的时代，一个企业的员工的职业道德如何，直接关乎着企业在外的形象，谁也不希望看到自己的企业因为一个员工的问题而丧失信誉。设立的课程将从企业及其决策者角度，加强职业道德建设，采取有针对性的有效措施，从培养员工的行为规范和价值观，来提高员工道德素质和企业向心力、凝聚力，为企业、单位发展提供源源不断的内在动力。特别是建立领导者自律工程。企业领导人的德才学识，关系到企业的成败。那些全身心投入事业，其无私奉献精神和对公司的热爱，会使员工受到强烈感染，使整个企业充满朝气。即使亏损企业，如果领导能与员工同甘共苦，也会激起员工的热情。（四）.职业技能技能是一名员工最起码的能力，连起码的职业技能都不具备或欠具备的的员工，对企业来说无疑是个累赘或者说是包袱。对于员工来说，参加技能培训本身既是一种可以获得精神满足和回报的体验。大多数人都对学习、发展和体验新事物的机会心驰神往，在职业生涯中尤其如此。她能够帮助员工提高专业技能，积累新的知识，不断实践自我超越，最终提升他们的市场价值，帮助他们去竞争获取更有价值、更具挑战性的工作。四. 提高企业员工素质与企业文化的关系提高企业员工素质的努力不是一朝一夕可以完成的，快速提高企业员工素质的方案，在竞争过程中必然缺乏一个文化内涵长期系统的支持。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过：海尔的成功，与其说是经营的成功，不如说是企业文化的成功。纵观世界知名长寿企业，其企业文化被消费者认知、认同的程度都较高。企业文化对于一家企业来说，就是企业的内质、企业的气色、企业的灵魂。正如拥有非凡气质的人才有真正的魅力一样，拥有优秀企业文化的企业才是真正有魅力的企业，才能吸引人才、凝聚人心，才会有恒久的活力、不断的创造力，才能真正实现可持续发展、成为百年老店。维护可持续性发展、稳定深入改革的措施可以有多种，可以用“硬”的如行政手段，但仅以此达到的发展、稳定往往难以持久、稳固；可以用法律或制度的手段，但仅以此也往往难以做到全面、疏而不漏；用“软”的企业文化达到的发展、稳定则往往是内在的、持久的稳定。企业文化具有一种无形的、非强制性的约束力量，员工在认同企业价值理念的前提下能自觉地约束自己的行为，这种内在的自我约束，能够弥补规章的不足，成为一道富有张力的“隐形堤坝”，防止企业因小纰漏而决堤，确保企业沿着正确的方向航行。企业文化建设是一个长期系统的巨大工程。其文化建设最核心的问题就是以人为本，增加企业人性化的管理，各种规章制度的出发点要从企业员工的长远利益考虑，这种以人为本文化精神，是带动全体企业职工为企业的价值观、主体观、发展观的精神支柱，这种精神一旦被企业职工所接受，就会对企业职工的价值观产生非常大的影响，从而使他们树立正确的价值观、人生观，使企业形成良好的文化氛围。如开展健康向上的文化活动，这对于企业职工精神面貌和心理状态很重要。文化建设所具有的传播知识，提高素质，增强凝聚力，陶冶情操，开阔视野的功能，是其他手段都无与伦比的。通过营造一系列的文化氛围，一方面可使广大企业职工的思想道德和科学文化素质有一个较全面的提高；另一方面健康向上、生动活泼的文化活动，可丰富企业职工的业余生活，充分发挥其积极性、创造性。从而使企业职工从内心深处自觉地为企业拼搏。当企业的员工发挥了主人翁的意识的时候，企业员工的积极性也早已凝聚到一起了，这个企业的竞争力也会达到高潮。中国现在虽然面临巨大的竞争压力，但是发展的机会也特别好，所以我们要提高素质，注重人力资源的开发。这是经济全球化给我们带来的一个前所未有的机遇，在未来我们中国人将不仅仅是工作在现在所说的劳动力密集型的岗位上，而是工作在管理层、在技术开发层上，这些对中国经济在全球的竞争能力提升都会发挥很大的作用。并且我们应该意识到，全世界的人才流动就和资本的流动一样，哪有机会，他们就往哪走，哪个国家的技术人员都有表现价值的需求，当我们放开眼界，能够在全球范围内寻找我们需要的人才时，我们就能更好地降低成本，提升竞争力。