1. 新美亚入职培训考试
当今社会各企业都提倡“以人为本”做为一个企业的人力资源从业者,我们需要知道的是以人为本的本后是以人才为本!当员工进去企业是首先就是要进行入职培训,
入职培训对于新员工是一个了解企业熟悉企业以及和企业建立纽带的很好方式。但是在现实当中培训者对培训方式的不细致可能导致了新员工的入职率非常低,如果想给企业培养好大批量人才除了要保证入职率还要保证员工的成长速度。当下就从员工入职培训方面来浅谈下怎么培训。个人纯手打,如有出入。还望海涵。
新员工在初进企业,由于环境的陌生,会有一定的心理拘束感。所以我首先提倡的是互动式培训。
互动式培训即为有互动行为的培训方式,互动可以包含提问,辩论,模拟演练等等。此种培训模式可以减消新员工的陌生感,快速建立培训圈子氛围,提高学习接受力。在快乐轻松中得到知识,同时对于本身的培训内容也是一种思想的碰撞便于培训部门完善培训内容。提高培训质量。
引导式培训一般为循序渐诱,知识由浅到深,让学员缓慢的接受,学习。此种培训方式的学员一般对于专业知识的掌握比较牢固,但创新意识较差,工作平稳,属于团队的稳定者。此种培训方式是多数的,所以学员会感到枯燥乏味。留职率不高。
实践式培训就是在失败中不断的学习,此种模式对于员工成长很有帮助,但是对于新员工来说是一种挑战,如果有激情的可能会成长迅速,但是对于性格内向或者养尊处优的学员可能流失率会很高。但是一旦突破此类培训的学员会快速成长,在后期团队上也属于创新性人才一类。
此外培训的方式只是培训结果的导向,学员的成长结果最终需要培训的后期跟踪来决定。培训完成之后还必须有跟踪服务,学员学习完后在踏入工作中会与实践相结合,此时问题也就产生了,作为培训老师必须给予指导解答才能确保培训结果,复习,在学习后的一段时间里安排时间进行实践之后的讨论学习,集所有思想为一体完善培训内容,学员的知识也会进一步得到补充,考试,可能很多培训专员都是讲完课,就让新员工自生自灭了,感觉考试是学生做的事,但是考试是最能检验结果的方式,如果对于理论的知识都掌握不到位,那么在实践中就更法从基础上运用得到自己的知识。
2. 新员工入职培训方案
新员工入职培训方案程子展老师可以提供,程子展老师是河南商专高等专科学校客座教授;国家知名职业培训师;美国路透社专家成员;河南广播电台特邀讲师;银行培训网、中华培训师网特聘讲师;多家培训公司特聘高级讲师;多家酒店高级管理顾问;澳门豆捞连锁总部行政培训总监;被众多客户称为“真正具备实践性与实用性的实力派讲师”。
新员工入职培训方案
课程主题:新员工入职培训
培训讲师:程子展
培训时间:1-2天(根据您的需要调整)
培训地点:客户自定
培训对象:银行新员工
培训方式:
讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!
培训目的
方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。
情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。
第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。
课程背景
新员工入职培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。
课程内容:
课程导入——银行入职培训指导
案例分析
第一讲:新员工必备的职业意识
1、顾客至上意识——没有客户,就没有公司
2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动
4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的
5、改革意识——没有最好,只有更好
6、成本意识——节省经费就是增加利润
7、品质意识——工作做到何种程度才算到位
第二讲:新员工团队执行力训练:(配合情景模拟互动讲授)
1、建立个人执行力意识
2、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递)
第三讲:新员工的工作观
1、工作:成功之路的起点
2、忠诚:卓越一生的基础
3、逆境:唤醒心中的巨人
4、信念:铸造生命的奇迹
5、目标:奔向人生的彼岸
第四讲:新员工的人生银行
1、人际银行
2、财富银行
3、知识银行
4、找到不足与充实的方法
5、确定自己的阶段性目标
6、了解理想与现实的差距
第五讲:新员工职业形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的决定因素
3、您的第一印象告诉别人什么
4、商务礼仪与仪容仪表
5、穿着与职业相符的服装
6、女士职业服饰的种类及选择
7、男士职业服饰的种类及选择
第六讲:新员工工作态度培训
1、心态决定状态
2、北大毕业等于零?
3、职业心态
4、积极心态
5、阳光心态
6、新人心态
第七讲:新员工人际关系培训
1、人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨
2、人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢
3、人际关系法则三:引发他人心中的渴望
4、人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感
5、人际关系法则五:经常微笑
6、人际关系法则六:记得别人的名字
7、人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事
8、人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话
9、人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要
第八讲:新员工有效沟通培训
1、音像资料讨论:问题出在哪
2、什么是有效沟通
3、对上沟通
如何领会上级指示
如何对上汇报
4、平级沟通
平级沟通的五步骤
5、高效沟通的关键:心态
第九讲:新员工职业生涯培训
1、你认为你每天是在干什么?
