A. 员工心态培训内容要包括哪几个方面.ppt
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、言行举止像希望许总要等自种积极受再付诸运行些本末倒置态紧跟行种消极态始等待着觉自带向行永远想做积极态者
二、要怀必胜、积极想谁想收获功谁要农民我决能播几粒积极乐观种指望劳获我必须断给些种浇水给幼苗培土施肥要疏忽些消极态野草丛夺土壤养甚至让庄稼枯死
三、用美觉、信目标影响别随着行与态渐积极慢慢获种美满觉信增目标越越强烈紧接着别吸引总喜欢跟积极乐观者起
四、使遇每都自重要、需要每都种欲望即觉自重要性及别需要与激我普通自我意识核能满足别欲望自抱积极态度种我家局面形
五、存激流泪看星光自切美东西我要存激则显美许
六、称赞别与交往适赞美增加谐、温暖美情存价值肯定使种
七、微笑面微笑自信、友同种自信友染使油自信友使亲切起
八、处寻找佳新观念些认才才主意事实要找主意靠态度能力思想放创造性哪主意往哪
九、放弃鸡毛蒜皮事积极态间精力花事事使偏离主要目标重要事项
十、培养种奉献精神前任通用面粉公司董事哈·布利斯曾忠告属推销员:谁尽力帮助其更愉快更潇洒谁达推销术高境界
十、自信能做想做事永远要消极认定事情能首先要认能再尝试再尝试发现确实能
B. 员工态度培训的心态培训课程
主讲:张戴金
你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话
让你的员工跑起来——以结果为导向的革命性训练
课程大纲:
第一部分:优秀员工心态修炼
一、优秀员工心态修炼之——责任心
1)没有做不好的事,只有不负责的人
2)对工作负责就是对自己负责
二、优秀员工心态修炼之——主人心
1)定位自己:你在为谁打工
2)打工心态究竟害了谁
三、优秀员工心态修炼之——积极心
1)千万别让情绪陪你来上班
2)成功者永不报怨,报怨者永不成功
四、优秀员工心态修炼之——进取心
1)时刻提醒自己:我只懂一点点
2)只有先“升值”,才能后“升职”
五、优秀员工心态修炼之——实干心
1)世界上到处都是有才华的穷人
2)做人做事脚踏实地,务实大于一切
六、优秀员工心态修炼之——成果心
1)优秀员工要不折不扣地拿成果说话
2)做一个“资产成果型”员工
七、优秀员工心态修炼之——忠诚心
1)人在企业,心也要在企业
2)忠诚是优秀员工的第一美德|
八、优秀员工心态修炼之——共赢心
1)没有完美的个人,只有完美的团队
2)合作才会大作,携手才能共赢
九、优秀员工心态修炼之——感恩心
1)感恩是人生的一堂必修课
2)感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事
第二部分:优秀员工巅峰激励
一、倡导“激情文化”,让员工跑起来
1)何为“激情文化”
2)“激情文化”的核心
二、自我激励“四个凡事”思想
1)凡事正面积极
2)凡事巅峰状态
3)凡事主动出击
4)凡事全力以赴
三、自我激励四种力量
1)原动力:如何挖掘动力让员工跑起来
2)行动力:用行动付出到令自己感动
3)坚持力:打造辉煌职业生涯,坚持到底
4)承诺力:对企业、工作和自己公众承诺 主讲:张戴金
课程大纲:
一、人人都要“摆正心态干工作”
1)工作的成败,根本取决于心态
2)好心态,才有好前程
3)态度决定高度,高度决定人生
二、关于“病态职场”的反思
1)干这活没意思,每天比坐牢还难受
2)工作太累了,工资才这么点
3)不关我的事,我只是个打工的
4)行了,行了,没有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了
三、摆正心态“做人”与“做事”
1)摆正心态,左手做人,右手做事
2)职场就是道场,工作就是修行
3)摆正心态,不做有才华的穷人
四、摆正心态“三大核心”
1)你到底在为谁工作
1不要只为薪水工作
2为自己工作不会累
2)你的工资从哪里来
1让企业为你的价值买单
2你是“资产”还是“负债”
3)让你扫地你干不干
1没有卑微的工作,只有卑微的态度
2干小事,不是小人物干的事
五、摆正心态“五大作风”及运用
1)经典内容,讲完马上运用
2)从理念到动作,量身定制
六、干好工作需摆正“五大心态”
1)执行不到位,不如不执行
2)树立主人心,打工心态害自己
3)这是我的工作,这是我的责任
4)干工作就是要“凭结果说话”
5)请千万别带着“情绪”来上班
七、摆正心态“心灵之旅”
八、摆正心态,储蓄人生
1)绝不混日子,不浪费岗位
2)储蓄人生,人在做事,天在看
3)坚持到底,对待工作长远忠诚
4)感恩企业、感恩老板、感恩同事
C. 员工培训是否有用,作为一个培训者应该有怎样的态度
企业培训是有用的。但如果员工参与热情不高,则无法达成培训目标,这样的培训是没用的。
D. 如何培训员工的态度和观念
员工心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境。“态度决定一切”,米卢教练的这句话,是特别强调心态调适的重要性。心态调适有个原理:心态→行为→成果。有什么样的心态,就会有什么样的行为,配合相关的知识和技巧,进而会取得相应的成果。
我们想要达到目标、取得成功,通常习惯在行动上调整,而不是在心态上去做改善。事实上,从心态上出发,才能根本解决问题。不能预知生活和工作的各种情况,但正确的心态可以令我们能够适应它。成功人士的首要标志,在于他的心态。一个人如果心态积极,乐观地接受挑战和应付麻 烦事,就一定能在企业里得到很好的成长。有个故事说,“两个人从牢中的铁窗望出去,一个看到地上的泥土,一个却看到了天上的星星。”
同样面对同一个工作环 境,每个员工的心态各不相同,而关键的是他的心态是否能够支持到自己生活和工作顺心,能够拿到自己想要的成果。拿破仑.西尔曾风趣地说,“我们每个人都佩 带着隐形护身符,护身符的一面刻着积极的心态,一面刻着消极的心态。”员工心态培训的目的就是协助员工建立积极的心态,拥有愉快的心境,去有效工作、创造 财富,追求健康、快乐和成功。
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E. 如何培训员工的工作态度