2、金融危机下严峻的就业形势剖析
3、银行喜欢什么样的职员
4、被辞退的大学生的案例
5、细节决定成败流程决定生死
6、员工职业发展的基本模式
7、制定发展道路
十、新员工入职培训之感恩的心
1、感动就在身边的故事
2、生命的转折点
3、从小到大历程:过去—现在—未来
4、先做好该做的事再做想做的事
5、男孩和苹果树
6、一生时间知多少
7、他们真的老了
8、"我感觉要说的是"
十一、新员工入职培训效果测试(请将试题用B5型纸复印,人手一份,进行效果检测)
银行入职培训效果测试题及参考答案
十二、新员工赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
十三、新员工职业成功的多一盎司定律
1、结果总是多一点
2、效率总是快一点
3、质量总是好一点
4、成本总是省一点
十四、银行新员工HAPPY(快乐)工作
1、HelpfulOTUhelpful乐于助人
2、AskOTTell征询而不是告诉
3、PositiveOTegative积极主动
4、PoliteOTAbrupt谦逊有礼
6、YouOTUs以客为尊*(内部客户与外部客户)
十五、银行新员工创新思维培训
体验活动:驿站传书
讨论:
—市场竞争与压力
—创新技能与组织命运
十六新员工客户关系管理培训
1、客户在银行员工眼中应有的地位
2、与国际领先银行客户关系相比的差距
3、现代商业银行新服务理念
4、战略客户关系管理的卓越思路
5、如何当好客户经理
6、客户经理必须提高的六大素质
7、通过“加减乘除”提升营销成功“指数”
8、让客户成为伙伴与客户共创成功
9、现代商业银行客户经理素质
10、银行进行战略客户关系的基本策略
十七、银行入职培训之从口头到行动
学习回顾
行动计划制定
管理层致辞
十八、新员工入职培训总结
3. 新员工入职培训效果如何评估
这个的话看你自己怎么看的评估了看你自己的事情我怎么知道啊,大哥,你看想怎么评估怎么评估啊?
4. 公司试用期6个月(劳动法规定最长时间)新员工入职培训考试未通过,转正考试再考还没过怎么办。
《中来华人民共和国劳动自合同法》第十九条 劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。
5. 新进员工三级安全教育培训考试题
三级安全教育考试试题
姓名: 单位:成绩:
一、填空题:(每题1分,共25分)
1、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度,三级教育是指()、( )、( )
2、我国的安全生产方针是()、( )
3、当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是()、( )、( )
4、我国的消防工作方针是()、( )
5、《中华人民共和国安全生产法》正式颁布实施的时间为()。
6、《中华人民共和国职业病防治法》通过的时间为()
7、“三不伤害”活动指的是()、( )、( )
8、危险识别和评价考虑的因素有( )、( )、()
9、生产过程中的“三违”现象是指( )、( )、()
10、职业病防治工作坚持( )()的方针,实行( )( )
二、选择题(每题2分,共10分)
1、国家标准(GB2893-82)中规定的四种安全色是()
A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿
2、电焊作业可能引起的疾病主要有( )
A、电焊工尘肺 B、气管炎 C、电光性眼炎 D、皮肤病
3、漏电保护装置主要用于()
A、减小设备及线路的漏电 B、防止供电中断
C、减少线路损耗 D、防止人身触电事故及漏电火灾事故
4、在密闭场所作业(O2浓度为18%,有毒气体超标并空气不流通)时,应选用的个体防护用品为()
A、防毒口罩 B、有相应滤毒的防毒口罩 C、供应空气的呼吸保护器 D、防尘口罩
5、在下列绝缘安全工具中,属于辅助安全工具的是()
A、绝缘棒 B、绝缘档板 C、绝缘靴 D、绝缘夹钳
三、简答题(每题10分,共40分)
1、操作现场违章表现范围有哪些?
2、以下五种工种工人上岗除穿戴工作服、工作鞋外,还应穿戴什么劳动保护用品?
车 工: 钻 工:
起重工:
电焊工:
汽焊工:
3、风险削减措施有哪三种?
4、用水救火应注意什么?
四、问答题:(第一题15分、第二题10分)
1、消防安全管理中的“两懂、三会、四记住”的内容?
2、哪些行为为设备操作违章行为?
答案:
1、入厂教育、车间教育和岗位(班组)教育
2、 “安全第一、预防为主”
3、 健康、安全、环境
4、 预防为主、防消结合
5、 2002年11月1日
6、 2001年10月27日
7、不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害
8、 人、环境、财产
9、违章指挥、违章操作、违反劳动纪律
10、预防为主,防治结合,分类管理,综合治理
1、A 2、A、C 3、D 4、C 5、C
三、1、设备传动部分防护罩(栏)缺损或未关好就开车操作;检修带电设备时在配电形状处不断电或未挂警示牌;高处作业或在有高处作业、有机械化运输设备下面工作而不戴安全帽的。
2、车工:戴护目镜;钻工:戴安全帽、手套;起重工:戴安全帽、手套;
电焊工:戴防护面罩、手套;汽焊工:戴护目镜、手套
3、(1)减少事故发生的可能性;(2)限制事故的范围和时间;(3)控制事故、降低事故长期和短期的影响
4、(1)不能扑救带电火灾;(2)不能扑救油类火灾;(3)不能扑救遇水起化学反应的火灾
(4)不能扑救赤红的金属;(5)不能扑救精密仪器,贵重文物档案火灾
四、1两懂:(1)懂防火灭火知识;(2)懂消防器材使用性能。
三会:(1)会报警、火警电话119;(2)会使用消防器材;(3)会扑灭初期火灾
四记住:(1)报警一定要说清着火单位、地点、路线;(2)泡沫灭火机千万不能灭电火;(3)徽机和贵重设备着火用1211灭火机;(4)使用二氧化碳不灭火机防冻伤
2、(1)设备传动部分防护罩(栏)缺损或未关好就开车操作;(2)进入机械设备内抢修运转部件不设人监护或未采取重复断开动力源措施;(3)任意开动非本工种设备(4)特种作业未取证者独立操作;(5)超限使用设备(6)非特种作业人员从事特种作业(7)设备上有安全装置,而开车时不使用;(8)开动已查封的设备(9)任意拆除设备的安全装置(10)不按规定使用吊、索具。