先与您分享一个故事?从前,在一座大湖中央,人们修建了一座庙,庙中供奉着传说中菩萨戴过的佛珠链子,一位老住持带着几位年纪较轻的和尚在庙里面修行。有一天,老住持召集他们说:菩萨链子不见了!年轻的和尚们听完这句话,几乎个个瞠目结舌,他们都不敢相信,佛珠链子怎么可能不见呢?因为庙中只有一个门,24小时都由这几位和尚轮流看守,外人根本进不来。有一天,老住持召集他们说:菩萨链子不见了!年轻的和尚们听完这句话,几乎个个瞠目结舌,他们都不敢相信,佛珠链子怎么可能不见呢?因为庙中只有一个门,24小时都由这几位和尚轮流看守,外人根本进不来。第一天没有人承认,第二天也没有,只是原来互敬共处的和尚们,多了猜疑与猜忌,甚至彼此之间也不再交谈,这样的气氛到第七天,还是没有人站出来。第二天早上,为了表示自己的清白,和尚们一大早就背着行囊,只剩一个双眼失明的瞎和尚依然在菩萨面前念经,众和尚心中松了一口气,终于有人承认拿了佛珠链子,这下子让冤情真相大白。老住持分别向这些无辜的和尚道别后,转身询问瞎和尚:你为什么不离开?佛珠链子是你拿的吗?既然没拿,为何留下来承担所有的怀疑,让别人误会是你拿的?老住持问道。于是,老住持从袈裟中拿出传说中的佛珠链子,戴在瞎和尚的颈子上:链子还在,只有你学会了承担!你将是这座庙的新住持!知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题, 老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。于是,第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出责任心和专业能力。笔者认为,员工的责任心和敬业度,就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关;员工的责任心缺失,又与企业经营员工责任心的能力不强有关。有一个传言是这样说的,据说,一家中国公司,请了一个丰田专家到公司,帮助公司实施丰田式精益管理。这位专家到这家公司呆了几天,了解了员工的工资情况与工作情况之后,说了两句话:第一句话:看你们的工资这么低,觉得真不值得为这样的公司与老板工作。第二句话是:看了你们这样工作,觉得你们真不应当有饭吃。想想也真是?平时我们某些国有企业的员工、公务员、甚至管理人员不也是这样吗?看他们的工资的确很低,但看其劳动的态度与贡献,觉得不拿钱都是在浪费资源。何为培?就是培土、培养,在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护树苗不被风刮倒;二是保养,为树苗添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。与一些专家的角度不同,笔者认为,国内一些领导的带头作用起主导原因?带头不遵循规则, 工作效率自然就提不高,员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔。盖茨自己曾说,每天他都工作至深夜。
F. 员工心态怎么培训都有那些
优秀员工核动力 张心萌
积极的心态
正如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题,甚至会是瓶颈,这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧,正确面对企业所进行的变革,以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。
感恩的心态
感恩是一种胸怀,是一种美德。学会感恩,善于感恩,既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围,又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友,他们给予的亲情与友谊;感谢上司、老板,他们给予的发展空间和机会;感谢同事和客户,他们给予的认可与丰厚回馈;感谢……。没有他们,我们的生活将失去光彩和快乐。
归零的心态和肯于改变的心态
改变是管理的主题,最好的改变态度是归零,一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人,他的改变速度和效率将会有惊人的突破,他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。
学习进取的心态
21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习,善于学习,努力进取。如果每位员工每天进步1%,每天检讨当天的行为,每天改善一点点,那么企业的进步将是巨大和迅猛的。
诚实勤奋的心态
诚信是商业的第一准则,也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人,踏实做事,忠实于企业,忠实于个人,永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好,要比竞争对手多走“一里路”。
付出与奉献的心态
要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获,一定会得到相应的回报。奉献是一种精神,是付出的另一种表现形式,她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付 出和奉献在先,不要斤斤计较眼前的利益与得失。
合作与创新的心态
当今市场的竞争更讲求企业团队的整体作战能力,致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕,与团队的伙伴精诚合作,团队伙伴之间知识与能力互补,你就能共享资源。创新是企业的生命力所在,怀旧与固步自封都将被市场淘汰。
自信与行动的心态
自信是一个人最大的资本,是潜能发挥的催化剂。自信不是自负,也不是自大,自信与行动密切相关。只有行动才会有结果!行动是解除恐惧的最好良药。
敬业的心态
每个员工只有对他所从事的工作充满热情与浓厚兴趣,他才有可能创造出最高效的价值,他才有可能主动克服各种困难,逐步真正实现他人生的奋斗目标。
渴望成功及致富的心态
一个企业不能容忍一个人一辈子在岗位上平平淡淡、碌碌无为。企业愿意录用一个一直想赢、渴望成功的,并有办法让企业和个人成功双赢的人。
那么该如何做心态管理呢?主要通过探讨缓解压力方面。
1、设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表,内容除了正常的工作记录以外,还要在明显的地方写上具有鼓动人心的话。比如:公司因你而骄傲!你是最棒 的!绝不放弃,永不言败!等具有激励内容的口号。另外,在记录主要工作内容时还要明确写出,自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容,它会使填表人对一天的工作进行理智的分析,在这个过程中,多数人都能对失败有一个正确的认识,从而降低压力感,使大家觉得工作起来更轻松。
2、一周举行一至两次的日志互换讨论会,参与人员按偶数分组,最好四人一组,进行集体讨论。讨论内容除了日常工作经验的所得,还要讨论每个人工作日志在态度上和认识上是否正确,哪些是积极可借鉴的,哪些是消极,应该剔除的。并于每个月末的时候公布态度最端正讨论小组,并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家,如果工作态度端正,企业就会予以奖励。
3、互帮互助奖的设立。在每次进行小组讨论时,小组成员都要记录,并给予参与讨论和积极出主义,提意见的同事打分。此项结果可命令公布,是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使自己所在的团队变得更好。
4、月底时,每个销售团队根据自己日志的情况,进行心态调整专题演讲会。好处主要集中在两个方面,一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己多某一问题的看法,很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法,使每个人都变成了演讲人的监督者。
G. 企业主体和员工个人对于培训的不同看法和态度
员工培训概述
员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识,技能并改变他们的工作态度,以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动[3].员工是企业最宝贵的财富,更是企业成长的一支生力军和战斗队。优秀的企业,将极大地重视员工培训,能够综合企业绩效,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中,实现可持续发展。员工培训使员工提高自身素质改善员工的工作绩效并提高企业的整体绩效,员工在培训中所学到的内容必须运用到实际工作中去。以适应工作要求,培养各方面所要的人才,最终提高企业的效益,利于持续发展。美国著名管理学家哈罗德?孔茨认为:“员工培训是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标[4].”既然如此,为了设计和保持这样一种良好的环境,为了使人在群体中能够高效率地工作,就需要培训。良好有效的培训在组织效率的切实保证,培训既是一门科学,更是一门艺术。
员工培训的战略地位,实际上是一个员工培训的定位问题,即是员工培训的目标与方向的问题,做好员工培训,必须首先明确员工培训的目标,使员工培训定好位,使员工培训从一开始就走在正确的道路上。一个企业能否做出正确的战略选择是重要的,同样能否正确地实施战略也是重要的。那么员工培训在企业战略中起什么样的作用呢?战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头,通过发挥组织中人的作用来实现目标。职位说明书,岗位职责,任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容。它不能说明不同时期每一岗位的具体内容,具体。如果按岗位说明去履行责任,员工就会找不到工作方向,而员工培训就像一条线索把每个职位串联起来,把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的培训,使企业战略、岗位、员工合为一体。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力。
H. 有关员工心态培训的小故事,有谁知道的,请告诉我好吗
空杯心态的故事听过没? 心理学中有种心态叫“空杯心态”。何谓“空杯心态”?古时候一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几?后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,干嘛还倒呢?”禅师的意思是,既然你已经很有学问了,干嘛还要到我这里求教?这就是“空杯心态”的起源。 九个人过桥的试验 教授说:你们九个人听我的指挥,走过这个弯弯曲曲的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。-- 顺利过桥 走过去后,教授打开了一盏黄灯,通过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼-- 吓了一跳 教授问:现在你们谁敢走回来?-- 没人敢走了 教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。-- 只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在了桥上;第三个人才走了三步就下趴下了。 教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事? 这个人说,我担心网不结实。 死囚试验 教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死囚的眼睛,对死囚说:我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴尽而死。 然后教授打开了一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。